コンテンツマーケティングの正しい活用方法～愛されるオウンドメディアのつくり方～＜東京開催＞メンバーズオウンドメディアセミナー2013/07/09
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コンテンツマーケティングの正しい活用方法～愛されるオウンドメディアのつくり方～＜東京開催＞メンバーズオウンドメディアセミナー2013/07/09
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近年、Web業界ではコンテンツマーケティングという言葉が話題になっていますが、これは一言で表すと「ユーザー（相手）目線でニーズを考え、作り、伝える」ことと言えます。そのコンテンツを、「何のためにつくるのか」（PLAN）、「誰に向けてつくるのか」（AUDIENCE）、「いつ、どうやって、どういう前後関係の中でユーザーに届けるのか」（STORY）。これら３つからなるARCHITECTURE（構造）をまずしっかり考えることが大切になります。ただARCHITECTURE（構造）だけ組み立てても、血となり肉となる「コンテンツ」がなければ機能はしません。今回はコンテンツマーケティングの要を担う「人の心を動かすコンテンツとは何か？」についてお話をします。 ＜東京開催＞メンバーズオウンドメディアセミナー2013/07/09 【講師】株式会社インフォバーン 執行役員／Production & Operating部門長 成田 幸久氏
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コンテンツマーケティングの正しい活用方法～愛されるオウンドメディアのつくり方～＜東京開催＞メンバーズオウンドメディアセミナー2013/07/09
- 1. Copyright 2011© INFOBAHN Inc. All rights reserved. 愛されるオウンドメディアのつくり方 July 9th 2013 Infobahn, Inc. コンテンツマーケティングの正しい活用方法
- 2. 自己紹介 成田幸久（株式会社インフォバーン 執行役員／Production & Operatiing 部門長） アメリカン・エキスプレスの会員誌、日本航空の機内誌、「ワイアード日本版」で副編集長を務めた後、2004年インフォバーン入 社。ニフティのブログサービス「ココログ」の立ち上げ時に、眞鍋かをりなどの著名人ブログをプロデュース、日本のブログメディ アの先駆けとなる。ほかにPC・モバイルと連動した通販誌「カタロガー」編集長、「ギズモード・ジャパン」の創刊ディレクター、 セブン-イレブンとヤフーの共同事業メディア「月刊4B」の編集長を務めるなど、数多くのWebメディアの企画・運用を手がける。 ソリューション ブログASP「ココログ」 戦略立案・制作・運用 眞鍋かをり、室井佑月などの 著名人ブログをプロデュース 2009年 日本航空機内誌 [WINDS] 副編集長 1998年 セブン-イレブン＋ヤフー [月刊4B]編集長 通販誌およびECサイト [カタロガー] 編集長 ブログメディア [ギズモード・ジャパン] 創刊ディレクター 1990年 PR会社にて企業PR誌制作ディレクター 1993年 アメリカン・エキスプレス 会員誌[IMPRESSION] [IMPRESSION GOLD] [WOWOW] 1996年 [ワイアード日本版] 副編集長 2004年 2005年 2006年 2013年 企業のオウンドメディア アドバイザリー支援 2011年〜 Twitter・Facebook マーケティング支援始動
- 3. Chapter 1. コンテンツマーケティングとは？ Chapter 2. コンテンツマーケティングのメリット Chapter 3. コンテンツマーケティングの実践 Chapter 4. 日本のオウンドメディア事例
- 5. 恋愛♥戦略
- 15. コンテンツマーケティングのメリット ① あなたに好意をもった人だけが訪れる！ 本当に欲しい情報を求める人だけに効率よく訪問してもらうことができます。 ② アプローチしたい人だけに絞れる！ あなたに強い関心を持っている人にターゲットを絞って戦略を立てることができます。 ③ お気に入りの上玉だけを獲得できる！ 信頼関係を築くことであなたが狙った人だけを夢中にさせることができます。
- 16. コンテンツマーケティングのメリット ① あなたに好意をもった人だけが訪れる！ 本当に欲しい情報を求める人だけに効率よく訪問してもらうことができます。 ② アプローチしたい人だけに絞れる！ あなたに強い関心を持っている人にターゲットを絞って戦略を立てることができます。 ③ お気に入りの上玉だけを獲得できる！ 信頼関係を築くことであなたが狙った人だけを夢中にさせることができます。 ④ あなたの評判が拡散！ 本当に役立つコンテンツは、ソーシャルメディアを通じて拡散していきます。
- 17. コンテンツマーケティングのメリット ① あなたに好意をもった人だけが訪れる！ 本当に欲しい情報を求める人だけに効率よく訪問してもらうことができます。 ② アプローチしたい人だけに絞れる！ あなたに強い関心を持っている人にターゲットを絞って戦略を立てることができます。 ③ お気に入りの上玉だけを獲得できる！ 信頼関係を築くことであなたが狙った人だけを夢中にさせることができます。 ④ あなたの評判が拡散！ 本当に役立つコンテンツは、ソーシャルメディアを通じて拡散していきます。 ⑤ あなたをどう思っているか、わかる！ 効果検証が難しい広告と違って、コンテンツマーケティングでは ターゲット別に正確な分析ができるのが大きなメリットです。
- 23. 1. 目標と計画 2. 状況分析とトピックの選定 3. ペルソナ設定 4. コンテンツの編集計画 5. 心を動かすコンテンツの制作 6. コミュニケーションの管理 7. 達成度の測定 コンテンツマーケティングを 成功させる7つのステップ
- 24. 1. 目標と計画 ゴール 期間 予算 リスク 体制 1. 見込み客を集め、購買への説得をすること。 2. 顧客との長期的な繋がりを維持すること。
- 25. 1. 目標と計画 ゴール 期間 予算 リスク 体制 1. 見込み客を集め、購買への説得をすること。 2. 顧客との長期的な繋がりを維持すること。
- 26. 1. 目標と計画 ゴール 期間 予算 リスク 体制 1. 見込み客を集め、購買への説得をすること。 2. 顧客との長期的な繋がりを維持すること。
- 27. 1. 目標と計画 ゴール 期間 予算 リスク 体制 1. 見込み客を集め、購買への説得をすること。 2. 顧客との長期的な繋がりを維持すること。
- 28. 1. 目標と計画 ゴール 期間 予算 リスク 体制 1. 見込み客を集め、購買への説得をすること。 2. 顧客との長期的な繋がりを維持すること。
- 29. 1. 目標と計画 ゴール 期間 予算 リスク 体制 1. 見込み客を集め、購買への説得をすること。 2. 顧客との長期的な繋がりを維持すること。
- 36. 2. 状況分析とトピックの選定 選定すべきコンテンツ 25% 15% 60% ニッチ オリジナル 競合市場 オリジナル 競合他社との違いを生み出せるコン テンツ。市場が興味を示しているが、 競合はその興味を満たせない。 ニッチ それほど多くの人が興味を持たな いが、自社が市場で確実に違いを 出せるコンテンツ。 競合市場 市場が興味を持っているコンテン ツ。特有ではない領域。市場の ニーズという観点から見れば、 時々あるいは定期的に、この種類 のコンテンツを使う必要がある。 InSites Consulting社調べ 37の国際的企業に対する総合的なソーシャルメディア戦略に関するヒアリン グと質的調査を行い、1,000のFacebook内ブランドページ、30万のブラン ド関連ツイートに関する詳細な分析によるレポート。
- 38. 3. ペルソナ設定 ＊Everybody is Nobody ＊３割ではなく30倍 ＊占い師の如く ターゲットは一人
- 39. 3. ペルソナ設定 へーい！ ベイビー、お前たち みんな愛してるよ〜 Everybody is Nobody Web上は同志が集まったライブ会場とは違います。 「みんな愛してるぜぇ〜！」と呼びかけても、 他人ゴトと思われ、だれにも伝わりません。
- 40. 3. ペルソナ設定 ３割ではなく30倍 100人にアプローチして、ひっかかった30人を獲得するのではなく、 ペルソナ設定をした確実な１人にアプローチして、 それに共感する30人を獲得しましょう。
- 41. 3. ペルソナ設定 占い師の如く ユーザーの立場になって相手が求める回答を示唆・提供しましょう。 占い師のように相手の気持ちを考え、気づきを与えることで、 潜在的ニーズを顕在化することができます。
- 42. 3. ペルソナ設定 潜在客 顕在客 見込み客 購買 潜在客から優良顧客になるまでの購買ファネルの各ステップに応じて入念に設計し、 各ペルソナに応じた効果的なコンテンツを配信することで、顧客エンゲージメントの向上を図ります。 満足 ロイヤルティ アップセル 拡散・推薦
- 43. 3. ペルソナ設定 潜在客 顕在客 見込み客 購買 満足 ロイヤルティ アップセル 拡散・推薦 購買意欲の喚起 見込み客や顧客の購入意欲を喚起するよう情報設計を行います。
- 44. 3. ペルソナ設定 潜在客 顕在客 見込み客 購買 満足 ロイヤルティ アップセル 拡散・推薦 購買意欲の喚起 優良顧客の育成 顧客の育成はもちろん、より満足度とロイヤルティが高く、 より高額の商品を購入（アップセル）し、コンテンツを共有・拡散する優良顧客に育てることも、 コンテンツマーケティングの大きな役割となります。
- 45. 3. ペルソナ設定 潜在客 顕在客 見込み客 購買 満足 ロイヤルティ アップセル 拡散・推薦 安定した 売上げの向上優良顧客の育成購買意欲の喚起 このような優良顧客を育み、長期的に信頼関係を結ぶことこそが、 長期的かつ安定した売上げの向上につながるのです。
- 47. 3. ペルソナ設定 1. □ 販売促進してませんか？ 販売を促進するような、ただの押し売り情報はワクワクもしませんし、何かをする気にもさせません。 顧客を創出するための５つのチェック
- 48. 3. ペルソナ設定 1. □ 販売促進してませんか？ 販売を促進するような、ただの押し売り情報はワクワクもしませんし、何かをする気にもさせません。 2. □ オーディエンスに関連ありますか？ オーディエンスに関係のない一方的な情報だけでは成功しません。コンテンツを配信するとき、それがオーディエンスに 役立つかを必ず意識しましょう。 顧客を創出するための５つのチェック
- 49. 3. ペルソナ設定 1. □ 販売促進してませんか？ 販売を促進するような、ただの押し売り情報はワクワクもしませんし、何かをする気にもさせません。 2. □ オーディエンスに関連ありますか？ オーディエンスに関係のない一方的な情報だけでは成功しません。コンテンツを配信するとき、それがオーディエンスに 役立つかを必ず意識しましょう。 3. □ 疑問や問題に答えてますか？ ビジネス上の疑問や問題に答えましょう。オーディエンスにニーズがまったくない話題の情報を与えても、ムダな努力に 終わります。 顧客を創出するための５つのチェック
- 50. 3. ペルソナ設定 1. □ 販売促進してませんか？ 販売を促進するような、ただの押し売り情報はワクワクもしませんし、何かをする気にもさせません。 2. □ オーディエンスに関連ありますか？ オーディエンスに関係のない一方的な情報だけでは成功しません。コンテンツを配信するとき、それがオーディエンスに 役立つかを必ず意識しましょう。 3. □ 疑問や問題に答えてますか？ ビジネス上の疑問や問題に答えましょう。オーディエンスにニーズがまったくない話題の情報を与えても、ムダな努力に 終わります。 4. □ 自社に関係がありますか？ コンテンツがビジネス上の目的をサポートしなければ、リソースのムダにしかなりません。 顧客を創出するための５つのチェック
- 51. 3. ペルソナ設定 1. □ 販売促進してませんか？ 販売を促進するような、ただの押し売り情報はワクワクもしませんし、何かをする気にもさせません。 2. □ オーディエンスに関連ありますか？ オーディエンスに関係のない一方的な情報だけでは成功しません。コンテンツを配信するとき、それがオーディエンスに 役立つかを必ず意識しましょう。 3. □ 疑問や問題に答えてますか？ ビジネス上の疑問や問題に答えましょう。オーディエンスにニーズがまったくない話題の情報を与えても、ムダな努力に 終わります。 4. □ 自社に関係がありますか？ コンテンツがビジネス上の目的をサポートしなければ、リソースのムダにしかなりません。 5. □ 根拠を示してますか？ 引用文、証明書、推薦状、統計などを通して、コンテンツに根拠を与えましょう。 顧客を創出するための５つのチェック
- 53. キャンペーン アップデート プロジェクト キャンペーン 目的 定期的な更新を通じた顧客 との関係の維持 中長期間での目標達成 短期間での目標達成（注目度・ 売上増など） 期間 長期（継続） 1週間〜３か月 平均１か月 コンテンツ配信の頻度 高い（ほぼ毎日） 高い。プロジェクト期間中、新 規コンテンツがほぼ連続的 にシェアされる。 低い。キャンペーン期間中は ゲームや広告など同じコンテン ツが繰り返し使われる。 予算の集中度 低い 平均的 高い ターゲットグループ 定期的な更新を通じた顧客 との関係の維持 中長期間での目標達成 短期間での目標達成（注目度、 売上増など） メディアの選択 主にオンラインのチャンネル オウンドメディア、Facebook、 Twitter 主としてオンラインのチャネ ル、オウンドメディア、 Facebook、Twitter、 ペイドメディア、O2O、Twitter コンテンツの種類 業界情報、チップス、ニュー ス、裏話、トリビアねた プロジェクトの目標達成に機 能するコンテンツ 商業コンテンツ 4. コンテンツの編集計画
- 54. キャンペーン アップデート プロジェクト キャンペーン 目的 定期的な更新を通じた顧客 との関係の維持 中長期間での目標達成 短期間での目標達成（注目度・ 売上増など） 期間 長期（継続） 1週間〜３か月 平均１か月 コンテンツ配信の頻度 高い（ほぼ毎日） 高い。プロジェクト期間中、新 規コンテンツがほぼ連続的 にシェアされる。 低い。キャンペーン期間中は ゲームや広告など同じコンテン ツが繰り返し使われる。 予算の集中度 低い 平均的 高い ターゲットグループ 定期的な更新を通じた顧客 との関係の維持 中長期間での目標達成 短期間での目標達成（注目度、 売上増など） メディアの選択 主にオンラインのチャンネル オウンドメディア、Facebook、 Twitter 主としてオンラインのチャネ ル、オウンドメディア、 Facebook、Twitter、 ペイドメディア、O2O、Twitter コンテンツの種類 業界情報、チップス、ニュー ス、裏話、トリビアねた プロジェクトの目標達成に機 能するコンテンツ 商業コンテンツ 4. コンテンツの編集計画
- 55. キャンペーン アップデート プロジェクト キャンペーン 目的 定期的な更新を通じた顧客 との関係の維持 中長期間での目標達成 短期間での目標達成（注目度・ 売上増など） 期間 長期（継続） 1週間〜３か月 平均１か月 コンテンツ配信の頻度 高い（ほぼ毎日） 高い。プロジェクト期間中、新 規コンテンツがほぼ連続的 にシェアされる。 低い。キャンペーン期間中は ゲームや広告など同じコンテン ツが繰り返し使われる。 予算の集中度 低い 平均的 高い ターゲットグループ 定期的な更新を通じた顧客 との関係の維持 中長期間での目標達成 短期間での目標達成（注目度、 売上増など） メディアの選択 主にオンラインのチャンネル オウンドメディア、Facebook、 Twitter 主としてオンラインのチャネ ル、オウンドメディア、 Facebook、Twitter、 ペイドメディア、O2O、Twitter コンテンツの種類 業界情報、チップス、ニュー ス、裏話、トリビアねた プロジェクトの目標達成に機 能するコンテンツ 商業コンテンツ 4. コンテンツの編集計画
- 56. キャンペーン アップデート プロジェクト キャンペーン 目的 定期的な更新を通じた顧客 との関係の維持 中長期間での目標達成 短期間での目標達成（注目度・ 売上増など） 期間 長期（継続） 1週間〜３か月 平均１か月 コンテンツ配信の頻度 高い（ほぼ毎日） 高い。プロジェクト期間中、新 規コンテンツがほぼ連続的 にシェアされる。 低い。キャンペーン期間中は ゲームや広告など同じコンテン ツが繰り返し使われる。 予算の集中度 低い 平均的 高い ターゲットグループ 定期的な更新を通じた顧客 との関係の維持 中長期間での目標達成 短期間での目標達成（注目度、 売上増など） メディアの選択 主にオンラインのチャンネル オウンドメディア、Facebook、 Twitter 主としてオンラインのチャネ ル、オウンドメディア、 Facebook、Twitter、 ペイドメディア、O2O、Twitter コンテンツの種類 業界情報、チップス、ニュー ス、裏話、トリビアねた プロジェクトの目標達成に機 能するコンテンツ 商業コンテンツ 4. コンテンツの編集計画
- 57. キャンペーン アップデート プロジェクト キャンペーン 目的 定期的な更新を通じた顧客 との関係の維持 中長期間での目標達成 短期間での目標達成（注目度・ 売上増など） 期間 長期（継続） 1週間〜３か月 平均１か月 コンテンツ配信の頻度 高い（ほぼ毎日） 高い。プロジェクト期間中、新 規コンテンツがほぼ連続的 にシェアされる。 低い。キャンペーン期間中は ゲームや広告など同じコンテン ツが繰り返し使われる。 予算の集中度 低い 平均的 高い ターゲットグループ 定期的な更新を通じた顧客 との関係の維持 中長期間での目標達成 短期間での目標達成（注目度、 売上増など） メディアの選択 主にオンラインのチャンネル オウンドメディア、Facebook、 Twitter 主としてオンラインのチャネ ル、オウンドメディア、 Facebook、Twitter、 ペイドメディア、O2O、Twitter コンテンツの種類 業界情報、チップス、ニュー ス、裏話、トリビアねた プロジェクトの目標達成に機 能するコンテンツ 商業コンテンツ 4. コンテンツの編集計画
- 58. キャンペーン アップデート プロジェクト キャンペーン 目的 定期的な更新を通じた顧客 との関係の維持 中長期間での目標達成 短期間での目標達成（注目度・ 売上増など） 期間 長期（継続） 1週間〜３か月 平均１か月 コンテンツ配信の頻度 高い（ほぼ毎日） 高い。プロジェクト期間中、新 規コンテンツがほぼ連続的 にシェアされる。 低い。キャンペーン期間中は ゲームや広告など同じコンテン ツが繰り返し使われる。 予算の集中度 低い 平均的 高い ターゲットグループ 定期的な更新を通じた顧客 との関係の維持 中長期間での目標達成 短期間での目標達成（注目度、 売上増など） メディアの選択 主にオンラインのチャンネル オウンドメディア、Facebook、 Twitter 主としてオンラインのチャネ ル、オウンドメディア、 Facebook、Twitter、 ペイドメディア、O2O、Twitter コンテンツの種類 業界情報、チップス、ニュー ス、裏話、トリビアねた プロジェクトの目標達成に機 能するコンテンツ 商業コンテンツ 4. コンテンツの編集計画 小出しの愛
- 59. 商品レビュー インタビュー ハウツー ニュースツールチップス ニュース ニュース ニュース ハウツー ハウツー チップス チップス チップス 商品レビューインタビュー ツールチップス ■コンテンツ内容 ■担当者 ■納期 ■公開場所（オウンドメディア、Facebook、Twitter、YouTube、SlideShareなど） ■ペルソナ ■購入ステージ ■公開日時 4. コンテンツの編集計画 コンテンツカレンダー例
- 62. Phase1 Phase2 Phase3 情報の整理と基礎情報の発信 既存コンテンツをオーディエンスの動向に合 わせてわかりやすく整理していきます。情報 設計により、サイト内での回遊性を高めます。 サイト外からの導線強化 ソーシャルメディアを活用することで、サイト 内での回遊性を高めるだけでなく、サイト外か ら新しいユーザーを呼びこみます。そのための 導線設計、コンテンツマーケティングを実施。 コンテンツの強化 基礎情報の補足や実際に使うシーンなど、 利用者の心理的障壁をより下げるための コンテンツをサイトから発信します。 バズ・バイラルの加速 発信したコンテンツに対する反応を見つつ、さらに 踏み込んだコンテンツを発信します。よりバズ・バ イラル性の高いマルチメディアやユーザー参加型の コンテンツ施策を図ります。 ■ビデオ ■キュレーション ■レビュー ■ケーススタディ ■ホワイトペーパー ■Q&A ■Twitter ■Facebook ■YouTube ■SlideShare ■メールマガジン ■プレスリリース ■記事 ■PDF ■インフォグラフィック ■ウェビナー ■プレゼンテーション ロイヤルティ 顧客信頼度 4. コンテンツの編集計画 コンテンツを配信するためのツール例 商品・サービスの深い情報 商品やサービスに関心を示したオーディエンスに向 けて、より深度の深い情報を提供し、ロイヤルティ の向上を図り、拡散を促進します。
- 63. Phase1 Phase2 Phase3 情報の整理と基礎情報の発信 既存コンテンツをユーザーの動向に合わせて わかりやすく整理していきます。情報設計に より、サイト内での回遊性を高めます。 サイト外からの導線強化 ソーシャルメディアを活用することで、サイト 内での回遊性を高めるだけでなく、サイト外か ら新しいユーザーを呼びこみます。そのための 導線設計、コンテンツマーケティングを実施。 コンテンツの強化 基礎情報の補足や実際に使うシーンなど、 利用者の心理的障壁をより下げるための コンテンツをサイトから発信します。 バズ・バイラルの加速 発信したコンテンツに対する反応を見つつ、さらに 踏み込んだコンテンツを発信します。よりバズ・バ イラル性の高いマルチメディアやユーザー参加型の コンテンツ施策を図ります。 ■ビデオ ■キュレーション ■レビュー ■ケーススタディ ■ホワイトペーパー ■Q&A ■Twitter ■Facebook ■YouTube ■SlideShare ■メールマガジン ■プレスリリース ■記事 ■PDF ■インフォグラフィック ■ウェビナー ■プレゼンテーション ロイヤルティ 顧客信頼度 4. コンテンツの編集計画 コンテンツを配信するためのツール例 商品・サービスの深い情報 商品やサービスに関心を示したオーディエンスに向 けて、より深度の深い情報を提供し、ロイヤルティ の向上を図り、拡散を促進します。
- 64. Phase1 Phase2 Phase3 情報の整理と基礎情報の発信 既存コンテンツをユーザーの動向に合わせて わかりやすく整理していきます。情報設計に より、サイト内での回遊性を高めます。 サイト外からの導線強化 ソーシャルメディアを活用することで、サイト 内での回遊性を高めるだけでなく、サイト外か ら新しいユーザーを呼びこみます。そのための 導線設計、コンテンツマーケティングを実施。 コンテンツの強化 基礎情報の補足や実際に使うシーンなど、 利用者の心理的障壁をより下げるための コンテンツをサイトから発信します。 バズ・バイラルの加速 発信したコンテンツに対する反応を見つつ、さらに 踏み込んだコンテンツを発信します。よりバズ・バ イラル性の高いマルチメディアやユーザー参加型の コンテンツ施策を図ります。 ■ビデオ ■キュレーション ■レビュー ■ケーススタディ ■ホワイトペーパー ■Q&A ■Twitter ■Facebook ■YouTube ■SlideShare ■メールマガジン ■プレスリリース ■記事 ■PDF ■インフォグラフィック ■ウェビナー ■プレゼンテーション ロイヤルティ 顧客信頼度 4. コンテンツの編集計画 コンテンツを配信するためのツール例 商品・サービスの深い情報 商品やサービスに関心を示したオーディエンスに向 けて、より深度の深い情報を提供し、ロイヤルティ の向上を図り、拡散を促進します。
- 65. Phase1 Phase2 Phase3 情報の整理と基礎情報の発信 既存コンテンツをユーザーの動向に合わせて わかりやすく整理していきます。情報設計に より、サイト内での回遊性を高めます。 サイト外からの導線強化 ソーシャルメディアを活用することで、サイト 内での回遊性を高めるだけでなく、サイト外か ら新しいユーザーを呼びこみます。そのための 導線設計、コンテンツマーケティングを実施。 コンテンツの強化 基礎情報の補足や実際に使うシーンなど、 利用者の心理的障壁をより下げるための コンテンツをサイトから発信します。 バズ・バイラルの加速 発信したコンテンツに対する反応を見つつ、さらに 踏み込んだコンテンツを発信します。よりバズ・バ イラル性の高いマルチメディアやユーザー参加型の コンテンツ施策を図ります。 ■ビデオ ■キュレーション ■レビュー ■ケーススタディ ■ホワイトペーパー ■Q&A ■Twitter ■Facebook ■YouTube ■SlideShare ■メールマガジン ■プレスリリース ■記事 ■PDF ■インフォグラフィック ■ウェビナー ■プレゼンテーション ロイヤルティ 顧客信頼度 4. コンテンツの編集計画 コンテンツを配信するためのツール例 商品・サービスの深い情報 商品やサービスに関心を示したオーディエンスに向 けて、より深度の深い情報を提供し、ロイヤルティ の向上を図り、拡散を促進します。
- 75. チップ･ハース＆ダン･ハース著「アイデアのちから 」より抜粋チップ･ハース＆ダン･ハース著「アイデアのちから 」より抜粋 5. 心を動かすコンテンツの制作
- 81. 大衆を見ても私は行動しない。 個人を見たときに私は行動する。 マザー・テレサ チップ･ハース＆ダン･ハース著「アイデアのちから 」より抜粋 Mother Teresa of Calcutta (26.8.1919-5.9.1997); at a pro-life meeting in 1986 in Bonn, Germany 5. 心を動かすコンテンツの制作
- 82. 5. 心を動かすコンテンツの制作 2006年7月スタート。最新ガジェット情報を遊び 心満載で伝えるブログメディア。他社ニュースサイ トへの記事配信などで、Web上の知名度は抜群。 ◆2013年2月現在 月間PV：47,000,000 PV 月間UU数：3,000,000 UU twitterフォロワー：171,300人 新規 25％ リピーター 75％ ギズモード･ジャパン
- 87. 6. コミュニケーションの管理 担当者として ブランドとして 仲間として 傾聴する 参加するシェアする InSites Consultingより
- 88. 6. コミュニケーションの管理 担当者として ブランドとして 仲間として 傾聴する 参加するシェアする 1. コンテンツへのアクション どれくらいのオーディエンスがあなたのコンテンツを消費しているのか？ 2. コンテンツが誘発する感情 オーディエンスはあなたのコンテンツを好意的に受け取っているか、否定的なのか、それと も中立なのか？ 3. コンテンツへの理解度 オーディエンスのあなたの会社への考えは、コンテンツへのコンタクトを通じて深められた か？ オーディエンスの声を測る３つのパラメーター InSites Consultingより
- 89. 6. コミュニケーションの管理 担当者として ブランドとして 仲間として 傾聴する 参加するシェアする 1. オーディエンスがシェアできるようになっているか？ 2. インフルエンサーが誰か把握できているか？ 3. インフルエンサーと繋がっているか？ 効率的なシェアを促進するために InSites Consultingより
- 90. 6. コミュニケーションの管理 担当者として ブランドとして 仲間として 1. ポジティブ、オープン、プロとしての回答 2. ウワサをされたら積極的に関与 3. オーディエンスに関連しているコンテンツ コミュニケーションを最適化するために 傾聴する 参加するシェアする InSites Consultingより
- 98. 7. 達成度の測定 購買ステージ
- 102. コンテンツマーケティングの実践 1. 目標と計画 2. 状況分析とトピックの選定 3. ペルソナ設定 4. コンテンツの編集計画作成 5. 心を動かすコンテンツの制作 6. コミュニケーションの管理 7. 達成度の測定
- 104. 主な職歴日本のオウンドメディア事例 日本コカ・コーラ「Coca-Cola Journey」 http://c.cocacola.co.jp/ Webマガジン 【サイト説明】 新製品や新キャンペーン、サスティナビリティ、 社員紹介といった日本コカ・コーラならびにコ カ・コーラシステムに関するさまざまな情報をス トーリー仕立てに編集したWebマガジン型コンテ ンツとして紹介することで、より分かりやすく、 そしてよりインパクトのある形で伝える。 【ポイント】 ・Webマガジン型コンテンツ「コカ・コーラ ス トーリー」の展開 ・グローバルとの連携による「コカ・コーラ ス トーリー」の海外への発信 ・ ソーシャルメディアアカウント （Facebook/Twitterなど）との連携 Webマガジン型コンテンツ「コカ・コーラ ストーリー」により、“会話に繋がる”情報 発信をめざす。ソーシャルメディアの普及がより一層進むなかで、企業情報の発信の新 たなカタチを探る。
- 114. さいごに I love you.
- 118. 少〜し愛して、長〜く愛して。 さいごに
- 120. 初めのうちは… さいごに
- 121. 冷たくあしらわれたり… さいごに
- 122. シカトされたり… さいごに
- 123. 弄ばれたり… さいごに
- 124. 品定めされたり… さいごに
- 129. ハッピーオウンドメディアを築きましょう。
- 130. お問い合わせ Tel：03-5784-6700 Mail:ask@infobahn.co.jp Form:https://www.infobahn.co.jp/ask ご静聴ありがとうございました。 成田幸久（株式会社インフォバーン 執行役員／Production & Operating 部門長） イラスト協力：タナカケンイチ