SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 15
Baixar para ler offline
Innowacyjny sposób
na wyjątkowy
candidate & employee
experience
www.waywer.com
2
Dzisiejsze wyzwania rekrutacyjne
Niskie zaangażowanie
dzisiejszych kandydatów
Konkurencja między pracodawcami
o najlepszych kandydatów
Wysokie koszty nieudanego
procesu rekrutacyjnego
Ponad 30% kandydatów rozważa zmianę pracy
w ciągu pierwszych 6 miesięcy zatrudnienia
Rotacja negatywnie
wpływa na biznes
Smartfon najważniejszym urządzeniem
w życiu człowieka
3
Źródło: Dscout, 2016
80
odblokowujemy
swoje telefony
2617
smartfona na dobę
razy
dziennie
95%
zabiera ze sobą telefon
wychodząc z domu
osób
dotknięć
Trendy w komunikacji
Wideo najbardziej preferowaną formą przekazu
4
osób w wieku 18-65 wybiera
materiały wideo jako formę przekazu
osób najczęściej ogląda
wideo na smartfonie
Źródło: Payback, 2018
Trendy w komunikacji
>50%88%
Rekrutacja Preboarding /
Onboarding
Learning &
Development
Nowoczesne narzędzie dla HR,
które pomaga w 3 kluczowych
zakresach
1 2 3
5
Rozwiązanie
Wiadomość kandydat
otrzymuje za pomocą
SMS
Spersonalizowane
video od rekrutera
Podsumowanie
informacji
organizacyjnych, link
do google maps
Informacje o firmie,
Wideo z biura,
Przycisk do
potwierdzenia
spotkania
Metodologia
25+ firm już wdrożyło Hypercare
Metodologia wideo wiadomości, którą dostarczamy jest
wykorzystywana przez 25+ największych organizacji w Polsce
7
Kim jesteśmy?
8
Najlepsza
innowacja w EB
Wdrożenie Waywer zwycięzcą nagrody
EBstars w kategorii Najlepsza Innowacja
w Employer Branding i wyróżnione za
najlepsze działania digital.
9
Rekrutacja
Wysyłaj wyjątkowe wideo wiadomości do kandydatów.
Zbuduj więź emocjonalną z najlepszymi talentami
i zatrzymaj ich w procesie rekrutacji.
Lepiej przygotowani i punktualni kandydaci.
Więcej efektywnych spotkań rekrutacyjnych.
Obniżenie kosztu zatrudnienia pracownika.
Wyróżnienie wśród innych pracodawców.
Korzyści
Kandydatów twierdzi, że nie podejmie
pracy w firmie o złej reputacji - pomimo
lepszych warunków płacowych
50%
Wzrost jakości zatrudnienia notują organizacje,
które inwestują w proces zarządzania
doświadczeniami kandydata
i tworzą pozytywne doświadczenia rekrutacyje
70%
Źródło: Employer Brand Research, 2019
10
Pre & Onboarding
Angażuj kandydatów przed pierwszym dniem pracy.
Pozwól im lepiej zrozumieć Twoją firmę. Rozwiń swój
onboarding z pomocą wideo wiadomości.
Kandydaci czują się zaopiekowani i dowartościowani.
Korzyści
O tyle zwiększa się prawdopodobieństwo, że
pracownicy będą polecać swojego
pracodawcę, o ile sposób, w jaki mówi o sobie jest
zgodny z tym, czego doświadczają na co dzień.
76%
Pracowników zgadza się ze stwierdzeniem, że
zgodność osobistych przekonań z wartościami i
kulturą przedsiębiorstwa to kluczowy czynnik
mający wpływ na odczuwanie satysfakcji z pracy
96%
Kandydaci lepiej rozumieją kulturę organizacyjną
i specyfikę firmy, do której aplikują.
Skraca się czas potrzebny na wdrożenie nowego
pracownika.
Źródło: Employer Brand Research, 2019
11
Learning & Development
Wykorzystaj sprawdzoną metodologię microlearningu
i dostarczaj pracownikom wiedzę, której potrzebują.
Zaangażuj ekspertów wewnętrznych lub zewnętrznych.
Poprawa jakości pracy pracowników przekładająca się
na ich wyższą efektywność
Korzyści
pracowników twierdzi, że pozostałoby w firmie
na dłużej jeśli ta zainwestowałaby w ich naukę
i rozwój.
94%
Pracowników, weźmie udział w kursie, który
poleci im ich manager.75%
Dostępne on demand bez dodatkowych aplikacji
Odciążenie ekspertów wewnętrznych do tej pory
angażowanych w różne działania mające na celu
przekazywanie wiedzy w organizacji
Szybkie rozwiązanie, które można wdrożyć w firmie
w ciągu kilku tygodni, a nie miesięcy
Źródło: Workplace learning report, 2019
12
Proces wdrożenia
Analiza EVP* Projektowanie komunikacji Wdrożenie
Co zastaliśmy w firmie?
Czy potrzebne jest wsparcie?
Warsztaty strategiczne Projektowanie wiadomości
Rekrutacja
Preboarding
Onboarding
Learning & Development
Nagrania wideo
Szkolenie z panelu HyperCare
Ustalenia KPI
*Employer Value Proposition
Czy potrafisz odpowiedzieć na te
pytania?
• Dlaczego miałbym dołączyć do
właśnie tej organizacji?
• Dlaczego mam w niej zostać dłużej?
• Dlaczego mam starać się i ciężko
pracować każdego dnia?
• Dlaczego mam polecać tę firmę
swoim znajomym?
EVP
Kandydat otrzymuje
pierwsza wiadomość
wideo
Modelowy proces rekrutacyjny z Hypercare
Rozmowa
telefoniczna
z kandydatem
Kandydat otrzymuje
wideo zaproszenie na
drugie spotkanie
Kandydat otrzymuje
podziękowanie wideo
za udział w rekrutacji
np. z ankietą satysfakcji
Kandydat otrzymuje
wideo z gratulacjami
Kandydat
rozpoczyna
preonboarding
Kandydat
rozpoczyna
onboardingWprowadzenie
kandydata do
Hypercare
Spotkanie
z kandydatem
Drugie spotkanie
z kandydatem
Kandydat otrzymuje
wideo zaproszenie na
spotkanie
Kandydat
podpisuje umowę
Kandydat
wysyła CV
Proces
Zróbmy razem
wyjątkowy projekt
Michał Cal
+48 512 047 799
michal@waywer.com

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Hypercare - Innowacyjny sposób na wyjątkowy candidate & employee experience

Globalny raport ManpowerGroup - Czas Świadomego Kandydata
Globalny raport ManpowerGroup - Czas Świadomego KandydataGlobalny raport ManpowerGroup - Czas Świadomego Kandydata
Globalny raport ManpowerGroup - Czas Świadomego KandydataCEO Magazyn Polska
 
Trendy HR, w tym zagrożenia: analityka HR oraz diversity & inclusion
Trendy HR, w tym zagrożenia: analityka HR oraz diversity & inclusionTrendy HR, w tym zagrożenia: analityka HR oraz diversity & inclusion
Trendy HR, w tym zagrożenia: analityka HR oraz diversity & inclusionCareer Angels
 
Customer Trends and Tools 2017
Customer Trends and Tools 2017Customer Trends and Tools 2017
Customer Trends and Tools 2017Anna Miotk
 
Nowy wymiar zarządzania prezentacja
Nowy wymiar zarządzania   prezentacjaNowy wymiar zarządzania   prezentacja
Nowy wymiar zarządzania prezentacjaProjektanciKariery
 
Webinar omnichannel a cx Justyna Skorupska
Webinar omnichannel a cx Justyna SkorupskaWebinar omnichannel a cx Justyna Skorupska
Webinar omnichannel a cx Justyna SkorupskaJustyna Skorupska
 
Employer branding - narzędzia i strategie
Employer branding - narzędzia i strategieEmployer branding - narzędzia i strategie
Employer branding - narzędzia i strategieSandra Kluza
 
Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...
Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...
Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...wjankowski
 
Wyniki badania
Wyniki badania Wyniki badania
Wyniki badania dragonzo86
 
Candidate experience w Polsce Marta Dobrzanska
Candidate experience w Polsce Marta DobrzanskaCandidate experience w Polsce Marta Dobrzanska
Candidate experience w Polsce Marta DobrzanskaMarta Pawlak-Dobrzanska
 
Raport z badania "Efektywność rekrutacji"
Raport z badania "Efektywność rekrutacji" Raport z badania "Efektywność rekrutacji"
Raport z badania "Efektywność rekrutacji" eRecruitment Solutions
 
Korzyści z wykorzystania koncepcji CSR w biznesie
Korzyści z wykorzystania koncepcji CSR w biznesieKorzyści z wykorzystania koncepcji CSR w biznesie
Korzyści z wykorzystania koncepcji CSR w biznesiemakowiecki
 
Driving innovation - Poznań
Driving innovation - PoznańDriving innovation - Poznań
Driving innovation - Poznańquestus_polska
 
Driving innovation - Warszawa
Driving innovation - WarszawaDriving innovation - Warszawa
Driving innovation - Warszawaquestus_polska
 
Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...
Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...
Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...Ewa Stepien
 
Droga do Customer Experience Management - Interaktywny Warsztat dla Managerów
Droga do Customer Experience Management - Interaktywny Warsztat dla ManagerówDroga do Customer Experience Management - Interaktywny Warsztat dla Managerów
Droga do Customer Experience Management - Interaktywny Warsztat dla ManagerówPatrycja Hackiewicz
 
Onboarding - wprowadzanie pracowników do organizacji
Onboarding - wprowadzanie pracowników do organizacjiOnboarding - wprowadzanie pracowników do organizacji
Onboarding - wprowadzanie pracowników do organizacjiTomasz Domanski
 
Y-Consulting - Strategiczne zadania HR
Y-Consulting - Strategiczne zadania HRY-Consulting - Strategiczne zadania HR
Y-Consulting - Strategiczne zadania HRY-Consulting
 

Semelhante a Hypercare - Innowacyjny sposób na wyjątkowy candidate & employee experience (20)

Globalny raport ManpowerGroup - Czas Świadomego Kandydata
Globalny raport ManpowerGroup - Czas Świadomego KandydataGlobalny raport ManpowerGroup - Czas Świadomego Kandydata
Globalny raport ManpowerGroup - Czas Świadomego Kandydata
 
Trendy HR, w tym zagrożenia: analityka HR oraz diversity & inclusion
Trendy HR, w tym zagrożenia: analityka HR oraz diversity & inclusionTrendy HR, w tym zagrożenia: analityka HR oraz diversity & inclusion
Trendy HR, w tym zagrożenia: analityka HR oraz diversity & inclusion
 
Customer Trends and Tools 2017
Customer Trends and Tools 2017Customer Trends and Tools 2017
Customer Trends and Tools 2017
 
POLAND - Employer Branding
POLAND - Employer BrandingPOLAND - Employer Branding
POLAND - Employer Branding
 
Nowy wymiar zarządzania prezentacja
Nowy wymiar zarządzania   prezentacjaNowy wymiar zarządzania   prezentacja
Nowy wymiar zarządzania prezentacja
 
Webinar omnichannel a cx Justyna Skorupska
Webinar omnichannel a cx Justyna SkorupskaWebinar omnichannel a cx Justyna Skorupska
Webinar omnichannel a cx Justyna Skorupska
 
Employer branding - narzędzia i strategie
Employer branding - narzędzia i strategieEmployer branding - narzędzia i strategie
Employer branding - narzędzia i strategie
 
CSR drogą do innowacji
CSR drogą do innowacjiCSR drogą do innowacji
CSR drogą do innowacji
 
Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...
Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...
Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...
 
Wyniki badania
Wyniki badania Wyniki badania
Wyniki badania
 
Candidate experience w Polsce Marta Dobrzanska
Candidate experience w Polsce Marta DobrzanskaCandidate experience w Polsce Marta Dobrzanska
Candidate experience w Polsce Marta Dobrzanska
 
Raport z badania "Efektywność rekrutacji"
Raport z badania "Efektywność rekrutacji" Raport z badania "Efektywność rekrutacji"
Raport z badania "Efektywność rekrutacji"
 
Krzysztof Jarecki 1
Krzysztof Jarecki   1Krzysztof Jarecki   1
Krzysztof Jarecki 1
 
Korzyści z wykorzystania koncepcji CSR w biznesie
Korzyści z wykorzystania koncepcji CSR w biznesieKorzyści z wykorzystania koncepcji CSR w biznesie
Korzyści z wykorzystania koncepcji CSR w biznesie
 
Driving innovation - Poznań
Driving innovation - PoznańDriving innovation - Poznań
Driving innovation - Poznań
 
Driving innovation - Warszawa
Driving innovation - WarszawaDriving innovation - Warszawa
Driving innovation - Warszawa
 
Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...
Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...
Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...
 
Droga do Customer Experience Management - Interaktywny Warsztat dla Managerów
Droga do Customer Experience Management - Interaktywny Warsztat dla ManagerówDroga do Customer Experience Management - Interaktywny Warsztat dla Managerów
Droga do Customer Experience Management - Interaktywny Warsztat dla Managerów
 
Onboarding - wprowadzanie pracowników do organizacji
Onboarding - wprowadzanie pracowników do organizacjiOnboarding - wprowadzanie pracowników do organizacji
Onboarding - wprowadzanie pracowników do organizacji
 
Y-Consulting - Strategiczne zadania HR
Y-Consulting - Strategiczne zadania HRY-Consulting - Strategiczne zadania HR
Y-Consulting - Strategiczne zadania HR
 

Hypercare - Innowacyjny sposób na wyjątkowy candidate & employee experience

  • 1. Innowacyjny sposób na wyjątkowy candidate & employee experience www.waywer.com
  • 2. 2 Dzisiejsze wyzwania rekrutacyjne Niskie zaangażowanie dzisiejszych kandydatów Konkurencja między pracodawcami o najlepszych kandydatów Wysokie koszty nieudanego procesu rekrutacyjnego Ponad 30% kandydatów rozważa zmianę pracy w ciągu pierwszych 6 miesięcy zatrudnienia Rotacja negatywnie wpływa na biznes
  • 3. Smartfon najważniejszym urządzeniem w życiu człowieka 3 Źródło: Dscout, 2016 80 odblokowujemy swoje telefony 2617 smartfona na dobę razy dziennie 95% zabiera ze sobą telefon wychodząc z domu osób dotknięć Trendy w komunikacji
  • 4. Wideo najbardziej preferowaną formą przekazu 4 osób w wieku 18-65 wybiera materiały wideo jako formę przekazu osób najczęściej ogląda wideo na smartfonie Źródło: Payback, 2018 Trendy w komunikacji >50%88%
  • 5. Rekrutacja Preboarding / Onboarding Learning & Development Nowoczesne narzędzie dla HR, które pomaga w 3 kluczowych zakresach 1 2 3 5 Rozwiązanie
  • 6. Wiadomość kandydat otrzymuje za pomocą SMS Spersonalizowane video od rekrutera Podsumowanie informacji organizacyjnych, link do google maps Informacje o firmie, Wideo z biura, Przycisk do potwierdzenia spotkania Metodologia
  • 7. 25+ firm już wdrożyło Hypercare Metodologia wideo wiadomości, którą dostarczamy jest wykorzystywana przez 25+ największych organizacji w Polsce 7 Kim jesteśmy?
  • 8. 8 Najlepsza innowacja w EB Wdrożenie Waywer zwycięzcą nagrody EBstars w kategorii Najlepsza Innowacja w Employer Branding i wyróżnione za najlepsze działania digital.
  • 9. 9 Rekrutacja Wysyłaj wyjątkowe wideo wiadomości do kandydatów. Zbuduj więź emocjonalną z najlepszymi talentami i zatrzymaj ich w procesie rekrutacji. Lepiej przygotowani i punktualni kandydaci. Więcej efektywnych spotkań rekrutacyjnych. Obniżenie kosztu zatrudnienia pracownika. Wyróżnienie wśród innych pracodawców. Korzyści Kandydatów twierdzi, że nie podejmie pracy w firmie o złej reputacji - pomimo lepszych warunków płacowych 50% Wzrost jakości zatrudnienia notują organizacje, które inwestują w proces zarządzania doświadczeniami kandydata i tworzą pozytywne doświadczenia rekrutacyje 70% Źródło: Employer Brand Research, 2019
  • 10. 10 Pre & Onboarding Angażuj kandydatów przed pierwszym dniem pracy. Pozwól im lepiej zrozumieć Twoją firmę. Rozwiń swój onboarding z pomocą wideo wiadomości. Kandydaci czują się zaopiekowani i dowartościowani. Korzyści O tyle zwiększa się prawdopodobieństwo, że pracownicy będą polecać swojego pracodawcę, o ile sposób, w jaki mówi o sobie jest zgodny z tym, czego doświadczają na co dzień. 76% Pracowników zgadza się ze stwierdzeniem, że zgodność osobistych przekonań z wartościami i kulturą przedsiębiorstwa to kluczowy czynnik mający wpływ na odczuwanie satysfakcji z pracy 96% Kandydaci lepiej rozumieją kulturę organizacyjną i specyfikę firmy, do której aplikują. Skraca się czas potrzebny na wdrożenie nowego pracownika. Źródło: Employer Brand Research, 2019
  • 11. 11 Learning & Development Wykorzystaj sprawdzoną metodologię microlearningu i dostarczaj pracownikom wiedzę, której potrzebują. Zaangażuj ekspertów wewnętrznych lub zewnętrznych. Poprawa jakości pracy pracowników przekładająca się na ich wyższą efektywność Korzyści pracowników twierdzi, że pozostałoby w firmie na dłużej jeśli ta zainwestowałaby w ich naukę i rozwój. 94% Pracowników, weźmie udział w kursie, który poleci im ich manager.75% Dostępne on demand bez dodatkowych aplikacji Odciążenie ekspertów wewnętrznych do tej pory angażowanych w różne działania mające na celu przekazywanie wiedzy w organizacji Szybkie rozwiązanie, które można wdrożyć w firmie w ciągu kilku tygodni, a nie miesięcy Źródło: Workplace learning report, 2019
  • 12. 12 Proces wdrożenia Analiza EVP* Projektowanie komunikacji Wdrożenie Co zastaliśmy w firmie? Czy potrzebne jest wsparcie? Warsztaty strategiczne Projektowanie wiadomości Rekrutacja Preboarding Onboarding Learning & Development Nagrania wideo Szkolenie z panelu HyperCare Ustalenia KPI *Employer Value Proposition
  • 13. Czy potrafisz odpowiedzieć na te pytania? • Dlaczego miałbym dołączyć do właśnie tej organizacji? • Dlaczego mam w niej zostać dłużej? • Dlaczego mam starać się i ciężko pracować każdego dnia? • Dlaczego mam polecać tę firmę swoim znajomym? EVP
  • 14. Kandydat otrzymuje pierwsza wiadomość wideo Modelowy proces rekrutacyjny z Hypercare Rozmowa telefoniczna z kandydatem Kandydat otrzymuje wideo zaproszenie na drugie spotkanie Kandydat otrzymuje podziękowanie wideo za udział w rekrutacji np. z ankietą satysfakcji Kandydat otrzymuje wideo z gratulacjami Kandydat rozpoczyna preonboarding Kandydat rozpoczyna onboardingWprowadzenie kandydata do Hypercare Spotkanie z kandydatem Drugie spotkanie z kandydatem Kandydat otrzymuje wideo zaproszenie na spotkanie Kandydat podpisuje umowę Kandydat wysyła CV Proces
  • 15. Zróbmy razem wyjątkowy projekt Michał Cal +48 512 047 799 michal@waywer.com