Análise swot

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Análise swot

  1. 1. Escola Secundária de Sampaio Ano Lectivo 2010 /2011 EFA – Nível III – Curso Técnico de Apoio à Gestão Módulo – 19 – Técnicas de Marketing – 1º AnoAssunto: A análise SWOTA Análise SWOT é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas para odiagnóstico estratégico. O termo SWOT é composto pelas iniciais das palavrasStrenghts (Pontos Fortes), Weaknesses (Pontos Fracos), Opportunities (Oportunidades)e Threats (Ameaças).A Análise SWOT é um sistema simples para posicionar ou verificar a posiçãoestratégica da empresa no seu ambiente.O que éEsta ferramenta subdivide-se em duas análises complementares entre si: a análiseexterna das oportunidades e das ameaças e a análise interna dos pontos fortes(forças) edos pontos fracos (fraquezas)Análise Externa Corresponde às principais perspectivas de evolução do mercado em que a empresaactua. São factores provenientes do Mercado e do Meio Envolvente – decisões ecircunstâncias fora do controlo directo da empresa, das quais se deve tirar partido ouproteger, construindo barreiras defensivas.Opportunities/oportunidades: Aspectos positivos da envolvente, com impactosignificativo no negócio da empresa; -Onde estão as oportunidades à nossa frente?_ Quais são as tendências interessantes?_ Oportunidades úteis podem surgir de situações como:– Necessidades não satisfeitas do consumidor– Pontos não atendidos pelo concorrente– Mercados não exploradosThreats/ ameaças: Aspectos negativos da envolvente, com impacto significativo nonegócio da empresa. _Que obstáculos a empresa encontra?_ O que os seus concorrentes estão fazendo?_ Há alguma mudança no padrão de consumo de seus clientes?_ As mudanças de tecnologia estão ameaçando a posição da empresa?Análise Interna Corresponde aos principais aspectos que diferenciam a empresa ou o(s) produto(s) dosseus concorrentes. São provenientes do produto e da empresa – decisões e níveis deperformance que podemos gerir.Strenghts/ pontos fortes: Vantagens internas da empresa ou produto(s) em relação aosseus principais concorrentes; 1
  2. 2. Escola Secundária de Sampaio Ano Lectivo 2010 /2011 EFA – Nível III – Curso Técnico de Apoio à Gestão Módulo – 19 – Técnicas de Marketing – 1º Ano Weaknesses/ pontos fracos: Desvantagens internas da empresa ou produto(s) emrelação aos seus principais concorrentes.É útil associar a cada ponto forte ou fraco um departamento ou área da empresa,tipicamente as áreas funcionais seguintes: Produção, Financeira, Recursos Humanos,Marketing, Comercial, Compras.No final da análise Swot pretende-se definir as relações existentes entre os pontos fortese fracos com as ameaças e as oportunidades.Do cruzamento destes dados deveremos ser capazes de construir uma tabela que reúnasugestões pertinentes face aos aspectos evidenciados.Neste sentido, a análise efectuada revela-se fundamental na medida em que vai permitirdeterminar:Como é que as forças/ pontos fortes podem ajudar a aproveitar as oportunidades;Como é que as forças podem ajudar a empresa a defender-se das ameaças do ambiente;Como é que as fraquezas/pontos fracos podem prejudicar a empresa face àsoportunidades do mercado;Como é que as fraquezas põem em risco a empresa face às ameaças.Uma ameaça, portanto um factor externo que pode vir a afectar o funcionamento daempresa, não é necessariamente uma má notícia. De facto, ele pode provocar o 2
  3. 3. Escola Secundária de Sampaio Ano Lectivo 2010 /2011 EFA – Nível III – Curso Técnico de Apoio à Gestão Módulo – 19 – Técnicas de Marketing – 1º Anoaparecimento de um novo ponto forte na empresa. Para isso, os gestores devem percebercomo este novo facto (como por exemplo, imposições legais mais restritivas sobre osprodutos vendidos pela empresa) pode ser explorado pela empresa de modo a retirar umbenefício real.Resumindo a análise Swot permite: • Efectuar uma síntese das análises internas e externas; • Identificar os elementos chave para a gestão da empresa, permitindo estabelecer prioridades de actuação; • Preparar opções estratégicas - a análise Swot permite ver claramente quais são os riscos a ter em conta e quais os problemas a resolver, assim como as vantagens e as oportunidades a potenciar e explorar; 3

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