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Et si on diffusait une culture du Design ?

Qu'est-ce qui se cache derrière le Design Thinking, l'UX, l'Interaction Design ? Une Culture du Design !
Quels contours et quels bénéfices sur des cas concrets ? Comment la diffuser dans notre organisation ?

Et si on diffusait une culture du Design ?

  1. 1. UX, Design Thinking, Interaction Design… Et si on diffusait une Design Culture ? Agile Tour Nantes – Nov.2017 Matthieu Gioani Matthieu Gioani - Nov 2017
  2. 2. ou DE L’IMPÉRIEUSE NÉCESSITÉ DU DESIGN
  3. 3. Designer, Facilitateur & Coach chez FENIKSO #Innovation #Design #DesignThinking #UX #Dataviz #Agilité Matthieu Gioani @Matt_Gio Antony AxelCédricSylvain Matthieu Gioani - Nov 2017
  4. 4. Pour bien se comprendre… Ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement
  5. 5. Le Design Matthieu Gioani - Nov 2017
  6. 6. Le Design FORME FONCTION Matthieu Gioani - Nov 2017
  7. 7. Le Design FORME FONCTION DESIGN ê focus sur l’utilisateur Matthieu Gioani - Nov 2017
  8. 8. Le Design DESSIN DESSEIN DESIGN ê focus sur l’utilisateur Matthieu Gioani - Nov 2017
  9. 9. Le Design Le design c’est un processus, qui a pour finalité de créer des expériences-à-vivre en transformant les usages. Matthieu Gioani - Nov 2017
  10. 10. Interaction Design UX Design Design Thinking Les buzz words Matthieu Gioani - Nov 2017
  11. 11. Le design thinking Le design thinking est une approche collaborative de résolution de problèmes qui est itérative, centrée sur l’humain, créative et concrète. Tim Brown, co-fondateur d’IDEO Analytique & Intuitive Matthieu Gioani - Nov 2017
  12. 12. Le design thinking, une démarche Tester Entrer en empathie Définir Prototyper Idéer ESPACE DU PROBLÈME ESPACE DE LA SOLUTION Matthieu Gioani - Nov 2017
  13. 13. Le design thinking, des principes #1 Diverger et converger #3 venir d’horizons différents et collaborer #5 Explorer les extrêmes #2 Entrer en empathie et questionner #4 rendre tangible pour itérer Matthieu Gioani - Nov 2017
  14. 14. L’User eXperience (UX) Design L’UX Design est une discipline qui vise à rendre réjouissante et satisfaisante l’utilisation des produits et des services pour l’utilisateur. Matthieu Gioani - Nov 2017
  15. 15. L’UX Design – Méthode (exemple) https://www.mockplus.com/blog/post/10-essential-uiux-design-questions-for-interview Matthieu Gioani - Nov 2017
  16. 16. « Finalement, est-ce qu’on a besoin de ce bouton à cet endroit ? » « Quelle couleur doit avoir ce bouton pour être visible immédiatement ? » UI Designer UX Designer UI vs UX Matthieu Gioani - Nov 2017
  17. 17. UX en images Merci @kervinkueny pour la photo Matthieu Gioani - Nov 2017
  18. 18. Interaction Design (IxD) – aka Design interactif L’Interaction Design est l’activité de concevoir des produits, environnements, systèmes ou services digitaux et interactifs. Matthieu Gioani - Nov 2017
  19. 19. Des focus différents Interaction Design UX Design Design Thinking Stratégie, offre et positionnement Services et produits Services et produits numériques Matthieu Gioani - Nov 2017
  20. 20. Pourquoi on parle autant de Design ? Discours sur l’origine des choses
  21. 21. Lutter contre « le mauvais goût » industriel Matthieu Gioani - Nov 2017
  22. 22. Le progrès Matthieu Gioani - Nov 2017
  23. 23. Le design : regard vers le futur & pied dans le présent Matthieu Gioani - Nov 2017
  24. 24. “Quand les gens parlent d’innovation ces dernières années, en fait, ils veulent dire design. ” Bruce Nussbaum Professor of Innovation and Design @Parsons The New School of Design Matthieu Gioani - Nov 2017
  25. 25. Design è Innovation Matthieu Gioani - Nov 2017
  26. 26. Le design s’intègre aux entreprises pour innover rachète rachète rachète Matthieu Gioani - Nov 2017
  27. 27. Les entreprises recrutent en masse Ratio Designer-Développeurs Matthieu Gioani - Nov 2017
  28. 28. Design è Innovation = Survie ? Matthieu Gioani - Nov 2017
  29. 29. Matthieu Gioani - Nov 2017
  30. 30. Pourquoi cette conférence, aujourd’hui ? Un nouvel impératif de design ! Matthieu Gioani - Nov 2017
  31. 31. Une Design Culture Ce qui nous relie les uns aux autres
  32. 32. Une culture, c’est quoi ? Un ensemble lié de manières de penser, de sentir et d'agir qui, étant apprises et partagées par plusieurs personnes, servent, de manière objective et symbolique, à constituer une collectivité particulière et distincte. Définition adaptée de Guy Rocher Matthieu Gioani - Nov 2017
  33. 33. Une Design Culture Comprendre intimement l’utilisateur Faire & apprendre, continuellement Embrasser l’ambiguïté et la complexité Prendre conscience de son impact & agir Croire en de meilleurs lendemains Matthieu Gioani - Nov 2017
  34. 34. Comprendre intimement l’utilisateur et le client
  35. 35. Vous l’avez tous vécu… Matthieu Gioani - Nov 2017
  36. 36. Vous l’avez tous vécu… Matthieu Gioani - Nov 2017
  37. 37. S’adapter intelligemment aux situations Matthieu Gioani - Nov 2017
  38. 38. Hey, … ! Matthieu Gioani - Nov 2017
  39. 39. Embrasser l’ambiguïté et la complexité
  40. 40. Ambiguïté Matthieu Gioani - Nov 2017
  41. 41. Complexité Matthieu Gioani - Nov 2017
  42. 42. Faire & apprendre
  43. 43. Faire, pour apprendre… Puis faire, … Matthieu Gioani - Nov 2017
  44. 44. Prendre conscience de son impact & agir
  45. 45. Le dessein mène à l’éthique The Circular Design https://www.circulardesignguide.com In the Bubble, J. Thackara Matthieu Gioani - Nov 2017
  46. 46. Exemple : le fairphone Matthieu Gioani - Nov 2017
  47. 47. Renouveau de l’éthique du design Documentaire disponible ethicsfordesign.com/ Matthieu Gioani - Nov 2017
  48. 48. Croire en de meilleurs lendemains
  49. 49. De meilleurs lendemains ? Matthieu Gioani - Nov 2017
  50. 50. Projet solar light Matthieu Gioani - Nov 2017
  51. 51. En chanson ? Matthieu Gioani - Nov 2017
  52. 52. “Si vous ne croyez pas que l’avenir peut être meilleur, il est peu probable que vous avanciez et preniez la responsabilité de le rendre ainsi.” Noam Chomsky Matthieu Gioani - Nov 2017
  53. 53. Comment diffuser une Culture de Design? En quête de pistes pour agir
  54. 54. Ils l’ont fait… Matthieu Gioani - Nov 2017
  55. 55. Intuit – Le démarrage Matthieu Gioani - Nov 2017
  56. 56. Design for Delight Slide from Intuit Matthieu Gioani - Nov 2017
  57. 57. Un réseau de catalysts grandissant 75 Catalysts10 Catalysts 120 Catalysts FY ‘12 FY ‘11 FY ‘10 FY ‘09 170 Catalysts FY ‘13 200 Catalysts Cross functional group of D4D experts, working across the company to apply D4D in the day-to-day to achieve Delight Slide from Intuit Matthieu Gioani - Nov 2017
  58. 58. Intuit – Les 6 outils SAY DO THINK FEEL D4D | EmpathyMap The Empathy Map because" ," which"makes"me"feel" ." Problem Statement •  I"am" ." “Who”"with"3"characteris=cs" •  I"am"trying"to" ," Outcome/Job" but" "Problem/Barrier" Root"Cause" Emo=on" The Problem Statement Brainstorming The 2x2 The Storyboard Visioning Slide from Intuit Matthieu Gioani - Nov 2017
  59. 59. Intuit – « Design driven company » Slide from Intuit “Design for Delight est notre arme n°1 pour se développer et il n’y a pas de n°2” Scott Cook, PDG Intuit Matthieu Gioani - Nov 2017
  60. 60. IBM, design thinking à l’échelle Matthieu Gioani - Nov 2017
  61. 61. Business doesn’t care about Design Thinking Matthieu Gioani - Nov 2017
  62. 62. Design mindset au sein d’IBM “Toute l’entreprise doit penser comme un designer car tout le monde joue un rôle dans la mise sur le marché d’une meilleure expérience” “Passer le design à l’échelle, c’est passer à l’échelle ses résultats” Joni Saylor, Design Principal at IBM Matthieu Gioani - Nov 2017
  63. 63. Les outils IBM Field Guide IBM Design Language Matthieu Gioani - Nov 2017
  64. 64. “Good design is good business” Thomas John Watson, Jr. 2ème président d’IBM Matthieu Gioani - Nov 2017
  65. 65. Le film IBM – The Loop https://www.invisionapp.com/enterprise/ibm-design-thinking Matthieu Gioani - Nov 2017
  66. 66. D’autres exemples inspirants Matthieu Gioani - Nov 2017
  67. 67. A vous de jouer ! Matthieu Gioani - Nov 2017
  68. 68. Aller sur le terrain, rencontrer les utilisateurs Matthieu Gioani - Nov 2017
  69. 69. Diffuser & impliquer les parties prenantes Expliquer & montrer le design (UX/UI) Détailler les interactions avec les designers lors des projets Donner les clés et les outils pour agir comme un designer 500 personnes 10 designers (UX/UI) Matthieu Gioani - Nov 2017
  70. 70. Utiliser le Design Thinking pour faire découvrir Micro-format de 3h : sensibilisation par l’action Matthieu Gioani - Nov 2017
  71. 71. Utiliser le Design Sprint pour avoir des résultats Approche de prototypage business et usage de 2 à 5 j Matthieu Gioani - Nov 2017
  72. 72. Conclusion Epilogue
  73. 73. L’équipe qui va amener le design ? Matthieu Gioani - Nov 2017
  74. 74. C’est vous ! Matthieu Gioani - Nov 2017
  75. 75. Merci ! Des questions ? @Matt_Gio / matthieu.gioani@fenikso.fr

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