4. Схемы поставок продукции Поставщик готовой продукции Поставка с возвратом не реализованной продукции Поставка с возвратом определённого процента не реализованной продукции Поставка с возвратом только при возникновении причины Клиент 2 Клиент 3 Клиент 1
5.
6. Этапы возникновения возврата Этап после приёмки ГП возврат возможен по причинам: Недолив/ недовес; Несоответствующее качество продукции; Упаковка не соответствует продукту или имеет дефекты, но герметична; Негерметичная упаковка; Внутритарная недостача (в течение 24 часов с момента доставки, если иное не оговорено договором) Этап приёмки ГП возврат возможен по причинам указанным на предыдущем слайде
9. Возвраты готовой продукции в NNS Цель по Компании 0,1% Возвраты в ЧВ % Все филиалы 2009 и 2010 г, январь 0,46% 0,26% февраль 0,38% 0,22% март 0,41% 0,33% апрель 0,32% 0,18% май 0,34% 0,15%