5. 国内最大フリマアプリ
6000万↑
Total Downloads in Japan & US Monthly GMV in Japan
100億↑
日本・USで事業展開中。UKも立ち上げ中。
新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る
Create value in a global marketplace where anyone can buy & sell
27. 4000万↑
Total Downloads in Japan
AppStoreには1日1,812ものアプリが
リリースされている(2015年)
参考:
・note:アプリマーケティング研究所
https://note.mu/marketing/n/n269d9bc91b02
・PocketGamer.biz
http://www.pocketgamer.biz/
31. 4000万↑
Total Downloads in Japan
やはりカスタマーサポートの重要性は高い!
転載:
カスタマーサポートのことは嫌いでも、カスタマーサクセスは嫌いにならないでください:Takaaki Umada
http://www.slideshare.net/takaumada/startup-customer-success-support
32. 4000万↑
Total Downloads in Japan
転載:
カスタマーサポートのことは嫌いでも、カスタマーサクセスは嫌いにならないでください:Takaaki Umada
http://www.slideshare.net/takaumada/startup-customer-success-support
やはりカスタマーサポートの重要性は高い!
33. 4000万↑
Total Downloads in Japan
幸いにも、去年はCS JAMを通じて
沢山のイケてるCSの先輩方に出会いました!
メルカン:http://mercan.mercari.com/entry/2016/10/31/113000
34. 4000万↑
Total Downloads in Japan
カスタマーサポートだから提供できる価値とは?
機械(AI)は
不満足を解消する
人間(オペレーター)は
満足を創出する
さくらインターネット株式会社 榎本 秀行 氏