Human Talks Grenoble UX Design
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1 de 47

Human Talks Grenoble UX Design

8 de Feb de 2023••
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Software

Ces slides sont un support au Human Talk donné à Grenoble. Le sujet : Concevoir une solution numérique pour autrui, c'est laisser chaque expertise faire son boulot, en introduisant beaucoup d'interaction. Ca veut dire que personne ne se met à la place ni de l'utilisateur, ni du UX Designer. Illustration de cette expertise clé par une évaluation heuristique permettant d'apporter une donnée d'usage concrète : l'expérience d'une utilisatrice qui veut soumettre un talk à Human Talks.

NathalieCott1

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Human Talks Grenoble UX Design

  1. Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  2. 1999 - DESS Sciences Cognitives et IHM 1999 - PSA Peugeot Citroën - Ergonome stagiaire 2000 - MIT Age Lab - Visiting Scientist, Human Factors 2001 - Comverse Network Systems - Human Factors Engineer 2003 - Altran - Responsable practice USERS 2013 - Bonitasoft - Usability specialist + PO / Scrum Master 2022 - Ergonome du numérique & UX Designer indépendante MON PARCOURS Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com 20+ ANNÉES D’EXPÉRIENCE
  3. FACTEURS IMPACTANT LA MATURITÉ Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  4. FACTEURS IMPACTANT LA MATURITÉ Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  5. TALK DE L’EXPERTE Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com … la vie de qui ? … comment ?
  6. TALK DE L’EXPERTE Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  7. TALK DE L’EXPERTE Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com Kruger J, & Dunning D (1999). Unskilled and unaware of it: how difficulties in recognizing one’s own incompetence lead to inflated self-assessments. Journal of personality and social psychology, 77 (6), 1121-34 PMID: 10626367
  8. TALK DE L’EXPERTE Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  9. TALK DE L’EXPERTE Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com UX Design Design graphique Développement PO Marketing, communication Utilisateurs
  10. L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com Réalisation de la tâche Ressenti Action 1 Action 2
  11. Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com Méthodes = Création et Amélioration L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR Évaluation heuristique : le premier maillon d’une amélioration Ça pique, mais c’est très efficace !
  12. Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com Critères = Une dizaine de modèles Dans le détail : ● Apprentissage ● Mémorabilité ● Gestion des erreurs ● Fluidité de navigation ● Contrôle utilisateur ● Réassurance ● Affordance ● Cohérence ● Moindre effort ● Scalabilité En bref : ● Efficacité = succès de la tâche ● Efficience = faible coût de la tâche ● Satisfaction = impact positif perçu ● Look & Feel professionnel L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR
  13. DÉCOUVERTE Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  14. DÉCOUVERTE Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  15. ACTION ! Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  16. AH … Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  17. AH … Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  18. ? Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  19. OKAY Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  20. OUI, PARDON Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  21. MERCI :) Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  22. SPAM Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  23. INBOX Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  24. JE ME LANCE Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  25. OÙ ÇA ? Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  26. LA QUESTION FATALE Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  27. RATÉ Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  28. PARDON… Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
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  30. YOUPI ! Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  31. C’EST GÉNIAL ! Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  32. TOP ! EFFICACE ! Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  33. ?? Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  34. NOPE Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  35. ET NOPE Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  36. FROM THE TOP Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
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  41. SUPER Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com L’ÉVALUATION HEURISTIQUE : UNE MÉTHODE UX QUI PIQUE MAIS SUPER EFFICACE !
  42. OOPS Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  43. SPAM AGAIN Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
  44. INSCRIPTION Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com
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  46. ANALYSE DOMMAGEABLE POUR L’ASSOCIATION ● Possible que vous perdiez des soumissions de talks ● Pourtant un chouette design graphique => FAIRE TESTER TOUT PLEIN DE QUICK WINS ● Messages d’erreur ● Guidage => BOSSER AVEC UN UX DESIGNER Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer 06 18 10 34 52 nathalie@cotte-uxdesign.com UX DESIGN UI DESIGN PARCOURS UTILISATEUR LA QUESTION FATALE, DANS UN CONTEXTE DE MULTI-SITES ● Human coders ● Human Talks => FAIRE TESTER
  47. CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, and includes icons by Flaticon and infographics & images by Freepik EXPERTISE Nathalie Cotté Ergonome & UX Designer “Amener les équipes produits, développeurs et utilisateurs à se comprendre pour créer ensemble leurs solutions.” nathalie@cotte-uxdesign.com +33 6 18 10 34 52 ANALYSE DE L’ACTIVITÉ COCONCEPTION QUALITÉ PERÇUE