Este documento describe el potencial del marketing móvil a través de aplicaciones para teléfonos inteligentes como el iPhone. Explica que el teléfono móvil se ha convertido en el dispositivo más utilizado, sobre todo entre los grupos de 14 a 45 años. También destaca que las aplicaciones son una forma no intrusiva de publicidad que los usuarios aceptan y que la inversión en aplicaciones móviles está creciendo rápidamente. Además, analiza el perfil de usuarios de dispositivos como el iPhone, iPod Touch e iPad y sugiere considerar
TENDENCIAS DE IA Explorando el futuro de la tecnologia.pdf
¿Por qué hacer Mobile Marketing? (Oct. 2010)
2. El móvil: siempre
cerca de tu cliente
Nuevo canal de interacción entre
empresas y consumidores:
๏ Comunicación directa emisor-receptor
๏ Segmentación
๏ Diferenciación
๏ Interactividad
๏ Innovación
๏ Facilidad para medir resultados
๏ Mejora de los resultados
“Siempre disponible y accesible,
cuando lo necesites,
donde quieras
y en el momento justo.”
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3. ¿Por qué hacer Mobile Marketing?
El teléfono móvil se ha posicionado como el aparato más afín y de
mayor uso por parte entre el grupo de mayor consumo (individuos de
14 a 45 años), con una penetración similar a la de la televisión, y
mucho mayor que la de Internet.
Teléfono móvil (%)
Televisión (%) Internet (%)
92,5 99
51
99,2
87,7
Afinidad Frecuencia Penetración
46
20,9 28,4
3,2 Frecuencia Penetración
Afinidad Frecuencia Penetración Afinidad
Afinidad: Porcentaje de usuarios que afirman no poder vivir sin...
Frecuencia: Porcentaje de usuarios a diario de...
Sí No Penetración: Porcentaje de personas que tienen...
Fuente: Informe anual CMT 2007 e INE, “Barómetro tendencias y hábitos telefonía móvil” (The Phone House), Estudio Telefonía Móvil en España (Fundación BBVA) y EGM
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4. ¿Por qué hacer Mobile Marketing?
Algunas compañías ya han entendido la oportunidad del marketing en
aplicaciones para móviles, una fórmula novedosa y exclusiva de Marketing
que te hará diferenciar de los demás.
Sin tener contraprestación, el 53% de los usuarios
daría permiso para recibir publicidad en su móvil.
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5. Inversión en Mobile Marketing
La inversión en Mobile Marketing es, junto con Internet,
la única que crece en los últimos años.
Variación de la inversión publicitaria en el último año
13%
5%
-16% -23%
-34%
-22% -35%
-23%
80
Dominicales 60
Exterior
Revistas
Radio
MOBILE
Internet 40
Diarios 71
TV 47 20
6,6 15,1 28,6 32,3
2006 2008 0
2010e
Crecimiento de la inversión en Mobile Marketing en España (millones de €)
Fuente: Informe anual Mobile Marketing Association España 2009
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6. ¿Por qué desarrollar aplicaciones?
Las aplicaciones y juegos son la categoría más valorada por los clientes (22%),
por ser una publicidad no intrusiva: el usuario decide lo que quiere ver.
Interés de clientes por cada categoría de Mobile Marketing
22 %
20 % 20 %
Aplicaciones Publicidad Internet 10 %
Mensajería 6%
Proximidad 4%
Cupponing
Voz
Evolución de la inversión de Marketing
9,06
en Aplicaciones (mill. €) 5,38 6,53
0,14
2006 2007 2008 2009
“El 40% de los usuarios usa aplicaciones cuando toma decisiones de compra."
"Los usuarios de iPhone y Android descargan aproximadamente 9 aplicaciones
al mes y las utilizan una media de 80 minutos al día.
Fuente: Informe anual Mobile Marketing Association España 2009 Los usuarios de iPod Touch descargan 12 apps/mes y las utilizan 100 min/día."
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7. iPhone. El móvil revolucionario
Desde que salió al mercado en Julio de 2007, el iPhone ha revolucionado
el mercado de los smartphones, o móviles de gama alta:
๏ Más de 120 millones de iPhones, iPod Touch & iPad en el mundo.
๏ Más de 1,5 millones de iPhones, iPod Touch e iPad en España.
๏ Previsión de más de 2,5 millones al final de 2010.
๏ 14,1 millones de iPhones vendidos en el 4T 2010, lo que supone
un crecimiento del 92% sobre el 2009.
๏ 7,5 millones de iPads vendidos en el mundo.
๏ Media de 21.600 descargas de cada aplicación.
Uso de internet por SO
6% 2%
2%
6%
7%
iPhone
Java ME
9% Windows Mobile
Android
Symbian
68% Blackberry
Palm
Fuente: www.applesfera.com
7
8. iPhone. Usuarios demandan contenido
Entretenimiento = más tiempo de consumo
Aplicaciones
Música
Viralidad: más de la
Juegos
mitad de los usuarios
Videos
habla de los
contenidos que se
Fondos de
Pantalla
descarga.
Llamada en
espera
8
9. iPhone. Tu publicidad siempre accesible
El 76% de la publicidad en smartphones
se muestra en un iPhone. % Anuncios por dispositivo
El 72% de los usuarios recuerda haber visto
publicidad en el móvil.
El 81,7% de los usuarios demandan la
adaptación de las páginas webs a mobile. 4% 100%
6%
6%
9%
75%
Samsung
HTC 50%
Motorola
Nokia 76%
iPhone
25%
4T 2009
Fuente: Informe trimestral de Admob para Europa Occidental. Enero 2010.
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10. No sólo iPhone: también iPod Touch e iPad
Apple, a partir del iPhone, ha creado un completo ecosistema con millones
de usuarios en el que las aplicaciones son compatibles.
En su primer trimestre de vida, se han vendido 7,5 millones
de iPads en todo el mundo.
iPad
iPod Touch
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11. Android
Si quieres llegar al mayor número de clientes posible, deberías
valorar la plataforma Android, además del iPhone.
Desde Enero de 2010, Android ha crecido un 338%
A largo plazo, parece que el número de teléfonos con este SO
podrían igualar al número de iPhones en 2012. % Anuncios por SO
2% 100%
16%
9% 75%
50%
RIM y otros 73%
Android
25%
Symbian
iPhone
Fuente: Informe trimestral de Admob para Europa Occidental. Enero 2010
4T 2009
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12. Perfil Sociodemográfico
Tanto en iPhone como en iPod Touch la proporción de usuarios Edad de usuarios
entre hombres y mujeres es aproximadamente del 50%.
Android tiene más usuarios masculinos (73%) que femeninos (27%)
En cuanto al rango de edad de los usuarios, destaca el alto
5% 8%
porcentaje de menores de 17 años en el iPod Touch (65%)
14 % 6%
6% 17 %
Género de usuarios 4%
18 %
13 %
21 %
21 %
27 %
43 % 46 %
30 %
21 %
65 %
73 % 12 %
57 % 54 % 17 %
13 %
7%
Android iPhone iPod Touch Android
iPod Touch
iPhone
<17 18-24 25-34
Hombre Mujer
35-44 45-54 >55
Fuente: Informe trimestral de Admob. Enero 2010
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13. Desarrollo de aplicaciones
Mobaloo, como desarrollador especializado en software para smartphones ofrece
aplicaciones “llave en mano”, con todo incluido:
Aplicaciones a medida del cliente: Gestión de todo el proceso con
tiendas como la App Store:
๏ Diseño integral
๏ Alta en la tienda
๏ Asesoramiento ๏ Subida de la aplicación
๏ Programación ๏ Verificación y seguimiento del proceso de
aprobación
Opcionalmente, podemos aportar nuestra experiencia para aumentar la difusión de la aplicación:
Marketing de la Aplicación: Seguimiento de la aplicación:
๏ Nota de prensa ๏ Informes de número de descargas
๏ Envío a medios generalistas y ๏ Informe de reviews en la tienda
especializados (págs. web, blogs, medios
impresos, etc.)
๏ Actualizaciones para mantener la
๏ Mini página web aplicación viva
๏ Vídeo ๏ Seguimiento continuado en medios
generalistas y especializados
๏ Publicidad en otras aplicaciones
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14. Información en tiempo real
Se proporcionará información, no sólo del número de descargas de la aplicación, sino también informes
más completos que incluirán número de usuarios por país, por dispositivo, etc. Esto permitirá evaluar
cómo está funcionando el producto y utilizar la información para el marketing de la empresa.
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