A VINGANÇA!!
TOCA O TELEFONE...
ALÔ!!
- Alô, poderia falar com o responsável pela linha?  - Pois não, pode ser comigo mesmo.
- Quem fala, por favor?  - Edson.
- Sr. Edson, aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção Telefônica linha adicional, onde o Sr. tem dir...
- Aqui é Rosicleide Judite, da Telefônica, e estamos ligando...  - Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gost...
- ... bem, pode.  - De que telefone você fala? Minha bina não identificou.
- 103  - Você trabalha em que área, na Telefônica?
- Telemarketing Pró Ativo.  - Você tem número de matrícula na Telefônica?
- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.  - Então terei que desligar, pois não posso ter seg...
- Mas posso garantir...  - Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que t...
- Ok . Minha matrícula é 34591212.  - Só um momento enquanto verifico.
Dois minutos ...
- Só mais um momento.
Cinco minutos ...
- Senhor?  Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
- Mas senhor...  Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o assunto?
- Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Sr. tem direito a uma linha adici...
( ...coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Four Elise tocando no Repeat (eu sabia que um dia essa...
- Obrigado por ter aguardado .... pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou..  - 103
- Com quem estou falando, por favor.  - Rosicleide.
- Rosicleide de que?  - Rosicleide Judite  (já demonstrando certa irritação na voz)
- Qual sua identificação na empresa  - 34591212  (mais irritada ainda! )
- Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?  - Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoçã...
- Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor ........
- TUTUTUTUTU...
- Desligou .... nossa que moça impaciente!
Formatado e elaborado por:  [email_address]  e  [email_address] www.mensagensvirtuais.com.br
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

A vinganca

442 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
442
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
89
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
4
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

A vinganca

  1. 1. A VINGANÇA!!
  2. 2. TOCA O TELEFONE...
  3. 3. ALÔ!!
  4. 4. - Alô, poderia falar com o responsável pela linha? - Pois não, pode ser comigo mesmo.
  5. 5. - Quem fala, por favor? - Edson.
  6. 6. - Sr. Edson, aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção Telefônica linha adicional, onde o Sr. tem direito... - Desculpe interromper, mas quem está falando?
  7. 7. - Aqui é Rosicleide Judite, da Telefônica, e estamos ligando... - Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
  8. 8. - ... bem, pode. - De que telefone você fala? Minha bina não identificou.
  9. 9. - 103 - Você trabalha em que área, na Telefônica?
  10. 10. - Telemarketing Pró Ativo. - Você tem número de matrícula na Telefônica?
  11. 11. - Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária. - Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da Telefônica.
  12. 12. - Mas posso garantir... - Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a Telefônica.
  13. 13. - Ok . Minha matrícula é 34591212. - Só um momento enquanto verifico.
  14. 14. Dois minutos ...
  15. 15. - Só mais um momento.
  16. 16. Cinco minutos ...
  17. 17. - Senhor? Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
  18. 18. - Mas senhor... Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o assunto?
  19. 19. - Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson? - Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, por que é ela quem decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones. Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.
  20. 20. ( ...coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Four Elise tocando no Repeat (eu sabia que um dia essa droga iria servir para alguma coisa!), depois de tocar a porcaria toda da musica, minha mulher atende:
  21. 21. - Obrigado por ter aguardado .... pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou.. - 103
  22. 22. - Com quem estou falando, por favor. - Rosicleide.
  23. 23. - Rosicleide de que? - Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz)
  24. 24. - Qual sua identificação na empresa - 34591212 (mais irritada ainda! )
  25. 25. - Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la? - Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde a Sra. tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?
  26. 26. - Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor .....alô, alô!
  27. 27. - TUTUTUTUTU...
  28. 28. - Desligou .... nossa que moça impaciente!
  29. 29. Formatado e elaborado por: [email_address] e [email_address] www.mensagensvirtuais.com.br

×