O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

مدیریت مشارکتی

1.265 visualizações

Publicada em

اسلاید جلسه پنجم ایمدا با موضوع مدیریت مشارکتی
ارائه دهنده : محمد حمیدی اصفهانی

  • Seja o primeiro a comentar

مدیریت مشارکتی

  1. 1. ‫مشارک‬‫مدیریت‬‫تی‬ ‫اصفهانی‬ ‫حمیدی‬ ‫محمد‬ ‫تابستان‬1394
  2. 2. ‫به‬ ‫فقط‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫تر‬‫مهم‬ ‫بسيار‬ ‫مديريت‬‫يک‬ ‫شخص‬‫شود‬ ‫واگذار‬! ‫در‬ ‫اعضا‬ ‫سهم‬ ‫افزايش‬ ‫برای‬ ‫مديريتی‬ ‫روشهای‬ ‫مجموعه‬‫های‬‫سازی‬‫تصميم‬‫سازمان‬
  3. 3. ‫مرحله‬ ‫دو‬ ‫در‬ ‫مديريت‬ •‫نخست‬: •‫چرا‬‫مديران‬‫بايد‬‫مشارکت‬‫اعضاء‬‫را‬‫در‬‫فرايندهای‬‫مديريتی‬‫سازمان‬‫ارتقاء‬‫دهند؟‬ •‫پس‬‫از‬‫آن‬: •‫مرور‬‫ساز‬‫و‬‫کارهای‬‫رايج‬‫برای‬‫افزايش‬‫مشارکت‬‫اعضاء‬
  4. 4. ‫؟؟؟‬ ‫شود‬‫می‬ ‫مرور‬ ‫کارها‬ ‫و‬ ‫ساز‬ ‫کدام‬ •‫ايجاد‬‫نگرش‬‫مثبت‬ •‫استفاده‬‫از‬‫شرح‬‫وظايف‬ •‫شرکت‬‫در‬‫جلسات‬‫مديريتی‬ •‫مرور‬‫عملکرد‬‫ساالنه‬ •‫تدوين‬‫برنامه‬‫کاری‬‫ساالنه‬
  5. 5. ‫سازمان‬ ‫ارشد‬ ‫مديريت‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫مشارکتی‬ ‫مديريت‬ ‫سياست‬ ‫م‬ ‫پشتيبانی‬ ‫و‬ ‫تصويب‬ ‫سازمان‬‫ی‬‫کند‬ ‫امن‬ ‫کاری‬ ‫محيط‬ ‫مثبت‬ ‫نگرش‬ ‫مشارک‬ ‫نشستهای‬‫تی‬ ‫مشارکت‬ ‫وظايف‬ ‫شرح‬‫ی‬ ‫ساالن‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬‫ه‬ ‫مشارکتی‬ ‫کاری‬ ‫برنامه‬ ‫تدوين‬ ‫مشارکتی‬ ‫مشارکت‬ ‫در‬ ‫داوطلبان‬ ‫تصميم‬‫های‬ ‫سازمان‬
  6. 6. ‫مشارکت‬ ‫معنای‬ •‫در‬‫فعاليتهای‬‫داوطلبانه‬: •‫تمام‬،‫داوطلبان‬‫حتی‬‫آنها‬‫که‬ً‫ال‬‫معمو‬‫ساکتند‬‫و‬‫کمتر‬‫صحبت‬‫می‬‫‌کنند‬، ‫در‬‫تصميماتی‬‫که‬‫بر‬‫سرنوشت‬‫سازمان‬‫تأثير‬‫دارد‬‫مشارکت‬‫و‬‫ت‬‫أثير‬ ‫داشته‬‫باشند‬.
  7. 7. ‫مديريت‬ ‫تفاوت‬‫مشارکتی‬‫مديريت‬ ‫و‬‫اشتراکی‬‫؟‬ •‫مديريت‬‫اشتراکی‬: •‫همة‬‫اعضای‬‫سازمان‬‫از‬‫يک‬‫سهم‬‫در‬‫‌گيری‬‫ی‬‫رأ‬‫برخوردارند‬. •‫مديريت‬‫مشارکتی‬: •‫مسئوليت‬‫نهايی‬‫‌گيری‬‫م‬‫تصمي‬‫بر‬‫عهدة‬‫مديريت‬‫سازمان‬،‫است‬‫ولی‬...
  8. 8. ‫مديريت‬ ‫تفاوت‬‫مشارکتی‬‫مديريت‬ ‫و‬‫اشتراکی‬‫؟‬(‫ادامه‬) ...‫که‬‫اعضايی‬‫ها‬‫تصميم‬‫تأثير‬‫آنها‬‫بر‬‫ارد‬‫ذ‬‫گ‬‫می‬‫ف‬‫در‬‫عاالنه‬ ‫ايند‬‫ر‬‫ف‬‫ها‬‫تحليل‬‫گيری‬‫تصميم‬‫و‬‫ات‬‫د‬‫پيشنها‬،‫ت‬‫های‬‫وصيه‬ ‫ا‬‫ر‬‫خود‬‫دهند‬‫می‬‫ائه‬‫ر‬‫ا‬.
  9. 9. ‫مشارکت؟‬ ‫از‬ ‫حاصل‬ ‫منافع‬ •‫سازمان‬‫در‬‫هنگامی‬‫که‬‫اعضاء‬‫احساس‬‫کنند‬‫که‬‫به‬‫وجود‬‫آنها‬‫نياز‬‫است‬‫و‬‫نظرات‬‫آنها‬‫به‬‫حس‬‫اب‬ ‫می‬،‫آيد‬‫بهتر‬‫کار‬‫می‬‫کند‬. •‫تصميم‬‫های‬‫مبتنی‬‫بر‬،‫اطالعات‬‫دانش‬‫و‬‫تجربة‬‫وسيع‬‫تر‬‫از‬‫کيفيت‬‫باالتری‬‫برخوردارند‬. •‫مديريت‬‫مشارکتی‬‫به‬‫معنای‬‫افزايش‬‫شفافيت‬‫در‬‫تصميم‬‫گيری‬‫های‬‫سازمان‬‫است‬‫و‬‫شفافيت‬‫اعتماد‬ ‫متقابل‬‫را‬‫در‬‫سازمان‬‫باال‬‫می‬‫برد‬.
  10. 10. ‫مشارکت‬ ‫های‬‫هزينه‬ •‫زمان‬‫بر‬‫است‬‫و‬‫تصميم‬‫های‬‫سازمان‬‫را‬‫با‬‫تأخير‬‫مواجه‬‫می‬‫کند‬. •‫زمانی‬‫که‬‫همة‬‫اعضاء‬‫بر‬‫يک‬‫تصميم‬‫خاص‬‫اصرار‬‫و‬‫توافق‬‫دارد‬‫اما‬‫محدوديتهای‬‫موجود‬(‫قانون‬، ،‫بودجه‬‫مديريت‬،‫ارشد‬...)‫مانع‬‫از‬‫اجرای‬‫آن‬،‫است‬‫اعضاء‬‫دچار‬‫يأس‬‫و‬‫سرخوردگی‬‫می‬‫شوند‬. •‫هنگامی‬‫که‬‫اعضاء‬‫در‬‫مورد‬‫يک‬‫موضوع‬‫به‬‫دو‬‫دسته‬‫متقابل‬‫تقسيم‬‫می‬،‫شوند‬‫اين‬‫تقابل‬‫در‬ ‫تصميم‬‫های‬‫سازمانی‬ً‫ال‬‫کام‬‫نمود‬‫پيدا‬‫می‬‫کند‬.
  11. 11. ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫مشارکت‬ ‫مسيرهای‬ ‫ايجاد‬ •‫اعضاء‬ ‫به‬ ‫توجه‬(PAYING ATTENTION) •‫نشست‬‫مديريتی‬ ‫های‬(MANAGEMENT MEETING) •‫ويژه‬ ‫جلسات‬(SPECIAL SESSION) •‫وظايف‬ ‫شرح‬ ‫تدوين‬(JOB DESCRIPTION) •‫ساالنه‬ ‫مرورهای‬(ANNUAL REVIEW)
  12. 12. ‫به‬ ‫توجه‬‫اعضاء‬PAYING ATTENTION •‫تمام‬‫ما‬‫دوست‬‫داريم‬‫که‬”‫جدی‬‫گرفته‬‫شويم‬“. •‫مديران‬‫ارشد‬‫عادت‬‫دارند‬‫گونه‬‫ای‬‫رفتار‬‫کنند‬‫که‬‫گويی‬‫اعضای‬‫سازمان‬‫وجود‬‫ندارند‬(‫يا‬‫اهميتی‬‫ندارند‬). •‫تمام‬‫روشهای‬‫مديريت‬‫مشارکتی‬‫در‬‫يک‬‫چيز‬‫مشترکند‬:‫توجه‬‫به‬‫اعضاء‬! •‫درغيراين‬‫صورت‬‫سازمان‬‫نيز‬‫ازسوی‬‫اعضاء‬‫مورد‬‫توجه‬‫قرار‬‫نمی‬‫گيرد‬.
  13. 13. ‫های‬‫نشست‬‫مديريتی‬MANAGEMENT MEETING •‫در‬ ‫مشارکتی‬ ‫مديريت‬ ‫سيستم‬ ‫از‬ ‫يکپارچه‬ ‫جزئی‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫مديريتی‬ ‫نشستهای‬‫باشد‬ ‫سازمان‬. •‫می‬ ‫جلسات‬‫شود‬ ‫تکرار‬ ً‫ا‬‫مرتب‬ ‫مشخص‬ ‫ساعت‬ ‫و‬ ‫روز‬ ‫يک‬ ‫در‬ ‫بايست‬. •‫می‬ ‫جلسات‬‫تصميم‬ ‫به‬ ً‫ا‬‫صرف‬ ‫بايست‬‫سازی‬(‫تصميم‬‫گيری‬)‫تصميم‬ ‫مقدمات‬ ‫تمام‬ ‫و‬ ‫يابد‬ ‫اختصاص‬‫گيرد‬ ‫صورت‬ ‫جلسه‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫گيری‬. •‫شود‬ ‫تبيين‬ ‫اعضاء‬ ‫برای‬ ‫تصميم‬ ‫اجرای‬ ‫موانع‬ ‫و‬ ‫محدوديتها‬. •‫شود‬ ‫يادآوری‬ ‫آنها‬ ‫ارزشمند‬ ‫نقش‬ ‫و‬ ‫قدردانی‬ ‫اعضاء‬ ‫مشارکت‬ ‫از‬. •‫شود‬ ‫برگزار‬ ‫جداگانه‬ ‫جلسات‬ ‫مختلف‬ ‫قسمتهای‬ ‫اعضای‬ ‫برای‬.
  14. 14. ‫جلسات‬‫ويژه‬SPECIAL SESSION •”‫ويژه‬ ‫جلسات‬“‫می‬ ‫فراهم‬ ‫اعضا‬ ‫مشتاقانه‬ ‫و‬ ‫صادقانه‬ ‫مشارکت‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫ارزشمندی‬ ‫فرصت‬‫کند‬. •‫می‬ ‫ويژه‬ ‫جلسات‬‫شود‬ ‫برگزار‬ ‫مختلفی‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫تواند‬: •‫سازمان؛‬ ‫از‬ ‫مهم‬ ‫شخص‬ ‫يک‬ ‫بازيد‬ •‫سازمانی؛‬ ‫بازسازی‬ •‫ساالنه؛‬ ‫برنامة‬ ‫تهيه‬ •‫پروژه؛‬ ‫يک‬ ‫برنامة‬ ‫تدوين‬ •‫و‬ ‫مسأله‬ ‫يا‬ ‫پروژه‬ ‫يک‬ ‫لوازم‬ ‫و‬ ‫مآخذ‬ ، ‫موانع‬ ‫تحليل‬. . .
  15. 15. ‫شرح‬ ‫تدوين‬‫وظايف‬JOB DESCRIPTION •‫شرح‬‫وظايف‬‫به‬‫خودی‬‫خود‬‫ارزشی‬‫در‬‫مديريت‬‫مشارکتی‬‫ندارد‬ •‫نحوة‬‫تدوين‬‫و‬‫به‬‫کارگيری‬‫شرح‬‫وظايف‬‫در‬‫سازمان‬‫يک‬‫فرصت‬‫برای‬‫بسط‬‫مديريت‬‫مشارک‬‫تی‬ ‫فراهم‬‫می‬‫کند‬. •‫شرح‬‫وظايف‬‫هر‬‫عضو‬‫با‬‫مشارکت‬‫وی‬‫و‬‫مدير‬‫باالدستش‬‫تدوين‬‫می‬‫شود‬‫و‬‫به‬‫امضای‬‫مشترک‬‫هر‬‫دو‬ ‫می‬‫رسد‬.
  16. 16. ‫مرورهای‬‫ساالنه‬ANNUAL REVIEW •‫آموزه‬ ‫شناخت‬ ‫برای‬ ‫فرصت‬ ‫بهترين‬ ‫ساالنه‬ ‫مرورهای‬‫موفقيت‬ ،‫ها‬‫و‬ ‫ها‬‫های‬‫شکست‬‫پيشنهادات‬ ‫دريافت‬ ‫و‬ ‫گذشته‬ ‫سال‬ ‫است‬ ‫آينده‬ ‫سال‬ ‫برای‬. •‫باشند‬ ‫حاضر‬ ‫بايد‬ ‫اعضاء‬ ‫همة‬ ‫ساالنه‬ ‫مرور‬ ‫جلسات‬ ‫در‬. •‫سازمان‬ ‫محيط‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫محلی‬ ‫در‬ ‫جلسات‬(‫شهر‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ً‫ا‬‫ترجيح‬)‫موبايل‬ ‫و‬ ‫برگزار‬‫می‬ ‫خاموش‬ ‫نيز‬ ‫ها‬‫شود‬. •‫ندارد‬ ‫وجود‬ ‫انتقادات‬ ‫بيان‬ ‫برای‬ ‫محدوديتی‬ ‫هيچ‬. •‫است‬ ‫مناسب‬ ‫جلسه‬ ‫ادارة‬ ‫برای‬ ‫تسهيلگر‬ ‫يک‬ ‫از‬ ‫استفاده‬.
  17. 17. ‫مثبت‬‫نگرش‬ ‫کنيم‬ ‫تصحيح‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫چگونه‬ ،‫داد‬ ‫رخ‬ ‫اشتباهی‬ ‫که‬ ‫وقتی‬‫؟‬
  18. 18. ‫انتقاد‬‫براب‬ ‫در‬ ‫طبيعی‬ ‫واکنش‬ ‫يک‬‫ر‬ ‫است‬ ‫کرده‬ ‫اشتباه‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫فردی‬ ‫اما‬ ‫بيشتر‬‫مشکالت‬‫می‬ ‫اضافه‬ ‫را‬‫کند‬ ‫تا‬‫حل‬ ‫راه‬‫را‬ ‫ها‬
  19. 19. ‫است؟‬ ‫مهم‬ ‫مثبت‬ ‫نگرش‬ ‫چرا‬ ‫نيستيم‬ ‫خطا‬ ‫از‬ ‫عاری‬ ‫ما‬ ‫از‬ ‫هيچکدام‬:‫است‬ ‫انسان‬ ‫وجودی‬ ‫جزء‬ ‫خطا‬. ‫ا‬ ‫در‬ ‫واقعيت‬ ‫يک‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫اعضای‬ ‫خطای‬ ‫بايست‬ ‫می‬ ‫نيز‬ ‫مديران‬‫بپذيرن‬ ‫سازمان‬ ‫دارة‬‫د‬. ‫تعيين‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫بد‬ ‫يا‬ ‫خوب‬ ‫مديريت‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫اعضا‬ ‫خطاهای‬ ‫به‬ ‫واکنش‬‫می‬‫کند‬. ‫سازما‬ ‫مشکالت‬ ‫به‬ ‫تنها‬ ‫اشتباهات‬ ‫برابر‬ ‫در‬ ‫پرخاشگری‬ ‫و‬ ‫غرولند‬ ، ‫شکايت‬‫می‬ ‫ن‬‫افزايد‬. ‫است‬ ‫مسأله‬ ‫حل‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫مثبت‬ ‫رويکرد‬ ‫يک‬ ‫اما‬!
  20. 20. ‫است؟‬ ‫مهم‬ ‫مثبت‬ ‫نگرش‬ ‫چرا‬(‫ادامه‬) ‫نکوهش‬ ‫مقابل‬ ‫در‬ ‫اعضاء‬ ‫واکنش‬‫است‬ ‫چنين‬ ‫سازمان‬ ‫مديريت‬ ‫های‬: ‫بودن‬ ‫ارزش‬ ‫بی‬ ‫احساس‬ ‫نفس‬ ‫به‬ ‫اعتماد‬ ‫کاهش‬ ‫سازمان‬ ‫به‬ ‫وفاداری‬ ‫و‬ ‫صداقت‬ ‫رفتن‬ ‫بين‬ ‫از‬
  21. 21. ‫است؟‬ ‫مهم‬ ‫مثبت‬ ‫نگرش‬ ‫چرا‬(‫ادامه‬) ‫خو‬ ‫پشت‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫رهبران‬ ‫تشويق‬ ‫و‬ ‫حمايت‬ ،‫اشتباه‬ ‫وجود‬ ‫با‬ ‫اگر‬ ‫اما‬‫دا‬ ‫د‬‫شته‬ ‫باشند‬: ‫می‬ ‫بر‬ ‫جبران‬ ‫جهت‬ ‫در‬ ‫انگيزی‬ ‫حيرت‬ ‫کوشی‬ ‫سخت‬ ‫با‬‫آيند‬. •‫اعضاء‬ ‫که‬ ‫بياوريد‬ ‫خاطر‬ ‫به‬(‫داوطلبان‬)‫می‬ ‫محسوب‬ ‫سازمان‬ ‫منبع‬ ‫ارزشمندترين‬ ‫و‬ ‫مهمترين‬‫شوند‬.
  22. 22. ‫مسأله‬ ‫حل‬ ‫جلسات‬ ‫در‬ ‫مثبت‬ ‫نگرش‬ ‫است‬ ‫مسأله‬ ‫حل‬ ‫فرايند‬ ،‫مديريت‬:‫وجود‬ ‫مديريت‬ ‫به‬ ‫نيازی‬ ‫نباشد‬ ‫ای‬ ‫مسأله‬ ‫اگر‬‫ندارد‬ ‫بنگريد‬ ‫بهبود‬ ‫برای‬ ‫فرصت‬ ‫يک‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫مسائل‬ ‫و‬ ‫مشکالت‬. ‫اعضا‬(‫داوطلبان‬)‫کنيد‬ ‫دعوت‬ ‫مسأله‬ ‫حل‬ ‫جلسة‬ ‫يک‬ ‫در‬ ‫را‬:‫روی‬”‫مسأله‬“‫ضربد‬‫بکشيد‬ ‫ر‬ ‫بنويسد‬ ‫و‬”‫فرصت‬“ ‫نکنيد‬ ‫تحريم‬ ‫را‬ ‫خطاکار‬ ‫فرد‬:‫مسأ‬ ‫حل‬ ‫تيم‬ ‫فعال‬ ‫عضو‬ ‫نيز‬ ‫او‬ ‫که‬ ‫شويد‬ ‫مطمئن‬‫است‬ ‫له‬
  23. 23. ‫اعضاء‬ ‫به‬ ‫بازخورد‬ ‫ارائه‬ ‫در‬ ‫مثبت‬ ‫نگرش‬ ‫در‌ارزيابی‌فعاليت‬‌/‫گزارش‌عضو‌سازمان‬: ‫آنچه‌خوب‌است‌را‌بيان‌کنيد‬ ‫آنچه‌قابل‌بهبود‌را‌مشخص‌سازيد‬ ‫آنچه‌مديريت‌سازمان‌با‌آن‌موافق‌است‌را‌مشخص‌کنيد‬ ‫آنچه‌مديريت‌با‌آن‌موافق‌نيست‌کدام‌است‬ ‫پيشنهادات‌تکميلی‬
  24. 24. ‫به‬‫کارگيری‬‫شرح‬‫اعضاء‬‫وظايف‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫مشارکتی‬ ‫مديريت‬ ‫ارتقاء‬ ‫برای‬ ‫روشی‬
  25. 25. ‫مستند‬ ‫وظايف‬ ‫شرح‬ ‫روش‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫سازمانی‬ ‫در‬ ‫مشارکتی‬ ‫مديريت‬ ‫می‬ ‫اداره‬‫شود‬ ‫اهميت‬‫فوق‬‫العاده‬‫دارد‬ ‫ای‬
  26. 26. ‫وظايف‬ ‫شرح‬ ‫کارگيری‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫تدوين‬ ‫با‬ ‫چگونه‬ ‫کنيم؟‬ ‫تقويت‬ ‫را‬ ‫مشارکتی‬ ‫مديريت‬ •‫با‬ ‫مديران‬ ‫تا‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫کمک‬ ‫وظايف‬ ‫شرح‬‫کمتری‬ ‫استرس‬‫با‬ ‫داشته‬ ‫نظارت‬ ‫سازمان‬ ‫اعضای‬ ‫کار‬ ‫انجام‬ ‫نحوة‬ ‫بر‬‫و‬ ‫شند‬ ‫مثبت‬ ‫همکاری‬‫جايگزين‬ ‫را‬ ‫ايشان‬ ‫با‬‫منفی‬ ‫کنترلهای‬‫سازند‬ •‫می‬ ‫باعث‬ ‫وظايف‬ ‫شرح‬ ‫تدوين‬‫در‬ ‫سازمان‬ ‫اعضای‬ ‫شود‬‫مديران‬ ‫غياب‬‫ب‬ ‫داشته‬ ‫مشارکت‬ ‫سازمان‬ ‫امور‬ ‫پيشبرد‬ ‫در‬ ‫نيز‬‫اشند‬ •‫مشترک‬ ‫تدوين‬‫م‬ ‫آنها‬ ‫فعاالنه‬ ‫مشارکت‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫داوطلبان‬ ‫انگيزش‬ ‫باعث‬ ‫وظايف‬ ‫شرح‬‫ی‬‫شود‬
  27. 27. ‫غيرپولی‬ ‫قرارداد‬ ‫يک‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫وظايف‬ ‫شرح‬ •‫يک‬ ‫وظايف‬ ‫شرح‬‫مکتوب‬ ‫قرارداد‬‫است‬ ‫سازمان‬ ‫مديريت‬ ‫و‬ ‫اعضاء‬ ‫ميان‬. •‫وظايف‬ ‫شرح‬‫طرف‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫توسط‬‫می‬ ‫قرار‬ ‫توافق‬ ‫مورد‬‫می‬ ‫امضاء‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫گيرد‬‫رسد‬. •‫قرارداد‬ ‫اين‬‫می‬ ‫انجام‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫عضو‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫وظايفی‬‫دهد‬‫را‬‫شرح‬‫می‬‫دهد‬. •‫قالب‬ ‫در‬ ‫گاهی‬ ‫وظايف‬ ‫شرح‬‫الزم‬ ‫صالحيتهای‬ ‫فهرست‬‫می‬ ‫تدوين‬ ‫داوطلب‬‫شود‬.
  28. 28. ‫وظايف‬ ‫شرح‬ ‫در‬ ‫تغيير‬ ‫ايجاد‬ •‫بار‬ ‫يک‬ ‫سالی‬ ‫وظايف‬ ‫شرح‬‫طرف‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫توسط‬‫می‬ ‫بازبينی‬ ‫قرارداد‬‫شود‬ •‫بايد‬ ‫عضو‬ ‫داشت‬ ‫وجود‬ ‫توافق‬ ‫عدم‬ ‫جا‬ ‫هر‬‫جايگزين‬ ‫روش‬‫ک‬ ‫پيشنهاد‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫انجام‬‫ند‬ •‫مدي‬ ‫ترويج‬ ‫به‬ ‫اعضاء‬ ‫وظايف‬ ‫شرح‬ ‫و‬ ‫شغلی‬ ‫محتوای‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫گفتگو‬‫ريت‬ ‫می‬ ‫کمک‬ ‫سازمان‬ ‫محيط‬ ‫در‬ ‫مشارکتی‬‫کند‬
  29. 29. ‫جلسات‬‫درمديريت‬‫مشارکتی‬ ‫اعضاء‬ ‫مشارکت‬ ‫با‬ ‫جلسات‬ ‫اثربخشی‬ ‫افزايش‬
  30. 30. ‫از‬ ‫دارند‬ ‫شکايت‬ ‫سازمان‬ ‫اعضای‬: ‫جلسات‬‫زياد‬ ‫جلسات‬‫کننده‬ ‫کسل‬ ‫جلسات‬‫کن‬ ‫تلف‬ ‫وقت‬ ‫جلسات‬‫بيهوده‬ . . .
  31. 31. ‫می‬ ‫درست‬ ً‫ا‬‫غالب‬ ‫ايشان‬‫گويند‬!! ‫ما‬‫دهيم‬ ‫هدر‬ ‫جلسات‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫زيادی‬ ‫وقت‬ ‫تا‬ ‫داريم‬ ‫عادت‬ ً‫ال‬‫معمو‬ ‫دانيم‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫موضوع‬ ‫اين‬ ‫که‬ ‫آن‬ ‫وجود‬ ‫با‬ ‫و‬: ‫کنيم‬ ‫نمی‬ ‫آن‬ ‫دربارة‬ ‫کاری‬ ‫هيچ‬! ‫اما‬ ‫از‬ ‫يکی‬ ‫جلسات‬ ‫برگزاری‬ ‫نحوة‬ ‫بهبود‬‫فرصتها‬ ‫بهترين‬‫است‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫مشارکتی‬ ‫مديريت‬ ‫ترويج‬ ‫برای‬
  32. 32. ‫مشارکتی‬ ‫مديريت‬ ‫در‬ ‫جلسات‬ •‫جلسه‬ ‫هدف‬ •‫جلسه‬ ‫زمانبندی‬ •‫جلسه‬ ‫رسميت‬ •‫جلسه‬ ‫در‬ ‫کردن‬ ‫صحبت‬ •‫جلسه‬ ‫رياست‬ •‫جلسه‬ ‫ثبت‬ •‫تصميم‬‫جلسه‬ ‫در‬ ‫گيری‬
  33. 33. ‫جلسه‬ ‫هدف‬ •‫شود‬ ‫برگزار‬ ‫نبايد‬ ‫پس‬ ،‫ندارد‬ ‫مشخصی‬ ‫هدف‬ ‫جلسه‬ ‫اگر‬ •‫است‬ ‫شده‬ ‫خالصه‬ ‫زير‬ ‫موارد‬ ‫در‬ ‫جلسات‬ ‫بسياری‬ ‫هدف‬ ‫متأسفانه‬: •‫سخنرانی‬ ‫برای‬ ‫رؤسا‬ ‫به‬ ‫دادن‬ ‫فرصت‬ •‫شده‬ ‫تهی‬ ‫معنا‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫تشريفات‬ ‫برخی‬ ‫انجام‬‫اند‬ •‫روزمره‬ ‫کار‬ ‫از‬ ‫سازمان‬ ‫اعضای‬ ‫داشتن‬ ‫نگه‬ ‫دور‬ •‫ايم‬ ‫شنيده‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫همه‬ ً‫ال‬‫قب‬ ‫که‬ ‫اخباری‬ ‫شنيدن‬ •‫گزارش‬ ‫به‬ ‫دادن‬ ‫گوش‬‫می‬ ‫که‬ ‫شفاهی‬ ‫های‬‫می‬ ‫دستمان‬ ‫به‬ ‫مکتوب‬ ‫بايست‬‫رسيد‬ •‫شده‬ ‫گرفته‬ ً‫ال‬‫قب‬ ‫تصميمات‬ ‫سری‬ ‫يک‬ ‫که‬ ‫موضوع‬ ‫اين‬ ‫از‬ ‫شدن‬ ‫آگاه‬‫اند‬!
  34. 34. ‫جلسه‬ ‫هدف‬(‫ادامه‬) •‫می‬ ً‫ا‬‫صرف‬ ‫جلسه‬ ‫هدف‬ ‫مهمترين‬ ‫اما‬‫باشد‬ ‫چيز‬ ‫يک‬ ‫بايست‬: •‫تصميم‬‫تصميم‬ ‫و‬ ‫سازی‬‫گيری‬ •‫می‬ ‫جلسه‬ ‫صورت‬ ‫اين‬ ‫در‬‫تصميم‬ ‫راستای‬ ‫در‬ ‫بايست‬‫تصميم‬ ‫و‬ ‫گيری‬‫شود‬ ‫طراحی‬ ‫سازی‬ •‫ندارد‬ ‫اين‬ ‫جز‬ ‫ديگری‬ ‫هدف‬ ‫جلسه‬ ‫که‬ ‫شويد‬ ‫مطمئن‬ •‫است‬ ‫هدف‬ ‫تنها‬ ‫اين‬ ‫که‬ ‫دهيد‬ ‫اطالع‬ ‫سازمان‬ ‫اعضای‬ ‫تمام‬ ‫به‬
  35. 35. ‫جلسه‬ ‫زمانبندی‬ •‫اندازه‬ ‫به‬ ‫بايد‬ ‫فقط‬ ‫جلسه‬ ‫زمان‬‫شود‬ ‫گرفته‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫تصميمات‬ ‫که‬ ‫باشد‬ ‫ای‬ •‫اضافه‬ ‫زمان‬ ‫هرگونه‬‫اتالف‬ ‫تری‬(WASTE)‫است‬ •‫تصميم‬ ‫هر‬‫بين‬ ‫گيری‬5‫تا‬10‫برد‬ ‫می‬ ‫زمان‬ ‫دقيقه‬ •‫شود‬ ‫می‬ ‫گرفته‬ ‫تصميم‬ ‫سه‬ ‫حداکثر‬ ‫جلسه‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫و‬ •‫می‬ ‫آيا‬‫حداکثر‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫جلسات‬ ‫زمان‬ ‫توانيد‬30‫سازيد؟‬ ‫محدود‬ ‫دقيقه‬!
  36. 36. ‫جلسه‬ ‫رسميت‬ •‫دارد‬ ‫تفاوت‬ ‫رسمی‬ ‫جلسات‬ ‫با‬ ‫مشارکتی‬ ‫جلسات‬ •‫هماهنگ‬‫می‬ ‫تخته‬ ‫روی‬ ‫را‬ ‫تصميمات‬ ‫جلسه‬ ‫کنندة‬‫نويسد‬ •‫حداکثر‬ ‫مورد‬ ‫هر‬ ‫به‬10‫تصميم‬ ‫برای‬ ‫زمان‬ ‫دقيقه‬‫می‬ ‫اختصاص‬ ‫گيری‬‫يابد‬
  37. 37. ‫جلسه‬ ‫در‬ ‫کردن‬ ‫صحبت‬ •‫هماهنگ‬‫شنيده‬ ‫همه‬ ً‫ال‬‫قب‬ ‫که‬ ‫صحبتهايی‬ ‫ازطرح‬ ‫بايد‬ ‫جلسه‬ ‫کنندة‬‫کند‬ ‫جلوگيری‬ ‫جلسه‬ ‫در‬ ‫اند‬ •‫صحبت‬ ‫چه‬ ‫از‬‫شود‬ ‫می‬ ‫استقبال‬ ‫جلسه‬ ‫در‬ ‫هايی‬: •‫صحبت‬‫که‬ ‫هايی‬ً‫ا‬‫صراحت‬‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬‫شفاف‬‫می‬ ‫مشخص‬‫يا‬ ‫تصميم‬ ‫اين‬ ‫چرا‬ ‫که‬ ‫کنند‬‫جايگزين‬‫شود؟‬ ‫گرفته‬ ‫بايد‬ ‫آن‬
  38. 38. ‫جلسه‬ ‫رياست‬ •‫جلسات‬‫در‬‫مديريت‬‫مشارکتی‬‫به‬‫جای‬‫رياست‬‫احتياج‬‫به‬‫هماهنگ‬‫کننده‬ (COORDINATOR)‫دارد‬. •‫هماهنگ‬‫کننده‬‫مراقب‬‫است‬‫تا‬‫زمان‬‫جلسه‬‫تلف‬‫نشود‬‫و‬‫فقط‬‫در‬‫راستای‬‫اتخاذ‬‫ت‬‫صميم‬ ‫مصرف‬‫شود‬. •‫در‬‫جلسات‬‫هيچ‬‫کس‬‫صندلی‬‫ندارد‬‫؛‬‫فقط‬‫منشی‬‫جلسه‬. •‫در‬‫حين‬‫جلسات‬‫هيچ‬‫پذيرايی‬‫وجود‬‫ندارد‬. •‫بعد‬‫از‬‫جلسه‬‫شرکت‬‫کنندگان‬‫به‬‫کافه‬‫يا‬‫رستوران‬‫می‬‫روند‬.
  39. 39. ‫جلسه‬ ‫ضبط‬ ‫و‬ ‫ثبت‬ •‫ندارد‬ ‫ثبت‬ ‫به‬ ‫نياز‬:”‫گفت‬ ‫را‬ ‫چيزی‬ ‫چه‬ ‫کسی‬ ‫چه‬“. •‫می‬ ‫ثبت‬ ‫شده‬ ‫گرفته‬ ‫تصميمات‬ ‫و‬ ‫جلسه‬ ‫محل‬ ‫و‬ ‫زمان‬‫شود‬. •‫می‬ ‫تهيه‬ ‫صفحه‬ ‫يک‬ ‫در‬ ‫حداکثر‬ ‫صورتجلسه‬‫شود‬. •‫می‬ ‫پاکنويس‬ ‫و‬ ‫تنظيم‬ ‫جلسه‬ ‫پايان‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫ساعت‬ ‫يک‬ ‫تا‬ ‫حداکثر‬‫شود‬. •‫شرکت‬ ‫ميان‬ ‫جلسه‬ ‫روز‬ ‫همان‬ ‫در‬ ‫و‬‫می‬ ‫توزيع‬ ‫کنندگان‬‫شود‬.
  40. 40. ‫جلسه‬ ‫در‬ ‫گيری‬ ‫تصميم‬ •‫ماهيت‬‫مديريت‬‫تصميم‬‫گيری‬‫برای‬‫سازمان‬‫است‬. •‫و‬‫جوهرة‬‫اصلی‬‫مديريت‬‫مشارکتی‬‫ورودی‬‫اعضاء‬‫و‬‫افزايش‬‫سهم‬‫آن‬‫در‬‫شکل‬‫دهی‬‫اين‬ ‫تصميمات‬‫است‬. •‫جلسات‬‫يک‬‫ساز‬‫و‬‫کار‬‫برای‬‫دريافت‬‫و‬‫ترغيب‬‫اين‬‫ورودی‬‫ها‬‫است‬. •‫برای‬‫اطالع‬‫رسانی‬‫و‬‫افزايش‬‫آگاهی‬‫های‬‫اعضا‬‫نبايد‬‫از‬‫جلسات‬‫مديريت‬(‫سوء‬)‫استفاده‬‫کرد‬. •‫و‬‫تمام‬‫تصميمات‬‫سازمانی‬‫را‬‫نبايد‬‫با‬‫حضور‬‫همة‬‫اعضاء‬‫گرفت‬.
  41. 41. ‫مشارکت‬‫درمرور‬‫ساالنه‬‫عملکرد‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫ارزيابی‬ ، ‫پايش‬ ‫در‬ ‫اعضاء‬ ‫کردن‬ ‫درگير‬‫ريزی‬
  42. 42. ‫ساالنه‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬ ‫جايگاه‬ •‫برنامه‬ ‫و‬ ‫پايش‬ ‫بين‬ ‫در‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬ ‫جايگاه‬‫ريزی‬: .1‫گذشته‬ ‫سال‬ ‫عملکرد‬ ‫ارزيابی‬ ‫و‬ ‫پايش‬ .2‫برنامه‬‫آينده‬ ‫سال‬ ‫برای‬ ‫ريزی‬ •‫تا‬ ‫کنيم‬ ‫طراحی‬ ‫چگونه‬ ‫را‬ ‫ساالنه‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬‫داوطلبان‬ ‫مشارکت‬‫در‬‫برنامه‬‫ريزی‬،‫پايش‬ ‫و‬‫ارزيابی‬‫برنامه‬‫شود؟‬ ‫حداکثر‬ ‫سازمان‬ ‫های‬
  43. 43. ‫ساالنه‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬ ‫جلسات‬ •‫مزاحمت‬ ‫تا‬ ‫شود‬ ‫برگزار‬ ‫شهر‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ‫بايد‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬ ‫جلسات‬‫برسد‬ ‫حداقل‬ ‫به‬ ‫کاری‬ ‫های‬. •‫می‬ ‫نيز‬ ‫شهر‬ ‫درون‬ ‫پايگاه‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫جلسات‬ ‫اين‬‫کرد‬ ‫برگزار‬ ‫توان‬. •‫پيش‬ ‫ناهار‬ ‫و‬ ‫پذيرايی‬‫شود‬ ‫بينی‬.
  44. 44. ‫ساالنه‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬ ‫جلسات‬(‫ادامه‬) •‫همه‬‫بدانند‬‫که‬‫آمده‬‫اند‬‫تا‬‫فعاليتهای‬‫سال‬‫گذشته‬‫را‬‫مرور‬،‫کنند‬‫و‬‫آموزه‬‫های‬‫آن‬‫را‬‫برای‬ ‫برنامه‬‫ريزی‬‫سال‬‫جاری‬‫استخراج‬‫کنند‬. •‫محيطی‬‫ايمن‬‫برای‬‫بيان‬‫انتقادات‬‫ايجاد‬‫شود‬:”‫برای‬‫بهتر‬‫شدن‬‫نبايد‬‫بد‬‫بود‬“. •‫مديران‬‫هم‬‫سطح‬‫کارکنان‬‫قرار‬‫می‬‫گيرند‬‫و‬‫از‬‫تسهيل‬‫کننده‬‫برای‬‫ادارة‬‫جلسه‬‫استفاده‬ ‫می‬‫شود‬.
  45. 45. ‫ريزی‬‫برنامه‬‫ساالنه‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬ ‫جلسه‬ •‫مناسب‬ ‫فرصت‬ ‫در‬ ‫دستورجلسه‬(‫کاری‬ ‫روز‬ ‫نصف‬ ً‫ال‬‫مث‬)‫می‬ ‫آماده‬ ‫تسهيلگر‬ ‫و‬ ‫مدير‬ ‫توسط‬‫شود‬. •‫دستورجلسه‬ ‫کليدی‬ ‫موارد‬: •‫ندارد‬ ‫رسمی‬ ‫افتتاحية‬ ‫جلسه‬ •‫می‬ ‫استفاده‬ ‫آغاز‬ ‫در‬ ‫جلسه‬ ‫يخ‬ ‫شکنندة‬ ‫يک‬ ‫از‬‫شود‬ •‫غيرمتعارف‬ ‫روشهای‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫اعضاء‬ ‫نظرات‬ ‫دريافت‬ ‫برای‬ ‫متعدد‬ ‫جلسات‬ •‫گذشته‬ ‫سال‬ ‫عملکرد‬ ‫تحليل‬ ‫برای‬ ‫جلساتی‬ •‫آتی‬ ‫سال‬ ‫برای‬ ‫پيشنهادات‬ ‫دريافت‬ ‫برای‬ ‫جلساتی‬ •‫سخنرانی‬ ‫بدون‬ ‫ساده‬ ‫اختتاميه‬ ‫يک‬
  46. 46. ‫ساالنه‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬ ‫جلسه‬ ‫گزارشگر‬ ‫گزارشگر‬‫فردی‬‫است‬‫که‬‫همه‬‫او‬‫را‬‫می‬‫شناسند‬. ‫برای‬‫تدوين‬‫گزارش‬‫دستمزد‬‫جداگانه‬‫ای‬‫به‬‫او‬‫پرداخت‬‫می‬‫شود‬. ‫اين‬‫گزارش‬‫نيز‬‫فقط‬‫تصميمات‬‫را‬‫پوشش‬‫می‬‫دهد‬‫اما‬‫به‬‫دو‬‫بخش‬‫ارزيابی‬‫سال‬‫گذشته‬‫و‬ ‫پيشنهادات‬‫سال‬‫آينده‬‫تقسيم‬‫می‬‫شود‬. ‫نسخة‬‫اوليه‬‫گزارش‬‫در‬‫پايان‬‫روز‬‫آماده‬‫است‬. ‫نسخة‬‫اوليه‬‫در‬‫همان‬‫روز‬‫توسط‬‫مدير‬‫سازمان‬‫ويرايش‬‫و‬‫بين‬‫اعضاء‬‫توزيع‬‫می‬‫شود‬.
  47. 47. ‫ساالنه‬ ‫کاری‬ ‫برنامه‬ ‫تهيه‬ ‫برای‬ ‫ساالنه‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬ ‫می‬ ‫تهيه‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫کوتاهی‬ ‫فاصله‬ ‫به‬ ‫ساالنه‬ ‫کاری‬ ‫برنامه‬‫شود‬. ‫می‬ ‫متمايز‬ ‫را‬ ‫برجسته‬ ‫موارد‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫مشخص‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫اهداف‬‫سازد‬. ‫استراتژی‬‫می‬ ‫مشخص‬ ‫را‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫دستيابی‬ ‫های‬‫کند‬. ‫توصيه‬ ‫و‬ ‫پيشنهادات‬‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫نمود‬ ‫ساالنه‬ ‫کاری‬ ‫برنامه‬ ‫در‬ ‫بايد‬ ‫ساالنه‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬ ‫جلسه‬ ‫از‬ ‫برآمده‬ ‫های‬. ‫می‬ ‫ساالنه‬ ‫کاری‬ ‫برنامة‬ ‫ضميمة‬ ‫ساالنه‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬ ‫گزارش‬‫شود‬. ‫گنجانده‬ ‫کاری‬ ‫برنامة‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫پيشنهاداتی‬‫نشده‬‫مشخص‬‫می‬‫شود‬.
  48. 48. ‫ساالنه‬‫کاری‬‫برنامة‬‫تهية‬ ‫مشارکتی‬ ‫مديريت‬ ‫برای‬ ‫ابزاری‬
  49. 49. ‫ساالنه‬ ‫کاری‬ ‫برنامة‬ •‫تدوين‬ ‫برای‬ ‫زمان‬ ‫بهترين‬‫ساالنه‬ ‫کاری‬ ‫برنامة‬‫جلسة‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫روز‬ ‫چند‬‫ساالنه‬ ‫مرور‬‫است‬. •‫می‬ ‫تدوين‬ ‫محيطی‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫مشارکتی‬ ‫شيوة‬ ‫به‬ ‫برنامه‬‫امکان‬ ‫اعضاء‬ ‫که‬ ‫شود‬‫مشترک‬ ‫همکاری‬‫باشند‬ ‫داشته‬. •‫با‬ ‫برنامه‬ ‫تدوين‬‫وارونه‬ ‫روش‬(BACKWARD)‫می‬ ‫انجام‬‫شود‬. •‫پرسش‬ ‫چهار‬‫می‬ ‫قرار‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫بحث‬ ‫مبنای‬ ‫مديريت‬ ‫معروف‬‫گيرد‬.
  50. 50. ‫چيست؟‬ ‫ساالنه‬ ‫کاری‬ ‫برنامة‬ •‫برنامة‬‫کاری‬‫ساالنه‬‫يک‬‫پيشنهاد‬‫برای‬‫برنامه‬‫ريزی‬‫فعاليت‬‫های‬‫مقطع‬ ‫زمانی‬‫مشخص‬(‫شش‬‫ماه‬‫يا‬‫يکسال‬‫آينده‬)‫است‬‫که‬ً‫ال‬‫او‬‫با‬‫هدف‬ ‫جلب‬‫توافق‬‫تصميم‬‫گيران‬‫برای‬‫تصويب‬‫آن‬‫و‬‫سپس‬‫راهنمايی‬‫عمل‬ ‫فعاالن‬‫در‬‫طول‬‫مدت‬‫برنامه‬‫ريزی‬،‫نگاشته‬‫می‬‫شود‬.
  51. 51. ‫می‬ ‫تدوين‬ ‫را‬ ‫ساالنه‬ ‫کاری‬ ‫برنامة‬ ‫چرا‬‫کنيم؟‬ •‫ريزی‬ ‫برنامه‬ ‫دورة‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫عمل‬ ‫راهنمای‬ •‫حمايت‬ ‫و‬ ‫منابع‬ ‫کسب‬‫حمايت‬ ‫سازمانهای‬ ‫از‬ ‫ها‬‫کننده‬ •‫شفاف‬ ‫برای‬ ‫ابزاری‬‫جامعه‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫و‬ ‫سازی‬ •‫گروه‬ ‫خدمت‬ ‫در‬ ‫برنامه‬ ‫سند‬‫است‬ ‫زير‬ ‫های‬: •‫گروه‬ ،‫مديران‬ ،‫فعاالن‬‫حمايت‬ ‫نهادهای‬ ، ‫هدف‬ ‫های‬‫سازمان‬ ، ‫کننده‬‫امثالهم‬ ‫و‬ ‫پيرامونی‬ ‫های‬.
  52. 52. ‫ساالنه‬ ‫کاری‬ ‫برنامة‬ ‫يک‬ ‫محتوای‬ ‫و‬ ‫ساختار‬ •‫مديريتی‬ ‫خالصه‬ ‫يا‬ ‫چکيده‬ •‫زمينه‬ ‫پيش‬ ‫و‬ ‫معرفی‬(‫مشکالت‬ ‫و‬ ‫مسايل‬) •‫مقاصد‬ ‫و‬ ‫اهداف‬(‫خروجی‬‫ها‬) •‫محدوديت‬ ‫و‬ ‫منابع‬‫ها‬(‫ورودی‬‫ها‬) •‫استراتژی‬‫کنش‬ ‫و‬ ‫ها‬‫ها‬(‫ورودی‬ ‫تبديل‬‫خروجی‬ ‫به‬ ‫ها‬‫ها‬) •‫ها‬ ‫پيوست‬(‫امثالهم‬ ‫و‬ ‫زمانبندی‬ ،‫بودجه‬)
  53. 53. ‫مديريتی‬ ‫خالصه‬ ‫يا‬ ‫چکيده‬ •‫که‬ ‫شويد‬ ‫مطمئن‬”‫چکيده‬“‫نه‬ ‫و‬ ‫نويسيد‬ ‫می‬ ‫را‬”‫مقدمه‬“‫را‬ •‫دو‬‫صفحه‬ ‫يک‬ ‫حداکثر‬ ‫و‬ ‫پاراگراف‬ ‫سه‬ ‫يا‬
  54. 54. ‫زمينه‬ ‫پيش‬ ‫و‬ ‫معرفی‬ •‫در‬‫گزارش‬‫های‬‫مفصل‬‫قابل‬‫تفکيک‬‫به‬‫دو‬‫قسمت‬‫است‬. •‫معرفی‬‫می‬‫بايست‬ً‫ا‬‫صرف‬‫برنامة‬‫کاری‬‫ساالنه‬‫را‬‫معرفی‬‫کند‬‫؛‬‫از‬‫اراية‬‫معرفی‬‫های‬‫طوالنی‬‫به‬‫شدت‬‫پرهيز‬‫کنيد‬. •‫پيش‬‫زمينه‬‫می‬‫بايست‬‫زمينه‬‫های‬‫الزم‬‫و‬‫استدالل‬‫های‬‫منطقی‬‫برای‬‫رسيدن‬‫به‬‫اهداف‬‫و‬‫مقاصد‬‫را‬‫فراهم‬‫کند‬. •‫پيش‬‫زمينه‬‫مسايل‬‫و‬‫مشکالت‬‫مرتبطی‬‫را‬‫که‬‫می‬‫بايست‬‫در‬‫دورة‬‫برنامه‬‫ريزی‬‫به‬‫آنها‬‫پرداخته‬‫شود‬‫تعريف‬‫می‬‫کند‬.
  55. 55. ‫زمينه‬ ‫پيش‬ ‫و‬ ‫معرفی‬(‫ادامه‬) •‫است‬ ‫زير‬ ‫اطالعات‬ ‫دربرگيرندة‬ ‫زمينه‬ ‫پيش‬: •‫خوشه‬ ‫اطالعات‬‫آن‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫پيشنهادات‬ ‫ويژه‬ ‫به‬ ‫گذشته‬ ‫عملکرد‬ ‫مرور‬ ‫از‬ ‫شده‬ ‫چين‬. •‫می‬ ‫تأثير‬ ‫آن‬ ‫برفعاليت‬ ‫که‬ ‫سازمان‬ ‫محيط‬ ‫در‬ ‫عمده‬ ‫تغيير‬ ‫هرگونه‬‫گذارد‬. •‫می‬ ‫تأثير‬ ‫آن‬ ‫آيندة‬ ‫فعاليت‬ ‫بر‬ ‫که‬ ‫سازمان‬ ‫عمده‬ ‫دستاورد‬ ‫هرگونه‬‫گذارد‬. •‫مرتبط‬ ‫مستندات‬ ‫ساير‬ ‫از‬ ‫محدود‬ ‫و‬ ‫مشخص‬ ‫ارجاعات‬. •‫انتخاب‬ ‫مقاصد‬ ‫و‬ ‫اهداف‬ ‫که‬ ‫ديگر‬ ‫مرجع‬ ‫هرگونه‬‫می‬ ‫توجيه‬ ‫را‬ ‫شده‬‫نمايد‬.
  56. 56. ‫هدف‬ ‫و‬ ‫مقصد‬ •‫تفاوت‬‫هدف‬(GOAL: )‫نيافتنی‬ ‫دست‬/‫مقصد‬(OBJECTIVE: )‫عينی‬ •‫باشد‬ ‫برخوردار‬ ‫منطقی‬ ‫توالی‬ ‫يک‬ ‫از‬ ‫بايد‬ ‫برنامه‬ ‫سند‬: •‫معرفی‬‫سازد‬ ‫می‬ ‫آشنا‬ ‫برنامه‬ ‫سند‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫مخاطب‬ ،. •‫زمينه‬ ‫پيش‬‫کند‬ ‫تبيين‬ ‫شود‬ ‫حل‬ ‫بايد‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫مسائلی‬ ،. •‫هدف‬‫کند‬ ‫طرح‬ ‫را‬ ‫مسأله‬ ‫های‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ،. •‫مقاصد‬‫سازد‬ ‫تصديق‬ ‫قابل‬ ‫و‬ ‫تدقيق‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ،. •‫دارد‬ ‫مقصد‬ ‫چند‬ ‫هدف‬ ‫هر‬. •‫بايد‬ ‫مقصد‬SMART‫باشد‬: SPECIFIC, MEASURABLE, ACHIEVABLE, REALISTIC, TIME-BOUND
  57. 57. ‫هدف‬ ‫و‬ ‫مقصد‬(‫ادامه‬) •‫برنا‬ ‫سند‬ ‫در‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫داده‬ ‫پوشش‬ ‫ريزی‬ ‫برنامه‬ ‫دورة‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫مقاصدی‬ ً‫ا‬‫صرف‬‫ش‬ ‫می‬ ‫آورده‬ ‫مه‬‫ود‬. •‫هستند‬ ‫ساالنه‬ ‫برنامه‬ ‫اصلی‬ ‫هستة‬ ‫مقاصد‬. •‫توجيه‬ ‫مقاصد‬‫هزينه‬ ‫و‬ ‫اقدامات‬ ‫کنندة‬‫می‬ ‫اتفاق‬ ‫برنامه‬ ‫سال‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫هايی‬‫افتد‬. •‫مشخص‬ ‫مقاصد‬‫می‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫جايی‬ ‫کنندة‬‫برسيد‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫ريزی‬ ‫برنامه‬ ‫دورة‬ ‫پايان‬ ‫در‬ ‫خواهيد‬.
  58. 58. ‫محدوديت‬ ‫و‬ ‫منابع‬‫ها‬ •‫است‬ ‫قسمت‬ ‫دو‬ ‫به‬ ‫تفکيک‬ ‫قابل‬ ‫مفصل‬ ‫گزارشهای‬ ‫در‬. •‫غ‬ ‫آنها‬ ‫بر‬ ‫بايد‬ ‫مقاصد‬ ‫به‬ ‫دستيابی‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫مواردی‬ ‫محدوديتها‬ ‫قسمت‬‫توضي‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫مشخص‬ ، ‫کرد‬ ‫لبه‬‫مختصری‬ ‫ح‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫آنها‬ ‫بر‬ ‫غلبه‬ ‫روش‬ ‫دربارة‬. •‫مشخص‬ ‫منابع‬ ‫قسمت‬‫ورودی‬ ‫کنندة‬‫بالقوه‬ ‫های‬‫می‬ ‫مقاصد‬ ‫به‬ ‫دستيابی‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫ايست‬‫کرد‬ ‫استفاده‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫توان‬. •‫است‬ ‫فروش‬ ‫و‬ ‫خريد‬ ‫يا‬ ‫تحصيل‬ ،‫استفاده‬ ‫قابل‬ ‫که‬ ‫منابعی‬: •‫تجهيزات‬ ،‫ملزومات‬ ‫و‬ ‫مواد‬ ،‫مشاوران‬ ،‫همکار‬ ‫سازمانهای‬ ،‫انسانی‬ ‫نيروی‬‫پول‬ ، •‫می‬ ‫پيوست‬ ‫در‬ ‫بودجه‬‫آيد‬.
  59. 59. ‫استراتژی‬‫کنش‬ ‫و‬ ‫ها‬‫ها‬ •‫می‬ ‫چگونه‬‫ورودی‬ ‫خواهيد‬‫خروجی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫ها‬‫کنيد؟‬ ‫تبديل‬ ‫ها‬ •‫گزارش‬ ‫در‬‫است‬ ‫قسمت‬ ‫دو‬ ‫به‬ ‫تفکيک‬ ‫قابل‬ ‫مفصل‬ ‫های‬. •‫می‬ ‫مشخص‬ ‫استراتژی‬‫خر‬ ‫به‬ ، ‫کرده‬ ‫غلبه‬ ‫محدوديتها‬ ‫بر‬ ‫و‬ ‫تبديل‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫منابع‬ ‫چگونه‬ ‫که‬ ‫کند‬‫وجی‬‫و‬ ‫ها‬ ‫می‬ ‫دست‬ ‫مقاصد‬‫يابيم‬. •‫استراتژی‬‫می‬ ‫ها‬‫اولويت‬ ‫بايست‬‫شوند‬ ‫بندی‬. •‫می‬‫استراتژی‬ ً‫ا‬‫صرف‬ ‫توان‬‫اولويت‬ ‫های‬‫نمود‬ ‫ذکر‬ ‫سند‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫دار‬.
  60. 60. ‫استراتژی‬‫کنش‬ ‫و‬ ‫ها‬‫ها‬(‫ادامه‬) •‫کنش‬‫ورودی‬ ‫دربارة‬ ‫بيشتر‬ ‫ها‬‫می‬ ‫سخن‬ ‫ها‬‫خروجی‬ ‫تا‬ ‫گويند‬‫ها‬. •‫می‬ ‫استخراج‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫استراتژی‬ ‫يک‬ ‫به‬ ‫وابسته‬ ‫کنش‬ ‫چند‬ ‫هر‬‫شوند‬. •‫است‬ ‫مرتبط‬ ‫مقصد‬ ‫يا‬ ‫خروجی‬ ‫يک‬ ‫به‬ ‫حداقل‬ ‫کنش‬ ‫هر‬. •‫کنش‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫مشخص‬ ‫بايد‬‫دارند‬ ‫سهم‬ ‫مقاصد‬ ‫به‬ ‫دستيابی‬ ‫در‬ ‫چگونه‬ ‫ها‬.
  61. 61. ‫ها‬ ‫پيوست‬ •‫است‬ ‫تکميل‬ ‫برای‬ ‫الزم‬ ‫جزييات‬ ‫اراية‬ ‫و‬ ‫اصلی‬ ‫متن‬ ‫تکميل‬ ، ‫پيوست‬ ‫از‬ ‫هدف‬‫من‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫دالل‬‫حاکم‬ ‫طق‬ ‫است‬ ‫برنامه‬ ‫بر‬. •‫می‬ ‫بودجه‬ ‫اقالم‬ ‫از‬ ‫کدام‬ ‫هر‬‫يابد‬ ‫اختصاص‬ ‫خروجی‬ ‫يک‬ ‫به‬ ‫بايست‬. •‫می‬ ‫بودجه‬ ‫اقالم‬ ‫برخی‬‫خروجی‬ ‫همة‬ ‫بين‬ ‫تواند‬‫شود‬ ‫پخش‬ ‫ها‬(،‫اينترنت‬ ،‫چاپ‬ ،‫تلفن‬ ‫هزينة‬)... •‫می‬ ‫زمانبندی‬‫باشد‬ ‫منعطف‬ ‫يا‬ ‫دقيق‬ ‫بسيار‬ ‫زمانی‬ ‫مقاطع‬ ‫با‬ ‫تواند‬. •‫پيوست‬ ‫تمام‬ ‫به‬‫می‬ ‫داده‬ ‫ارجاع‬ ‫اصلی‬ ‫متن‬ ‫در‬ ‫ها‬‫شود‬.
  62. 62. ‫ساالنه‬ ‫برنامة‬ ‫تدوين‬ ‫کلی‬ ‫جريان‬ •‫پيش‬‫می‬ ‫شناسايی‬ ‫را‬ ‫معضالت‬ ‫و‬ ‫مسائل‬ ‫زمينه‬‫سپس‬ ‫؛‬ ‫کند‬... •‫می‬ ‫تعريف‬ ‫را‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫اهداف‬‫سپس‬ ‫؛‬ ‫کند‬... •‫مقاصد‬(‫خروجی‬‫ها‬)‫اندازه‬ ‫قابل‬ ‫و‬ ‫تدقيق‬ ، ‫بازتعريف‬ ‫را‬ ‫اهداف‬‫می‬ ‫گيری‬‫سپس‬ ‫؛‬ ‫کند‬... •‫محدوديت‬ ‫و‬ ‫منابع‬‫می‬ ‫مشخص‬ ‫ها‬‫چيزی‬ ‫چه‬ ‫و‬ ‫استفاده‬ ‫قابل‬ ‫چيزی‬ ‫چه‬ ‫مقاصد‬ ‫به‬ ‫دستيابی‬ ‫راه‬ ‫در‬ ‫کند‬ ‫است‬ ‫استفاده‬ ‫غيرقابل‬. •‫کنش‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫استراتژی‬‫می‬ ‫نشان‬ ‫مشخص‬ ‫های‬‫ورودی‬ ‫چگونه‬ ‫که‬ ‫دهند‬‫خروجی‬ ‫به‬ ‫تبديل‬ ‫قابل‬ ‫ها‬‫است‬ ‫ها‬.
  63. 63. ‫ساالنه‬ ‫برنامة‬ ‫در‬ ‫حاکم‬ ‫کلی‬ ‫منطق‬ •‫باشيد‬ ‫داشته‬ ‫خاطر‬ ‫به‬: ‫ا‬ ‫يکپارچه‬ ‫و‬ ‫واحد‬ ‫منطقی‬ ‫استدالل‬ ‫يک‬ ‫ساالنه‬ ‫برنامة‬ ‫کامل‬ ‫متن‬‫که‬ ‫ست‬ ‫ا‬ ‫خورده‬ ‫پيوند‬ ‫منطقی‬ ‫ای‬ ‫شيوه‬ ‫به‬ ‫ديگر‬ ‫فصل‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫فصل‬ ‫هر‬‫ست‬.
  64. 64. ‫ريزی‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫مديريت‬ ‫اساسی‬ ‫سؤال‬ ‫چهار‬ •‫؟‬ ‫داریم‬ ‫نیاز‬ ‫چه‬ •‫؟‬ ‫داریم‬ ‫چه‬ •‫ب‬ ‫خواهیم‬ ‫می‬ ‫آنچه‬ ‫به‬ ‫داریم‬ ‫آنچه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫توانیم‬ ‫می‬ ‫چگونه‬‫رسیم‬‫؟‬ •‫؟‬ ‫برسیم‬ ‫هدفمان‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫زمانی‬ ‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫چه‬
  65. 65. Q & AMOHAMMAD HAMIDI ESFAHANI M.HAMIDI.ES@GMAIL.COM TWITTER: @HAJ_MAMED

×