Presentatie die voorafging aan een brainstorm tussen verschillende e-commerce- en webshop-uitbaters over het inzetten van online marketing in het online verkoopskanaal.

1. E-commerce evenings
(E²) Online marketing voor webshops
18 oktober – Lokeren
Sven Bries Natch sven.bries@natcheurope.com
Michel De Baer OM Collective michel@omcollective.be

2. Agenda
Welkom
Voorstelling deelnemers
Wie is Natch
Wie is OMCollective
Online Marketing framework
Brainstorm – Leg ons op de rooster
Time for a drink

3. E-COMMERCE
by natch
natch (nætʃ)
of course ; naturally

4. Wie zijn we
° 2000 spin-off RMG
10/50 e-commerce VTE
Lokeren & Zedelgem
ISO gecertificeerd

5. Wat doen we
E-commerce en webshops
Websites
Maatwerk en e-business apps
Applicatie hosting

6. Technische
oplossing
Duurzaam framework NatchOS
Databank architectuur
ERP integratie
ERP blijft master
Focus op controle en beveiliging
Content Management Systeem
Gebruiksgemak
Snelheid
SEO

7. Samenwerking
ERP partner
AS/400
Dynamics NAV
Dynamics AX
Communicatie Dimasys oMKT partner
bureau ... OM collective
Duval Guillaume AdForce
Edison
BBC
...
Andere partner Payment partner
Strategie DocData Payments
E-mailing iDeal
Anti-fraude Ogone
Hosting ...
...
Logistieke partner Design
Fiege Partner
Kiala Das Media
bPost Xfactory
... Debugged
...

8. Vraag ons alles over
e-commerce
 09 340 66 77  info@natcheurope.com  www.natcheurope.com

9. Wie is
OMCollective
• Opgericht in 2009
• Collective van online marketeers
• 5-koppig inhouse team
• Strategische partnerships
• Unieke USP’s
• ROI-gedreven prestaties
• 25 % verplichte kennistijd

10. Online marketing mix
• Zoekmachine optimalisatie (SEO)
• Online adverteren (SEA)
• Usability en user experience
• Social Media
• Conversiemarketing en web
analytics
• Affiliate marketing
• Webdevelopment en webdesign

11. ROI-gedreven online
marketing
• Geen doos maar strategie
• CPA-model
• Waterval-SEO
• Web Analytics tools en
strategieën
• Communicatie en rapportage
• 25 % verplichte kennistijd

12. Online Marketing
Hoe pak je het gestructureerd aan

13. Hoe de online business laten groeien?
Reach Act Convert Engage
Hoe sta je er nu voor?
Wat / hoe doen concurrenten Wat / hoe doen partners en Welke online marketing
Klanten en doelgroep analyse
het leveranciers het kanalen reeds in gebruik (swot)
Welke doelen en KPI’s gebruiken?
Meetbare doelen en hoe Keuze van online
Top level business goals Google Analytics
evalueren marketingactiviteiten
Hoe die doelen bereiken?
Brand position & value Geïntegreerd inzetten van OM-
Segmentatie database Content strategie
proposition tools

14. Welke online marketing activiteiten
Act &
Reach Engage
convert
SEO, link-, traffic building Conversie optimalisatie Content marketing
Adwords (ppc) E-commerce management Nieuwsbrieven & promo e-mails
Affiliates & partners Leads generen Contactstrategie (kalender)
Online helpdesks /
Online ads Homepage verbeteren
contactmogelijkheden
Online PR Landing pages verbeteren Mobile integratie
Social Media A/B M/V testen CRM (social integratie…)

15. Welke acties hebben welke impact?
Google, direct traffic, ‘bekendheid’ • Verbeteringen
bovenaan de trechter
vergroten het bijkomend
Bladeren door je site
volume en indirect de
inkomsten
Zoeken en producten • Verbeteringen onderaan
selecteren de trechter resulteren
rechtstreeks in extra
Winkelmandje + up & €€€
X-sell
Betalen +
klantgegevens
Order-
bevestiging

16. Brainstorm
Laat maar komen!

17. Meer tips & tricks
• www.natcheurope.com/blog
• @natcheurope
• www.facebook.com/natcheurope
• sven.bries@natcheurope.com
• michel@omcollective.be