Mód 19-definições de marketing

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Mód 19-definições de marketing

  1. 1. ALGUMAS DEFINIÇÕES DE MARKETING<br />1<br />
  2. 2. O Marketing tem muitas definições técnicas e até tentativas de tradução para o português como "Mercadologia" ou "Mercância". Segue-se algumas das definições mais significativas: <br />2<br />
  3. 3. RICHERS (1986) - são as actividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e realização de trocas para com o seu meio ambiente, visando benefícios específicos. <br />KOTLER e ARMSTRONG (1999) - é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício. <br />3<br />
  4. 4. American Marketing Association (AMA, Nova definição de 2005) - é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e o público interessado. <br />4<br />
  5. 5. KOTLER e KELLER (2006) - é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. <br />5<br />
  6. 6. FRAGA, Robson (2006) – se observada de forma pragmática, a palavra assume a sua tradução literal: Mercado. Pode-se, então, afirmar que Marketing é o estudo do mercado. É uma ferramenta administrativa que possibilita a observação de tendências e a criação de novas oportunidades de consumo visando a satisfação do cliente e respondendo aos objectivos financeiros e mercadológicos das empresas de produção ou prestação de serviços. <br />6<br />
  7. 7. Definição de Marketing<br /><ul><li>marketing como o conjunto dos meios de que dispõe uma empresa para vender os seus produtos aos seus clientes de um modo rentável.</li></ul> FIM<br />7<br />
  8. 8. TAREFA:<br />Seleccione uma das definições de Marketing apresentadas e explique por palavras suas o seu significado, justificando a razão da sua escolha.<br />8<br />

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