Internetpalvelut muodostavat yhä merkittävämmän osan Ylen tarjonnasta. Yle on uudistanut verkkokehityksen johtamismallinsa, jotta se voi paremmin vastata muuttuvaan asiakaskysyntään ja tarjota parasta henkilökohtaista käyttökokemusta. Yle palkittiin tästä yrityskulttuurisesta muutoksestaan Suomen Lean yhdistyksen vuotuisessa Lean Management syysseminaarissa Helsingissä torstaina 1.9.2016.
Verkkokehittämisen johtamisen muutos on toteutettu koko yhtiön tasoisesti, asiantuntijoista johtajiin. Uudistuksessa tuotiin käytäntöön ketterä portfolionhallinta ja rahoitusmalli. Kehitystoimenpiteiden vaikutuksia arvioidaan niiden tuottaman asiakasarvon pohjalta. Muutoksen takana on vahva Lean, Agile ja Lean Start up –henkinen ajattelu. Uudistetussa toiminta- ja johtamiskulttuurissa on lisätty asiantuntijoiden autonomiaa ja viety päätöksentekoa lähelle tekemistä.
Useimmat yksiköt ovat tuoneet ketterät menetelmät, Agilen ja Leanin johtamiskäytäntöihinsä. Lean-Agile kulttuuri on aluksi liittynyt Ylellä verkkokehitykseen, mutta toimintamallin edetessä yhä enenevästi myös ohjelmatuotantoon, sisältöjen tekemiseen ja johtamiseen. Esimerkiksi visuaalinen johtaminen ja sen käytännöt, kuten jatkuva parantaminen, on otettu käyttöön eri puolilla Yleä.
2. SISÄLTÖ
@mirettekangas #yle
Suomen Lean -yhdistyksen Lean Management -seminaari
@Helsinki @Messukeskus 1.9.2016
• Uusi ketterä johtamismalli syntyy
• Lean-Agile skaalautuu
• Vaikutukset yrityskultuuriin
• Ylen ketterä kiihdyttämö
• Mitä seuraavaksi?
• Tärkeintä on...
3. LEAN JA AGILE DIGITAALISESSA MUUTOKSESSA
Edelläkävijäyritykset hyödyntävät Lean-Agilea sekä johtamisessa
että toteutuksessa. Ennen kaikkea on kyse johtamis- ja
ajattelutavan muutoksesta.
@mirettekangas #yle 2016
4. AGILE JA LEAN YLESSÄ
• Yle Areenan tiimi aloitti ketterän kehitysmallin jo 7 vuotta sitten
• Lean-workshoppeja kesästä 2012 alkaen
• SAFe aloitus 2012, ketterän skaalaaminen
• Lean-Agile -menetelmät verkkokehityksen johtamiseen 2014
loppuvuonna
• 2015 loppuvuonna useissa yksiköissä
• 2016 laajenee ohjelmatoimintaan ja sisältöjen tekemiseen sekä
strategisten monimediaisten ohjelmahankkeiden pariin
@mirettekangas #yle 2016
5. Miten Yle voisi hyötyä?
Keskustelu alkoi
syksyllä 2012.
Hyödynsimme
keskustelussa
Scaled Agile
Framework (SAFe)
viitekehystä.
LEAN-AGILE KOKO YRITYKSEN TASOISESTI?
@mirettekangas #yle 2016
10/2012
6. Transformation to Lean and Agile Way of Working was
started in Spring 2013 at Yle Operations Unit
Guidance
and
monitoring
on individual
level
Pilot
A
Training
new way of
working
model
Pilot
B
Lean +
agile way
of
working
Guidance
and
monitoring
with
business
units
Common
goals
and
roadmap
Pilot
C
3/2013
@mirettekangas #yle 2016
7. THE LEAN A3 VISION
Current
state
Business
case
Vision
statement
How to reach
the vision?
Which measures
to follow?
How to track the
progress?
3/2013
@mirettekangas #yle 2016
8. INTERNET AND MOBILE ROADMAP
Short – and long term epics for all service areas
NEW BLUEPRINT FOR INVESTMENT PLANNING
MANAGEMENT GROUP
Defines the strategy and focus areas
WEB AND
MOBILE
PORTFOLIO
KANBAN
PORTFOLIO
BACKLOG 3 m 3 months 3 months 3 months
Portfolio level
goals and needs
described
HIGH LEVEL GOALS
MEASURELEARN
BUILD
11/2013
@mirettekangas #yle 2016
10. WEB AND MOBILE AREA ROADMAP TO AGILE 2014-2015
• Lean and agile portfolio- and
program model
• Web and mobile roadmap
• Application- and infrastructure
team co-operation and DevOps
culture
• High-level current and future
state descriptions
• Preparing leaders for the agile
change
• Preparing use of agile release
train
INCREMENT 1
• Lean and agiledddd
portfolio- and program
model
• Web and mobile
roadmap
• Application- and
• High-level current and
future state
• Preparing leaders for
the agile change
• Preparing use of agile
release train f ffffff
INC 2
MEASURELEARN
BUILD
INC 2 INC 2
• Lean and agiledddd
portfolio- and
• Web and mobile
roadmap
• Application- and
• High-level current and
future state
• Preparing leaders for
the agile change
• High-level current and
future state
• Preparing leaders for
the agile change
• Preparing use of agile
release train f ffffff
@mirettekangas #yle 2016
11. ROADMAP JA PORTFOLIO
KEHITYSTIIMIT
HEAD OF ROADMAP-GROUP
FOCUS AREA INTERNET-MANAGERS
AGILE DEVELOPMENT MANAGER
PORTFOLIO-MANAGER
LEAD ARCHITECT
LEAD DEVELOPER
WEB ANALYZER
LEAD UX-DESIGNER
YLEN INTERNETKEHITYKSEN YLÄTASON ROADMAP
Lyhyen (3kk) ja pitkän tähtäimen (12 kk) kokonaisuudet
Strategian, fokuksen ja roadmapin toteutus
INTERNET- JA MOBIILIKEHITYKSEN PORTFOLIOKANBAN (VALMISTELUSEINÄ)
JOKA TOINEN VIIKKO
ORGANISAATIO TJ JA JOHTORYHMÄ
Päättää visiosta, strategiasta, fokusalueista, rahoista ja resursseista
vuositasolla
Seuraa ja varmistaa vision toteutumisen. Työkaluna näkymä yhtiötasoiseen,
reaaliaikaiseen roadmappiin läpinäkyvyyden varmistamiseksi.
IDEAS POP-UP
ANALYSIS
EPIC
ANALYSIS
IMPLEMEN-
TATION
READY
LUSI U&A SVENSKA YLE AREENA YHTEISTET, API
TEKNOLOGIA-PLATF
ORMIT
• Fokusalueiden kehityskokonaisuudet
• Arkkitehtuuri ja tekninen alustakehitys
• Asiakkuusanalyysi
• Budjettiallokaatiot ja toteumat
FOKUSALUEET JA TIIMIT
@mirettekangas #yle 2016
20. KOKEMUKSIA TRANSFORMAATIOSTA
• “Lean-Agile Mindset” tarvitsee aikaa
• MVP, kokeilukulttuuri ja Fail early fail often
• Luottamus kehittyy yhdessä tekemällä
• Läpinäkyvyys korvaa kontrollin tarpeen
• Visio tarvitaan
• Fokus kehittämiseen
• Synergiat hahmottuvat visuaalinen johtamisen avulla
• Johdon ja asiantuntijoiden roolittuminen luontevasti
• Yrityskulttuuri paranee
@mirettekangas #yle 2016
24. LEAN-AGILE
YLESSÄ 9/2016
U&A
VERKKO-
KEHITYS
-TIIMIN
KEHITYS-
OHJELMA
VERKKOKEHITYKSEN ROADMAP-RYHMÄ JA FOKUSALUEIDEN KEHITYSTIIMIT JOKAISESSA YKSIKÖSSÄ
OPPIMISEN VERKOSTOMAINEN JOHTAMINEN
JULKAISUT-JOHTO JA YKSIKÖN
STRATEGINEN KEHITTÄMINEN
KÄRKITUOTTEET
SOME
ARKISTOT JA KIRJASTO
TV&AREENA-JOHTO
AUDIOTIIMI
JULKAISUSUUNNITTELU
YLE PUHE -JOHTOTIIMI
OPPIMISEN
SISÄLLÖN-
TOIMITUS
TUOTANNOT JOHTO JA YKSIKÖN
STRATEGINEN KEHTTÄMINEN
HELSINKI YTD ESIMIEHET
MEDIAPOLIS YTD ESIMIEHET
YLE GRAFIIKKA
ICTT LEAN
T&K SUUNNITELMA
PUVUSTUS, LAVASTUS,
POST-PRODUKTION,
VUOROSUUNNITTELU
svenska.yle.fi
-SISÄLLÖN-
TOIMITUS
RADIOJÄRJESTELMÄT
LUSIN JOHTO JA
YKSIKÖN
TOIMINNAN
KEHITTÄMINEN
TUOTANNOT JOHTO
PÄIVITTÄISJOHTAMINEN
KÄÄNTÄMINEN JA VERSIOINTI
@mirettekangas #yle 2016
25. “Kun olimme käyttäneet lean-prosessimallia muutaman kuukauden ajan,
suurin osa työntekijöistämme sanoi, että me ei haluta tehdä enää yhtään työtä
yksin. Lean-systeemi antaa graafikoille tilaa ajatella projektin mahdollisuuksia
entistä luovemmin. Kun tiimissä on riittävä määrä erityisosaamista, jokainen
voi ideoida sellaisiakin vaihtoehtoja, joita ei yksin pystyisi tekemään.”
@mirettekangas #yle 2016
28. Oppimisen foorumi
Yle Tuotanto ja Design
Mediapolis ja Helsinki
Yle Arkistot ja Kirjasto
Oppimisen deski Luovat
Sisällöt -yksikössä
Radion kehitystiimi
ja
Radion järjestelmäkehitys
@mirettekangas #yle 2016
29. @mirettekangas #yle 2016
VAPAAEHTOISUUS JA VERKOSTOT
● Vapaaehtoisuus “liiniksi ja ketteräksi”
● Laajenee eri puolille
● Luonteeltaan jatkuvaa kehittämistä johtotiimeistä
sisällöntoimituksiin
● Toimii verkostomaisesti
● Tuotannot-yksikössä “Lean-Agile kiihdyttämö”
● Aktiivisuus talon ulkopuolisissa verkostoissa
32. Yle Lean-Agile = 360°+ scaling
@mirettekangas #yle 2016
LEAN AGILE
LEAN START-UP
LEAN UX
SYSTEMS THINKING
ETC.
DESIGN THINKING
LEAN-AGILE MANAGEMENT
GROWTH HACKING
MINIMUM LOVABLE PRODUCT
ETC.
33. MITÄ SEURAAVAKSI
• Talousohjauksen täsmennykset
• Johdon, verkkokehityksen roadmap-ryhmän ja yksiköiden
yhteistoiminnan kehitys
• Visio - asiakasarvo - PDCA
• Agile ja lean -ajattelun levittäminen ja skaalaaminen eri
puolille organisaatiota
• Johtamismallin jatkuva kehittäminen
@mirettekangas #yle 2016
34. Luota ketterään
Ansaitse ja vaadi luottamus
Henkinen ja fyysinen vire
Keskity ihmiseen
Tee hyvää
3/2015
@mirettekangas #yle 2016