1. Por que governos precisam de
um website móvel ?
CONIP 2011 – Rio de Janeiro
2. Por que minha mae usa facebook ?
a tecnologia evolui, as pessoas também
adesão tecnológica=>inclusão(/exclusão) social:
participação, envolvimento, comunicação, etc.
3. A tecnologia evoluiu
1992: telefone celular « Liga pra minha casa no
1993: primeiro browser horário da novela »
web
2000: skype
2004: orkut + facebook
2006: twitter
2007: iPhone « Tou na fila do caixa, vi
2010: iPad sua messagem no face,
2011: interactive TV combinado! qual é seu
CPF mesmo?»
4. nós exigimos que os serviços
evoluam também
As tecnologias mudam
nossos comportamentos
nossas exigências
Assimilamos tecnologias e exigimos uso delas para facilitar
nosso dia-a-dia:
pagamento online
localização em um mapa eletrônico
poder ver as fotos online
e-ticket
etc.
5. Aspetos do e-Governo
Melhorando o acesso ao governo com o melhor uso da web
(http://www.w3c.br/divulgacao/pdf/gov-web.pdf)
Participação e envolvimento
Dados governamentais abertos
Interoperabilidade
Fornecimento em múltiplos canais
Identificação e autenticação
“Os cidadãos adotaram os equipamentos móveis como sua
interface primária com a Web e exigem cada vez mais acesso
móvel às informações, serviços e interações com o governo”
6. Use Case #1: State of California
m.ca.gov (
http://www.webtools.ca.gov/
Downloads/Mobile_Template/)
The site provides access to:
traffic information, state parks,
hospitals, etc. near a user's location
Employment Development
Department One-Stop Career Centers
Department of Motor Vehicles Field
Offices
Voter Information
Public Libraries
etc.
7. Use Case #1: State of California (2)
"Now more than ever, state
government must keep up
with the growing demand of mobile Californians
who need information, whether it is finding unemployment
benefits or where to register a vehicle," said Teri Takai, State Chief
Information Officer. "This new application is part of our ongoing
effort to improve services, reach the public and
make government information more
accessible, including through mobile devices."
8. Use Case #2: Proxima mobile
Identificar, incentivar
e promover serviços
gratuitos acessíveis
através do celular
que facilitam o dia-a-
dia de todos os
cidadoes. De preferência
serviços com impacto social forte
atingindo pessoas com poucos
recursos, idosos e deficientes físicos.
9. m.gov.[br state]
informações de transito, sinalizar acidentes, obras, etc.
guia de ciclovias
agende sua vistoria DETRAN
onde doar sangue ?
onde achar cartórios ?
onde achar UPA ?
etc.
10. Por que governos não possuiam
website móvel ?
comunidade pronta para interagir
cidadão pronto para usar
tecnologias maduras
app, mobile web, smartphone, html5, tablets
11. Conclusão
“Explorar os recursos dos celulares, localização, foto/vídeo
chamadas, dentro dos sistemas do governo é um desafio
que ira eliminar barreiras de acesso aos seus serviços e
oferecer opções de acesso a suas informações e serviços
para facilitar a vida dos cidadãos”
Grupo de Interesse em governo eletrônico do W3C
12. What else ?
Obrigado ao PRODERJ
perguntas, observações, discussões:
victor.dias@meumobi.com
http://facebook.com/meumobi
Notas do Editor
« nos exigimos que os serviçosevoluiamtambem » Nos exigiu que os serviçosevoluissemtambém – éisso que vcqueisdizer?