1. Segmentación
Psicográfica
Objetivo
Indagar a partir de categorías de
variables actitudinales, de intereses,
de opiniones (conocidas como AIO) y
de estilos de vida en diferentes grupos
de consumidores.
Los psicográficos son una
herramienta para segmentar el
mercado.
Sirven
¿Qué es?
La segmentación psicográfica utiliza
variables sociales, subjetivas y simbólicas
dividiendo a los consumidores en grupos
internamente homogéneos y heterogéneos
respecto a los demás grupos.
Una buena estrategia de marketing
debe tener en cuenta a quién se
dirige el mensaje. Se adapta de
manera que se acerque al público
objetivo.
Dentro del
Marketing
Para encontrar la estrategia de marketing
más efectiva y adecuada para nuestra marca,
debemos seleccionar un criterio de
segmentación.
A través de este proceso es posible
Jerarquizar los segmentos,
Establecer prioridades en base a la
importancia de cada uno y
Asignar un presupuesto adecuado.
Formas de segmentar el mercado
Por las características del segmento o por
su conducta.
Variables
La segmentación se hace de acuerdo a las siguientes variables:
Variables Demográficas: Edad, sexo, nacionalidad.
Variables Socio-Económicas: ingreso, ocupación, educación, nivel socio económico.
Variables Psicográficas: Personalidad, estilos de vida, intereses, gustos, inquietudes, opiniones, valores.
Variables Conductuales: Lealtad de marca, beneficios buscados (precio, calidad, servicio), tipo de
usuario, nivel de uso (heavy / ligth users), entre otras.
2. Pequeño ensayo;
Para entender el segmento psicografico es importante comprender el papel de los símbolos en nuestra sociedad y
como tal del valor que les otorgamos en nuestros actos diarios en la toma de decisión. En la vida actual un símbolo
puede ser definido como cualquier cosa que representa varias cosas o significados. Normalmente la principal
diferencia entre los tipos símbolos son los referenciales y los expresivos, los primeros son denotativos es decir,
representan e indican objetos tangible, en cambio los expresivos son connotativos y estos representan no solo el
objeto o el acto sino que proporcionan un indicador de los significados y emociones implicadas con el objeto o acto
Los estilos de consumo, estilos de vida y la segmentación psicográfica son representación de la conducta del
consumidor. Dicho enfoque supera la visión socio-demográfica tradicional, permitiendo la clasificación de los
individuos por los estilos de vida, actitudes e intereses. El mercado cuenta con grupos bien definidos en base al
plan de mercadotecnia (producto, precio, promoción, plaza).
Las nuevas estrategias de marketing deben contemplar las variables que aporta la psicología del consumidor a la
comprensión de las diferencias individuales en el consumo. Por ello, la segmentación se muestra como una
herramienta de gran importancia y aplicabilidad a la estrategia de marketing.
Bibliografía;
Cuadra Peralta, A; Lee Maturana, S; Sossa Roa, P; (2009). Construcción de perfiles Psicograficos de
profesores de educación básica. Arica, Chile.
Klainer V; (2005) Segmentación Psicografica, conocer al consumidor. ITAM
Marketing y Consumo http://marketingyconsumo.com/tag/segmentacion-psicografica [En línea]
[Último acceso: 30 Noviembre 2014].