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C/ Miguel de Unamuno 3
47008 Valladolid
JOSÉ RAMÓN
ARROYO CATALINA
Síntesis
Profesional con amplia experiencia en la planificación y organización, gestión de recursos y operaciones, comunicación y
marketing, control económico. Visión global de todas las áreas de negocio, con capacidad para dirigir equipos y proyectos.
Orientado a la consecución de objetivos y resultados, con dotes para la negociación. MBA por la EEN (Escuela Europea de
Negocios) y PHD (Habilidades Directivas) por ESIC. Dominio de herramientas informáticas y social media.
Objetivo
Mi objetivo es ayudar a personas, empresas y organizaciones a alcanzar sus metas en el terreno profesional y desde mi ámbi-
to de responsabilidad, compartiendo mi experiencia y aplicando mis conocimientos acumulados a lo largo de mi trayectoria
profesional enriquecidos con una sólida formación.
Competencias profesionales
• Dirección de desarrollo de negocio y operativa.
• Análisis e investigación de nuevas oportunidades de nego-
cio.
• Rediseño de organizaciones y diseño de la estrategia.
• Visión y experiencia comercial.
• Implantación de sistemas de gestión y nuevas tecnologías.
• Análisis e implantación de sistemas comerciales y de ven-
ta.
• Formación del personal y gestión del talento.
Competencias personales
• Responsabilidad, honradez, lealtad y seriedad, junto a un
compromiso ético y social.
• Liderazgo, iniciativa e innovación.
• Comunicación y relación interpersonal.
• Polivalencia y flexibilidad, junto a capacidad de aprendiza-
je.
• Toma de decisiones y solución de problemas.
• Orientación al logro.
Principales logros
• Toma de decisiones claves y estratégicas, con resultados
probados.
• Incremento de la productividad y reducción de costes.
• Negociación y obtención de importantes contratos.
• Diversificación del negocio, aportación de soluciones in-
novadoras.
• Óptima formación de personal.
• Creación y motivación de equipos.
Director General
Diseñé, ejecuté y garanticé el cumplimiento del plan de negocio dentro del marco estratégico marca-
do por el Consejo de Administración. Participé en la definición de objetivos del negocio, así como en
facilitar la consecución de los mismos mediante la coordinación de los distintos departamentos del
Club. Responsable de la generación de nuevas unidades de negocio como complemento a la activi-
dad principal del Club. Supervisión general de la empresa, siendo el interlocutor en los procesos de
negociación. Representé al Club en todos los foros y acciones institucionales.
Club Baloncesto
Valladolid SAD
2014 - 2015
Experiencia
Responsable Comercial Turismo
Definición y planificación estratégica comercial del Dpto. de Enoturismo y asegurar su ejecución con
éxito. Estructurar una oferta turística atractiva y orientada al consumidor. Identificación de oportuni-
dades para generar nuevos negocios. Coordinar campañas de comunicación con Dirección de Co-
municación y Marketing, y con la Dirección Comercial de la Bodega. Control de presupuesto.
Grupo
Matarromera
2014
Business Advisor
Asesoro a empresas en la elaboración de planes de negocio, comerciales, comunicación y marke-
ting. Estrategia Comercial. Estrategia de Comunicación y Marketing. Desarrollo de marca. Diversifi-
cación del negocio. Optimización de compras y gastos. Organización de eventos, cursos y congre-
sos.
Consultor/Asesor
2010 - actualidad
Competencias tecnológicas
• Manejo y asimilación de Cloud, Big Data y desarrollo móvil.
• Comprensión de la optimización de motores de búsqueda,
SEO
• Medición de impacto en redes sociales.
• Uso de herramientas de comunicación interna.
• Ecosistemas Apple, Microsoft y Linux.
• Wordpress.
• Google Analytics y Google Apps.

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Barceló Viajes
2013
Gestor Comercial Corporate
Gestionar la venta y la comercialización de productos turísticos con un enfoque al mercado del Cor-
porate Travel, implementando una estrategia de ventas efectiva para cumplir los objetivos de ventas
anuales. Valorar y estudiar los niveles de servicios de Barceló Viajes y los ahorros realizados por el
cliente, buscar nuevas posibilidades potenciales de ahorro, asistir al cliente en la puesta en práctica
de su política de viajes, analizar los resultados obtenidos y determinar las nuevas estrategias con el
cliente.
Proinden SL
2010 - 2012
Director Comercial
Puesta en marcha de la empresa incorporando las novedades internacionales más interesantes en el
campo médico sanitario, en el mercado español. Análisis, estudio, gestión de los activos y estrategias
para la comercialización, relaciones con los clientes y proveedores, negociación grandes cuentas,
puesta en marcha de la página web, etc.
Dentsply
Friadent
2010 - 2011
Delegado Zona Noroeste
Mantengo y potencio la cartera de clientes de la zona noroeste, mediante visitas a cirujanos maxilofa-
ciales, médicos estomatólogos y odontólogos. Asesoro técnica y comercialmente a todos los profe-
sionales clínicos interesados en los sistemas de implantes dentales: Frialit, Xive y Ankylos.
Globalia
Halcón Viajes
Viajes Ecuador
1992 - 2010
Director Regional de Formación y de Franquicias 2006 - 2010
Director Provincial 2003 - 2006
Director Sucursales 1992 - 2003
Durante 18 años formo parte del proyecto empresarial más importante del sector turístico español,
desempeñando distintos cargos y responsabilidades. Defino, coordino, superviso y controlo el
presupuesto de ventas de las sucursales de Castilla y León, Galicia y Extremadura alcanzando unas
ventas superiores a los 72 millones de euros, y dirigiendo a un equipo formado por más de 300
personas.
Defino la estrategia de comunicación así como el plan comercial y de Marketing de la Zona.
Desarrollo nuevas áreas de negocio dentro de la estrategia de diversificación de la compañía,
consiguiendo ser la zona de referencia en la implantación de productos financieros, telefonía y
seguros.
He alcanzado los objetivos y he ido adquiriendo nuevas responsabilidades con varios ascensos en el
organigrama de la compañía.
Viajes Meliá
1990 - 1992
Agente de viajes – Jefe de Oficina
Estos primeros años como agente de viajes desarrollo las tareas propias de una agencia de viajes, atención al
público y venta de productos vacacionales. Poco a poco fui adquiriendo nuevas responsabilidades como la direc-
ción del departamento comercial y posteriormente la jefatura de la oficina.
Colaboraciones
Profesor Colaborador del Grado de Turismo en la Universidad Europea Miguel de Cervantes (UEMC).
Conferenciante en el Máster de Dirección de Empresas Turísticas de la Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de
Valladolid. Conferenciante en el Grado de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos en el Colegio Alcazarén de
Valladolid.
Participación en conferencias y mesas redondas organizadas por distintas instituciones como la Cámara de Comercio de Valla-
dolid, Valladolid Covention Bureau, Excmo. Ayuntamiento de Peñafiel, etc.
Colaboraciones en programas de radio y televisión en Valladolid, de ámbito local y regional.
Formación
MBA Executive, Master of Business Administration. EEN - Escuela Europea de Negocios 2010 - 2011
PHD, Desarrollo de Habilidades Directivas. ESIC BUSINESS & MARKETING SCHOOL 2007 - 2008
Desde 1990 vengo realizando cursos de formación continua enfocados a Habilidades Directivas: Liderazgo, Dirección de
RRHH, Calidad y Fidelización, Negociación, Marketing, Técnicas de Venta, etc.
Distinciones
Número 1 en ventas. 2005
Número 1 en ventas a Empresas. 2001
Número 1 en ventas a Air Europa. 1999
Idiomas
Inglés: Nivel medio. Utilizado con frecuencia en el entorno laboral.