1. 22 Revision & Regnskabsvæsen nr. 8 · 2015Revisorrollen anno 2020:
Fra administrator til sparringspartner
2. 23Revision & Regnskabsvæsen nr. 8 · 2015 Revisorrollen anno 2020:
Fra administrator til sparringspartner
Revisorrollen anno 2020:
Fra administrator til sparringspartner
Af: Michael Hansen,
Sales Manager i Bluegarden A/S
myndigheder og private virksomheder. Derudover fokuserer analysen
også på, at revisor i stigende grad vil træde ind i en ny rolle i fremti-
den. Det vil være en rolle, som i mindre grad bliver at kvalitetsstemple
de traditionelle revisoropgaver såsom bogføring og udarbejdelse af
årsregnskab, og som i højere grad bliver bedømt på evnen til at levere
værdiskabende forretningsrådgivning.
Der er mange andre delkonklusioner i Revisor 2020. Men jeg vil kon-
centrere mig om netop digitaliseringspotentialet i revisorfaget samt
markedets forventning om at modtage mere proaktiv rådgivning fra
deres leverandører i fremtiden.
For nylig udsendte Revisor 2020-konsortiet, som består af Erhvervs-
styrelsen, Karnov, Dansk Erhverv, Dansk Industri og CBS, analysen Re-
visor 2020. Analysen og ikke mindst dens konklusioner er spændende
læsning. Dels fordi analysen afdækker, hvad markedet vurderer som
de mest betydningsfulde revisorydelser lige nu og her. Men også fordi
analysen peger frem mod de ydelser, som markedet forventer vil få
stor betydning for virksomheders leverandørvalg i 2020 – herunder
valg af revisor.
Blandt hovedpunkterne i Revisor 2020 er digitaliseringens forventede
indflydelse på virksomheders “værdiskabelse” i 2020. Her spås det,
at overgangen fra analog til digital praksis vil influere på både nuvæ-
rende forretningsmodeller og samspillet mellem eksempelvis offentlige
Revisorrollen er i forandring. Det peger en ny analyse fra Revisor 2020-konsor-
tiet på, og det understøttes af centrale strømninger i markedet. Det er ubetinget
godt nyt for de fremsynede, som kan øge både deres værditilbud og deres mar-
kedsandele ved at agere strategisk sparringspartner for deres kunder. Men det
kræver en ændret produktportefølje, der kan matche den nye selvopfattelse.
3. 24 Revision & Regnskabsvæsen nr. 8 · 2015Revisorrollen anno 2020:
Fra administrator til sparringspartner
Simplification dikterer markedet
Jeg ser simplification som en af de mest betydningsfulde og indflydel-
sesrige trends i markedet lige nu. Med simplification mener jeg kun-
ders ønske om at modtage produkter og services, der er defineret ved
deres enkelhed frem for ved en stor mængde funktionsmuligheder.
Man kunne også kalde det for markedets forsimplingsdoktrin. For-
simplingsdoktrinen er særligt udtalt inden for it, hvor brugere i dag ik-
ke orker at sætte sig ind i besværlige systemer, men forventer at være
selvkørende efter få timer. Vinderne i markedet er dem, der formår at
lytte til kundernes behov og forstår at designe, implementere og ser-
vicere enkle løsninger. Taberne er dem, der hænger fast i holdninger
om, at systemkendskab forudsætter en dedikeret og langvarig indsats
fra brugeren. Den holdning kunne man tillade sig at have engang.
Sådan er det ikke længere, og sådan bliver det aldrig mere.
Effektivisering og nytænkning
Når Revisor 2020-analysen fremhæver digitalisering som fremtidens
mantra, er der god grund til at lytte efter som leverandør af ikke bare
it-ydelser, men kundefokuserede ydelser generelt. For digitalisering har
en iboende effektiviseringsdagsorden i sig, som hjælper organisationer
med at gøre ting hurtigere, nemmere og bedre. Der ligger med andre
ord en enorm værdi i at være den partner, der kan pege på optime-
ringspotentialet i en virksomhed – og måske endda også levere denne
optimering i form af et konkret produkt eller en konkret service. Nogle
af de digitale værktøjer sigter efter at justere eksisterende praksis,
springe arbejdsgange over og i sidste ende spare kostbar tid i en travl
hverdag. Andre digitale værktøjer bærer et innovationspotentiale i sig,
som kan vise, hvordan en organisation helt kan nytænke traditionel
praksis og på den måde genopfinde sig selv og den måde, man driver
forretning på.
Pointen i begge tilfælde er, at det kræver en ny selvopfattelse blandt
leverandørerne i markedet at turde tage denne rådgivningskasket på
og hjælpe kunderne med at skabe værdi. Dette forhold leder mig na-
turligt hen til revisorens ændrede rolle i fremtiden.
Dyb indsigt veksles til givning
Revisorens rolle har i dag ofte karakter af at være en virksomheds ad-
ministrator. Det er på ingen måde nedsættende ment, det er blot et
forsøg på at fremhæve den traditionelle revisorrolles praktiske tilsnit.
Men som Revisor 2020 antyder, er denne rolle ikke længere tilstræk-
kelig. Faktisk risikerer denne selvopfattelse at diskvalificere den ene
revisor frem for den anden, hvis konkurrenten formår at koble et
rådgivningselement på sine traditionelle revisorydelser. Selvfølgelig
kommer revisor i fremtiden stadig til at holde et administratorlignende
opsyn med sine kunders økonomi. Det forventes. Men som analysen
peger på, kræver markedet i fremtiden også, at en revisor med ud-
gangspunkt i sin dybe indsigt i forretningens maskinrum kan agere
sparringspartner på værdiskabende beslutninger.
Styrk værditilbuddet
Den problemstilling kan man angribe på to måder. Den første mulig-
hed er, at man selv kan hyre medarbejdere til at levere den ønskede
forretningsrådgivning til kunderne. Det kan dog hurtigt vise sig at
være en både dyr og ufleksibel løsning, fordi man således pålægger
sin egen organisation yderligere lønomkostninger og funktioner.
Det andet alternativ er at søge samarbejdspartnere i markedet, som
er i stand til at supplere revisors traditionelle ydelser med eksempel-
vis løn- og HR-rådgivning. I stedet for at blive kastet rundt mellem
en række forskellige leverandører, så er det alt andet lige et stærkere
værditilbud at kunne tilbyde sine kunder alle ydelser via én og samme
leverandør. Et eksempel på dette er Bluegardens lønpartnerkoncept,
som henvender sig til revisoren eller lønbogholderens behov for at
kunne tilbyde alle løn- og HR-funktioner til egne kunder.
Big Data på vej
Hvis man skulle tænke lidt med på 2020-præmissen og pege på, hvor
tendenserne i markedet fører hen, så vil revisors fremtid ikke kun være
defineret ved sin ændrede rolle over for sine kunder; fremtiden vil
også være defineret ved den række af værktøjer, som skal udgøre fun-
damentet for revisors nye type forretningsrådgivning. Her vil Big Data
få en stigende betydning og øge indflydelsen på områder, som vi for-
mentlig ikke engang kan forestille os i dag. Big Data er som bekendt
ideen om, at man med analysen af store datasæt – ofte datasæt, der
aldrig tidligere er blevet analyseret sammen med andre datasæt – kan
opnå indsigt i forretningen, som ikke tidligere var mulig. Med sam-
menkoblingen af data fra kerneområder såsom løn, revision og HR i
en virksomhed kan man som leverandør skabe sig en central og lukra-
tiv position i markedet, hvor salg af konkrete ydelser og produkter går
hånd i hånd med strategisk rådgivning. Overført til Revisor 2020-ana-
lysens pointer om, at selv mindre virksomheder øger deres fokus på
værdiskabende rådgivning i fremtiden, så kan revisor med andre ord
lægge yderligere alen til sin transformation fra administrator til spar-
ringspartner med de rette Big Data-værktøjer. Men man gør nok klogt
i tage de nødvendige skridt nu. For konkurrenterne venter ikke til
2020 med at komme i gang.
Hvis man skulle tænke lidt med på 2020-præmissen og pege på, hvor
tendenserne i markedet fører hen, så vil revisors fremtid ikke kun være
defineret ved sin ændrede rolle over for sine kunder; fremtiden vil også
være defineret ved den række af værktøjer, som skal udgøre fundamen-
tet for revisors nye type forretningsrådgivning.
”