RESPONSÁVEL:
gestão em
mídias sociais
Um panorama geral do candidato
Lucélio Cartaxo nas redes sociais.
ELEIÇÕES
2014
TERMOS UTILIZADOS PARA COLETA
01/07 A 05/10
Período monitorado
TWITTER
Lucélio Cartaxo
Lucélio Senador
Lucélio 133
Lucélio...
INSTAGRAM
FACEBOOK
YOUTUBE
Não foi analisado o conteúdo gerado
pelos perfis oficiais do candidato.
facebook.com/Lucelio133
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Itens coletados
43.734no período
média de
por dia
450
ABRANGÊNCIA
38 milhões
médiade402 mil pordia
de pessoas tiveram aces...
Como classificamos os usuários
e seus sentimentos?
USUÁRIOS
ALIADOS
Estes usuários apoiam e são eleitores
assumidos do cand...
Análise dos itens
POST
COMPARTILHADO
72%
RETWEET
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MENÇÃO
9%
NOTÍCIA
COMPARTILHADA
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COMENTÁRIO
DOPOST
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ALIADOS
NEGAT...
Análise dos itens
POST
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MENÇÃO
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Análise dos itens
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OPOSIÇÃO
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NOS PORTAIS E BLOGS
Notícias mais compartilhadas no período *
Notícias mais compartilhadas pelos usuáriosCOMPARTILHADAS PE...
Perfil / Relacionamento
SEXO
62% 38%
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Perfil / Relacionamento
Usuários mais influentes:
Estes usuários tem uma grande quantidade de seguidores e merecem
atenção, ...
Termos mais citados
Comparativo entre os
candidatos ao senado da Paraíba
Introdução
É muito importante em qualquer campanha, seja ela digital ...
Não são analisados itens gerados
pelos próprios perfis dos candidatos
Os perfis oficiais dos candidatos são os geradores de...
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Números
Lucélio, ao contrário dos outros dois candidatos, teve número...
Comparativo entre os
candidatos ao senado da Paraíba
Os números acima mostram a quantidade de itens coletados (itens no pe...
Gráfico comparativo entre os
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O Twitter atuou como canal principal de compartilhamento das mensagens do candidato
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Eleições 2014 - Um panorama geral do candidato Lucélio Cartaxo nas redes sociais.

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Como os usuários das redes sociais reagem às campanhas políticas?

Monitoramos as redes sociais do candidato a senador da Paraíba, Lucélio Cartaxo e de outros dois candidatos que disputavam o mesmo cargo e descobrimos como o público debate política e quais suas reações.

Ao coletar essas informações, criamos estratégias que foram aplicadas de forma eficiente nas redes sociais do candidato Lucélio Cartaxo, atraindo assim, maior interação com o público.

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Eleições 2014 - Um panorama geral do candidato Lucélio Cartaxo nas redes sociais.

  1. 1. RESPONSÁVEL: gestão em mídias sociais Um panorama geral do candidato Lucélio Cartaxo nas redes sociais. ELEIÇÕES 2014
  2. 2. TERMOS UTILIZADOS PARA COLETA 01/07 A 05/10 Período monitorado TWITTER Lucélio Cartaxo Lucélio Senador Lucélio 133 Lucélio Ricardo Lucélio Eleições Lucélio Candidato Lucélio Luciano Lucélio Cartaxo Lucélio Senador Lucelio Cartaxo Lucélio PT Lucélio Luciano Lucélio candidato Lucélio eleições Lucélio Ricardo Lucélio senador Lucélio PT Lucélio CartaxoLucélioCartaxoPires LucélioCartaxo Post Blog do Kardec 1 FACEBOOK @luceliocartaxo #senador133 #lucelio133 INSTAGRAM GOOGLE BLOGS E NOTÍCIAS Lucélio Cartaxo Lucelio Cartaxo Lucélio PT Lucélio Ricardo Lucélio Eleições Lucélio Candidato Lucélio Luciano GOOGLE PLUSYOUTUBE Mural de Página, Usuário, Grupo ou Evento Comentários e Compartilhamentos de um post Busca “Lucélio Cartaxo” Lucélio Cartaxo
  3. 3. INSTAGRAM FACEBOOK YOUTUBE Não foi analisado o conteúdo gerado pelos perfis oficiais do candidato. facebook.com/Lucelio133 TWITTER twitter.com/LucelioCartaxo youtube.com/lucelio133 instagram.com/luceliocartaxo O conteúdo coletado dos perfis oficiais não é analisado porque não faz parte da expressão e da resposta do público que queremos obter, ou seja, não é necessário examinar a nossa própria fala, porque já sabemos qual o teor das mensagens e o direcionamento delas.
  4. 4. Itens coletados 43.734no período média de por dia 450 ABRANGÊNCIA 38 milhões médiade402 mil pordia de pessoas tiveram acesso a algum conteúdo sobre Lucélio Cartaxo no Twitter. 77,91%17,82% 4,23% TWITTER FACEBOOK OUTRASREDES
  5. 5. Como classificamos os usuários e seus sentimentos? USUÁRIOS ALIADOS Estes usuários apoiam e são eleitores assumidos do candidato. INDECISOS Estes usuários estão em dúvida com relação a intenção de voto entre os candidatos. INDIFERENTES Usuários que não expressam opinião ou intenção de voto. OPOSIÇÃO Usuários que são totalmente contra o candidato. NEGATIVO Esta classificação contém palavras que expressam crítica, ou contrárias ao candidato; NEUTRO O usuário não se posiciona, porém ele está citando o candidato, isso é levado em consideração no relatório. Afinal mesmo não se posicionando a favor ou contra, ele colabora para a propagação da mensagem que contém o nome do candidato. Isto fica claro na análise como algo positivo. POSITIVO Usuário é favorável ao candidato, expressando claramente a intenção de voto. SENTIMENTO ?
  6. 6. Análise dos itens POST COMPARTILHADO 72% RETWEET 3% MENÇÃO 9% NOTÍCIA COMPARTILHADA 3% COMENTÁRIO DOPOST 13% ALIADOS NEGATIVO 0% NEUTRO 7% POSITIVO 93% SENTIMENTO POSTS MAIS COMPARTILHADOS PELOS ALIADOS:
  7. 7. Análise dos itens POST COMPARTILHADO 43% RETWEET 0% MENÇÃO 9% NOTÍCIA COMPARTILHADA 42% COMENTÁRIO DOPOST 6% INDIFERENTES NEGATIVO 16% NEUTRO 46% POSITIVO 38% SENTIMENTO ITENS MAIS COMPARTILHADOS PELO PÚBLICO INDIFERENTE:
  8. 8. Análise dos itens POST COMPARTILHADO 12% RETWEET 0% MENÇÃO 32% NOTÍCIA COMPARTILHADA 21% COMENTÁRIO DOPOST 35% INDECISOS? 2% NEGATIVO NEUTRO 72% POSITIVO 26% SENTIMENTO ALGUMAS DAS AÇÕES DO PÚBLICO INDECISO:
  9. 9. Análise dos itens POST COMPARTILHADO 32% RETWEET 0% MENÇÃO 23% NOTÍCIA COMPARTILHADA 11% COMENTÁRIO DOPOST 34% OPOSIÇÃO NEGATIVO 91% NEUTRO 8% POSITIVO 1% SENTIMENTO ALGUMAS AÇÕES DOS USUÁRIOS OPOSITORES:
  10. 10. NOS PORTAIS E BLOGS Notícias mais compartilhadas no período * Notícias mais compartilhadas pelos usuáriosCOMPARTILHADAS PELOS USUÁRIOS Análise de notícias NEGATIVO 21% NEUTRO 22% POSITIVO 57% NEGATIVO 12% NEUTRO 32% POSITIVO 56% * Estes itens foram coletados de publicações realizadas pelas contas (twitter ou facebook) oficiais dos Portais/Blogs, e diretamente do site(portais/blogs) através da busca “Google Notícias”.
  11. 11. Perfil / Relacionamento SEXO 62% 38% Lista dos usuários que mais geraram conteúdo relacionado a Lucélio Cartaxo. Obs.: Nesta lista foram excluídos os perfis oficiais do candidato. Usuários que mais geraram citações: Itens gerados Nome
  12. 12. Perfil / Relacionamento Usuários mais influentes: Estes usuários tem uma grande quantidade de seguidores e merecem atenção, pois suas mensagens se propagam com muita rapidez.
  13. 13. Termos mais citados
  14. 14. Comparativo entre os candidatos ao senado da Paraíba Introdução É muito importante em qualquer campanha, seja ela digital ou offline, monitorar a resposta da audiência no decorrer do processo. Isso é imprescindível para que as rotas sejam traçadas e o diálogo com o público se dê de maneira interativa e com a mesma simplicidade de uma conversa informal. Além do monitoramento, que colhe todas menções e impressões do público sobre a campanha e o candidato, é necessário dialogar, responder ao público que se envolve, seja o que se envolve de forma positiva ou negativa. A conversa faz parte do processo e na maioria dos casos a sua eficiência converte usuários negativos e fideliza usuários positivos, criando uma grande rede de boas impressões. Sabemos que os resultados são efetivos quando as respostas positivas são maioria, ao contrário do que se pensa, de que um bom resultado se trata apenas de altos números de curtidas na página e em postagens. Isso porque quanto mais pessoas satisfeitas com a marca maior será o número de interações e o compartilhamento de impressões positivas sobre ela, expandindo a abrangência das postagens, aumentando o alcance, e ajudando o processo de fidelização acontecer com mais facilidade. Durante todo o processo da campanha de Lucélio utilizamos o monitoramento para acompanhar o público e saber como construir um conteúdo que se encaixasse à audiência nas redes sociais. Isso para que os resultados fossem maximizados e convertidos em maior alcance e envolvimento. Houve uma grande dedicação e os resultados foram bastante satisfatórios.
  15. 15. Não são analisados itens gerados pelos próprios perfis dos candidatos Os perfis oficiais dos candidatos são os geradores de conteúdo que chamam e engajam o público, esses perfis são considerados a voz do candidato e, conforme a resposta do público coletada nos monitoramentos, eles vão sendo moldados e trabalhados. O conteúdo coletado dos perfis oficiais não é analisado porque não faz parte da expressão e da resposta do público que queremos obter, ou seja, não é necessário examinar a nossa própria fala, porque já sabemos qual o teor das mensagens e o direcionamento delas. Os itens analisados no monitoramento são: menções do público em geral e notícias relacionadas ao candidato.
  16. 16. Comparativo entre os candidatos ao senado da Paraíba Números Lucélio, ao contrário dos outros dois candidatos, teve números significativos como alcance e engajamento e ficou à frente dos candidatos Zé Maranhão e Wilson Santiago que já possuíam números altos de seguidores e fãs em seus perfis. Conforme a página seguinte, vemos apesar de Lucélio ter menos curtidas que os outros dois candidatos em sua principal rede social, os números que representam a participação do público são maiores. Zé Maranhão com 34.601 curtidas*Lucélio com 8.702 curtidas.* Wilson Santiago com 12.951 curtidas* * Números atuais que servem como comparativo proporcional aos números no decorrer da campanha. O Facebook não disponibiliza dados retroativos de outras fan pages, apenas da própria página do candidato.
  17. 17. Comparativo entre os candidatos ao senado da Paraíba Os números acima mostram a quantidade de itens coletados (itens no período) e o número de pessoas impactadas por algum conteúdo relacionado aos candidatos no twitter (abrangência no período). Podemos ver que a quantidade de itens coletados e da abrangência de Lucélio são superiores comparados aos dos outros candidatos, isso porque a gestão de conteúdo dos perfis do candidato foram guiados pelo monitoramento que através dos itens coletados, mostrava como, onde e quando o público se manifestava acerca do candidato. Respondendo aos sinais do público, os perfis de Lucélio Cartaxo se posicionaram e cresceram dentre eleitores, conquistando o espaço e fazendo de Lucélio o candidato que mais cresceu na opinião pública. 43.734 Lucélio Cartaxo itens no período média de por dia 450 ABRANGÊNCIA 38 milhões médiade402 mil pordia de pessoas tiveram acesso a algum conteúdo sobre Lucélio Cartaxo no Twitter. 8.549 Zé Maranhão itens no período média de por dia 88 ABRANGÊNCIA 28 milhões médiade288 mil pordia de pessoas tiveram acesso a algum conteúdo sobre Zé Maranhão no Twitter. 16.124 Wilson Santiago itens no período média de por dia 166 ABRANGÊNCIA 14,6 milhões médiade151 mil pordia de pessoas tiveram acesso a algum conteúdo sobre Wilson Santiago no Twitter.
  18. 18. Gráfico comparativo entre os candidatos ao senado da Paraíba 2,000 1,500 1,000 500 0 Total de Itens Z1 L1 L2 W1 W2 W3 W4 Wilson Senador Zé Maranhão Lucélio Senador 133Z LW L3 L4 L5 L6 L7 L8 L9 01 JUL 05 JUL 15 JUL 17 JUL 26 JUL 29 SET 06 SET 07 AGO 19 AGO 02 SET 15 SET 20 SET 26 SET 02 OUT Período: 01/07/2014 a 05/10/2014 TOTAL DE ITENS O destaque de Lucélio Cartaxo no gráfico se deve a estratégia utilizada na gestão de conteúdo que priorizou os assuntos recorrentes da campanha. Sempre empregando um ritmo mais forte com relação aos outros candidatos, gerando um maior engajamento dos usuários.
  19. 19. Legenda - Gráfico total de itens Z1 L1 L2 W1 W2 W3 W4 L3 L4 L5 L6 L7 L8 L9 01/07–Lucélio(ComentáriossobreaconvençãonoforrockPSB/PT) 05/07–Lucélio(Ricardo,LígiaeLucélioregistramcoligação"AForçadoTrabalho”) 15/07–Wilson(VenhajuntocomCássio,RuyCarneiroeWilsonSantiago,nestesábado(19),paraapirâmide doParquedoPovo,emCampinaGrande,às19h,conversarcomofuturoGovernadordaParaíba) 26/07–Wilson(WilsonSantiagorespondeperguntanoMS45,queaconteceagoranaDomusHall,emJoãoPessoa). 17/07–Wilson(CássioconvidavocêparaparticipardoencontrodasMídiasSociais45.). 07/08–Lucélio(InauguraçãodocomitêdeLucélioCartaxo) 19/08–Lucélio(EsposadeRicardoCoutinhodizquenãovotanoPTenemparticipadacampanhadeLucélio; Temnovidadenapolítica;LançamentocomitêSantaRita(18/08)) 02/09–Lucélio(Caravanadotrabalhonosertão“Cajazeiras") 06/09–ZéMaranhão(Aniversáriodele) 15/09–Lucélio(LucéliorecebeadesãodenoveprefeitosnoCariridoEstado; CarreatadeRicardoCoutinhoeLucélioCartaxoemJoãoPessoa). 20/09–Lucélio(MobilizaçãonobustodeTamandaré) 26/09–Lucélio(Compartilhamentodospostsoficiaisdasfanpagesdelucelio133erealrcoutinho) 29/09–Wilson(WilsondesmenteatritoscomCássio) 02/10–Lucélio(GirassocaemJoãoPessoa)
  20. 20. Wilson Senador Zé Maranhão Lucélio Senador 133Z LW Total de Itens 2,000 1,500 1,000 500 0 05 JUL 06 SET 26 SET 04 AGO 19 AGO 02 SET 15 SET 20 SET 02 OUT 05 OUT Z1 Z2L1 L2 L3 L4 L5 L6 L7 17 JUL W1 W2 PICOS POSITIVOS Gráfico comparativo entre os candidatos ao senado O maior volume de menções positivas se deve ao engajamento dos militantes e a interação realizada com os usuários que faziam questionamentos, essa proximidade proporcionou a aceitação favorável a Lucélio Cartaxo.
  21. 21. 05/07–RicardoregistrachapacomLucélioCartaxoeLígiaFeliciano 17/07–CássioconvidavocêparaparticipardoencontrodasMídiasSociais45 Junte-seaofuturoGovernadordaParaíba,RuyCarneiroeWilsonSantiago,nodia19/07às19h 04/08–TREmantémaaliançaPT/PSB;InauguraçãodoComitêevisitasnosbairrosdeCG 19/08–CaminhadaeinauguraçãodocomitêemSantaRita 02/09–DebateTVMaster 06/09–AniversárioZéMaranhão 15/09–CarreataJoãoPessoa 20/09–CaravanadotrabalhoBrejo/OcupaçãovermelhaelaranjaorladeJoãoPessoa 26/09–DezvereadoresdecampinaGrandeanunciamapoioaWilsonSantiago 02/10–Girassoca 05/10–eleição Z1 Z2 L1 L2 L3 L4 L5 L6 L7 W1 W2 Legenda - Gráfico positivos
  22. 22. PICOS NEGATIVOS 2,000 1,500 1,000 500 0 Total de Itens Wilson Senador Zé Maranhão Lucélio Senador 133Z LW 02 SET 29 JUL 16 JUL 19 AGO 02 OUT 04 OUT 05 OUT 27 SET 07 JUL L1 L2 L3 L5 L6 L7 L4 Z1 W1 W2 W3 29 SET 19 SET Gráfico comparativo entre os candidatos ao senado O Candidato com maior número de menções negativas foi Wilson Santiago, sendo o maior deles com quase duas mil menções negativas. Neste pico, uma notícia de uma revista trouxe a tona um processo federal de R$ 30 milhões que o candidato responde.
  23. 23. 07/07–Lucélio(RicardoCoutinhofalacomNeySuassunaesepreparaparaeventualsubstituiçãodeLucélio) 16/07–Lucélio(PMDBpedeparaTREbarrarcandidaturadeLucélioCartaxopordescumprirdiretriznacional) 29/07–Zé(ProcuradoriaRegionalEleitoralrecorreparaaplicarinelegibilidadedeoitoanoscontraJoséMaranhão) 19/08–Lucélio(Aprimeira-damadaParaíba,jornalistaPâmelaBório,usouseuperfilnoInstagrampara mandarumrecadoduroaosaliadosdoseuesposo,ogovernadordaParaíba,RicardoCoutinho(PSB), naimagemestáafrase:"Aosinsistentesamigospetistas:nãovotareinoPTnemquesejaparasalvarasuavida!") 02/09–Wilson(DebatedeSenadoresnaTVMaster) 19/09–Lucélio(Maranhãotem35%,Wilson,17%eLucélio,15%,apontaIbopenaPB.) 27/09–Wilson(10fatosquemostramqueCássioéomaispreparadoparagovernaraParaíba) 29/09–Wilson(ISTOÉ:WilsonSantiagorespondeaprocessofederaldeR$30milhões e10fatosquemostramqueCássioéomaispreparadoparagovernaraParaíba) 02/10–Lucélio(ZéMaranhãosurpreendeeestendeoguiaeleitoralmaistrêsdiasnainternet) 04/10–Lucélio(PESQUISA6SIGMAÉDIVULGADANESTAQUINTA(02)) 05/10–Lucélio(JoséMaranhãoéeleitoSenadordaRepública.) Z1 L1 L2 L3 L4 L5 L6 L7 W1 W2 W3 Legenda - Gráfico negativos
  24. 24. Análise da gestão de conteúdo
  25. 25. Análise da gestão de conteúdo 0 1 JULHO 2014 0 5 OUTUBRO 2014 O monitoramento da Fan Page começou no dia e foi até o dia 9 8 DIAS Em 597postagens  no facebook. Uma média de seis posts por dia. de gestão foram realizadas As publicações que receberam mais curtidas e compartilhamentos em cada mês foram: Os bairros de Gervásio Maia e Colinas do Sul foram invadidos por todos aqueles que acreditam e querem dar uma ! Ao lado de Ricardo Coutinho e de outras lideranças, percorremos suas ruas, recebendo o carinho e o apoio do povo.  João Pessoa, #Avante Gervásio Maia, #Avante Colinas do Sul a mudança está apenas começando. Vamos à vitória (...) !  Essa publicação obteve 673 curtidas J U L H O 4.074usuários um alcance de 05/7 A noite de hoje foi de grande festa na Capital paraibana, tudo por conta da inauguração do nosso comitê central. Ao lado de Ricardo Coutinho, Lígia Feliciano e de diversas lideranças da nossa coligação, reafirmamos o nosso compromisso em defesa da Paraíba. Gostaria de agradecer a todos que compareceram a este importante marco da nossa jornada rumo ao senado. #Avante João Pessoa! Dê uma#ChancepraoNovo! Com #Lucelio133 e #Ricardo40! Essa publicação obteve 767curtidas A G O S T O 4.526 usuários um alcance de 08/08
  26. 26. Análise da gestão de conteúdo Vamos à luta! O futuro é hoje, é agora, está na hora de mostrar que acredita na renovação de verdade. Essa publicação obteve 1.013 curtidas O U T U B R O 11.948 usuários um alcance de 05/10 A cada dia vamos nos aproximando da vitória! Hoje foi um dia de muita alegria na nossa capital. Uma grande carreata percorreu os principais bairros de João Pessoa, e, ao lado de Ricardo Coutinho, começamos a nossa jornada por Jaguaribe, passando pelo Rangel, Cristo, José Américo, Geisel, Cuiá, Valentina, Mangabeira, Jardim Cidade Universitária, Bancários, Castelo Branco, Miramar e terminamos com uma grande festa no busto de Tamandaré, no bairro de Tambaú! #Avante João Pessoa! Dê uma #ChancepraoNovo com #Lucélio133,Ricardo Coutinho e Dilma Rousseff! Essa publicação obteve 1.147 curtidas S E T E M B R O 5.338 usuários um alcance de 14/09
  27. 27. Análise da gestão de conteúdo 0 1 JULHO 2.554 curtidas 7.618 curtidas 0 5 OUTUBRO No período de gestão, houve um aumento no número de curtidas. Um aumento de no número de seguidores. Uma média de 52 curtidas por dia. 198% Início Término
  28. 28. Análise da gestão de conteúdo O Twitter atuou como canal principal de compartilhamento das mensagens do candidato durante debates e entrevistas, além de ter sido utilizado como ferramenta de apoio para compartilhar o conteúdo de outras redes. Esses debates foram responsáveis por posicionar hashtag #LucélioSenador133 nos trending topics de João Pessoa duas vezes. Durante o período de 98 dias, foram gerados 553 posts, média de 5 posts por dia. Esses posts tiveram 880 compartilhamentos que impactaram 276mil usuários, com média de 2.800 pessoas por dia. TWITTER * “Renove seu perfil do Facebook ou Twitter inserindo a marca de #Lucelio133! Clique aqui -> scup.it/60k6”. O post* mais acessado teve 1300cliques no dia 17/07/2014 O período monitorado levou a um aumento de aproximadamente no número de seguidores do perfil do candidato. e no dia 50% 01/07/2014 haviam 843 seguidores 05/10/2014 haviam 1.262 seguidores
  29. 29. gestão em mídias sociais midiasync.com.br

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