Tenho o Mapa da Empatia e agora?

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A internet está repleta de exemplos de como preencher o Mapa da Empatia, porém existe pouco conteúdo sobre sua utilização pratica. Como cruzar a barreira entre o Mapa da Empatia e a Ideação, vamos ver isso na pratica.

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Tenho o Mapa da Empatia e agora?

  1. 1. T E N H O O M A PA D A E M PAT I A E A G O R A ? M A U R I C I O O L I M P I O ( M A U K E R )
  2. 2. O Q U E É O M A PA D A E M PAT I A ? É uma ferramenta de colaboração, que equipes podem usar para obter uma visão mais profunda seus clientes.
  3. 3. V E J A M O S !
  4. 4. F I N A L M E N T E !
  5. 5. VA M O S I M A G I N A R ?
  6. 6. Q U A L A N O S S A E M P R E S A ? Qual quer empresa que tenha como foco produtos e serviços para família, exemplo: Redes de Varejo, Produtos alimentícios, Promovem bem estar, Saúde e Beleza
  7. 7. O grupo presente na palestra escolheu a Nestlé como empresa que utilizaríamos como referência. Para pensar produtos ou serviços para nossa Persona.
  8. 8. Quem é nossa cliente? http://blog.luz.vc/tendencias/buying-persona-_-conheca-seu-cliente-5-%E2%80%93-bebete-a-dona-de-casa-margarina/ E L I Z A B E T E E S TÁ P O R A L I N O S 5 0 A N O S . . T E M C O N TA N O FA C E B O O K E D E T E M P O S E M T E M P O S D E I X A O S F I L H O S M O R R E N D O D E V E R G O N H A . . N U N C A F E Z P L Á S T I C A , M A S A D O R A U M C R E M E . . S E E M O C I O N O U C O M A “ C A M PA N H A P E L A R E A L B E L E Z A ” D A D O V E . . O U V E M Ú S I C A P O P U L A R D E Q U A L I D A D E . R O D S T E WA RT, E N R I Q U E I G L E S I A S , E M M E R S O N N O G U E I R A , A N A C A R O L I N A … J Á J O R G E V E R C I L O E L A N Ã O O U V E P O R Q U E A Í J Á É D E M A I S . . T E M A D I A R I S TA J O I C E C O M O U M A VÁ LV U L A D E E S C A P E PA R A P E Q U E N A S B R I G A S E TA M B É M C O M O U M A G R A N D E C O M PA N H E I R A . . B E B E T E T E M S K Y H D T V E M C A S A , C O M 1 4 0 C A N A I S . M A S A S S I S T E B A S I C A M E N T E R E D E G L O B O ( M U I T O ) , G N T ( M U I T O P O U C O ) . T E M U M A D E S I V O “ É B O M S E R D O B E M ” N O PA R Á - C H O Q U E D E S E U PA L I O A D V E N T U R E . . A I N D A PA RT I C I PA D E R E U N I Õ E S D E C O N D O M Í N I O .
  9. 9. P R O D U T O S E S E R V I Ç O S I N I C I A I S L E VA N TA D O S P E L O G R U P O , A N T E S D E A N A L I S A R O M A PA M E N TA L • Nescafé • Chocolate novo que faça bem pra pele! • Produtos que promovam o bem estar. • Produtos que promovam o emagrecimento.
  10. 10. http://blog.luz.vc/tendencias/buying-persona-_-conheca-seu-cliente-5-%E2%80%93-bebete-a-dona-de-casa-margarina/
  11. 11. Oceano Azul, vamos focar nos pontos fortes!
  12. 12. • Promoção no Facebook que gere férias • Produtos instantâneos que ganhe prêmios, que podem ser vantagens com tempo ou dinheiro • Titulo de mãe do ano • Produtos e serviços que geram descontos e vantagens especificas para mães, com sorteios de sessão de spa com hidromassagem e drenagem linfática P R O D U T O S E S E R V I Ç O S F I N A I S L E VA N TA D O S P E L O G R U P O , D E P O I S D E A N A L I S A R O M A PA M E N TA L
  13. 13. Realmente ficamos surpresos em como fomos mais assertivos quando analisamos o mapa da empatia!
  14. 14. Obrigado ;)
  15. 15. Sempre em buscas de novas tecnologias, tem uma grande vivencia em varias áreas distintas, da área gráfica a gerência de projetos, passando por desenvolvimento de softwares, aplicações web e mobile. Hoje me dedico ao gerenciamento de projetos usando técnicas inovadoras, sem deixar de aprender cada vez mais sobre novas tecnologias. e-mail: alo@mauker.com facebook: https://www.facebook.com/MaukerFace linkedin: https://www.linkedin.com/in/mauker twitter: https://twitter.com/mauker_t Apoio: http://gestum.com.br

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