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¿Por qué hacer Mobile Marketing? (Oct. 2010)
El móvil: siempre
cerca de tu cliente
Nuevo canal de interacción entre
empresas y consumidores:

๏   Comunicación directa emisor-receptor
๏   Segmentación
๏   Diferenciación
๏   Interactividad
๏   Innovación
๏   Facilidad para medir resultados
๏   Mejora de los resultados




                                           “Siempre disponible y accesible,
                                                      cuando lo necesites,
                                                            donde quieras
                                                   y en el momento justo.”




                                                                    2
¿Por qué hacer Mobile Marketing?
                            El teléfono móvil se ha posicionado como el aparato más afín y de
                           mayor uso por parte entre el grupo de mayor consumo (individuos de
                            14 a 45 años), con una penetración similar a la de la televisión, y
                                             mucho mayor que la de Internet.

                                                                                Teléfono móvil (%)

                     Televisión (%)                                                                                                                     Internet (%)


                                                                                               92,5                  99

                                                                          51
                                                 99,2
                             87,7
                                                                      Afinidad              Frecuencia          Penetración
                                                                                                                                                                            46
                                                                                                                                           20,9               28,4
          3,2                                                                                                                                              Frecuencia   Penetración
        Afinidad          Frecuencia         Penetración                                                                                   Afinidad

                                                                                      Afinidad: Porcentaje de usuarios que afirman no poder vivir sin...
                                                                                      Frecuencia: Porcentaje de usuarios a diario de...
                                                Sí                  No                Penetración: Porcentaje de personas que tienen...



Fuente: Informe anual CMT 2007 e INE, “Barómetro tendencias y hábitos telefonía móvil” (The Phone House), Estudio Telefonía Móvil en España (Fundación BBVA) y EGM


                                                                                                  3
¿Por qué hacer Mobile Marketing?
  Algunas compañías ya han entendido la oportunidad del marketing en
aplicaciones para móviles, una fórmula novedosa y exclusiva de Marketing
                  que te hará diferenciar de los demás.




                                                    Sin tener contraprestación, el 53% de los usuarios
                                                      daría permiso para recibir publicidad en su móvil.



                                   4
Inversión en Mobile Marketing
                                   La inversión en Mobile Marketing es, junto con Internet,
                                           la única que crece en los últimos años.

                                                                                        Variación de la inversión publicitaria en el último año


                                 13%
                                              5%

                                                        -16%              -23%
                                                                                 -34%
                   -22%                                           -35%
     -23%


                                                                                                                                                  80
                                                                             Dominicales                                                          60
                                                                        Exterior
                                                                 Revistas
                                                        Radio
                                MOBILE
                                           Internet                                                                                               40
                   Diarios                                                                                                              71
         TV                                                                                          47                                       20
                                                                              6,6   15,1 28,6 32,3
                                                                             2006        2008                                                 0
                                                                                                   2010e
           Crecimiento de la inversión en Mobile Marketing en España (millones de €)

Fuente: Informe anual Mobile Marketing Association España 2009


                                                                                    5
¿Por qué desarrollar aplicaciones?
               Las aplicaciones y juegos son la categoría más valorada por los clientes (22%),
                 por ser una publicidad no intrusiva: el usuario decide lo que quiere ver.


                                                     Interés de clientes por cada categoría de Mobile Marketing


          22 %
                                     20 %                        20 %
     Aplicaciones Publicidad Internet                                          10 %
                                                            Mensajería                                 6%
                                                                            Proximidad                                              4%
                                                                                                    Cupponing
                                                                                                                                    Voz



             Evolución de la inversión de Marketing
                                                                                                                                       9,06
             en Aplicaciones (mill. €)                                                       5,38                  6,53

                                                                         0,14
                                                                         2006                2007                 2008                 2009

                                                                                “El 40% de los usuarios usa aplicaciones cuando toma decisiones de compra."
                                                                                 "Los usuarios de iPhone y Android descargan aproximadamente 9 aplicaciones
                                                                                                        al mes y las utilizan una media de 80 minutos al día.
Fuente: Informe anual Mobile Marketing Association España 2009                   Los usuarios de iPod Touch descargan 12 apps/mes y las utilizan 100 min/día."

                                                                                6
iPhone. El móvil revolucionario
                        Desde que salió al mercado en Julio de 2007, el iPhone ha revolucionado
                               el mercado de los smartphones, o móviles de gama alta:

   ๏ Más de 120 millones de iPhones, iPod Touch & iPad en el mundo.
   ๏ Más de 1,5 millones de iPhones, iPod Touch e iPad en España.
   ๏ Previsión de más de 2,5 millones al final de 2010.
   ๏ 14,1 millones de iPhones vendidos en el 4T 2010, lo que supone
       un crecimiento del 92% sobre el 2009.

   ๏ 7,5 millones de iPads vendidos en el mundo.
   ๏ Media de 21.600 descargas de cada aplicación.

                                          Uso de internet por SO
                   6% 2%
                     2%
                 6%
              7%
                                                iPhone
                                                Java ME
              9%                                Windows Mobile
                                                Android
                                                Symbian
                                68%             Blackberry
                                                Palm

Fuente: www.applesfera.com

                                                                   7
iPhone. Usuarios demandan contenido

Entretenimiento = más tiempo de consumo


                                                        Aplicaciones

                                           Música
                                                                        Viralidad: más de la
                                  Juegos
                                                                       mitad de los usuarios
                         Videos
                                                                                habla de los
                                                                          contenidos que se
            Fondos de
              Pantalla
                                                                                   descarga.
 Llamada en
   espera




                                                    8
iPhone. Tu publicidad siempre accesible
                       El 76% de la publicidad en smartphones
                              se muestra en un iPhone.                                   % Anuncios por dispositivo
                     El 72% de los usuarios recuerda haber visto
                               publicidad en el móvil.
                        El 81,7% de los usuarios demandan la
                      adaptación de las páginas webs a mobile.                                     4%            100%
                                                                                                   6%
                                                                                                   6%
                                                                                                   9%
                                                                                                                 75%


                                                                              Samsung
                                                                              HTC                                50%
                                                                              Motorola
                                                                              Nokia                76%
                                                                              iPhone
                                                                                                                25%



                                                                                                 4T 2009


Fuente: Informe trimestral de Admob para Europa Occidental. Enero 2010.


                                                                          9
No sólo iPhone: también iPod Touch e iPad
   Apple, a partir del iPhone, ha creado un completo ecosistema con millones
             de usuarios en el que las aplicaciones son compatibles.

             En su primer trimestre de vida, se han vendido 7,5 millones
                             de iPads en todo el mundo.




                                                                iPad




iPod Touch




                                          10
Android
 Si quieres llegar al mayor número de clientes posible, deberías
 valorar la plataforma Android, además del iPhone.

 Desde Enero de 2010, Android ha crecido un 338%
 A largo plazo, parece que el número de teléfonos con este SO
 podrían igualar al número de iPhones en 2012.                                                   % Anuncios por SO



                                                                                                        2%           100%
                                                                                                       16%
                                                                                                        9%       75%


                                                                                                                 50%
                                                                                   RIM y otros         73%
                                                                                   Android
                                                                                                                 25%
                                                                                   Symbian
                                                                                   iPhone

Fuente: Informe trimestral de Admob para Europa Occidental. Enero 2010
                                                                                                      4T 2009

                                                                            11
Perfil Sociodemográfico
Tanto en iPhone como en iPod Touch la proporción de usuarios                      Edad de usuarios
entre hombres y mujeres es aproximadamente del 50%.
Android tiene más usuarios masculinos (73%) que femeninos (27%)

En cuanto al rango de edad de los usuarios, destaca el alto
                                                                                          5%              8%
porcentaje de menores de 17 años en el iPod Touch (65%)
                                                                         14 %             6%
                                                                                          6%              17 %
                             Género de usuarios                                           4%
                                                                         18 %
                                                                                          13 %
                                                                                                          21 %
                                                                         21 %
                                                           27 %
              43 %                         46 %
                                                                                                          30 %
                                                                         21 %
                                                                                          65 %

                                                           73 %          12 %
               57 %                        54 %                                                           17 %
                                                                         13 %
                                                                                                          7%
                                                          Android        iPhone      iPod Touch          Android
                                       iPod Touch
             iPhone
                                                                                  <17            18-24    25-34
                    Hombre                        Mujer
                                                                                  35-44          45-54    >55
Fuente: Informe trimestral de Admob. Enero 2010

                                                                    12
Desarrollo de aplicaciones
          Mobaloo, como desarrollador especializado en software para smartphones ofrece
                        aplicaciones “llave en mano”, con todo incluido:


           Aplicaciones a medida del cliente:                   Gestión de todo el proceso con
                                                             tiendas como la App Store:
            ๏ Diseño integral
                                                                ๏ Alta en la tienda
            ๏ Asesoramiento                                     ๏ Subida de la aplicación
            ๏ Programación                                      ๏ Verificación y seguimiento del proceso de
                                                                 aprobación


Opcionalmente, podemos aportar nuestra experiencia para aumentar la difusión de la aplicación:

           Marketing de la Aplicación:                        Seguimiento de la aplicación:
            ๏ Nota de prensa                                   ๏ Informes de número de descargas
            ๏ Envío a medios generalistas y                    ๏ Informe de reviews en la tienda
             especializados (págs. web, blogs, medios
             impresos, etc.)
                                                               ๏ Actualizaciones para mantener la
            ๏ Mini página web                                    aplicación viva

            ๏ Vídeo                                            ๏ Seguimiento continuado en medios
                                                                 generalistas y especializados
            ๏ Publicidad en otras aplicaciones

                                                        13
Información en tiempo real
Se proporcionará información, no sólo del número de descargas de la aplicación, sino también informes
más completos que incluirán número de usuarios por país, por dispositivo, etc. Esto permitirá evaluar
cómo está funcionando el producto y utilizar la información para el marketing de la empresa.




                                                  14
julio gonzález urbaneja
    delegado comercial
 jurbaneja@mobaloo.com

    +34 646 89 84 19

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¿Por qué hacer Mobile Marketing? (Oct. 2010)

  • 2. El móvil: siempre cerca de tu cliente Nuevo canal de interacción entre empresas y consumidores: ๏ Comunicación directa emisor-receptor ๏ Segmentación ๏ Diferenciación ๏ Interactividad ๏ Innovación ๏ Facilidad para medir resultados ๏ Mejora de los resultados “Siempre disponible y accesible, cuando lo necesites, donde quieras y en el momento justo.” 2
  • 3. ¿Por qué hacer Mobile Marketing? El teléfono móvil se ha posicionado como el aparato más afín y de mayor uso por parte entre el grupo de mayor consumo (individuos de 14 a 45 años), con una penetración similar a la de la televisión, y mucho mayor que la de Internet. Teléfono móvil (%) Televisión (%) Internet (%) 92,5 99 51 99,2 87,7 Afinidad Frecuencia Penetración 46 20,9 28,4 3,2 Frecuencia Penetración Afinidad Frecuencia Penetración Afinidad Afinidad: Porcentaje de usuarios que afirman no poder vivir sin... Frecuencia: Porcentaje de usuarios a diario de... Sí No Penetración: Porcentaje de personas que tienen... Fuente: Informe anual CMT 2007 e INE, “Barómetro tendencias y hábitos telefonía móvil” (The Phone House), Estudio Telefonía Móvil en España (Fundación BBVA) y EGM 3
  • 4. ¿Por qué hacer Mobile Marketing? Algunas compañías ya han entendido la oportunidad del marketing en aplicaciones para móviles, una fórmula novedosa y exclusiva de Marketing que te hará diferenciar de los demás. Sin tener contraprestación, el 53% de los usuarios daría permiso para recibir publicidad en su móvil. 4
  • 5. Inversión en Mobile Marketing La inversión en Mobile Marketing es, junto con Internet, la única que crece en los últimos años. Variación de la inversión publicitaria en el último año 13% 5% -16% -23% -34% -22% -35% -23% 80 Dominicales 60 Exterior Revistas Radio MOBILE Internet 40 Diarios 71 TV 47 20 6,6 15,1 28,6 32,3 2006 2008 0 2010e Crecimiento de la inversión en Mobile Marketing en España (millones de €) Fuente: Informe anual Mobile Marketing Association España 2009 5
  • 6. ¿Por qué desarrollar aplicaciones? Las aplicaciones y juegos son la categoría más valorada por los clientes (22%), por ser una publicidad no intrusiva: el usuario decide lo que quiere ver. Interés de clientes por cada categoría de Mobile Marketing 22 % 20 % 20 % Aplicaciones Publicidad Internet 10 % Mensajería 6% Proximidad 4% Cupponing Voz Evolución de la inversión de Marketing 9,06 en Aplicaciones (mill. €) 5,38 6,53 0,14 2006 2007 2008 2009 “El 40% de los usuarios usa aplicaciones cuando toma decisiones de compra." "Los usuarios de iPhone y Android descargan aproximadamente 9 aplicaciones al mes y las utilizan una media de 80 minutos al día. Fuente: Informe anual Mobile Marketing Association España 2009 Los usuarios de iPod Touch descargan 12 apps/mes y las utilizan 100 min/día." 6
  • 7. iPhone. El móvil revolucionario Desde que salió al mercado en Julio de 2007, el iPhone ha revolucionado el mercado de los smartphones, o móviles de gama alta: ๏ Más de 120 millones de iPhones, iPod Touch & iPad en el mundo. ๏ Más de 1,5 millones de iPhones, iPod Touch e iPad en España. ๏ Previsión de más de 2,5 millones al final de 2010. ๏ 14,1 millones de iPhones vendidos en el 4T 2010, lo que supone un crecimiento del 92% sobre el 2009. ๏ 7,5 millones de iPads vendidos en el mundo. ๏ Media de 21.600 descargas de cada aplicación. Uso de internet por SO 6% 2% 2% 6% 7% iPhone Java ME 9% Windows Mobile Android Symbian 68% Blackberry Palm Fuente: www.applesfera.com 7
  • 8. iPhone. Usuarios demandan contenido Entretenimiento = más tiempo de consumo Aplicaciones Música Viralidad: más de la Juegos mitad de los usuarios Videos habla de los contenidos que se Fondos de Pantalla descarga. Llamada en espera 8
  • 9. iPhone. Tu publicidad siempre accesible El 76% de la publicidad en smartphones se muestra en un iPhone. % Anuncios por dispositivo El 72% de los usuarios recuerda haber visto publicidad en el móvil. El 81,7% de los usuarios demandan la adaptación de las páginas webs a mobile. 4% 100% 6% 6% 9% 75% Samsung HTC 50% Motorola Nokia 76% iPhone 25% 4T 2009 Fuente: Informe trimestral de Admob para Europa Occidental. Enero 2010. 9
  • 10. No sólo iPhone: también iPod Touch e iPad Apple, a partir del iPhone, ha creado un completo ecosistema con millones de usuarios en el que las aplicaciones son compatibles. En su primer trimestre de vida, se han vendido 7,5 millones de iPads en todo el mundo. iPad iPod Touch 10
  • 11. Android Si quieres llegar al mayor número de clientes posible, deberías valorar la plataforma Android, además del iPhone. Desde Enero de 2010, Android ha crecido un 338% A largo plazo, parece que el número de teléfonos con este SO podrían igualar al número de iPhones en 2012. % Anuncios por SO 2% 100% 16% 9% 75% 50% RIM y otros 73% Android 25% Symbian iPhone Fuente: Informe trimestral de Admob para Europa Occidental. Enero 2010 4T 2009 11
  • 12. Perfil Sociodemográfico Tanto en iPhone como en iPod Touch la proporción de usuarios Edad de usuarios entre hombres y mujeres es aproximadamente del 50%. Android tiene más usuarios masculinos (73%) que femeninos (27%) En cuanto al rango de edad de los usuarios, destaca el alto 5% 8% porcentaje de menores de 17 años en el iPod Touch (65%) 14 % 6% 6% 17 % Género de usuarios 4% 18 % 13 % 21 % 21 % 27 % 43 % 46 % 30 % 21 % 65 % 73 % 12 % 57 % 54 % 17 % 13 % 7% Android iPhone iPod Touch Android iPod Touch iPhone <17 18-24 25-34 Hombre Mujer 35-44 45-54 >55 Fuente: Informe trimestral de Admob. Enero 2010 12
  • 13. Desarrollo de aplicaciones Mobaloo, como desarrollador especializado en software para smartphones ofrece aplicaciones “llave en mano”, con todo incluido: Aplicaciones a medida del cliente: Gestión de todo el proceso con tiendas como la App Store: ๏ Diseño integral ๏ Alta en la tienda ๏ Asesoramiento ๏ Subida de la aplicación ๏ Programación ๏ Verificación y seguimiento del proceso de aprobación Opcionalmente, podemos aportar nuestra experiencia para aumentar la difusión de la aplicación: Marketing de la Aplicación: Seguimiento de la aplicación: ๏ Nota de prensa ๏ Informes de número de descargas ๏ Envío a medios generalistas y ๏ Informe de reviews en la tienda especializados (págs. web, blogs, medios impresos, etc.) ๏ Actualizaciones para mantener la ๏ Mini página web aplicación viva ๏ Vídeo ๏ Seguimiento continuado en medios generalistas y especializados ๏ Publicidad en otras aplicaciones 13
  • 14. Información en tiempo real Se proporcionará información, no sólo del número de descargas de la aplicación, sino también informes más completos que incluirán número de usuarios por país, por dispositivo, etc. Esto permitirá evaluar cómo está funcionando el producto y utilizar la información para el marketing de la empresa. 14
  • 15. julio gonzález urbaneja delegado comercial jurbaneja@mobaloo.com +34 646 89 84 19