El documento describe la vida y obra de Dale Carnegie, pionero en libros de autoayuda y relaciones públicas. Explica que los cursos de Carnegie enseñan habilidades interpersonales como recordar nombres, escuchar activamente, y enfocarse en los intereses de los demás. También provee consejos para mejorar la credibilidad, satisfacer las necesidades de los demás, y construir relaciones positivas a través de la comunicación y el respeto mutuo.
3. Dale Carnegie. Quien Fue y Quien continua siendo…!!!
Dale Carnegie fue un empresario y escritor
estadounidense. El fue uno de los pioneros en
el género de los libros de relaciones públicas,
ventas y autoayuda.
Carnegie estable como base central en sus
escritos que es posible cambiar el
comportamiento de los demás, al
cambiar nuestra actitud hacia ellos.
Los Cursos de Dale Carnegie
son programas de autoayuda
basado en un plan de estudios
estandarizado dirigido por
entrenadores en todo el
mundo.
"Pasaré una sola vez por este camino; de
modo que cualquier bien que pueda
hacer o cualquier cortesía que pueda
tener para con cualquier ser humano,
que sea ahora. No lo dejaré para
mañana, ni la olvidaré, porque nunca
más volveré a pasar por aquí."
28. Relaciones Interpersonales
“Comience de forma amigable”
1. No critique, no condene ni se queje
2. De Aprecio honrado y sincero
3. Despierte en los demás un deseo vehemente
4. Interésese sinceramente en los demás
5. Sonria
29. Relaciones Interpersonales
“Comience de forma amigable”
6. Use el nombre de la otra persona
7. Sea un buen oyente, anime a los demás a
hablar de si mismos
8. Hable en términos de los intereses de las
otras personas
9. Haga sentir a los demás importantes de
forma sincera
30. Credibilidad
• Hable en términos de los intereses de la otra
persona
• Demuestre respeto por las opiniones ajenas
• Si usted está equivocado, admítalo
“Despierte en los demás un deseo
vehemente”
31. Necesidad
• Sea un buen oyente
• Permita que la otra persona sea quién hable más
• Procure que la otra persona se sienta satisfecha
• Haga que la otra persona diga “si, si, si”
“Permita que la otra persona sienta que la
idea es de ella”
32. Plan de Acción para Mejoras
en: * Relaciones Interpersonales
* Credibilidad
* Necesidad
• Situación para mejorar la relación
• Por qué es importante
• Comenzaré por …
• Dejaré de …
• Mediré el progreso mediante …
33. Cómo Nos Comunicamos
Lo que hacemosLo que hacemos
Como lo decimosComo lo decimos
Lo que decimosLo que decimos
Cómo nos vemos
36. Busque la Pieza Clave en
el Interior
Miguel Ángel respondió acerca de la
obra David, que la escultura siempre
había estado dentro de la piedra. Èl
sencillamente había retirado los
pedazos que sobraban.
37. Los verdaderos Lideres afirman…
“ El liderazgo puede funcionar sólo
en base a la confianza”
Papa Juan Pablo II
38. "Si lo puedes soñar,
lo puedes hacer."
Las personas que triunfan afirman…
Walt Disney
39. "El éxito en las relaciones parece estar relacionado con el
ser activo. Los hombres con relaciones de éxito
permanecen siempre en movimiento.
Cometen errores, pero no se dan por vencidos."
Conrad Hilton
Las personas de éxito afirman…
40. John Rockefeller, que creó
corporaciones gigantes,
manifestó que pagaría más
por la habilidad de trabajar
con las personas que, por
cualquier otra habilidad
bajo el sol.
41. • Teddy Roosevelt
dijo: «El
ingrediente más
importante en la
fórmula del éxito
es saber cómo
tratar a la gente».
42. LAS 21CUALIDADES INDISPENSABLES
DE UNA PERSONA CON RELACIONES EFECTIVAS
1. Carácter
2. Carisma
3. Compromiso
4. Comunicación
5. Capacidad
6. Valentía
7. Discernimiento
8. Concentración
9. Generosidad
10. Iniciativa
11. Escuchar
12.Pasión
13.Actitud positiva
14.Solución de
problemas
15.Relaciones
16.Responsabilidad
17.Seguridad
18.Autodisciplina
19.Servicio
20.Aprender
21.Visión