1. Habilidades para una
orientación efectiva.
Mg. Juan Pequeña C.

2. El orientador
 Es un profesional que está especialmente
preparado para:
 Evaluar las habilidades de una persona, sus
aspiraciones, preferencias y necesidades.
 Los factores ambientales que influyen o son
importantes para una decisión.

3. Perfil del orientador.
 Conocimientos.
 Habilidades.
 Actitudes.

4. Conocimientos.
 De las principales teorías de la orientación.
 De los factores que influyen en el desarrollo
humano, así como de las teorías de motivación y
conducta.
 De la información básica acerca de las principales
profesiones y puestos de trabajo.
 De las bases de la evaluación y la medición.

5. Habilidades.
 De las técnicas de comunicación necesarias para
interactuar con las personas en forma individual
y grupal..
 De las técnicas y métodos de evaluación
psicométrica.
 De la interpretación de los resultados de las
pruebas.

6. Actitudes.
 De aceptación de la persona.
 De respeto a las decisiones de la persona.

7. Habilidades para un orientación
efectiva.
 Planificación de metas.
 Perseverancia.
 Habilidad para relacionarse con la gente.
 Saber entrevistar y administrar pruebas.
 Facilidad de palabra.
 Saber escuchar.

8. Entrevista.
.
 Es una técnica que requiere de entrenamiento
para poder dominar las habilidades requeridas
para una información bidireccional eficaz y
profesional.
 Tiene como finalidad obtener información
necesaria acerca del estudiante y guiarlo hacia la
toma de decisión o resolución de problemas.

9. La entrevista.
La entrevista ésta puede ser:
 Directiva. El entrevistador mantiene el control
sobre el entrevistado con preguntas especificas y
definidas.
 No directiva. Aquí el entrevistado provoca una
conversación casi libre de estructura .

10. La entrevista.
 La eficacia de la entrevista no se debe solamente
a las habilidades del entrevistador para
manejarla y obtener información deseada;
también hay que considerar la disposición del
entrevistado hacia éste.
 Una de las habilidades que debe de desarrollar el
entrevistador es incentivar a la persona para que
hable de sus problemas.

11. Atención y escucha.
 La atención es la primera habilidad que debe tener
el orientador, ya que de ella depende cómo pueden
utilizarse las demás habilidades.
 Escuchar de manera atenta permite al estudiante
explorar ideas y sentimientos e identificar nuevos
asuntos de análisis.

12. Atención y escucha.
 Cuando la atención no es eficaz se tiene poco
contacto visual, una mirada fija postura tensa e
interrupciones frecuentes del entrevistador.
 Permite al entrevistador hacer inferencias más
precisas acerca de las expectativas y
problemáticas del estudiante.

13. Escucha.
 “Escuchar” es un proceso psicológico que
partiendo de la audición, implica otras variables:
atención interés, motivación etc.
 Saber escuchar es una habilidad muy importante
para el entrevistador, ya que a través de la misma
se recoge la información primaria acerca del
problema o conflicto por el que está pasando el
estudiante.

14. Respuestas de escucha
Existen cuatro respuestas de escucha:
 La clarificación.
 Paráfrasis.
 Reflejo.
 Resumen o recapitulación.

15. Clarificación.
 Se emplea cuando el entrevistador no está seguro
de haber comprendido bien el mensaje.
 Tiene como objetivo de que tanto el entrevistador
como el entrevistado aclaren las características
precisas del mensaje e identifiquen el problema.

16. Paráfrasis.
 El entrevistador repite, con sus propias palabras,
el contenido cognitivo del mensaje del
entrevistado.

17. Reflejo
 Se centra en el contenido emocional manifiesto
del mensaje del entrevistado.
 No se trata de interpretar o especular sobre las
emociones subyacentes en su mensaje sino de
enfatizar las emociones que de forma directa
expresa en el mensaje.

18. Resumen o recapitulación.
 En el resumen el entrevistador ofrece una síntesis
de lo comunicado durante un período temporal
subrayando tanto los aspectos cognitivos como
los emocionales.
 No se trata de una repetición exacta empleando
las mismas palabras del entrevistado, sino de una
síntesis de los aspectos más relevantes que se
han tratado.

19. La Observación del alumno.
 Cuando se habla de problemas en el ser humano,
implica tratar con sentimientos y emociones que
acompañan al mismo, pero muchas veces no se
expresan los sentimientos.
 El entrevistador debe estar pendiente de todos
estos indicadores para poder ayudar en la
resolución de problemas y obtener más información
que la que el estudiante comunica verbalmente.

20. La Observación del alumno.
 Observar por ejemplo, el permanecer en silencio,
manifestar dificultad para hablar, depresión, fatiga,
dolor de cabeza, sudoración entre otras.
 El trabajo del entrevistador es hacer que el
estudiante llegue a estar consciente de sus
sentimientos y sea capaz de expresarlos.