Apres pco (2)

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Apres pco (2)

  1. 1. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PESQUISA DE CLIMAPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL PESQUISA DE CLIMAPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
  2. 2. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL As melhores empresas paraAs melhores empresas para se trabalhar - 2006se trabalhar - 2006 Fonte: GUIA EXAME 2006 150 MELHORES Fonte: 100 MELHORES – REVISTA ÉPOCA – GREAT PLACE TO WORK 2006
  3. 3. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL As melhores empresas paraAs melhores empresas para se trabalhar - 2007se trabalhar - 2007 Fonte: GUIA EXAME 2007 150 MELHORES
  4. 4. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL As melhores empresas paraAs melhores empresas para se trabalharse trabalhar FUNCIONÁRIO FELIZ = LUCRO MAIOR MAIS QUALIDADE DE VIDA =MAIS QUALIDADE DE VIDA = MAIS RESULTADOSMAIS RESULTADOS
  5. 5. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL O QUE É UMAO QUE É UMA PESQUISA DE CLIMAPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL ?ORGANIZACIONAL ? É uma ferramenta de diagnóstico que gera uma base de dados para a tomada de decisões de Gestão de Pessoas e Equipes.
  6. 6. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Principios • Comprometimento • Transparência e ética • Participação facultativa • Segurança/ confidencialidade.
  7. 7. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Cada colaborador se manifesta sobre: O que realmente pensa da organização Como está a motivação, os relacionamentos e o espírito de equipe Se conhece a missão, os valores, objetivos e metas Todos estão trabalhando em função de um objetivo comum Os gestores delegam bem Como estão as políticas de Gestão de Pessoas Esta empresa é um bom local para se trabalhar? .
  8. 8. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL A Pesquisa se desenvolve com as seguintes Etapas Estruturação Coleta de Dados Ações (Gestão do Clima) Divulgação Relatório Internet EntrevistasPapel
  9. 9. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Estruturação Divulgação Coleta de Dados Ações (Gestão do Clima) Relatório EntrevistasInternet Papel
  10. 10. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Fase de Estruturação • A Pesquisa é estruturada sob medida para cada Organização (conteúdo e forma) • É definido se a coleta de dados será feita pela Internet e/ou em Papel • São definidas as segmentações • Questões logísticas, cronograma, etc.
  11. 11. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Na etapa de estruturação são definidos os FATORES da Pesquisa, que são grupos de assuntos. • Identidade e Compromisso com a Empresa • Objetivos e Metas • Qualidade e Produtividade • Atuação das Lideranças • Espírito de Equipe • Comunicações • Inovação e Criatividade • Políticas de RH • Desenvolvimento Profissional • Remuneração e Benefícios • Segurança e higiene no Trabalho • Qualidade de Vida. FormulárioFormulário da Pesquisada Pesquisa (com os diversos tipos de questões)
  12. 12. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Segmentações: • GERAL DA EMPRESA • LOCAL DE TRABALHO • ÁREA DE ATUAÇÃO • NÍVEL HIERÁRQUICO • AINDA POR: • TEMPO DE CASA • SEXO • ESCOLARIDADE • IDADE • ETC. • ADICIONALMENTE: • CENSO DEMOGRÁFICO
  13. 13. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Estruturação Divulgação Coleta de Dados Ações (Gestão do Clima) Relatório EntrevistasInternet Papel
  14. 14. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Fase de Divulgação • Fase crítica para o sucesso da Pesquisa • É importante que cada participante da pesquisa seja sensibilizado para responder • Assegurar em todas as formas de divulgação, que as resposta são CONFIDENCIAIS e que ninguém será identificado • A Consultoria apóia e orienta esta fase.
  15. 15. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL TODO O MATERIAL DEVE SER APROVADO PELO CLIENTE
  16. 16. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Estruturação Divulgação Coleta de Dados Ações (Gestão do Clima) Relatório EntrevistasInternet Papel
  17. 17. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Fase de Coleta de Dados - via Internet • O formulário fica em ambiente seguro • E-mail com um link (e uma chave) • As respostas alimentam banco de dados via WEB. Nenhuma resposta é coletada por E-mail • Espaço para comentários, reclamações e sugestões.
  18. 18. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Fase de Coleta de Dados - via Internet
  19. 19. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Estruturação Divulgação Coleta de Dados Ações (Gestão do Clima) Relatório EntrevistasInternet Papel
  20. 20. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Fase de Coleta de Dados - via Papel • A Pesquisa pode ser realizada em Papel (total ou parcialmente) • Cada participante recebe um formulário impresso, com todas as instruções de preenchimento • Depósito em Urna Lacrada (ou envio direto para nosso escritório, via correio) • Opção de coleta de dados presencial – c/apoio da consultoria • As respostas passam por Análise de consistência, são digitadas e tabuladas.
  21. 21. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Estruturação Divulgação Coleta de Dados Ações (Gestão do Clima) Relatório EntrevistasInternet Papel
  22. 22. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Fase de Coleta de Dados - Entrevistas • Fase Opcional • Entrevistas coletivas e consecutivas com 6 participantes cada • Anotações em flip-chart – organizadas e transcritas no relatório • Pessoas do mesmo nível / mesma área • Amostragem 5%.
  23. 23. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Estruturação Divulgação Coleta de Dados Ações (Gestão do Clima) Relatório EntrevistasInternet Papel
  24. 24. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Relatório • Introdução, objetivos, metodologia • Adesão e Caracterização da amostra • Tabela de dados, com freqüência de respostas, médias, desvios padrão e índices de satisfação • Representação gráfica do resultado geral inclusive por Fatores • Correlação entre todos os itens pesquisados, procurando estabelecer relações Causa-Efeito • Comparações com valores referenciais de mercado e das “melhores empresas para se trabalhar” (Exame) • Análise qualitativa dos resultados gerais • Tabela de dados, com freqüência de respostas, médias, desvios padrão e índices de satisfação de cada segmento estudado • Representação gráfica de cada segmento • Destaques – pontos altos e pontos a melhorar • Transcrição de comentários e perguntas abertas • Síntese de recomendações – Gestão do Clima e Plano de Ações • Anexos
  25. 25. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Estruturação Divulgação Coleta de Dados Ações (Gestão do Clima) Relatório EntrevistasInternet Papel
  26. 26. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL AÇÕES: GESTÃO DO CLIMA Os resultados são discutidos e analisados, e com base na visão de futuro da Organização, é gerado um Plano de Ações AÇÕES FOTOGRAFIAFOTOGRAFIA DO “HOJE”DO “HOJE” VISÃO DE FUTURO
  27. 27. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL • Expectativas não devem ser frustradas • Gerar um plano de ações • Divulgar os resultados e o plano de ações • Envolver e preparar as pessoas • Realizar o plano • Divulgar os progressos • Acompanhar/ monitorar plano • Em 1 ou 2 anos: Nova Pesquisa - ciclo de melhorias contínuas. GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
  28. 28. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL CICLO DE MELHORIAS CONTÍNUAS
  29. 29. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL As principais características de nosso software são:  Confidencialidade  Internet ou Papel  Flexibilidade  Estabilidade  Segurança  Chave de acesso / enquete  Envio de e-mail  Editável em ASP/HTML  Espaço para comentários  Extratos consolidados e/ou segmentados.
  30. 30. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Nossos Diferenciais:  Parceria entre o Sistema Boog de Consultoria e o Instituto MVC representa mais experiência acumulada e segurança para o cliente  TEST-DRIVE – possibilidade de experimentar nossa metodologia e conhecer os modelos de relatórios, em um caso prático  Possibilidade de sensibilização na abertura ou devolutiva no encerramento com dois dos mais renomados consultores: Marco Aurélio Vianna e/ou Gustavo G. Boog  Exclusiva metodologia de estudo das relações Causa-Efeito entre os itens pesquisados  Software próprio e de uso exclusivo para gerenciar a coleta de dados via internet e emissão de relatórios  Base de dados comparativa – referenciais de mercado e das melhores empresas para se trabalhar.
  31. 31. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Contatos: Sistema Boog de Consultoria R. Andrea Paulinetti, 274 Brooklin – São Paulo – SP – 04707-050 Tel/fax 11 5183-5187 ou 5183-5096 www.boog.com.br (vide mais informações) Email - marcelo@boog.com.br MARCELO BOOG ou GUSTAVO G. BOOG Instituto MVC Av. Paulista, 1009 – Conjunto 1909 São Paulo – SP Tel/Fax. 11 3171-1645 www.institutomvc.com.br E-mail - costacurta@institutomvc.com.br LUIZ AUGUSTO COSTACURTA JUNQUEIRA ou Email - marcelo@institutomvc.com.br MARCELO BOOG

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