Hypercare - Innowacyjny sposób na wyjątkowy candidate & employee experience

M
Innowacyjny sposób
na wyjątkowy
candidate & employee
experience
www.waywer.com
2
Dzisiejsze wyzwania rekrutacyjne
Niskie zaangażowanie
dzisiejszych kandydatów
Konkurencja między pracodawcami
o najlepszych kandydatów
Wysokie koszty nieudanego
procesu rekrutacyjnego
Ponad 30% kandydatów rozważa zmianę pracy
w ciągu pierwszych 6 miesięcy zatrudnienia
Rotacja negatywnie
wpływa na biznes
Smartfon najważniejszym urządzeniem
w życiu człowieka
3
Źródło: Dscout, 2016
80
odblokowujemy
swoje telefony
2617
smartfona na dobę
razy
dziennie
95%
zabiera ze sobą telefon
wychodząc z domu
osób
dotknięć
Trendy w komunikacji
Wideo najbardziej preferowaną formą przekazu
4
osób w wieku 18-65 wybiera
materiały wideo jako formę przekazu
osób najczęściej ogląda
wideo na smartfonie
Źródło: Payback, 2018
Trendy w komunikacji
>50%88%
Rekrutacja Preboarding /
Onboarding
Learning &
Development
Nowoczesne narzędzie dla HR,
które pomaga w 3 kluczowych
zakresach
1 2 3
5
Rozwiązanie
Wiadomość kandydat
otrzymuje za pomocą
SMS
Spersonalizowane
video od rekrutera
Podsumowanie
informacji
organizacyjnych, link
do google maps
Informacje o firmie,
Wideo z biura,
Przycisk do
potwierdzenia
spotkania
Metodologia
25+ firm już wdrożyło Hypercare
Metodologia wideo wiadomości, którą dostarczamy jest
wykorzystywana przez 25+ największych organizacji w Polsce
7
Kim jesteśmy?
8
Najlepsza
innowacja w EB
Wdrożenie Waywer zwycięzcą nagrody
EBstars w kategorii Najlepsza Innowacja
w Employer Branding i wyróżnione za
najlepsze działania digital.
9
Rekrutacja
Wysyłaj wyjątkowe wideo wiadomości do kandydatów.
Zbuduj więź emocjonalną z najlepszymi talentami
i zatrzymaj ich w procesie rekrutacji.
Lepiej przygotowani i punktualni kandydaci.
Więcej efektywnych spotkań rekrutacyjnych.
Obniżenie kosztu zatrudnienia pracownika.
Wyróżnienie wśród innych pracodawców.
Korzyści
Kandydatów twierdzi, że nie podejmie
pracy w firmie o złej reputacji - pomimo
lepszych warunków płacowych
50%
Wzrost jakości zatrudnienia notują organizacje,
które inwestują w proces zarządzania
doświadczeniami kandydata
i tworzą pozytywne doświadczenia rekrutacyje
70%
Źródło: Employer Brand Research, 2019
10
Pre & Onboarding
Angażuj kandydatów przed pierwszym dniem pracy.
Pozwól im lepiej zrozumieć Twoją firmę. Rozwiń swój
onboarding z pomocą wideo wiadomości.
Kandydaci czują się zaopiekowani i dowartościowani.
Korzyści
O tyle zwiększa się prawdopodobieństwo, że
pracownicy będą polecać swojego
pracodawcę, o ile sposób, w jaki mówi o sobie jest
zgodny z tym, czego doświadczają na co dzień.
76%
Pracowników zgadza się ze stwierdzeniem, że
zgodność osobistych przekonań z wartościami i
kulturą przedsiębiorstwa to kluczowy czynnik
mający wpływ na odczuwanie satysfakcji z pracy
96%
Kandydaci lepiej rozumieją kulturę organizacyjną
i specyfikę firmy, do której aplikują.
Skraca się czas potrzebny na wdrożenie nowego
pracownika.
Źródło: Employer Brand Research, 2019
11
Learning & Development
Wykorzystaj sprawdzoną metodologię microlearningu
i dostarczaj pracownikom wiedzę, której potrzebują.
Zaangażuj ekspertów wewnętrznych lub zewnętrznych.
Poprawa jakości pracy pracowników przekładająca się
na ich wyższą efektywność
Korzyści
pracowników twierdzi, że pozostałoby w firmie
na dłużej jeśli ta zainwestowałaby w ich naukę
i rozwój.
94%
Pracowników, weźmie udział w kursie, który
poleci im ich manager.75%
Dostępne on demand bez dodatkowych aplikacji
Odciążenie ekspertów wewnętrznych do tej pory
angażowanych w różne działania mające na celu
przekazywanie wiedzy w organizacji
Szybkie rozwiązanie, które można wdrożyć w firmie
w ciągu kilku tygodni, a nie miesięcy
Źródło: Workplace learning report, 2019
12
Proces wdrożenia
Analiza EVP* Projektowanie komunikacji Wdrożenie
Co zastaliśmy w firmie?
Czy potrzebne jest wsparcie?
Warsztaty strategiczne Projektowanie wiadomości
Rekrutacja
Preboarding
Onboarding
Learning & Development
Nagrania wideo
Szkolenie z panelu HyperCare
Ustalenia KPI
*Employer Value Proposition
Czy potrafisz odpowiedzieć na te
pytania?
• Dlaczego miałbym dołączyć do
właśnie tej organizacji?
• Dlaczego mam w niej zostać dłużej?
• Dlaczego mam starać się i ciężko
pracować każdego dnia?
• Dlaczego mam polecać tę firmę
swoim znajomym?
EVP
Kandydat otrzymuje
pierwsza wiadomość
wideo
Modelowy proces rekrutacyjny z Hypercare
Rozmowa
telefoniczna
z kandydatem
Kandydat otrzymuje
wideo zaproszenie na
drugie spotkanie
Kandydat otrzymuje
podziękowanie wideo
za udział w rekrutacji
np. z ankietą satysfakcji
Kandydat otrzymuje
wideo z gratulacjami
Kandydat
rozpoczyna
preonboarding
Kandydat
rozpoczyna
onboardingWprowadzenie
kandydata do
Hypercare
Spotkanie
z kandydatem
Drugie spotkanie
z kandydatem
Kandydat otrzymuje
wideo zaproszenie na
spotkanie
Kandydat
podpisuje umowę
Kandydat
wysyła CV
Proces
Zróbmy razem
wyjątkowy projekt
Michał Cal
+48 512 047 799
michal@waywer.com
1 de 15

Mais conteúdo relacionado

Similar a Hypercare - Innowacyjny sposób na wyjątkowy candidate & employee experience

Customer Trends and Tools 2017Customer Trends and Tools 2017
Customer Trends and Tools 2017Anna Miotk
8 visualizações70 slides

Similar a Hypercare - Innowacyjny sposób na wyjątkowy candidate & employee experience(20)

Globalny raport ManpowerGroup - Czas Świadomego KandydataGlobalny raport ManpowerGroup - Czas Świadomego Kandydata
Globalny raport ManpowerGroup - Czas Świadomego Kandydata
CEO Magazyn Polska176 visualizações
Customer Trends and Tools 2017Customer Trends and Tools 2017
Customer Trends and Tools 2017
Anna Miotk8 visualizações
POLAND - Employer BrandingPOLAND - Employer Branding
POLAND - Employer Branding
Brett Minchington MBA: Employer Branding237 visualizações
Nowy wymiar zarządzania   prezentacjaNowy wymiar zarządzania   prezentacja
Nowy wymiar zarządzania prezentacja
ProjektanciKariery525 visualizações
Webinar omnichannel a cx Justyna SkorupskaWebinar omnichannel a cx Justyna Skorupska
Webinar omnichannel a cx Justyna Skorupska
Justyna Skorupska129 visualizações
Employer branding - narzędzia i strategieEmployer branding - narzędzia i strategie
Employer branding - narzędzia i strategie
Sandra Kluza2.7K visualizações
CSR drogą do innowacjiCSR drogą do innowacji
CSR drogą do innowacji
Fundacja "Merkury"10.3K visualizações
Wyniki badania Wyniki badania
Wyniki badania
dragonzo86323 visualizações
Candidate experience w Polsce Marta DobrzanskaCandidate experience w Polsce Marta Dobrzanska
Candidate experience w Polsce Marta Dobrzanska
Marta Pawlak-Dobrzanska326 visualizações
Raport z badania "Efektywność rekrutacji" Raport z badania "Efektywność rekrutacji"
Raport z badania "Efektywność rekrutacji"
eRecruitment Solutions3.2K visualizações
Krzysztof Jarecki   1Krzysztof Jarecki   1
Krzysztof Jarecki 1
Piotr Majewski441 visualizações
Driving innovation - PoznańDriving innovation - Poznań
Driving innovation - Poznań
questus_polska303 visualizações
Driving innovation - WarszawaDriving innovation - Warszawa
Driving innovation - Warszawa
questus_polska410 visualizações
Onboarding - wprowadzanie pracowników do organizacjiOnboarding - wprowadzanie pracowników do organizacji
Onboarding - wprowadzanie pracowników do organizacji
Tomasz Domanski1.2K visualizações

Hypercare - Innowacyjny sposób na wyjątkowy candidate & employee experience

  • 1. Innowacyjny sposób na wyjątkowy candidate & employee experience www.waywer.com
  • 2. 2 Dzisiejsze wyzwania rekrutacyjne Niskie zaangażowanie dzisiejszych kandydatów Konkurencja między pracodawcami o najlepszych kandydatów Wysokie koszty nieudanego procesu rekrutacyjnego Ponad 30% kandydatów rozważa zmianę pracy w ciągu pierwszych 6 miesięcy zatrudnienia Rotacja negatywnie wpływa na biznes
  • 3. Smartfon najważniejszym urządzeniem w życiu człowieka 3 Źródło: Dscout, 2016 80 odblokowujemy swoje telefony 2617 smartfona na dobę razy dziennie 95% zabiera ze sobą telefon wychodząc z domu osób dotknięć Trendy w komunikacji
  • 4. Wideo najbardziej preferowaną formą przekazu 4 osób w wieku 18-65 wybiera materiały wideo jako formę przekazu osób najczęściej ogląda wideo na smartfonie Źródło: Payback, 2018 Trendy w komunikacji >50%88%
  • 5. Rekrutacja Preboarding / Onboarding Learning & Development Nowoczesne narzędzie dla HR, które pomaga w 3 kluczowych zakresach 1 2 3 5 Rozwiązanie
  • 6. Wiadomość kandydat otrzymuje za pomocą SMS Spersonalizowane video od rekrutera Podsumowanie informacji organizacyjnych, link do google maps Informacje o firmie, Wideo z biura, Przycisk do potwierdzenia spotkania Metodologia
  • 7. 25+ firm już wdrożyło Hypercare Metodologia wideo wiadomości, którą dostarczamy jest wykorzystywana przez 25+ największych organizacji w Polsce 7 Kim jesteśmy?
  • 8. 8 Najlepsza innowacja w EB Wdrożenie Waywer zwycięzcą nagrody EBstars w kategorii Najlepsza Innowacja w Employer Branding i wyróżnione za najlepsze działania digital.
  • 9. 9 Rekrutacja Wysyłaj wyjątkowe wideo wiadomości do kandydatów. Zbuduj więź emocjonalną z najlepszymi talentami i zatrzymaj ich w procesie rekrutacji. Lepiej przygotowani i punktualni kandydaci. Więcej efektywnych spotkań rekrutacyjnych. Obniżenie kosztu zatrudnienia pracownika. Wyróżnienie wśród innych pracodawców. Korzyści Kandydatów twierdzi, że nie podejmie pracy w firmie o złej reputacji - pomimo lepszych warunków płacowych 50% Wzrost jakości zatrudnienia notują organizacje, które inwestują w proces zarządzania doświadczeniami kandydata i tworzą pozytywne doświadczenia rekrutacyje 70% Źródło: Employer Brand Research, 2019
  • 10. 10 Pre & Onboarding Angażuj kandydatów przed pierwszym dniem pracy. Pozwól im lepiej zrozumieć Twoją firmę. Rozwiń swój onboarding z pomocą wideo wiadomości. Kandydaci czują się zaopiekowani i dowartościowani. Korzyści O tyle zwiększa się prawdopodobieństwo, że pracownicy będą polecać swojego pracodawcę, o ile sposób, w jaki mówi o sobie jest zgodny z tym, czego doświadczają na co dzień. 76% Pracowników zgadza się ze stwierdzeniem, że zgodność osobistych przekonań z wartościami i kulturą przedsiębiorstwa to kluczowy czynnik mający wpływ na odczuwanie satysfakcji z pracy 96% Kandydaci lepiej rozumieją kulturę organizacyjną i specyfikę firmy, do której aplikują. Skraca się czas potrzebny na wdrożenie nowego pracownika. Źródło: Employer Brand Research, 2019
  • 11. 11 Learning & Development Wykorzystaj sprawdzoną metodologię microlearningu i dostarczaj pracownikom wiedzę, której potrzebują. Zaangażuj ekspertów wewnętrznych lub zewnętrznych. Poprawa jakości pracy pracowników przekładająca się na ich wyższą efektywność Korzyści pracowników twierdzi, że pozostałoby w firmie na dłużej jeśli ta zainwestowałaby w ich naukę i rozwój. 94% Pracowników, weźmie udział w kursie, który poleci im ich manager.75% Dostępne on demand bez dodatkowych aplikacji Odciążenie ekspertów wewnętrznych do tej pory angażowanych w różne działania mające na celu przekazywanie wiedzy w organizacji Szybkie rozwiązanie, które można wdrożyć w firmie w ciągu kilku tygodni, a nie miesięcy Źródło: Workplace learning report, 2019
  • 12. 12 Proces wdrożenia Analiza EVP* Projektowanie komunikacji Wdrożenie Co zastaliśmy w firmie? Czy potrzebne jest wsparcie? Warsztaty strategiczne Projektowanie wiadomości Rekrutacja Preboarding Onboarding Learning & Development Nagrania wideo Szkolenie z panelu HyperCare Ustalenia KPI *Employer Value Proposition
  • 13. Czy potrafisz odpowiedzieć na te pytania? • Dlaczego miałbym dołączyć do właśnie tej organizacji? • Dlaczego mam w niej zostać dłużej? • Dlaczego mam starać się i ciężko pracować każdego dnia? • Dlaczego mam polecać tę firmę swoim znajomym? EVP
  • 14. Kandydat otrzymuje pierwsza wiadomość wideo Modelowy proces rekrutacyjny z Hypercare Rozmowa telefoniczna z kandydatem Kandydat otrzymuje wideo zaproszenie na drugie spotkanie Kandydat otrzymuje podziękowanie wideo za udział w rekrutacji np. z ankietą satysfakcji Kandydat otrzymuje wideo z gratulacjami Kandydat rozpoczyna preonboarding Kandydat rozpoczyna onboardingWprowadzenie kandydata do Hypercare Spotkanie z kandydatem Drugie spotkanie z kandydatem Kandydat otrzymuje wideo zaproszenie na spotkanie Kandydat podpisuje umowę Kandydat wysyła CV Proces
  • 15. Zróbmy razem wyjątkowy projekt Michał Cal +48 512 047 799 michal@waywer.com