SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 28
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGH TP. HCM
O C O TH C TẬP T T NGHI P
HOÀN THI N QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƢƠNG MẠI
AO Ì TÂN CHỢ LỚN
Ngành: QUẢN TRỊKINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊKINH DOANH
Giảng viên hƣớng dẫn: ThS.TRẦN THỊ HOÀI PHƢƠNG
Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ YÊN
MSSV: 1815140035 Lớp: 18HQTA1
TP. Hồ Chí Minh, 2021
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGH TP. HCM
O C O TH C TẬP T T NGHI P
HOÀN THI N QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƢƠNG MẠI
AO Ì TÂN CHỢ LỚN
Ngành: QUẢN TRỊKINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Giảng viên hƣớng dẫn: ThS.TRẦN THỊ HOÀI PHƢƠNG
Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ YÊN
MSSV: 1815140035 Lớp: 18HQTA1
TP. Hồ Chí Minh, 2021
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
LỜI CẢM ƠN
Quá trình học tập và tích lũy kiến thức tại trƣờng đã tạo cho em một nền tảng
vững chắc về chuyên ngành quản trị kinh doanh cũng nhƣ những kiến thức bổ sung
của ngành kinh tế. Bên cạnh đó, quá trình thực tập tại Doanh nghiệp cũng cho em
thêm nhiều kiến thức thực tế, đƣợc vận dụng lý thuyết đã học vào công việc và trang
bị những hiểu biết cơ bản trƣớc khi rời ghế nhà trƣờng.
Góp một phần không nhỏ trong việc hoàn thành tốt kỳ thực tập tốt nghiệp cũng
nhƣ hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập của em đó là sự giúp đỡ tận tình của các Thày
Cô trƣờng Đại học công nghệ thành phố Hồ Chí Minh – đặc biệt là Cô Trần Thị Hoài
Phƣơng và các cô chú, anh chị tại công ty TNHH SX TM Bao bì Tân Chợ Lớn.
Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các Thày cô trƣờng Đại học
công nghệ thành phố Hồ Chí Minh – những ngƣời đã tận tình dạy dỗ, truyền đạt kiến
thức cho em trong suốt thời gian ngồi trên ghế nhà trƣờng, đặc biệt là Cô Trần Thị
Hoài Phƣơng – ngƣời đã tận tình hƣớng dẫn em hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập
này.
Tiếp đến em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám đốc, các cô chú, các
anh chị tại công ty TNHH SX TM Bao bì Tân Chợ Lớn đã tạo điều kiện thuận lợi cho
em học hỏi kinh nghiệm thực tế, nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp tài liệu cũng nhƣ các
thông tin cần thiết và giúp em giải đáp mọi vƣớng mắc để em viết tốt báo cáo thực tập
tốt nghiệp.
Cuối cùng, em muốn gửi lời cảm ơn tới gia đình và bạn bè – những ngƣời luôn
theo sát và động viên em trên mọi bƣớc đƣờng trong cuộc sống.
Do kiến thức và sự hiểu biết của bản thân còn nhiều hạn chế nên bài báo cáo của
em sẽ không tránh khỏi thiếu sót. Em mong nhận đƣợc sự góp ý của các cô chú, anh
chị trong công ty và các thày cô để bài báo cáo của em đƣợc hoàn thiện hơn.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn tất cả mọi ngƣời!
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VI T NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƢỚNG
DẪN
Họ và tên sinh viên: Trần Thị Yên
MSSV 1815140035
Khoá : 2018- 2020
Lớp : 18HQTA1
Tên đề tà i : Hoàn thiện quy trình sản xuất tại công ty TNHH
sản xuất thương mại bao bì Tân Chợ Lớn
1. Thời gian thực tập
Từ 01/3/2021 đến 25/04/2021
2. Bộ phận thực tập
Phòng kế hoạch công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn
3. Nhận xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………
Giảng viên hƣớng dẫn
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
Mục lục
LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................................................1
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƢƠNG MẠI
BAO BÌ TÂN CHỢ LỚN .......................................................................................................2
1.1 Giới thiệu về công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn 2
1.1.1 Giới thiệu chung...........................................................................................2
1.1.2 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ
Lớn. 3
1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm 2018-2020................3
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH SẢN
XUẤT THƢƠNG MẠI BAO BÌ TÂN CHỢ LỚN............................................................6
2.1. Thực trạng quy trình sản xuất tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao
bì Tân Chợ Lớn..................................................................................................................6
2.2. Nhận xét chung............................................................................................................15
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH SẢN
XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƢƠNG MẠI BAO BÌ TÂN CHỢ
LỚN.........................................................................................................................................18
3.1. Phƣơng hƣớng phát triển của công ty trong thời gian sắp tới. ......................18
3.2. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình sản xuất tại công ty TNHH
sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn.................................................................19
KẾT LUẬN ..............................................................................................................................22
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH
Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ
Lớn.............................................................................................................................................3
Hình 2.1: Quy trình sản xuất của công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân
Chợ Lớn....................................................................................................................................6
Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần nhất (2018-
2020)….................................................................................................................................... 3
Bảng 2.1: Số lƣợng bao bì giấy sản xuất trong 3 năm gần nhất (2018-
2020)......................................................................................................................................14
1
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
LỜI MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh kinh tế các doanh nghiệp đang gặp nhiều khó khăn nhƣ hiện
nay mà hệ lụy của nó là sự ra đi của hàng loạt doanh nghiệp, nhiều dự án phải đắp
chiếu,…đã làm chặn lại quán tính phát triển của nền kinh tế. Và để có thể tồn tại và
cạnh tranh đƣợc với các đối thủ đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng cải tạo nâng
cao chất lƣợng sản phẩm, cải tiến mẫu mã để đáp ứng thị hiếu của ngƣời tiêu dùng, sử
dụng hiệu quả và hợp lý các nguồn lực hiện có của doanh nghiệp.
Đối với các doanh nghiệp sản xuất thì các khâu của quy trình sản xuất là kim
chỉ nan xuyên suốt quá trình ra đời của sản phẩm, nó quyết định sự thành bại của
doanh nghiệp. Nếu quy trình sản xuất đƣợc tổ chức hợp lý, nghiêm ngặt thì sẽ mang
lại sản phẩm hoàn thiện với chất lƣợng tốt làm hài lòng khách hàng; tạo nên uy tín,
năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Ngƣợc lại, nếu quy trình sản xuất tổ chức lỏng
lẻo thì khi sản phẩm tới tay khách hàng sẽ không đƣợc đảm bảo chất lƣợng, nhƣ vậy
doanh nghiệp sẽ bị mất uy tín với khách hàng, không chiếm đƣợc sự lựa chọn của
khách hàng trƣớc các đối thủ cạnh tranh.
Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của quy trình sản xuất nên trong thời gian thực
tập tại công ty em đã chọn đề tài “Hoàn thiện quy trình sản xuất tại công ty TNHH sản
xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn” để làm đề tài của báo cáo thực tập.
Bài báo cáo gồm 3 chƣơng:
- Chƣơng 1: Giới thiệu về công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ
Lớn.
- Chƣơng 2: Thực trạng quy trình sản xuất tại công ty TNHH sản xuất thƣơng
mại bao bì Tân Chợ Lớn.
- Chƣơng 3: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình sản xuất tại công ty
TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn.
2
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT
THƢƠNG MẠI BAO BÌ TÂN CHỢ LỚN
1.1 Giới thiệu về công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn
1.1.1 Giới thiệu chung
Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn đƣợc thành lập năm
2000.
- Tên công ty: Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn
- Tên quốc tế: TANCHOLON CO.,LTD
- Số điện thoại: 028.37664076
- Mã số thuế: 0302065067
- Vốn điều lệ: 10 tỷ đồng
- Địa chỉ văn phòng: 96/14 Phan Đình Phùng, Phƣờng 02, Quận Phú Nhuận, TP
Hồ Chí Minh.
- Địa chỉ xƣởng sản xuất: 1A190/2 Vĩnh Lộc, xã Phạm Văn Hai, huyện Bình
Chánh, TP Hồ Chí Minh.
- Tổng diện tích xƣởng 2.000 m2
- Nhân sự: 52 ngƣời
- Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh cấp ngày 21/08/2000.
- Ngƣời đại diện: Đoàn Minh Dũng
3
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
Phòng kinh
doanh
Phòng
kế hoạch
Phòng
kế toán
Phòng
nhân sự
Phòng
vật tƣ
Phòng
kĩ thuật
1.1.2 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ
Lớn.
Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn
(Nguồn: Phòng nhân sự)
1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm 2018-2020
Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần nhất (2018-2020)
ĐVT: triệu đồng
Năm
Chỉ tiêu
2018 2019 2020
2019/2018 2020/2019
Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%)
Doanh thu 15.263 17.548 17.886 2.285 14,97 338 1,93
Chi phí 13.531 15.704 16.415 2.173 16,06 711 4,53
Lợi nhuận 1.732 1.844 1.471 112 6,47 -373 -20,23
(Nguồn: Phòng kế toán)
4
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Nhận xét. đánh giá:
Về doanh thu: nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy doanh thu của công ty qua 3
năm đều tăng.
Năm 2019: tăng so với năm 2018: 2.285 triệu đồng, tƣơng ứng với tỷ lệ 14,97%
Năm 2020: tăng so với năm 2019: 338 triệu đồng, tƣơng ứng với tỷ lệ 1,93%
Doanh thu trong 3 năm (2018-2020) đều có sự tăng trƣởng là do nhu cầu sử
dụng của các doanh nghiệp ngày càng tăng. Bao bì sản phẩm giúp cho các doanh
nghiệp định vị sản phẩm của mình trên thị trƣờng. Bao bì là một vũ khí bí mật trong
marketing. Bao bì giúp tác động đến ngƣời mua và khích lệ hành vi của ngƣời tiêu
dùng. Ngày nay, vai trò của bao bì ngày càng trở nên quan trọng hơn trong việc xây
dựng một thƣơng hiệu mạnh và nhất quán. Các doanh nghiệp quan tâm đến việc thiết
kế bao bì chuyên nghiệp, ấn tƣợng nhƣ một lợi thế bán hàng hiệu quả, giúp doanh
nghiệp tăng doanh số bán hàng và đồng thời giảm chi phí cho các hoạt động quảng bá
sản phẩm.Nắm bắt đƣợc xu hƣớng đó, công ty đã không ngừng cải thiện chất lƣợng
sản phẩm, mở rộng thêm hoạt động kinh doanh, tìm kiếm hợp tác với các đối tác trong
và ngoài khu vực, đƣa ra các chiến lƣợc kinh doanh hiệu quả.
Về chi phí: nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy chi phí của công ty qua 3 năm đều
tăng.
Năm 2019: tăng so với 2018: 2.173 triệu đồng, tƣơng ứng với tỷ lệ 16,06%
Năm 2020: tăng so với 2019: 711 triệu đồng. tƣơng ứng với tỷ lệ 4,53%
Chi phí trong 3 năm (2018-2020) của công ty đều tăng cho thấy công ty luôn chú
trọng đến việc cải thiện, nâng cao chất lƣợng sản phẩm để phục vụ khách hàng. Công
ty không ngừng cải tiến, đầu tƣ thêm nhiều máy móc thế hệ mới nhằm hoàn chỉnh dây
chuyền sản xuất khép kín để cho đời ra những sản phẩm chất lƣợng hoàn hảo hơn.
Tuyển dụng, đào tạo những lao động có tay nghề, trình độ cao.
Về lợi nhuận: nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy lợi nhuận của công ty qua 3 năm
nhƣ sau:
Năm 2019: tăng so với 2018: 112 triệu đồng, tƣơng ứng với tỷ lệ 6,47%
5
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Năm 2020: giảm so với 2019: 373 triệu đồng, tƣơng ứng với tỷ lệ giảm là
20,23%
Ảnh hƣởng của dịch bệnh Covid-19 làm cho nền kinh tế Việt Nam nói chung và
ngành sản xuất bao bì nói riêng bị ảnh hƣởng nghiêm trọng. Với mong muốn đồng
hành chia sẻ, hỗ trợ nhau để vƣợt qua đại dịch công ty đã tiến hành giảm giá cho một
số đơn hàng của các khách hàng lâu năm với giá bán giảm từ 1-2% so với giá ký ban
đầu. Bên cạnh đó, các khoản dự phòng tăng và giá nguyên vật liệu đầu vào tăng. Từ
đó dẫn đến lợi nhuận năm 2020 so với năm 2019 giảm 20,23%.
TÓM TẮT CHƢƠNG 1
Qua chƣơng 1 ta nắm đƣợc thông tin cơ bản về Công ty, sơ đồ bộ máy tổ chức
của Công ty, tình hình sản xuất kinh doanh của công ty trong 3 năm 2018-2020. Từ đó
ta thấy đƣợc năng lực sản xuất kinh doanh, năng lực cạnh tranh của công ty cũng nhƣ
hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
6
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Bƣớc 1: Thống nhất ý
tƣởng với khách hàng.
Bƣớc 8: Lắng
nghe phản hồi của
khách hàng.
Bƣớc 7: Kiểm
tra chất lƣợng, giao
hàng.
Bƣớc 3: In Proof
và làm mẫu thử.
Bƣớc 4: Dàn
trang.
Bƣớc 5: In ấn.
CHƢƠNG 2: TH C TRẠNG QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƢƠNG MẠI BAO BÌ
TÂN CHỢ LỚN
2.1.Thực trạng quy trình sản xuất tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì
Tân Chợ Lớn.
Hình 2.1: Quy trình sản xuất của công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn
(Nguồn: Phòng kế hoạch)
Quy trình sản xuất của công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ
Lớn đƣợc diễn ra nhƣ sau:
 Tƣ vấn, cung cấp giải pháp cho khách hàng đồng thời tìm hiểu thị trƣờng để
đƣa ra yếu tố cạnh tranh tốt nhất.
 Thiết kế mẫu theo yêu cầu hoặc nhận mẫu từ khách hàng.
Bƣớc 6: Gia
công sau in.
Bƣớc 2: Thiết kế.
7
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
 Lên mẫu, in Proof giao cho khách hàng xác nhận.
 Tiến hành dàn trang, thiết kế khuôn bế, bắt đầu in.
 Gia công sau in.
 KCS thành phẩm.
 Giao hàng.
 Dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng.
Tất cả các bƣớc này đều đƣợc thực hiện tuần tự, nghiêm ngặt và đƣợc đảm nhận
bởi các bộ phận chuyên môn, nhằm mang lại sản phẩm tốt nhất, hoàn thiện nhất cho
khách hàng.
 Bƣớc 1: Thống nhất ý tƣởng với khách hàng
Bƣớc đầu tiên trong quy trình sản xuất của công ty đó chính là trao đổi ý tƣởng
với khách hàng. Bên cạnh những mẫu bao bì thông dụng đƣợc bày bán sẵn trên thị
trƣờng, thì phần lớn khách hàng ƣa chuộng những thiết kế độc đáo, chuyên dụng cho
sản phẩm mình. Đối với những mẫu bao bì hoàn toàn mới, công ty sản xuất bao bì sẽ
làm việc với khách hàng để:
 Hiểu đƣợc ý tƣởng của khách hàng về loại bao bì cần sản xuất? Hộp giấy, túi
giấy, tem nhãn hay sản phẩm quảng cáo POSM…
 Mục đích mà khách hàng mong muốn khi sử dụng loại bao bì này là gì? Túi
giấy đựng quà tặng cao cấp hay chiếc hộp giấy đựng sản phẩm hàng hóa của
khách, tem nhãn cho sản phẩm xuất khẩu hay tem nhãn cho hàng đông lạnh,…
 Số lƣợng, thời gian khách hàng cần sản phẩm?
Khi đã hiểu đƣợc nhu cầu và mục đích, nhà sản xuất sẽ có cơ sở để tƣ vấn chất
liệu, kích thƣớc, nội dung, hình ảnh thể hiện, số màu in cũng nhƣ kỹ thuật sản xuất tối
ƣu nhất.
Nếu khách hàng đã có mẫu thiết kế thì việc trao đổi, tƣ vấn vẫn là điều cần thiết
để thống nhất ý tƣởng, tạo ra những sản phẩm bao bì tốt nhất.
8
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Ngoài ra cũng có một số trƣờng hợp khách hàng sẽ yêu cầu công ty làm theo hộp
mẫu mà bên họ đang triển khai. Đối với những trƣờng hợp này khi công ty phải trao
đổi để khách hàng hiểu đƣợc sản phẩm do mình sản xuất ra có thể không giống 100%
nhƣ mẫu khách yêu cầu. Thông thƣờng thì nó sẽ dao động tầm 90% - 95%.
 Bƣớc 2: Thiết kế
Thiết kế bao bì đóng một vai trò quan trọng trong việc thể hiện hệ thống nhận
diện thƣơng hiệu của từng doanh nghiệp. Thiết kế bao bì dựa trên cơ sở định hƣớng
thiết kế của hệ thống nhận diện và định vị của thƣơng hiệu sản phẩm.
Thiết kế bao bì sản phẩm rất quan trọng trong việc xây dựng một thƣơng hiệu
mạnh. Bao bì không chỉ có tác dụng bảo vệ, mô tả và giới thiệu sản phẩm mà nó còn
chứa đựng rất nhiều nhân tố tác động đến khách hàng và việc quyết định lựa chon mua
hàng của họ.
Khi thiết kế, công ty sẽ hình ảnh hóa ý tƣởng và nhu cầu của khách hàng trên
phần mềm thiết kế phù hợp. Bao gồm hình dạng, cấu trúc, thông tin và hình ảnh của
bao bì.Thiết kế cấu trúc không chỉ thể hiện hình dạng mà còn tính toán khả năng chứa
đựng, độ chịu lực khi xếp chồng lên nhau, thậm chí đo lƣờng tính khả thi khi treo hoặc
trƣng bày sản phẩm trên kệ hàng. Ngoài ra trên thiết kế còn phải chú trọng thể hiện
đƣợc logo, biểu tƣợng, slogan hoặc những đặc điểm nhận diện của doanh nghiệp trên
đó để khiến khách hàng chú ý, nhớ đến và không nhầm lẫn với những đối thủ cạnh
tranh khác.
 Bƣớc 3: Inroop và làm mẫu thử
Sau khi đã có thiết kế cấu trúc và hình ảnh, công ty bao bì sẽ làm một mẫu thật
theo thiết kế để kiểm tra lại hình dáng, thông tin trên sản phẩm, màu sắc, sức chứa,
chịu lực của sản phẩm để điều chỉnh nếu cần. Mục đích của bƣớc này để kiểm tra tính
khả thi của bao bì, khách hàng duyệt mẫu, duyệt màu trƣớc khi sản xuất hàng loạt.
Nhờ bản in proof (in mẫu), cả hai bên có thể hạn chế tối đa những sai sót trƣớc khi sản
xuất bao bì nhƣ:
 Nội dung thông tin, hình ảnh: Liệu có lỗi chính tả? Dùng hình ảnh đã hợp lý
chƣa? Nội dung có chỗ nào bất hợp lý?
9
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
 Phông chữ: Lựa chọn phông chữ đã phù hợp? Kích thƣớc, màu sắc hay các lỗi
liên quan căn chỉnh chữ viết…
 Màu sắc: Độ lệch màu ở mức nào? Dùng màu này có tốt không? Có cần thay
đổi thông số màu sắc hay không?
 Ký hiệu đồ họa.
 Chỉnh lề, bố cục các khối hình, chữ viết.
So với in nhanh thì in proof đƣợc đánh giá vƣợt trội hơn hẳn vì chế độ phân giải
màu của in proof tƣơng đồng với in offset, thƣờng bản in mẫu proof và sản phẩm thật
chính xác từ 90% - 100% (in nhanh tƣơng đồng với in offset khoảng 80%-90%).
 Bƣớc 4: Dàn trang
Một trong những bƣớc quan trọng trong quá trình sản xuất bao bì là dàn trang.
Dàn trang là quá trình sắp xếp bản in trên khổ giấy định in, đặt thang màu, tram màu,
cấn bế an toàn để cho công đoạn gia công sau in đƣợc dễ dàng. Đặt tram màu CMYK,
thang màu in ở 4 góc và 2 cạnh trên và dƣới bài in để khi in thợ in nhận biết kẽm màu
C, M, Y, K và dễ dàng căn chỉnh màu.
Tiếp theo, sắp xếp các bản in trên khuôn sao cho tối ƣu nhất, trong công đoạn
này, ngƣời thiết kế sẽ tính toán và đo lƣờng để có sản phẩm chất lƣợng nhƣng vẫn
đảm bảo tính kinh tế. Bao gồm:
 Các bản in đƣợc sắp xếp vừa vặn khổ giấy in (hạn chế dƣ giấy quá nhiều).
 Sắp xếp các bản in phù hợp để quá trình gia công sau in thuận tiện và nhanh
chóng nhất.
Chế bản in là quá trình tạo các hình ảnh cần in lên tấm nhôm làm bản in offset,
xuất kẽm đối với CTP.
Trong in ống đồng thì đó là quá trình tạo ra hình ảnh trên các trục in.
 Bƣớc 5: In ấn
Máy đƣợc sử dụng là máy in ống đồng và máy in offset để in các hình ảnh của
bao bì lên giấy. Có thể máy in 3 - 4 - 5 -6 màu tùy theo bản thiết kế. In offset làm cho
10
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
các hình ảnh dính mực in đƣợc ép lên các tấm cao su (còn gọi là các tấm offset) rồi
mới ép từ miếng cao su này lên bề mặt giấy. Khi sử dụng với in thạch bản, kỹ thuật
này tránh đƣợc việc làm nƣớc dính lên giấy theo mực in. In offset có nhiều ƣu điểm
vƣợt trội nên đƣợc nhiều khách hàng lựa chọn.
Các ƣu điểm nổi trội của in offset bao gồm:
 Chất lƣợng hình ảnh cao, nét và sạch hơn in trực tiếp từ bản in lên giấy vì
miếng cao su áp đều lên bề mặt cần in.
 Ứng dụng in ấn lên nhiều bề mặt, kể cả bề mặt không phẳng (nhƣ gỗ, vải, da
thô nhám).
 Chế tạo các bản in offset dễ dàng hơn.
 Các bản in có tuổi thọ lâu hơn.
 Bƣớc 6: Giacông sau in
Sau khi in xong, tùy theo yêu cầu của từng sản phẩm, công ty bao bì sẽ tiến hành
các bƣớc gia công sau in nhƣ:
 Cấn, bế: Đây là công đoạn quan trọng trong bƣớc gia công thành thành phẩm
sau in. Công đoạn này giúp tạo hình tạo khối cho thành phẩm sau khi in. Là
quá trình dùng máy bế để cắt và tạo rãnh tờ in theo hình dạng thiết kế. Công
đoạn Bế trong in ấn giúp sản phẩm có hình dạng đẹp mắt và có thể đa dạng với
nhiều dáng nhƣ lƣợn sóng, tạo viền, trạm hoa văn trên giấy, đục lỗ … Quá trình
bế có thể đƣợc thực hiện thủ công, tự động hoặc bán tự động bằng máy bế.
 Dập chìm, dập nổi: Kỹ thuật để nhấn mạnh một chi tiết trên bao bì nhƣ logo,
biểu tƣợng, phần chữ… nổi lên hoặc chìm xuống trên mặt phẳng của ấn phẩm.
 Cán màng bóng, màng mờ: Là phủ lên bề mặt ấn phẩm một lớp màng
Polyme. Cán màng bóng đem lại sự tƣơi sáng, cán màng mờ tạo sự tinh tế, sang
trọng. Cán màng giúp cho sản phẩm kéo dài độ bền của màu mực in theo thời
gian, hạn chế bay hoặc mất màu, đồng thời cũng gia tăng khả năng chống
nƣớc; Giữ đƣợc sản phẩm lâu dài, không dễ bị hƣ hỏng so với các chất liệu
11
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
giấy thông thƣờng khác; Có thể lau chùi bụi bẩn bằng nƣớc vì chất liệu nilon
bên ngoài sản phẩm, giúp dễ dàng lau bụi bám bẩn.
 Cán UV, tráng phủ UV: Cán UV là một trong những câu đoạn quan trọng để
xử lý bề mặt bản in nhằm tăng giá trị, tính thẩm mỹ cũng nhƣ bảo vệ sản phẩm.
UV từng phần cho phép tráng phủ vào những vùng nào cần hiệu ứng nhƣ hiệu
ứng in nổi, sần sùi, nhám nhƣ cát…làm tăng khả năng giữ màu, tạo độ bóng tự
nhiên và làm nổi bật những chi tiết cần nhấn mạnh của sản phẩm.
 Ép kim: Mục đích của kỹ thuật này tƣơng tự dập chìm, dập nổi, là nhấn mạnh
một phần chi tiết trên bề mặt sản phẩm bằng nhũ vàng, nhũ bạc hay màu sắc
khác.
 Bồi giấy: Đây là bƣớc quan trọng không thể thiếu trong sản xuất in ấn bao
bì sản phẩm điển hình là các loại hộp giấy cứng, bao bì đựng sản phẩm cao
cấp,…Bồi giấy giúp cho hộp giấy đó trở nên cứng cáp hơn và đảm bảo an toàn
cho sản phẩm nằm bên trong hộp giấy đó.
 Gấp, dán hộp: Dán hộp là công đoạn ghép các mí hộp nhằm đƣa hộp từ dạng
phẳng sang dạng chuẩn bị cho hộp hình thành trạng thái không gian của hộp.
Ngƣời ta có thể dán hộp thủ công hoặc trên thiết bị. Hộp có thể đƣợc dán ghép
mí hông, dán hai bên hông hoặc dán đáy tùy theo từng dạng hộp.
Ngoài ra còn có những kỹ thuật khác nhƣ cán vân, kéo cát, đục lỗ, xỏ dây hoặc
gài các chi tiết liên kết tạo thành bao bì hoàn chỉnh.
 Bƣớc 7: Kiểm tra chất lƣợng, giao hàng.
- Trong quá trình sản xuất, công ty sẽ tiến hành loại bỏ các sản phẩm bao bì chƣa
đạt chất lƣợng nhƣ nhăn giấy, dập sóng, trầy xƣớc bề mặt in ấn, rách giấy, rộp màng,
bung keo... Việc kiểm tra dựa trên những quy chuẩn chất lƣợng nhất định. Trong sản
xuất, kiểm soát chất lƣợng là một quá trình đảm bảo khách hàng nhận đƣợc sản phẩm
không có lỗi và đáp ứng đƣợc nhu cầu của họ. Khi quá trình này diễn ra không đúng,
nó có thể khiến việc tiêu thụ hàng hóa bị tổn thất nặng nề. Bƣớc này đảm bảo các sản
phẩm bao bì khi giao đến khách hàng, có thể đạt độ chính xác cao nhất. Khách hàng
luôn mong đợi và yêu cầu các sản phẩm chất lƣợng cao. Khi khách hàng nhận đƣợc
các sản phẩm chất lƣợng, doanh nghiệp sẽ có đƣợc nhiều lợi ích nhƣ:
12
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
 Gia tăng sự trung thành của khách hàng.
 Duy trì nguồn khách hàng thƣờng xuyên.
 Đƣợc giới thiệu thêm nguồn khách hàng mới.
 Duy trì hoặc cải thiện vị thế của công ty trên thị trƣờng.
 Cải thiện độ an toàn.
 Giảm rủi ro nợ.
 Góp phần xây dựng thƣơng hiệu tích cực cho công ty.
- Thời gian giao hàng : tùy thuộc vào thực tế yêu cầu của từng khách hàng, tùy
thuộc vào số lƣợng và tính chất của sản phẩm.
 Bƣớc 8: Lắng nghe phản hồi của khách hàng.
Sau khi giao hàng thì lắng nghe ý kiến của khách hàng là một trong những bƣớc
quan trọng trên hành trình phát triển của công ty. Bƣớc này thƣờng là những phản hồi
của khách hàng về sản phẩm bao bì, chất lƣợng dịch vụ, tiến độ giao hàng... giúp công
ty cải thiện và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho đối tác. Làm tốt công tác chăm sóc
khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp duy trì đƣợc một lƣợng khách hàng trung thành, chi
phí để chăm sóc một khách hàng cũ thấp hơn rất nhiều so với chi phí để tìm một
khách hàng mới. Đặc biệt trong bối cảnh ngƣời ngƣời, nhà nhà đầu tƣ mạnh mẽ vào
quảng cáo nhƣ hiện nay thì việc giữ chân khách hàng là một giải pháp hợp lý.Thêm
vào đó, khách hàng ngày càng trở nên khó tính và khôn ngoan hơn. Việc chăm sóc
khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ tốt sẽ khiến khách hàng tin tƣởng hơn vào doanh
nghiệp. Từ đó thúc đẩy hành động mua hàng lần sau cũng nhƣ giới thiệu thƣơng hiệu
cho ngƣời quen.
Hiểu đƣợc tầm quan trọng và lợi ích to lớn mà chăm sóc khách hàng mang lại
nên công ty đã không ngừng hoàn thiện và cải thiện chất lƣợng của bộ phận chăm sóc
khách hàng. Nhân viên ở bộ phận chăm sóc khách hàng thƣờng:
- Thƣờng xuyên giữ liên lạc với khách hàng : Điều này làm tăng thêm sự gắn bó
với khách hàng và mang lại uy tín cho doanh nghiệp. Thông thƣờng sau khi đạt
đƣợc thỏa thuận thì chỉ có khách hàng là ngƣời tìm đến doanh nghiệp do họ
13
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
gặp phải những trục trặc, sự cố nhỏ. Giờ doanh nghiệp chủ động liên lạc với
khách hàng sẽ làm cho khách hàng có cảm giác họ đƣợc trân trọng.
- Hỗ trợ tƣ vấn cho khách hàng trong trƣờng hợp sản phẩm công ty giao xảy ra
vấn đề. Nếu vấn đề do máy móc của khách hàng thì giúp họ tìm các giải pháp
để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Nếu vấn đề do sản phẩm mình thì
đề nghị công ty cử kĩ thuật xuống hỗ trợ khách hàng.
- Trong trƣờng hợp nhận đƣợc phản hồi của khách hàng về việc hàng giao tới
khách hàng có lẫn sản phẩm không đạt chất lƣợng thì báo công ty để thu hồi
sản phẩm đồng thời xin lỗi khách hàng vì đã để xảy ra sơ sót trong quy trình
kiểm tra chất lƣợng hàng hóa.
- Lắng nghe những phản hồi, góp ý của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của
công ty: Trƣớc những phàn nàn của khách về sản phẩm, nhân viên cần bình
tĩnh tìm hiểu vấn đề, không đƣợc phản ứng lại với khách hàng khi chƣa biết
nguyên nhân. Những khiếu nại của khách đôi khi sẽ mang lại hiệu quả tích cực.
Nếu biết lắng nghe, khắc phục từ đó hoàn thiện dịch vụ khiến khách hàng cảm
thấy hài lòng và tin tƣởng vào công ty hơn.
- Trong quá trình giữ liên lạc với khách hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng
cũng phải thƣờng xuyên giới thiệu cho khách hàng những giải pháp mới trong
in ấn bao bì sản phẩm, đồng thời cung cấp chính sách ƣu đãi đặc biệt cho khách
hàng lâu năm để họ biết đƣợc công ty luôn coi trọng và quan tâm đặc biệt tới
họ.
 Đối với khách hàng truyền thống, in hàng thƣờng xuyên của Công ty thì sau khi
nhận đƣợc đơn hàng của khách, bộ phận phụ trách tiếp nhận đơn hàng sẽ gửi
hình ảnh mẫu qua email để khách hàng xác nhận lại các thông tin. Sau đó phòng
kế hoạch mới lên đơn hàng và chuyển qua bên thiết kế để dàn trang, tiến hành
ghi kẽm để triển khai sản xuất.
14
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Bảng 2.1: Số lƣợng bao bì giấy sản xuất trong 3 năm gần nhất (2018-2020)
Đ.V.T: Ngàn cái
Năm
Chỉ tiêu
2018 2019 2020
2019/2018 2020/2019
Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%)
Bao bì hộp
thuốc lá
16.200 17.820 19.250 1.620 10,00 1.430 8,02
Bao bì hộp
keo 502
15.300 17.650 20.245 2.350 15,36 2.595 14,70
Bao bì hộp
kẹo dừa
1.875 2.160 2.384 285 15,20 224 10,37
(Nguồn: Phòng kế hoạch)
 Nhận xét. đánh giá:
� Về bao bì hộp thuốc lá: nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy số lƣợng sản
xuất qua 3 năm đều tăng.
 Năm 2019: tăng so với năm 2018: 1.620 cái, tƣơng ứng với tỷ lệ 10,00%
 Năm 2020: tăng so với năm 2019: 1.430 cái, tƣơng ứng với tỷ lệ 8,03%
� Về bao bì hộp keo 502: nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy số lƣợng sản
xuất qua 3 năm đều tăng.
 Năm 2019: tăng so với năm 2018: 2.350 cái, tƣơng ứng với tỷ lệ 15,36%
 Năm 2020: tăng so với năm 2019: 2.595 cái, tƣơng ứng với tỷ lệ 14,70%
15
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
� Về bao bì hộp kẹo dừa: nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy số lƣợng sản
xuất qua 3 năm đều tăng.
 Năm 2019: tăng so với năm 2018: 285 cái, tƣơng ứng với tỷ lệ 15,20%
 Năm 2020: tăng so với năm 2019: 224 cái, tƣơng ứng với tỷ lệ 10,37%
Nhìn chung số lƣợng sản xuất của cả 3 mặt hàng trong 3 năm (2018-2020) đều
tăng, trong đó bao bì hộp keo 502 là tăng mạnh nhất.
Trong giai đoạn này công ty đã đầu tƣ rất nhiều vào việc kiện toàn hệ thống máy
móc, hoàn chỉnh hệ thống dây chuyền sản xuất khép kín hiện đại để đảm bảo tất cả
sản phẩm của công ty đều đáp ứng đƣợc nhu cầu của khách hàng kể cả những khách
hàng khó tính. Do đó, tất cả các đối tác của công ty luôn tin tƣởng lựa chọn công ty
làm đối tác chiến lƣợc của họ. Hơn nữa bao bì giấy hiện nay đƣợc coi là phƣơng tiện
đáng giá, là sự lựa chọn ƣu tiên hàng đầu của khách hàng vì nó thân thiện với môi
trƣờng và mang lại nhiều tiện lợi cho ngƣời tiêu dùng. Chính những điều này đã giúp
cho sản lƣợng của công ty luôn đƣợc ổn định và tăng cao.
2.2. Nhận xét chung
2.2.1 Ƣu điểm:
1. Giấy – Nguồn nguyên vật liệu chính của quy trình sản xuất bao bì giấy tại
công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn đƣợc nhập khẩu từ các nƣớc
phát triển trên thế giới nhƣ: Indonexia, Ấn Độ, Hàn Quốc, Trung Quốc,… nên chất
lƣợng sản phẩm ổn định, luôn đƣợc khách hàng đánh giá cao.
2. Toàn bộ sản phẩm bao bì giấy của công ty đƣợc triển khai trên hệ thống dây
chuyền sản xuất công nghệ hiện đại, khép kín nhƣ máy in offset 5 màu, máy in ống
đồng 5 màu, máy phủ UV, máy bế tự động, máy cán màng nhiệt, máy bồi, máy cắt
máy chia cuồn, máy xả giấy,….Đây là một lợi thế cạnh tranh về giá cũng nhƣ chất
lƣợng sản phẩm của công ty.
3. Đội ngũ nhân viên, công nhân sản xuất đa số là thợ lành nghề, với trình độ
chuyên môn cao luôn đảm bảo cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có chất
16
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
lƣợng, sẵn sàng tham gia tƣ vấn cho khách hàng các giải pháp kĩ thuật phù hợp đối với
từng sản phẩm in.
4. Luôn đảm yêu cầu sản xuất đủ về số lƣợng và đúng về chất lƣợng, đáp ứng
đƣợc yêu cầu của khách hàng.
5. Luôn mang lại cho khách hàng những sản phẩm có chất lƣợng tốt, thời gian
nhanh chóng với giá thành hợp lý.
6. Môi trƣờng làm việc của công nhân viên an toàn, thân thiện.
7. Đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, luôn kịp thời nắm bắt xu thế hiện đại mang
lại cho khách hàng những sản phẩm mẫu bao bì đẹp, ấn tƣợng có giá trị độc quyền.
8. Quy trình đặt hàng nhanh gọn, linh hoạt. Khách hàng của công ty có thể đặt
hàng qua email, zalo, viber….
9. Thiết kế và tƣ vấn miễn phí.
10. Công nghệ in Offset 5 màu luôn đảm bảo mẫu in của khách hàng sắc nét, đẹp
mắt.
2.2.2 Nhƣợc điểm:
1. Công tác kiểm tra, đánh giá công nhân ở dƣới xƣởng sản xuất của công ty chỉ
mang tính chất chung chung, không đƣợc chú ý nhiều và thƣờng xuyên. Do vậy, công
nhân sản xuất của công ty không phát hiện đƣợc những sai lầm trong quá trình làm
việc của mình nên không rút đƣợc kinh nghiệm và sửa sai trong những lần tiếp theo
khiến hiệu quả công việc không đƣợc nâng cao.
2. Chế độ đãi ngộ, lƣơng thƣởng cho công nhân viên của công ty còn một số hạn
chế nên khiến cho đội ngũ công nhân chƣa nỗ lực hết sức mình trong quá trình sản
xuất tạo ra sản phẩm.
3. Hệ thống biểu mẫu ở các bƣớc trong quy trình sản xuất còn nhiều rƣờm rà, hạn
chế dẫn đến việc công nhân chỉ làm đối phó. Điều đó làm mất đi tác dụng của biểu
mẫu là hạn chế hƣ hỏng của sản phẩm.
4. Quy trình đào tạo, thời gian thử việc dành cho công nhân mới còn nhiều hạn chế
nên dẫn đến tình trạng mất nhiều công nhân tiềm năng do họ không có đủ thời gian để
thể hiện bản thân.
17
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
5. Hàng hóa bán thành phẩm chƣa đƣợc sắp xếp khoa học nên dẫn đến tình trạng
công nhân khi làm hàng phải mất thời gian tìm kiếm, di chuyển hàng hóa.
6. Kỉ luật lao động trong môi trƣờng làm việc sản xuất còn lỏng lẻo. Vẫn còn nhiều
hiện tƣợng công nhân thƣờng xuyên đi trễ, gây ảnh hƣởng đến năng suất lao động.
7. Bộ phận giao hàng của công ty còn thiếu hụt nhân sự có khi phải thuê xe ngoài
giao hàng dẫn đến tình trạng chất lƣợng hàng hóa bị ảnh hƣởng trong quá trình vận
chuyển nhƣ hàng bị gãy mép, rách hộp,…
8. Bảo quản hàng hóa bán thành phẩm chƣa đƣợc công nhân nghiêm túc thực hiện,
làm ảnh hƣởng đến chất lƣợng sản phẩm nhất là trong mùa mƣa.
9. Khi hàng hóa giao tới khách bị lỗi về chất lƣợng không đạt nhƣ mẫu kí bài thì
quy trình kiểm tra, đổi trả hàng cho khách thƣờng bị chậm trễ.
TÓM TẮT CHƢƠNG 2
Thông qua các bƣớc trong quy trình sản xuất ta thấy rõ hơn con đƣờng tạo ra
sản phẩm bắt đầu từ lúc trao đổi ý tƣởng với khách đến khi giao hàng cho khách, lắng
nghe phản hồi của khách về sản phẩm. Tuy rằng quy trình sản xuất của công ty đang
đạt đƣợc những hiệu quả tích cực nhƣng bên cạnh đó vẫn còn nhiều khuyết điểm mà
công ty cần khắc phục nhằm giúp hoàn thiện hơn quy trình cũng nhƣ giúp cho công ty
phát triển xa hơn trong tƣơng lai.
18
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
CHƢƠNG 3: MỘT S KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THI N
QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT
THƢƠNG MẠI BAO BÌ TÂN CHỢ LỚN.
3.1. Phƣơng hƣớng phát triển của công ty trong thời gian sắp tới.
Giống nhƣ trong nhiều ngành công nghiệp khác, đại dịch Covid-19 đã tác động
đến nhiều ngành nghề và đời sống xã hội trên toàn thế giới, tác động hỗn hợp, cả tích
cực lẫn tiêu cực đến các doanh nghiệp bao bì với sự thay đổi hành vi ngƣời tiêu dùng.
Các ngành hàng tiêu dùng, dƣợc phẩm và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, thƣơng
mại điện tử tăng trƣởng mạnh mẽ, dẫn đến phân khúc bao bì đóng gói dƣợc phẩm,
thực phẩm đóng gói, dán nhãn chất khử trùng, và bao bì xà phòng, chất tẩy rửa và
nƣớc rửa tay hiện có nhu cầu cao. Mặt khác, nhu cầu về bao bì cho các sản phẩm sang
trọng và công nghiệp có xu hƣớng giảm. Ngành bao bì giấy đã tạo đƣợc sự bứt phá
mạnh mẽ với tốc độ tăng trƣởng bình quân khoảng 15% trong 4 năm gần đây. Với nhu
cầu bao bì giấy đóng gói trong nƣớc và tiềm năng xuất khẩu ngày càng lớn, đƣa ngành
sản xuất bao bì giấy trở thành “sân chơi” hấp dẫn, thu hút các tên tuổi FDI lớn trên thế
giới và các doanh nghiệp trong nƣớc. Tuy vậy, ngành sản xuất bao bì giấy đang đứng
trƣớc yêu cầu phải giảm thiểu những tác động tiêu cực lên môi trƣờng, tiết kiệm năng
lƣợng, nhằm hƣớng tới mục tiêu phát triển bền vững.
Theo số liệu thống kê của Hiệp hội Giấy và Bột giấy Việt Nam, tiêu dùng bao bì
giấy trong nƣớc ƣớc tính đạt sản 4,2 triệu tấn trong năm 2019. Tiềm năng tăng trƣởng
của thị trƣờng ngành bao bì đang rất rộng mở, tuy nhiên các doanh nghiệp bao bì Việt
Nam đang phải đứng trƣớc rất nhiều sức ép và thách thức về cải tiến công nghệ sản
xuất hiện đại, tiết kiệm năng lƣợng, nguồn nƣớc, giảm sử dụng hóa chất, đáp ứng các
quy định về môi trƣờng, hƣớng đến mục tiêu phát triển bền vững. Do vậy, để duy trì
vị trí hiện tại và phát triển lâu dài trong tƣơng lai, công ty TNHH sản xuất thƣơng mại
bao bì Tân Chợ Lớn đã đề ra phƣơng hƣớng phát triển trong thời gian sắp tới nhƣ sau:
Tăng doanh thu và lợi nhuận lên 10-15% mỗi năm.
Chung tay với cộng đồng góp phần bảo vệ môi trƣờng với trách nhiệm xã hội
cao.
19
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Chia sẻ giá trị, lợi nhuận và tăng trƣởng bền vững với đối tác và nhân viên.
Hạn chế tối đa những chi phí phát sinh không cần thiết.
Luôn nỗ lực hoàn thiện hệ thống dây chuyền sản xuất để nâng cao vị thế trong
ngành nói chung và trong lòng khách hàng của công ty nói riêng.
Đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về sản phẩm nhƣ trong hợp đồng đã kí với khách:
chất liệu giấy, định lƣợng giấy, màu sắc sản phẩm, số lƣợng giao hàng, thời gian giao
hàng,….
Ứng dụng công nghệ vào quy trình sản xuất nhằm hạn chế chi phí, nâng cao chất
lƣợng sản phẩm.
Đảm bảo môi trƣờng làm việc an toàn, chuyên nghiệp, đề cao tinh thần đoàn kết,
tôn trọng lẫn nhau.
Phối hợp với các đối tác cung ứng để tạo ra chuỗi cung ứng hiệu quả, bền vững.
Từng bƣớc quan tâm, nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên trong công
ty.
Đẩy mạnh hoạt động marketing nhằm quảng bá thƣơng hiệu và mở rộng thị
trƣờng trong nƣớc.
3.2. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình sản xuất tại công ty TNHH
sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn.
- Kiến nghị 1: Bộ phận quản lý chất lƣợng và quản đốc xƣởng cần tăng
cƣờng hoạt động giám sát mỗi ngày, tăng cƣờng giảm sát, kiểm tra chất lƣợng
trong toàn bộ quá trình sản xuất, đôn đốc công nhân chăm chỉ làm việc kết hợp với
việc thƣờng xuyên kiểm tra để hạn chế sai sót của sản phẩm. Hàng tháng công ty
nên tổ chức họp định kỳ để công khai những sai sót thƣờng gặp phải trong quy
trình sản xuất và đƣa ra biện pháp xử lý, khắc phục để lần sau công nhân sẽ không
phạm phải.
- Kiến nghị 2: Cải thiện chế độ lƣơng thƣởng đối với bộ phận sản xuất để
công nhân nỗ lực làm việc, có trách nhiệm trong công việc. Công ty cần đƣa ra
những phần thƣởng cho những sáng tạo trong công việc, cho những ngƣời vƣợt
năng suất để tạo ra không khí thi đua lao động trong sản xuất.
20
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
- Kiến nghị 3: Trƣớc khi đƣa ra biểu mẫu cho quy trình của từng khâu sản
xuất công ty nên họp những ngƣời trực tiếp phụ trách máy, tổ trƣởng sản xuất để
họ hiểu rõ vai trò của biểu mẫu trong quy trình sản xuất, cho phép họ đóng góp ý
kiến để biểu mẫu đƣợc sát với thực tế và công nhân dễ thao tác.
- Kiến nghị 4: Quy trình tuyển chọn, thử việc nhân viên mới tại công ty
TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn chƣa đƣợc cụ thể và rõ ràng.
Công ty cần có cuộc phỏng vấn trƣớc khi tuyển dụng chi tiết hơn, thời gian thử
việc nên kéo dài 2 tháng để công nhân có đủ thời gian chứng minh năng lực của
bản thân (thời gian thử việc hiện tại của công ty là từ 2-4 tuần).
- Kiến nghị 5: Công ty nên phân chia, sắp xếp hàng hóa ra các khu cụ thể:
khu nào để hàng thành phẩm, khu nào để hàng bán thành phẩm,…đồng thời gắn
biển tên để công nhân sắp xếp hàng hóa về đúng nơi quy định. Nhƣ vậy sẽ giảm
bớt thời gian lãng phí của công nhân đồng thời tạo ra tâm lý thoải mái trong sản
xuất cho công nhân.
- Kiến nghị 6: Ý thức, kỉ luật trong lao động sản xuất không chỉ mang lại lợi
ích cho công ty mà còn có ý nghĩa to lớn đối với chính bản thân ngƣời lao động.
Khi có ý thức tổ chức kỉ luật, làm việc nghiêm túc ngƣời lao động sẽ nâng cao
năng suất, nâng cao uy tín của bản thân đồng thời sẽ tăng thêm thu nhập cho chính
mình.
Việc đi trễ thƣờng xuyên sẽ ảnh hƣởng nghiêm trọng đến năng xuất lao động
của những ngƣời làm cùng trong nhóm, đồng thời cũng làm cho khâu tiếp theo của
quy trình sản xuất ra sản phẩm bị gián đoạn. Trong một số trƣờng hợp đặc biệt sẽ
ảnh hƣởng đến thời gian giao hàng cho khách. Do đó công ty nên đƣa ra những nội
quy, quy chế, hình thức xử phạt rõ ràng thậm chí sa thải khi ngƣời lao động cố tình
không sửa đổi, nhƣ vậy sẽ tạo ra sự công bằng trong lao động sản xuất cho tất cả
mọi ngƣời đồng thời sẽ giúp ngƣời lao động nâng cao ý thức kỷ luật, tác phong lao
động. Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, cùng với trình độ
chuyên môn thì ý thức, kỉ luật lao động cũng là một trong những yếu tố quan trọng
tạo nên giá trị cốt lõi của ngƣời lao động, góp phần tăng năng suất lao động, tiết
21
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
kiệm thời gian sản xuất, đảm bảo chất lƣợng và đáp ứng kịp thời gian hoàn thành
sản phẩm.
- Kiến nghị 7: Công ty nên tuyển dụng thêm ngƣời cho bộ phận giao hàng để
đảm bảo tốt chất lƣợng hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Đôi khi thái độ phục
vụ của bộ phận giao hàng cũng ảnh hƣởng lớn đến quyết định hợp tác của khách
hàng cho những đơn hàng tiếp theo.
- Kiến nghị 8: Công ty nên đƣa ra yêu cầu đối với tất cả hàng hóa bán thành
phẩm cuối ngày trƣớc khi kết thúc giờ làm việc công nhân phải bọc kín PE lại để
tránh việc hàng hóa bị ẩm, ảnh hƣởng đến chất lƣợng sản phẩm ở những khâu tiếp
theo.
- Kiến nghị 9: Khi nhận đƣợc phản hồi về chất lƣợng của sản phẩm không
đạt công ty cần triển khai nhanh chóng việc kiểm tra, đồng thời cho sản xuất lô
hàng thay thế để giao cho khách hàng sớm, tránh làm ảnh hƣởng đến kế hoạch sản
xuất của khách hàng.
TÓM TẮT CHƢƠNG 3
Nhìn những mục tiêu trong thời gian sắp tới của công ty ta thấy sự nỗ lực
phấn đấu vƣơn lên khỏi những khó khăn và thử thách nhằm hoàn thiện hơn nữa và
hƣớng tới sự phát triển bền vững trong tƣơng lai.
Quy trình sản xuất của công ty mặc dù khá hoàn chỉnh và chi tiết nhƣng vẫn
còn có một số nhƣơc điểm, thiếu sót. Nhìn vào những nhƣợc điểm đó em xin mạnh
dạn đƣa ra một số ý kiến nhằm khắc phục những nhƣợc điểm đó để quy trình sản
xuất của công ty đƣợc hoàn thiện hơn.
22
Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
KẾT LUẬN
Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân
Chợ Lớn đã cho em nhiều trải nghiệm thực tế. Kiến thức đƣợc truyền đạt từ Thày Cô
khi ngồi trên ghế nhà trƣờng giúp cho em có đƣợc sự hiểu biết tổng quát, còn kiến
thức thực tế mang lại cho em nhiều bài học kinh nghiệm quý giá và nâng cao thêm sự
hiểu biết của bản thân. Thời gian thực tập giúp em hiểu ra việc nắm tốt lý thuyết khi
còn ngồi trên ghế nhà trƣờng sẽ giúp ích cho quá trình làm việc thực tế nhƣng đó
không phải là tất cả. Thay vào đó, chính những kiến thức mới, những kĩ năng mềm
tiếp thu đƣợc khi thực tập ở bộ phận phòng kế hoạch đã giúp em mở rộng tầm hiểu
biết của mình. Đã có rất nhiều áp lực, căng thẳng khi khối lƣợng công việc tăng cao.
Vƣợt qua tất cả, chính những động viên khích lệ từ các anh chị đồng nghiệp, những
đánh giá tích cực từ cấp trên đã cho em một kì thực tập thực sự trọn vẹn và nhiều ý
nghĩa.
Thời gian tìm hiểu, nghiên cứu về đề tài: “Hoàn thiện quy trình sản xuất tại
công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn” em đã biết thêm về: cơ
cấu tổ chức công ty, phân tích và đánh giá về tình hình kết quả của hoạt động kinh
doanh, ƣu nhƣợc điểm của quy trình sản xuất. Dựa vào những nhƣợc điểm của quy
trình em cũng đề ra một số kiến nghị góp phần giúp công ty hoàn thiện quy trình sản
xuất để từ đó công ty có thể đứng vững trong cạnh tranh, giành thị phần ngày càng cao
trên thị trƣờng trong nƣớc.

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Khóa Luận Hoàn Thiện Quy Trình Sản Xuất Tại Công Ty Sản Xuất Bao Bì.docx

Báo cáo thực tập ngành may tìm hiểu quy trình sản xuất mã hàng quần âu nữ l...
Báo cáo thực tập ngành may   tìm hiểu quy trình sản xuất mã hàng quần âu nữ l...Báo cáo thực tập ngành may   tìm hiểu quy trình sản xuất mã hàng quần âu nữ l...
Báo cáo thực tập ngành may tìm hiểu quy trình sản xuất mã hàng quần âu nữ l...TÀI LIỆU NGÀNH MAY
 
Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Công ty Thương mại Dịch vụ Hoa Sơn.docx
Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Công ty Thương mại Dịch vụ Hoa Sơn.docxGiải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Công ty Thương mại Dịch vụ Hoa Sơn.docx
Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Công ty Thương mại Dịch vụ Hoa Sơn.docxNhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562
 

Semelhante a Khóa Luận Hoàn Thiện Quy Trình Sản Xuất Tại Công Ty Sản Xuất Bao Bì.docx (17)

Báo cáo thực tập nâng cao đào tạo, phát triển nguồn lực tại công ty Minh Hòa ...
Báo cáo thực tập nâng cao đào tạo, phát triển nguồn lực tại công ty Minh Hòa ...Báo cáo thực tập nâng cao đào tạo, phát triển nguồn lực tại công ty Minh Hòa ...
Báo cáo thực tập nâng cao đào tạo, phát triển nguồn lực tại công ty Minh Hòa ...
 
Kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại công ty sản xuất và t...
Kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại công ty sản xuất và t...Kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại công ty sản xuất và t...
Kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại công ty sản xuất và t...
 
Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty tư vấn ...
Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty tư vấn ...Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty tư vấn ...
Kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty tư vấn ...
 
Hoàn thiện kế toán thuế tại Công ty Công Nghệ Minh Phương, 9 điểm.docx
Hoàn thiện kế toán thuế tại Công ty Công Nghệ Minh Phương, 9 điểm.docxHoàn thiện kế toán thuế tại Công ty Công Nghệ Minh Phương, 9 điểm.docx
Hoàn thiện kế toán thuế tại Công ty Công Nghệ Minh Phương, 9 điểm.docx
 
Một Số Kiến Nghị Hoàn Thiện Marketing Mix Của Công Ty Thanh Hương.docx
Một Số Kiến Nghị Hoàn Thiện Marketing Mix Của Công Ty Thanh Hương.docxMột Số Kiến Nghị Hoàn Thiện Marketing Mix Của Công Ty Thanh Hương.docx
Một Số Kiến Nghị Hoàn Thiện Marketing Mix Của Công Ty Thanh Hương.docx
 
Phân Tích Hoạt Động Quản Trị Hàng Tồn Kho Tại Công Ty Thiên Phú.docx
Phân Tích Hoạt Động Quản Trị Hàng Tồn Kho Tại Công Ty Thiên Phú.docxPhân Tích Hoạt Động Quản Trị Hàng Tồn Kho Tại Công Ty Thiên Phú.docx
Phân Tích Hoạt Động Quản Trị Hàng Tồn Kho Tại Công Ty Thiên Phú.docx
 
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Dịch vụ và thương mại Tia...
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Dịch vụ và thương mại Tia...Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Dịch vụ và thương mại Tia...
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Dịch vụ và thương mại Tia...
 
Hoàn thiện chiến lược chiêu thị tại công ty nội thất Sen Phương Nam.doc
Hoàn thiện chiến lược chiêu thị tại công ty nội thất Sen Phương Nam.docHoàn thiện chiến lược chiêu thị tại công ty nội thất Sen Phương Nam.doc
Hoàn thiện chiến lược chiêu thị tại công ty nội thất Sen Phương Nam.doc
 
Thực trạng công tác marketing mix của công ty đầu tư quốc tế Nam Phương.docx
Thực trạng công tác marketing mix của công ty đầu tư quốc tế Nam Phương.docxThực trạng công tác marketing mix của công ty đầu tư quốc tế Nam Phương.docx
Thực trạng công tác marketing mix của công ty đầu tư quốc tế Nam Phương.docx
 
Hoàn thiện quy trình xuất khẩu tại công ty TNHH Ngôi Sao Sài Gòn!
Hoàn thiện quy trình xuất khẩu tại công ty TNHH Ngôi Sao Sài Gòn!Hoàn thiện quy trình xuất khẩu tại công ty TNHH Ngôi Sao Sài Gòn!
Hoàn thiện quy trình xuất khẩu tại công ty TNHH Ngôi Sao Sài Gòn!
 
Báo cáo thực tập ngành may tìm hiểu quy trình sản xuất mã hàng quần âu nữ l...
Báo cáo thực tập ngành may   tìm hiểu quy trình sản xuất mã hàng quần âu nữ l...Báo cáo thực tập ngành may   tìm hiểu quy trình sản xuất mã hàng quần âu nữ l...
Báo cáo thực tập ngành may tìm hiểu quy trình sản xuất mã hàng quần âu nữ l...
 
Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Công ty Thương mại Dịch vụ Hoa Sơn.docx
Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Công ty Thương mại Dịch vụ Hoa Sơn.docxGiải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Công ty Thương mại Dịch vụ Hoa Sơn.docx
Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Công ty Thương mại Dịch vụ Hoa Sơn.docx
 
Khoá Luận Hoạt Động Phát Triển Thị Trường Tại Công Ty Nha Khoa
Khoá Luận Hoạt Động Phát Triển Thị Trường Tại Công Ty Nha KhoaKhoá Luận Hoạt Động Phát Triển Thị Trường Tại Công Ty Nha Khoa
Khoá Luận Hoạt Động Phát Triển Thị Trường Tại Công Ty Nha Khoa
 
Hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại công ty sơn sonata.docx
Hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại công ty sơn sonata.docxHoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại công ty sơn sonata.docx
Hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại công ty sơn sonata.docx
 
Phân tích tình hình nhập khẩu các thiết bị tại Công ty Công Nghệ Hồng Cơ.docx
Phân tích tình hình nhập khẩu các thiết bị tại Công ty Công Nghệ Hồng Cơ.docxPhân tích tình hình nhập khẩu các thiết bị tại Công ty Công Nghệ Hồng Cơ.docx
Phân tích tình hình nhập khẩu các thiết bị tại Công ty Công Nghệ Hồng Cơ.docx
 
Phân tích tình hình nhập khẩu các thiết bị tại Công ty Công Nghệ Hồng Cơ.docx
Phân tích tình hình nhập khẩu các thiết bị tại Công ty Công Nghệ Hồng Cơ.docxPhân tích tình hình nhập khẩu các thiết bị tại Công ty Công Nghệ Hồng Cơ.docx
Phân tích tình hình nhập khẩu các thiết bị tại Công ty Công Nghệ Hồng Cơ.docx
 
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lự...
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lự...Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lự...
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lự...
 

Mais de Nhận Làm Đề Tài Trọn Gói Zalo/Tele: 0917.193.864

Luận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ ...
Luận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ ...Luận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ ...
Luận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ ...Nhận Làm Đề Tài Trọn Gói Zalo/Tele: 0917.193.864
 
Khóa Luận Ảnh Hưởng Của Các Yếu Tố Dịch Vụ Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại...
Khóa Luận Ảnh Hưởng Của Các Yếu Tố Dịch Vụ Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại...Khóa Luận Ảnh Hưởng Của Các Yếu Tố Dịch Vụ Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại...
Khóa Luận Ảnh Hưởng Của Các Yếu Tố Dịch Vụ Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại...Nhận Làm Đề Tài Trọn Gói Zalo/Tele: 0917.193.864
 

Mais de Nhận Làm Đề Tài Trọn Gói Zalo/Tele: 0917.193.864 (20)

Field Report Recruitment Procedure At Sconnect Limited Company.docx
Field Report Recruitment Procedure At Sconnect Limited Company.docxField Report Recruitment Procedure At Sconnect Limited Company.docx
Field Report Recruitment Procedure At Sconnect Limited Company.docx
 
Internship Report The Analysis Of Orporate Culture Of Sun Inc Vietnam.docx
Internship Report The Analysis Of  Orporate Culture Of Sun Inc Vietnam.docxInternship Report The Analysis Of  Orporate Culture Of Sun Inc Vietnam.docx
Internship Report The Analysis Of Orporate Culture Of Sun Inc Vietnam.docx
 
Luận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Du Lịch Quốc Tế.doc
Luận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Du Lịch Quốc Tế.docLuận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Du Lịch Quốc Tế.doc
Luận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Du Lịch Quốc Tế.doc
 
Luận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ ...
Luận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ ...Luận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ ...
Luận Văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ ...
 
Khóa Luận Quy Trình Kế Toán Bán Hàng Tại Công Ty Đông Nam Á.docx
Khóa Luận Quy Trình Kế Toán Bán Hàng Tại Công Ty Đông Nam Á.docxKhóa Luận Quy Trình Kế Toán Bán Hàng Tại Công Ty Đông Nam Á.docx
Khóa Luận Quy Trình Kế Toán Bán Hàng Tại Công Ty Đông Nam Á.docx
 
Luận Văn Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về Chất Lượng Dịch Vụ Của Công Ty Du Lịch...
Luận Văn Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về Chất Lượng Dịch Vụ Của Công Ty Du Lịch...Luận Văn Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về Chất Lượng Dịch Vụ Của Công Ty Du Lịch...
Luận Văn Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về Chất Lượng Dịch Vụ Của Công Ty Du Lịch...
 
Khóa Luận Ảnh Hưởng Của Các Yếu Tố Dịch Vụ Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại...
Khóa Luận Ảnh Hưởng Của Các Yếu Tố Dịch Vụ Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại...Khóa Luận Ảnh Hưởng Của Các Yếu Tố Dịch Vụ Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại...
Khóa Luận Ảnh Hưởng Của Các Yếu Tố Dịch Vụ Đến Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Tại...
 
Bài Tiểu Luận Môn Học Lý Luận Chung Về Nhà Nước Và Pháp Luật.docx
Bài Tiểu Luận Môn Học Lý Luận Chung Về Nhà Nước Và Pháp Luật.docxBài Tiểu Luận Môn Học Lý Luận Chung Về Nhà Nước Và Pháp Luật.docx
Bài Tiểu Luận Môn Học Lý Luận Chung Về Nhà Nước Và Pháp Luật.docx
 
Tiểu Luận Phân tích việc đo lường, đánh giá tài sãn của công ty cổ phần h...
Tiểu Luận Phân tích việc đo lường, đánh giá tài sãn của công ty cổ phần h...Tiểu Luận Phân tích việc đo lường, đánh giá tài sãn của công ty cổ phần h...
Tiểu Luận Phân tích việc đo lường, đánh giá tài sãn của công ty cổ phần h...
 
Khóa Luận Cơ Sở Lý Luận Về Hiệu Quả Sử Dụng Vốn Trong Doanh Nghiệp.docx
Khóa Luận Cơ Sở Lý Luận Về Hiệu Quả Sử Dụng Vốn Trong Doanh Nghiệp.docxKhóa Luận Cơ Sở Lý Luận Về Hiệu Quả Sử Dụng Vốn Trong Doanh Nghiệp.docx
Khóa Luận Cơ Sở Lý Luận Về Hiệu Quả Sử Dụng Vốn Trong Doanh Nghiệp.docx
 
Báo Cáo Kiến Tập Tại Ngân Hàng Agribank– Chi Nhánh Tây Hồ.docx
Báo Cáo Kiến Tập Tại Ngân Hàng Agribank– Chi Nhánh Tây Hồ.docxBáo Cáo Kiến Tập Tại Ngân Hàng Agribank– Chi Nhánh Tây Hồ.docx
Báo Cáo Kiến Tập Tại Ngân Hàng Agribank– Chi Nhánh Tây Hồ.docx
 
Khóa Luận Hoạt Động Marketing Cho Triển Lãm Công Nghiệp Và Sản Xuất Việt Nam ...
Khóa Luận Hoạt Động Marketing Cho Triển Lãm Công Nghiệp Và Sản Xuất Việt Nam ...Khóa Luận Hoạt Động Marketing Cho Triển Lãm Công Nghiệp Và Sản Xuất Việt Nam ...
Khóa Luận Hoạt Động Marketing Cho Triển Lãm Công Nghiệp Và Sản Xuất Việt Nam ...
 
Khóa Luận Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Khách Sạn Continental Saigon...
Khóa Luận Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Khách Sạn Continental Saigon...Khóa Luận Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Khách Sạn Continental Saigon...
Khóa Luận Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Khách Sạn Continental Saigon...
 
Luận Văn Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Đến Tp Hcm Làm Việc Của Sinh Viên.docx
Luận Văn Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Đến Tp Hcm Làm Việc Của Sinh Viên.docxLuận Văn Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Đến Tp Hcm Làm Việc Của Sinh Viên.docx
Luận Văn Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Đến Tp Hcm Làm Việc Của Sinh Viên.docx
 
Báo Cáo Tổ Chức Thực Hiện Nghiệp Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Kinh Doanh Nhập Khẩu B...
Báo Cáo Tổ Chức Thực Hiện Nghiệp Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Kinh Doanh Nhập Khẩu B...Báo Cáo Tổ Chức Thực Hiện Nghiệp Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Kinh Doanh Nhập Khẩu B...
Báo Cáo Tổ Chức Thực Hiện Nghiệp Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Kinh Doanh Nhập Khẩu B...
 
Tiểu Luận Tình Huống Giải Quyết Tranh Chấp Quyền Sử Dụng Đất.docx
Tiểu Luận Tình Huống Giải Quyết Tranh Chấp Quyền Sử Dụng Đất.docxTiểu Luận Tình Huống Giải Quyết Tranh Chấp Quyền Sử Dụng Đất.docx
Tiểu Luận Tình Huống Giải Quyết Tranh Chấp Quyền Sử Dụng Đất.docx
 
Luận Văn Tác Động Của Chất Lượng Website Bán Lẻ Trực Tuyến Đến Lòng Trung Thà...
Luận Văn Tác Động Của Chất Lượng Website Bán Lẻ Trực Tuyến Đến Lòng Trung Thà...Luận Văn Tác Động Của Chất Lượng Website Bán Lẻ Trực Tuyến Đến Lòng Trung Thà...
Luận Văn Tác Động Của Chất Lượng Website Bán Lẻ Trực Tuyến Đến Lòng Trung Thà...
 
Khóa Luận Pháp Luật Về Hợp Đồng Chuyển Nhượng Quyền Sử Dụng Đất.docx
Khóa Luận Pháp Luật Về Hợp Đồng Chuyển Nhượng Quyền Sử Dụng Đất.docxKhóa Luận Pháp Luật Về Hợp Đồng Chuyển Nhượng Quyền Sử Dụng Đất.docx
Khóa Luận Pháp Luật Về Hợp Đồng Chuyển Nhượng Quyền Sử Dụng Đất.docx
 
Luận Văn Pháp Luật Việt Nam Hiện Hành Về Di Sản Dùng Vào Việc Thờ Cúng.docx
Luận Văn Pháp Luật Việt Nam Hiện Hành Về Di Sản Dùng Vào Việc Thờ Cúng.docxLuận Văn Pháp Luật Việt Nam Hiện Hành Về Di Sản Dùng Vào Việc Thờ Cúng.docx
Luận Văn Pháp Luật Việt Nam Hiện Hành Về Di Sản Dùng Vào Việc Thờ Cúng.docx
 
Báo Cáo Nâng Cao Hiệu Quả Quy Trình Xuất Khẩu Đậu Xanh Nguyên Hạt Sang Thị Tr...
Báo Cáo Nâng Cao Hiệu Quả Quy Trình Xuất Khẩu Đậu Xanh Nguyên Hạt Sang Thị Tr...Báo Cáo Nâng Cao Hiệu Quả Quy Trình Xuất Khẩu Đậu Xanh Nguyên Hạt Sang Thị Tr...
Báo Cáo Nâng Cao Hiệu Quả Quy Trình Xuất Khẩu Đậu Xanh Nguyên Hạt Sang Thị Tr...
 

Último

ĐẢNG LÃNH ĐẠO HAI CUỘC KHÁNG CHIẾN GIÀNH ĐỘC LẬP HOÀN TOÀN, THỐNG NHẤT ĐẤT NƯ...
ĐẢNG LÃNH ĐẠO HAI CUỘC KHÁNG CHIẾN GIÀNH ĐỘC LẬP HOÀN TOÀN, THỐNG NHẤT ĐẤT NƯ...ĐẢNG LÃNH ĐẠO HAI CUỘC KHÁNG CHIẾN GIÀNH ĐỘC LẬP HOÀN TOÀN, THỐNG NHẤT ĐẤT NƯ...
ĐẢNG LÃNH ĐẠO HAI CUỘC KHÁNG CHIẾN GIÀNH ĐỘC LẬP HOÀN TOÀN, THỐNG NHẤT ĐẤT NƯ...PhcTrn274398
 
syllabus for the book "Tiếng Anh 6 i-Learn Smart World"
syllabus for the book "Tiếng Anh 6 i-Learn Smart World"syllabus for the book "Tiếng Anh 6 i-Learn Smart World"
syllabus for the book "Tiếng Anh 6 i-Learn Smart World"LaiHoang6
 
200 câu hỏi trắc nghiệm ôn tập PLDC.pdf
200 câu hỏi trắc nghiệm ôn tập  PLDC.pdf200 câu hỏi trắc nghiệm ôn tập  PLDC.pdf
200 câu hỏi trắc nghiệm ôn tập PLDC.pdfdong92356
 
Bài giảng về vật liệu ceramic ( sứ vệ sinh, gạch ốp lát )
Bài giảng về vật liệu ceramic ( sứ vệ sinh, gạch ốp lát )Bài giảng về vật liệu ceramic ( sứ vệ sinh, gạch ốp lát )
Bài giảng về vật liệu ceramic ( sứ vệ sinh, gạch ốp lát )lamdapoet123
 
ĐỀ THAM KHẢO THEO HƯỚNG MINH HỌA 2025 KIỂM TRA CUỐI HỌC KÌ 2 NĂM HỌC 2023-202...
ĐỀ THAM KHẢO THEO HƯỚNG MINH HỌA 2025 KIỂM TRA CUỐI HỌC KÌ 2 NĂM HỌC 2023-202...ĐỀ THAM KHẢO THEO HƯỚNG MINH HỌA 2025 KIỂM TRA CUỐI HỌC KÌ 2 NĂM HỌC 2023-202...
ĐỀ THAM KHẢO THEO HƯỚNG MINH HỌA 2025 KIỂM TRA CUỐI HỌC KÌ 2 NĂM HỌC 2023-202...Nguyen Thanh Tu Collection
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Xem sim phong thủy luận Hung - Cát số điện thoại chính xác nhất.pdf
Xem sim phong thủy luận Hung - Cát số điện thoại chính xác nhất.pdfXem sim phong thủy luận Hung - Cát số điện thoại chính xác nhất.pdf
Xem sim phong thủy luận Hung - Cát số điện thoại chính xác nhất.pdfXem Số Mệnh
 
CHƯƠNG VII LUẬT DÂN SỰ (2) Pháp luật đại cương.pptx
CHƯƠNG VII LUẬT DÂN SỰ (2) Pháp luật đại cương.pptxCHƯƠNG VII LUẬT DÂN SỰ (2) Pháp luật đại cương.pptx
CHƯƠNG VII LUẬT DÂN SỰ (2) Pháp luật đại cương.pptx22146042
 
Linh kiện điện tử - Điện tử số sáng tạo VN.pdf
Linh kiện điện tử - Điện tử số sáng tạo VN.pdfLinh kiện điện tử - Điện tử số sáng tạo VN.pdf
Linh kiện điện tử - Điện tử số sáng tạo VN.pdfXem Số Mệnh
 
ĐỀ CƯƠNG + TEST ÔN TẬP CUỐI KÌ 2 TIẾNG ANH 11 - GLOBAL SUCCESS (THEO CHUẨN MI...
ĐỀ CƯƠNG + TEST ÔN TẬP CUỐI KÌ 2 TIẾNG ANH 11 - GLOBAL SUCCESS (THEO CHUẨN MI...ĐỀ CƯƠNG + TEST ÔN TẬP CUỐI KÌ 2 TIẾNG ANH 11 - GLOBAL SUCCESS (THEO CHUẨN MI...
ĐỀ CƯƠNG + TEST ÔN TẬP CUỐI KÌ 2 TIẾNG ANH 11 - GLOBAL SUCCESS (THEO CHUẨN MI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Gieo quẻ kinh dịch, xin xăm,Xin lộc thánh.pdf
Gieo quẻ kinh dịch, xin xăm,Xin lộc thánh.pdfGieo quẻ kinh dịch, xin xăm,Xin lộc thánh.pdf
Gieo quẻ kinh dịch, xin xăm,Xin lộc thánh.pdfXem Số Mệnh
 
2第二课:汉语不太难.pptx. Chinese lesson 2: Chinese not that hard
2第二课:汉语不太难.pptx. Chinese lesson 2: Chinese not that hard2第二课:汉语不太难.pptx. Chinese lesson 2: Chinese not that hard
2第二课:汉语不太难.pptx. Chinese lesson 2: Chinese not that hardBookoTime
 
Lập lá số tử vi trọn đời có luận giải chi tiết, chính xác n...
Lập lá số tử vi trọn đời có luận giải chi tiết, chính xác n...Lập lá số tử vi trọn đời có luận giải chi tiết, chính xác n...
Lập lá số tử vi trọn đời có luận giải chi tiết, chính xác n...Xem Số Mệnh
 
50 ĐỀ ĐỀ XUẤT THI VÀO 10 THPT SỞ GIÁO DỤC THANH HÓA MÔN TIẾNG ANH 9 CÓ TỰ LUẬ...
50 ĐỀ ĐỀ XUẤT THI VÀO 10 THPT SỞ GIÁO DỤC THANH HÓA MÔN TIẾNG ANH 9 CÓ TỰ LUẬ...50 ĐỀ ĐỀ XUẤT THI VÀO 10 THPT SỞ GIÁO DỤC THANH HÓA MÔN TIẾNG ANH 9 CÓ TỰ LUẬ...
50 ĐỀ ĐỀ XUẤT THI VÀO 10 THPT SỞ GIÁO DỤC THANH HÓA MÔN TIẾNG ANH 9 CÓ TỰ LUẬ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
BỘ ĐỀ KIỂM TRA CUỐI KÌ 2 VẬT LÝ 11 - KẾT NỐI TRI THỨC - THEO CẤU TRÚC ĐỀ MIN...
BỘ ĐỀ KIỂM TRA CUỐI KÌ 2 VẬT LÝ 11 - KẾT NỐI TRI THỨC - THEO CẤU TRÚC ĐỀ MIN...BỘ ĐỀ KIỂM TRA CUỐI KÌ 2 VẬT LÝ 11 - KẾT NỐI TRI THỨC - THEO CẤU TRÚC ĐỀ MIN...
BỘ ĐỀ KIỂM TRA CUỐI KÌ 2 VẬT LÝ 11 - KẾT NỐI TRI THỨC - THEO CẤU TRÚC ĐỀ MIN...Nguyen Thanh Tu Collection
 
SÁNG KIẾN “THIẾT KẾ VÀ SỬ DỤNG INFOGRAPHIC TRONG DẠY HỌC ĐỊA LÍ 11 (BỘ SÁCH K...
SÁNG KIẾN “THIẾT KẾ VÀ SỬ DỤNG INFOGRAPHIC TRONG DẠY HỌC ĐỊA LÍ 11 (BỘ SÁCH K...SÁNG KIẾN “THIẾT KẾ VÀ SỬ DỤNG INFOGRAPHIC TRONG DẠY HỌC ĐỊA LÍ 11 (BỘ SÁCH K...
SÁNG KIẾN “THIẾT KẾ VÀ SỬ DỤNG INFOGRAPHIC TRONG DẠY HỌC ĐỊA LÍ 11 (BỘ SÁCH K...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Ma trận - định thức và các ứng dụng trong kinh tế
Ma trận - định thức và các ứng dụng trong kinh tếMa trận - định thức và các ứng dụng trong kinh tế
Ma trận - định thức và các ứng dụng trong kinh tếngTonH1
 
Sáng kiến “Sử dụng ứng dụng Quizizz nhằm nâng cao chất lượng ôn thi tốt nghiệ...
Sáng kiến “Sử dụng ứng dụng Quizizz nhằm nâng cao chất lượng ôn thi tốt nghiệ...Sáng kiến “Sử dụng ứng dụng Quizizz nhằm nâng cao chất lượng ôn thi tốt nghiệ...
Sáng kiến “Sử dụng ứng dụng Quizizz nhằm nâng cao chất lượng ôn thi tốt nghiệ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Tư tưởng Hồ Chí Minh về độc lập dân tộc và CNXH
Tư tưởng Hồ Chí Minh về độc lập dân tộc và CNXHTư tưởng Hồ Chí Minh về độc lập dân tộc và CNXH
Tư tưởng Hồ Chí Minh về độc lập dân tộc và CNXHThaoPhuong154017
 
VẬN DỤNG KIẾN THỨC LIÊN MÔN TRONG GIẢI BÀI TẬP ÔN THI THPTQG MÔN SINH HỌC - H...
VẬN DỤNG KIẾN THỨC LIÊN MÔN TRONG GIẢI BÀI TẬP ÔN THI THPTQG MÔN SINH HỌC - H...VẬN DỤNG KIẾN THỨC LIÊN MÔN TRONG GIẢI BÀI TẬP ÔN THI THPTQG MÔN SINH HỌC - H...
VẬN DỤNG KIẾN THỨC LIÊN MÔN TRONG GIẢI BÀI TẬP ÔN THI THPTQG MÔN SINH HỌC - H...Nguyen Thanh Tu Collection
 

Último (20)

ĐẢNG LÃNH ĐẠO HAI CUỘC KHÁNG CHIẾN GIÀNH ĐỘC LẬP HOÀN TOÀN, THỐNG NHẤT ĐẤT NƯ...
ĐẢNG LÃNH ĐẠO HAI CUỘC KHÁNG CHIẾN GIÀNH ĐỘC LẬP HOÀN TOÀN, THỐNG NHẤT ĐẤT NƯ...ĐẢNG LÃNH ĐẠO HAI CUỘC KHÁNG CHIẾN GIÀNH ĐỘC LẬP HOÀN TOÀN, THỐNG NHẤT ĐẤT NƯ...
ĐẢNG LÃNH ĐẠO HAI CUỘC KHÁNG CHIẾN GIÀNH ĐỘC LẬP HOÀN TOÀN, THỐNG NHẤT ĐẤT NƯ...
 
syllabus for the book "Tiếng Anh 6 i-Learn Smart World"
syllabus for the book "Tiếng Anh 6 i-Learn Smart World"syllabus for the book "Tiếng Anh 6 i-Learn Smart World"
syllabus for the book "Tiếng Anh 6 i-Learn Smart World"
 
200 câu hỏi trắc nghiệm ôn tập PLDC.pdf
200 câu hỏi trắc nghiệm ôn tập  PLDC.pdf200 câu hỏi trắc nghiệm ôn tập  PLDC.pdf
200 câu hỏi trắc nghiệm ôn tập PLDC.pdf
 
Bài giảng về vật liệu ceramic ( sứ vệ sinh, gạch ốp lát )
Bài giảng về vật liệu ceramic ( sứ vệ sinh, gạch ốp lát )Bài giảng về vật liệu ceramic ( sứ vệ sinh, gạch ốp lát )
Bài giảng về vật liệu ceramic ( sứ vệ sinh, gạch ốp lát )
 
ĐỀ THAM KHẢO THEO HƯỚNG MINH HỌA 2025 KIỂM TRA CUỐI HỌC KÌ 2 NĂM HỌC 2023-202...
ĐỀ THAM KHẢO THEO HƯỚNG MINH HỌA 2025 KIỂM TRA CUỐI HỌC KÌ 2 NĂM HỌC 2023-202...ĐỀ THAM KHẢO THEO HƯỚNG MINH HỌA 2025 KIỂM TRA CUỐI HỌC KÌ 2 NĂM HỌC 2023-202...
ĐỀ THAM KHẢO THEO HƯỚNG MINH HỌA 2025 KIỂM TRA CUỐI HỌC KÌ 2 NĂM HỌC 2023-202...
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
Xem sim phong thủy luận Hung - Cát số điện thoại chính xác nhất.pdf
Xem sim phong thủy luận Hung - Cát số điện thoại chính xác nhất.pdfXem sim phong thủy luận Hung - Cát số điện thoại chính xác nhất.pdf
Xem sim phong thủy luận Hung - Cát số điện thoại chính xác nhất.pdf
 
CHƯƠNG VII LUẬT DÂN SỰ (2) Pháp luật đại cương.pptx
CHƯƠNG VII LUẬT DÂN SỰ (2) Pháp luật đại cương.pptxCHƯƠNG VII LUẬT DÂN SỰ (2) Pháp luật đại cương.pptx
CHƯƠNG VII LUẬT DÂN SỰ (2) Pháp luật đại cương.pptx
 
Linh kiện điện tử - Điện tử số sáng tạo VN.pdf
Linh kiện điện tử - Điện tử số sáng tạo VN.pdfLinh kiện điện tử - Điện tử số sáng tạo VN.pdf
Linh kiện điện tử - Điện tử số sáng tạo VN.pdf
 
ĐỀ CƯƠNG + TEST ÔN TẬP CUỐI KÌ 2 TIẾNG ANH 11 - GLOBAL SUCCESS (THEO CHUẨN MI...
ĐỀ CƯƠNG + TEST ÔN TẬP CUỐI KÌ 2 TIẾNG ANH 11 - GLOBAL SUCCESS (THEO CHUẨN MI...ĐỀ CƯƠNG + TEST ÔN TẬP CUỐI KÌ 2 TIẾNG ANH 11 - GLOBAL SUCCESS (THEO CHUẨN MI...
ĐỀ CƯƠNG + TEST ÔN TẬP CUỐI KÌ 2 TIẾNG ANH 11 - GLOBAL SUCCESS (THEO CHUẨN MI...
 
Gieo quẻ kinh dịch, xin xăm,Xin lộc thánh.pdf
Gieo quẻ kinh dịch, xin xăm,Xin lộc thánh.pdfGieo quẻ kinh dịch, xin xăm,Xin lộc thánh.pdf
Gieo quẻ kinh dịch, xin xăm,Xin lộc thánh.pdf
 
2第二课:汉语不太难.pptx. Chinese lesson 2: Chinese not that hard
2第二课:汉语不太难.pptx. Chinese lesson 2: Chinese not that hard2第二课:汉语不太难.pptx. Chinese lesson 2: Chinese not that hard
2第二课:汉语不太难.pptx. Chinese lesson 2: Chinese not that hard
 
Lập lá số tử vi trọn đời có luận giải chi tiết, chính xác n...
Lập lá số tử vi trọn đời có luận giải chi tiết, chính xác n...Lập lá số tử vi trọn đời có luận giải chi tiết, chính xác n...
Lập lá số tử vi trọn đời có luận giải chi tiết, chính xác n...
 
50 ĐỀ ĐỀ XUẤT THI VÀO 10 THPT SỞ GIÁO DỤC THANH HÓA MÔN TIẾNG ANH 9 CÓ TỰ LUẬ...
50 ĐỀ ĐỀ XUẤT THI VÀO 10 THPT SỞ GIÁO DỤC THANH HÓA MÔN TIẾNG ANH 9 CÓ TỰ LUẬ...50 ĐỀ ĐỀ XUẤT THI VÀO 10 THPT SỞ GIÁO DỤC THANH HÓA MÔN TIẾNG ANH 9 CÓ TỰ LUẬ...
50 ĐỀ ĐỀ XUẤT THI VÀO 10 THPT SỞ GIÁO DỤC THANH HÓA MÔN TIẾNG ANH 9 CÓ TỰ LUẬ...
 
BỘ ĐỀ KIỂM TRA CUỐI KÌ 2 VẬT LÝ 11 - KẾT NỐI TRI THỨC - THEO CẤU TRÚC ĐỀ MIN...
BỘ ĐỀ KIỂM TRA CUỐI KÌ 2 VẬT LÝ 11 - KẾT NỐI TRI THỨC - THEO CẤU TRÚC ĐỀ MIN...BỘ ĐỀ KIỂM TRA CUỐI KÌ 2 VẬT LÝ 11 - KẾT NỐI TRI THỨC - THEO CẤU TRÚC ĐỀ MIN...
BỘ ĐỀ KIỂM TRA CUỐI KÌ 2 VẬT LÝ 11 - KẾT NỐI TRI THỨC - THEO CẤU TRÚC ĐỀ MIN...
 
SÁNG KIẾN “THIẾT KẾ VÀ SỬ DỤNG INFOGRAPHIC TRONG DẠY HỌC ĐỊA LÍ 11 (BỘ SÁCH K...
SÁNG KIẾN “THIẾT KẾ VÀ SỬ DỤNG INFOGRAPHIC TRONG DẠY HỌC ĐỊA LÍ 11 (BỘ SÁCH K...SÁNG KIẾN “THIẾT KẾ VÀ SỬ DỤNG INFOGRAPHIC TRONG DẠY HỌC ĐỊA LÍ 11 (BỘ SÁCH K...
SÁNG KIẾN “THIẾT KẾ VÀ SỬ DỤNG INFOGRAPHIC TRONG DẠY HỌC ĐỊA LÍ 11 (BỘ SÁCH K...
 
Ma trận - định thức và các ứng dụng trong kinh tế
Ma trận - định thức và các ứng dụng trong kinh tếMa trận - định thức và các ứng dụng trong kinh tế
Ma trận - định thức và các ứng dụng trong kinh tế
 
Sáng kiến “Sử dụng ứng dụng Quizizz nhằm nâng cao chất lượng ôn thi tốt nghiệ...
Sáng kiến “Sử dụng ứng dụng Quizizz nhằm nâng cao chất lượng ôn thi tốt nghiệ...Sáng kiến “Sử dụng ứng dụng Quizizz nhằm nâng cao chất lượng ôn thi tốt nghiệ...
Sáng kiến “Sử dụng ứng dụng Quizizz nhằm nâng cao chất lượng ôn thi tốt nghiệ...
 
Tư tưởng Hồ Chí Minh về độc lập dân tộc và CNXH
Tư tưởng Hồ Chí Minh về độc lập dân tộc và CNXHTư tưởng Hồ Chí Minh về độc lập dân tộc và CNXH
Tư tưởng Hồ Chí Minh về độc lập dân tộc và CNXH
 
VẬN DỤNG KIẾN THỨC LIÊN MÔN TRONG GIẢI BÀI TẬP ÔN THI THPTQG MÔN SINH HỌC - H...
VẬN DỤNG KIẾN THỨC LIÊN MÔN TRONG GIẢI BÀI TẬP ÔN THI THPTQG MÔN SINH HỌC - H...VẬN DỤNG KIẾN THỨC LIÊN MÔN TRONG GIẢI BÀI TẬP ÔN THI THPTQG MÔN SINH HỌC - H...
VẬN DỤNG KIẾN THỨC LIÊN MÔN TRONG GIẢI BÀI TẬP ÔN THI THPTQG MÔN SINH HỌC - H...
 

Khóa Luận Hoàn Thiện Quy Trình Sản Xuất Tại Công Ty Sản Xuất Bao Bì.docx

  • 1. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGH TP. HCM O C O TH C TẬP T T NGHI P HOÀN THI N QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƢƠNG MẠI AO Ì TÂN CHỢ LỚN Ngành: QUẢN TRỊKINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊKINH DOANH Giảng viên hƣớng dẫn: ThS.TRẦN THỊ HOÀI PHƢƠNG Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ YÊN MSSV: 1815140035 Lớp: 18HQTA1 TP. Hồ Chí Minh, 2021
  • 2. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGH TP. HCM O C O TH C TẬP T T NGHI P HOÀN THI N QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƢƠNG MẠI AO Ì TÂN CHỢ LỚN Ngành: QUẢN TRỊKINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hƣớng dẫn: ThS.TRẦN THỊ HOÀI PHƢƠNG Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ YÊN MSSV: 1815140035 Lớp: 18HQTA1 TP. Hồ Chí Minh, 2021
  • 3. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 LỜI CẢM ƠN Quá trình học tập và tích lũy kiến thức tại trƣờng đã tạo cho em một nền tảng vững chắc về chuyên ngành quản trị kinh doanh cũng nhƣ những kiến thức bổ sung của ngành kinh tế. Bên cạnh đó, quá trình thực tập tại Doanh nghiệp cũng cho em thêm nhiều kiến thức thực tế, đƣợc vận dụng lý thuyết đã học vào công việc và trang bị những hiểu biết cơ bản trƣớc khi rời ghế nhà trƣờng. Góp một phần không nhỏ trong việc hoàn thành tốt kỳ thực tập tốt nghiệp cũng nhƣ hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập của em đó là sự giúp đỡ tận tình của các Thày Cô trƣờng Đại học công nghệ thành phố Hồ Chí Minh – đặc biệt là Cô Trần Thị Hoài Phƣơng và các cô chú, anh chị tại công ty TNHH SX TM Bao bì Tân Chợ Lớn. Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các Thày cô trƣờng Đại học công nghệ thành phố Hồ Chí Minh – những ngƣời đã tận tình dạy dỗ, truyền đạt kiến thức cho em trong suốt thời gian ngồi trên ghế nhà trƣờng, đặc biệt là Cô Trần Thị Hoài Phƣơng – ngƣời đã tận tình hƣớng dẫn em hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập này. Tiếp đến em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám đốc, các cô chú, các anh chị tại công ty TNHH SX TM Bao bì Tân Chợ Lớn đã tạo điều kiện thuận lợi cho em học hỏi kinh nghiệm thực tế, nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp tài liệu cũng nhƣ các thông tin cần thiết và giúp em giải đáp mọi vƣớng mắc để em viết tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp. Cuối cùng, em muốn gửi lời cảm ơn tới gia đình và bạn bè – những ngƣời luôn theo sát và động viên em trên mọi bƣớc đƣờng trong cuộc sống. Do kiến thức và sự hiểu biết của bản thân còn nhiều hạn chế nên bài báo cáo của em sẽ không tránh khỏi thiếu sót. Em mong nhận đƣợc sự góp ý của các cô chú, anh chị trong công ty và các thày cô để bài báo cáo của em đƣợc hoàn thiện hơn. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn tất cả mọi ngƣời!
  • 4. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VI T NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Họ và tên sinh viên: Trần Thị Yên MSSV 1815140035 Khoá : 2018- 2020 Lớp : 18HQTA1 Tên đề tà i : Hoàn thiện quy trình sản xuất tại công ty TNHH sản xuất thương mại bao bì Tân Chợ Lớn 1. Thời gian thực tập Từ 01/3/2021 đến 25/04/2021 2. Bộ phận thực tập Phòng kế hoạch công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn 3. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... ……………………………………………………………………………… Giảng viên hƣớng dẫn
  • 5. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 Mục lục LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................................................1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƢƠNG MẠI BAO BÌ TÂN CHỢ LỚN .......................................................................................................2 1.1 Giới thiệu về công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn 2 1.1.1 Giới thiệu chung...........................................................................................2 1.1.2 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn. 3 1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm 2018-2020................3 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƢƠNG MẠI BAO BÌ TÂN CHỢ LỚN............................................................6 2.1. Thực trạng quy trình sản xuất tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn..................................................................................................................6 2.2. Nhận xét chung............................................................................................................15 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƢƠNG MẠI BAO BÌ TÂN CHỢ LỚN.........................................................................................................................................18 3.1. Phƣơng hƣớng phát triển của công ty trong thời gian sắp tới. ......................18 3.2. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình sản xuất tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn.................................................................19 KẾT LUẬN ..............................................................................................................................22
  • 6. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn.............................................................................................................................................3 Hình 2.1: Quy trình sản xuất của công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn....................................................................................................................................6 Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần nhất (2018- 2020)….................................................................................................................................... 3 Bảng 2.1: Số lƣợng bao bì giấy sản xuất trong 3 năm gần nhất (2018- 2020)......................................................................................................................................14
  • 7. 1 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế các doanh nghiệp đang gặp nhiều khó khăn nhƣ hiện nay mà hệ lụy của nó là sự ra đi của hàng loạt doanh nghiệp, nhiều dự án phải đắp chiếu,…đã làm chặn lại quán tính phát triển của nền kinh tế. Và để có thể tồn tại và cạnh tranh đƣợc với các đối thủ đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng cải tạo nâng cao chất lƣợng sản phẩm, cải tiến mẫu mã để đáp ứng thị hiếu của ngƣời tiêu dùng, sử dụng hiệu quả và hợp lý các nguồn lực hiện có của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp sản xuất thì các khâu của quy trình sản xuất là kim chỉ nan xuyên suốt quá trình ra đời của sản phẩm, nó quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Nếu quy trình sản xuất đƣợc tổ chức hợp lý, nghiêm ngặt thì sẽ mang lại sản phẩm hoàn thiện với chất lƣợng tốt làm hài lòng khách hàng; tạo nên uy tín, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Ngƣợc lại, nếu quy trình sản xuất tổ chức lỏng lẻo thì khi sản phẩm tới tay khách hàng sẽ không đƣợc đảm bảo chất lƣợng, nhƣ vậy doanh nghiệp sẽ bị mất uy tín với khách hàng, không chiếm đƣợc sự lựa chọn của khách hàng trƣớc các đối thủ cạnh tranh. Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của quy trình sản xuất nên trong thời gian thực tập tại công ty em đã chọn đề tài “Hoàn thiện quy trình sản xuất tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn” để làm đề tài của báo cáo thực tập. Bài báo cáo gồm 3 chƣơng: - Chƣơng 1: Giới thiệu về công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn. - Chƣơng 2: Thực trạng quy trình sản xuất tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn. - Chƣơng 3: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình sản xuất tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn.
  • 8. 2 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƢƠNG MẠI BAO BÌ TÂN CHỢ LỚN 1.1 Giới thiệu về công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn đƣợc thành lập năm 2000. - Tên công ty: Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn - Tên quốc tế: TANCHOLON CO.,LTD - Số điện thoại: 028.37664076 - Mã số thuế: 0302065067 - Vốn điều lệ: 10 tỷ đồng - Địa chỉ văn phòng: 96/14 Phan Đình Phùng, Phƣờng 02, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh. - Địa chỉ xƣởng sản xuất: 1A190/2 Vĩnh Lộc, xã Phạm Văn Hai, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh. - Tổng diện tích xƣởng 2.000 m2 - Nhân sự: 52 ngƣời - Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh cấp ngày 21/08/2000. - Ngƣời đại diện: Đoàn Minh Dũng
  • 9. 3 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Phòng kinh doanh Phòng kế hoạch Phòng kế toán Phòng nhân sự Phòng vật tƣ Phòng kĩ thuật 1.1.2 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn. Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn (Nguồn: Phòng nhân sự) 1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm 2018-2020 Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần nhất (2018-2020) ĐVT: triệu đồng Năm Chỉ tiêu 2018 2019 2020 2019/2018 2020/2019 Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%) Doanh thu 15.263 17.548 17.886 2.285 14,97 338 1,93 Chi phí 13.531 15.704 16.415 2.173 16,06 711 4,53 Lợi nhuận 1.732 1.844 1.471 112 6,47 -373 -20,23 (Nguồn: Phòng kế toán)
  • 10. 4 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 Nhận xét. đánh giá: Về doanh thu: nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy doanh thu của công ty qua 3 năm đều tăng. Năm 2019: tăng so với năm 2018: 2.285 triệu đồng, tƣơng ứng với tỷ lệ 14,97% Năm 2020: tăng so với năm 2019: 338 triệu đồng, tƣơng ứng với tỷ lệ 1,93% Doanh thu trong 3 năm (2018-2020) đều có sự tăng trƣởng là do nhu cầu sử dụng của các doanh nghiệp ngày càng tăng. Bao bì sản phẩm giúp cho các doanh nghiệp định vị sản phẩm của mình trên thị trƣờng. Bao bì là một vũ khí bí mật trong marketing. Bao bì giúp tác động đến ngƣời mua và khích lệ hành vi của ngƣời tiêu dùng. Ngày nay, vai trò của bao bì ngày càng trở nên quan trọng hơn trong việc xây dựng một thƣơng hiệu mạnh và nhất quán. Các doanh nghiệp quan tâm đến việc thiết kế bao bì chuyên nghiệp, ấn tƣợng nhƣ một lợi thế bán hàng hiệu quả, giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và đồng thời giảm chi phí cho các hoạt động quảng bá sản phẩm.Nắm bắt đƣợc xu hƣớng đó, công ty đã không ngừng cải thiện chất lƣợng sản phẩm, mở rộng thêm hoạt động kinh doanh, tìm kiếm hợp tác với các đối tác trong và ngoài khu vực, đƣa ra các chiến lƣợc kinh doanh hiệu quả. Về chi phí: nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy chi phí của công ty qua 3 năm đều tăng. Năm 2019: tăng so với 2018: 2.173 triệu đồng, tƣơng ứng với tỷ lệ 16,06% Năm 2020: tăng so với 2019: 711 triệu đồng. tƣơng ứng với tỷ lệ 4,53% Chi phí trong 3 năm (2018-2020) của công ty đều tăng cho thấy công ty luôn chú trọng đến việc cải thiện, nâng cao chất lƣợng sản phẩm để phục vụ khách hàng. Công ty không ngừng cải tiến, đầu tƣ thêm nhiều máy móc thế hệ mới nhằm hoàn chỉnh dây chuyền sản xuất khép kín để cho đời ra những sản phẩm chất lƣợng hoàn hảo hơn. Tuyển dụng, đào tạo những lao động có tay nghề, trình độ cao. Về lợi nhuận: nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy lợi nhuận của công ty qua 3 năm nhƣ sau: Năm 2019: tăng so với 2018: 112 triệu đồng, tƣơng ứng với tỷ lệ 6,47%
  • 11. 5 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 Năm 2020: giảm so với 2019: 373 triệu đồng, tƣơng ứng với tỷ lệ giảm là 20,23% Ảnh hƣởng của dịch bệnh Covid-19 làm cho nền kinh tế Việt Nam nói chung và ngành sản xuất bao bì nói riêng bị ảnh hƣởng nghiêm trọng. Với mong muốn đồng hành chia sẻ, hỗ trợ nhau để vƣợt qua đại dịch công ty đã tiến hành giảm giá cho một số đơn hàng của các khách hàng lâu năm với giá bán giảm từ 1-2% so với giá ký ban đầu. Bên cạnh đó, các khoản dự phòng tăng và giá nguyên vật liệu đầu vào tăng. Từ đó dẫn đến lợi nhuận năm 2020 so với năm 2019 giảm 20,23%. TÓM TẮT CHƢƠNG 1 Qua chƣơng 1 ta nắm đƣợc thông tin cơ bản về Công ty, sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty, tình hình sản xuất kinh doanh của công ty trong 3 năm 2018-2020. Từ đó ta thấy đƣợc năng lực sản xuất kinh doanh, năng lực cạnh tranh của công ty cũng nhƣ hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
  • 12. 6 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 Bƣớc 1: Thống nhất ý tƣởng với khách hàng. Bƣớc 8: Lắng nghe phản hồi của khách hàng. Bƣớc 7: Kiểm tra chất lƣợng, giao hàng. Bƣớc 3: In Proof và làm mẫu thử. Bƣớc 4: Dàn trang. Bƣớc 5: In ấn. CHƢƠNG 2: TH C TRẠNG QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƢƠNG MẠI BAO BÌ TÂN CHỢ LỚN 2.1.Thực trạng quy trình sản xuất tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn. Hình 2.1: Quy trình sản xuất của công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn (Nguồn: Phòng kế hoạch) Quy trình sản xuất của công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn đƣợc diễn ra nhƣ sau:  Tƣ vấn, cung cấp giải pháp cho khách hàng đồng thời tìm hiểu thị trƣờng để đƣa ra yếu tố cạnh tranh tốt nhất.  Thiết kế mẫu theo yêu cầu hoặc nhận mẫu từ khách hàng. Bƣớc 6: Gia công sau in. Bƣớc 2: Thiết kế.
  • 13. 7 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149  Lên mẫu, in Proof giao cho khách hàng xác nhận.  Tiến hành dàn trang, thiết kế khuôn bế, bắt đầu in.  Gia công sau in.  KCS thành phẩm.  Giao hàng.  Dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng. Tất cả các bƣớc này đều đƣợc thực hiện tuần tự, nghiêm ngặt và đƣợc đảm nhận bởi các bộ phận chuyên môn, nhằm mang lại sản phẩm tốt nhất, hoàn thiện nhất cho khách hàng.  Bƣớc 1: Thống nhất ý tƣởng với khách hàng Bƣớc đầu tiên trong quy trình sản xuất của công ty đó chính là trao đổi ý tƣởng với khách hàng. Bên cạnh những mẫu bao bì thông dụng đƣợc bày bán sẵn trên thị trƣờng, thì phần lớn khách hàng ƣa chuộng những thiết kế độc đáo, chuyên dụng cho sản phẩm mình. Đối với những mẫu bao bì hoàn toàn mới, công ty sản xuất bao bì sẽ làm việc với khách hàng để:  Hiểu đƣợc ý tƣởng của khách hàng về loại bao bì cần sản xuất? Hộp giấy, túi giấy, tem nhãn hay sản phẩm quảng cáo POSM…  Mục đích mà khách hàng mong muốn khi sử dụng loại bao bì này là gì? Túi giấy đựng quà tặng cao cấp hay chiếc hộp giấy đựng sản phẩm hàng hóa của khách, tem nhãn cho sản phẩm xuất khẩu hay tem nhãn cho hàng đông lạnh,…  Số lƣợng, thời gian khách hàng cần sản phẩm? Khi đã hiểu đƣợc nhu cầu và mục đích, nhà sản xuất sẽ có cơ sở để tƣ vấn chất liệu, kích thƣớc, nội dung, hình ảnh thể hiện, số màu in cũng nhƣ kỹ thuật sản xuất tối ƣu nhất. Nếu khách hàng đã có mẫu thiết kế thì việc trao đổi, tƣ vấn vẫn là điều cần thiết để thống nhất ý tƣởng, tạo ra những sản phẩm bao bì tốt nhất.
  • 14. 8 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 Ngoài ra cũng có một số trƣờng hợp khách hàng sẽ yêu cầu công ty làm theo hộp mẫu mà bên họ đang triển khai. Đối với những trƣờng hợp này khi công ty phải trao đổi để khách hàng hiểu đƣợc sản phẩm do mình sản xuất ra có thể không giống 100% nhƣ mẫu khách yêu cầu. Thông thƣờng thì nó sẽ dao động tầm 90% - 95%.  Bƣớc 2: Thiết kế Thiết kế bao bì đóng một vai trò quan trọng trong việc thể hiện hệ thống nhận diện thƣơng hiệu của từng doanh nghiệp. Thiết kế bao bì dựa trên cơ sở định hƣớng thiết kế của hệ thống nhận diện và định vị của thƣơng hiệu sản phẩm. Thiết kế bao bì sản phẩm rất quan trọng trong việc xây dựng một thƣơng hiệu mạnh. Bao bì không chỉ có tác dụng bảo vệ, mô tả và giới thiệu sản phẩm mà nó còn chứa đựng rất nhiều nhân tố tác động đến khách hàng và việc quyết định lựa chon mua hàng của họ. Khi thiết kế, công ty sẽ hình ảnh hóa ý tƣởng và nhu cầu của khách hàng trên phần mềm thiết kế phù hợp. Bao gồm hình dạng, cấu trúc, thông tin và hình ảnh của bao bì.Thiết kế cấu trúc không chỉ thể hiện hình dạng mà còn tính toán khả năng chứa đựng, độ chịu lực khi xếp chồng lên nhau, thậm chí đo lƣờng tính khả thi khi treo hoặc trƣng bày sản phẩm trên kệ hàng. Ngoài ra trên thiết kế còn phải chú trọng thể hiện đƣợc logo, biểu tƣợng, slogan hoặc những đặc điểm nhận diện của doanh nghiệp trên đó để khiến khách hàng chú ý, nhớ đến và không nhầm lẫn với những đối thủ cạnh tranh khác.  Bƣớc 3: Inroop và làm mẫu thử Sau khi đã có thiết kế cấu trúc và hình ảnh, công ty bao bì sẽ làm một mẫu thật theo thiết kế để kiểm tra lại hình dáng, thông tin trên sản phẩm, màu sắc, sức chứa, chịu lực của sản phẩm để điều chỉnh nếu cần. Mục đích của bƣớc này để kiểm tra tính khả thi của bao bì, khách hàng duyệt mẫu, duyệt màu trƣớc khi sản xuất hàng loạt. Nhờ bản in proof (in mẫu), cả hai bên có thể hạn chế tối đa những sai sót trƣớc khi sản xuất bao bì nhƣ:  Nội dung thông tin, hình ảnh: Liệu có lỗi chính tả? Dùng hình ảnh đã hợp lý chƣa? Nội dung có chỗ nào bất hợp lý?
  • 15. 9 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149  Phông chữ: Lựa chọn phông chữ đã phù hợp? Kích thƣớc, màu sắc hay các lỗi liên quan căn chỉnh chữ viết…  Màu sắc: Độ lệch màu ở mức nào? Dùng màu này có tốt không? Có cần thay đổi thông số màu sắc hay không?  Ký hiệu đồ họa.  Chỉnh lề, bố cục các khối hình, chữ viết. So với in nhanh thì in proof đƣợc đánh giá vƣợt trội hơn hẳn vì chế độ phân giải màu của in proof tƣơng đồng với in offset, thƣờng bản in mẫu proof và sản phẩm thật chính xác từ 90% - 100% (in nhanh tƣơng đồng với in offset khoảng 80%-90%).  Bƣớc 4: Dàn trang Một trong những bƣớc quan trọng trong quá trình sản xuất bao bì là dàn trang. Dàn trang là quá trình sắp xếp bản in trên khổ giấy định in, đặt thang màu, tram màu, cấn bế an toàn để cho công đoạn gia công sau in đƣợc dễ dàng. Đặt tram màu CMYK, thang màu in ở 4 góc và 2 cạnh trên và dƣới bài in để khi in thợ in nhận biết kẽm màu C, M, Y, K và dễ dàng căn chỉnh màu. Tiếp theo, sắp xếp các bản in trên khuôn sao cho tối ƣu nhất, trong công đoạn này, ngƣời thiết kế sẽ tính toán và đo lƣờng để có sản phẩm chất lƣợng nhƣng vẫn đảm bảo tính kinh tế. Bao gồm:  Các bản in đƣợc sắp xếp vừa vặn khổ giấy in (hạn chế dƣ giấy quá nhiều).  Sắp xếp các bản in phù hợp để quá trình gia công sau in thuận tiện và nhanh chóng nhất. Chế bản in là quá trình tạo các hình ảnh cần in lên tấm nhôm làm bản in offset, xuất kẽm đối với CTP. Trong in ống đồng thì đó là quá trình tạo ra hình ảnh trên các trục in.  Bƣớc 5: In ấn Máy đƣợc sử dụng là máy in ống đồng và máy in offset để in các hình ảnh của bao bì lên giấy. Có thể máy in 3 - 4 - 5 -6 màu tùy theo bản thiết kế. In offset làm cho
  • 16. 10 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 các hình ảnh dính mực in đƣợc ép lên các tấm cao su (còn gọi là các tấm offset) rồi mới ép từ miếng cao su này lên bề mặt giấy. Khi sử dụng với in thạch bản, kỹ thuật này tránh đƣợc việc làm nƣớc dính lên giấy theo mực in. In offset có nhiều ƣu điểm vƣợt trội nên đƣợc nhiều khách hàng lựa chọn. Các ƣu điểm nổi trội của in offset bao gồm:  Chất lƣợng hình ảnh cao, nét và sạch hơn in trực tiếp từ bản in lên giấy vì miếng cao su áp đều lên bề mặt cần in.  Ứng dụng in ấn lên nhiều bề mặt, kể cả bề mặt không phẳng (nhƣ gỗ, vải, da thô nhám).  Chế tạo các bản in offset dễ dàng hơn.  Các bản in có tuổi thọ lâu hơn.  Bƣớc 6: Giacông sau in Sau khi in xong, tùy theo yêu cầu của từng sản phẩm, công ty bao bì sẽ tiến hành các bƣớc gia công sau in nhƣ:  Cấn, bế: Đây là công đoạn quan trọng trong bƣớc gia công thành thành phẩm sau in. Công đoạn này giúp tạo hình tạo khối cho thành phẩm sau khi in. Là quá trình dùng máy bế để cắt và tạo rãnh tờ in theo hình dạng thiết kế. Công đoạn Bế trong in ấn giúp sản phẩm có hình dạng đẹp mắt và có thể đa dạng với nhiều dáng nhƣ lƣợn sóng, tạo viền, trạm hoa văn trên giấy, đục lỗ … Quá trình bế có thể đƣợc thực hiện thủ công, tự động hoặc bán tự động bằng máy bế.  Dập chìm, dập nổi: Kỹ thuật để nhấn mạnh một chi tiết trên bao bì nhƣ logo, biểu tƣợng, phần chữ… nổi lên hoặc chìm xuống trên mặt phẳng của ấn phẩm.  Cán màng bóng, màng mờ: Là phủ lên bề mặt ấn phẩm một lớp màng Polyme. Cán màng bóng đem lại sự tƣơi sáng, cán màng mờ tạo sự tinh tế, sang trọng. Cán màng giúp cho sản phẩm kéo dài độ bền của màu mực in theo thời gian, hạn chế bay hoặc mất màu, đồng thời cũng gia tăng khả năng chống nƣớc; Giữ đƣợc sản phẩm lâu dài, không dễ bị hƣ hỏng so với các chất liệu
  • 17. 11 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 giấy thông thƣờng khác; Có thể lau chùi bụi bẩn bằng nƣớc vì chất liệu nilon bên ngoài sản phẩm, giúp dễ dàng lau bụi bám bẩn.  Cán UV, tráng phủ UV: Cán UV là một trong những câu đoạn quan trọng để xử lý bề mặt bản in nhằm tăng giá trị, tính thẩm mỹ cũng nhƣ bảo vệ sản phẩm. UV từng phần cho phép tráng phủ vào những vùng nào cần hiệu ứng nhƣ hiệu ứng in nổi, sần sùi, nhám nhƣ cát…làm tăng khả năng giữ màu, tạo độ bóng tự nhiên và làm nổi bật những chi tiết cần nhấn mạnh của sản phẩm.  Ép kim: Mục đích của kỹ thuật này tƣơng tự dập chìm, dập nổi, là nhấn mạnh một phần chi tiết trên bề mặt sản phẩm bằng nhũ vàng, nhũ bạc hay màu sắc khác.  Bồi giấy: Đây là bƣớc quan trọng không thể thiếu trong sản xuất in ấn bao bì sản phẩm điển hình là các loại hộp giấy cứng, bao bì đựng sản phẩm cao cấp,…Bồi giấy giúp cho hộp giấy đó trở nên cứng cáp hơn và đảm bảo an toàn cho sản phẩm nằm bên trong hộp giấy đó.  Gấp, dán hộp: Dán hộp là công đoạn ghép các mí hộp nhằm đƣa hộp từ dạng phẳng sang dạng chuẩn bị cho hộp hình thành trạng thái không gian của hộp. Ngƣời ta có thể dán hộp thủ công hoặc trên thiết bị. Hộp có thể đƣợc dán ghép mí hông, dán hai bên hông hoặc dán đáy tùy theo từng dạng hộp. Ngoài ra còn có những kỹ thuật khác nhƣ cán vân, kéo cát, đục lỗ, xỏ dây hoặc gài các chi tiết liên kết tạo thành bao bì hoàn chỉnh.  Bƣớc 7: Kiểm tra chất lƣợng, giao hàng. - Trong quá trình sản xuất, công ty sẽ tiến hành loại bỏ các sản phẩm bao bì chƣa đạt chất lƣợng nhƣ nhăn giấy, dập sóng, trầy xƣớc bề mặt in ấn, rách giấy, rộp màng, bung keo... Việc kiểm tra dựa trên những quy chuẩn chất lƣợng nhất định. Trong sản xuất, kiểm soát chất lƣợng là một quá trình đảm bảo khách hàng nhận đƣợc sản phẩm không có lỗi và đáp ứng đƣợc nhu cầu của họ. Khi quá trình này diễn ra không đúng, nó có thể khiến việc tiêu thụ hàng hóa bị tổn thất nặng nề. Bƣớc này đảm bảo các sản phẩm bao bì khi giao đến khách hàng, có thể đạt độ chính xác cao nhất. Khách hàng luôn mong đợi và yêu cầu các sản phẩm chất lƣợng cao. Khi khách hàng nhận đƣợc các sản phẩm chất lƣợng, doanh nghiệp sẽ có đƣợc nhiều lợi ích nhƣ:
  • 18. 12 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149  Gia tăng sự trung thành của khách hàng.  Duy trì nguồn khách hàng thƣờng xuyên.  Đƣợc giới thiệu thêm nguồn khách hàng mới.  Duy trì hoặc cải thiện vị thế của công ty trên thị trƣờng.  Cải thiện độ an toàn.  Giảm rủi ro nợ.  Góp phần xây dựng thƣơng hiệu tích cực cho công ty. - Thời gian giao hàng : tùy thuộc vào thực tế yêu cầu của từng khách hàng, tùy thuộc vào số lƣợng và tính chất của sản phẩm.  Bƣớc 8: Lắng nghe phản hồi của khách hàng. Sau khi giao hàng thì lắng nghe ý kiến của khách hàng là một trong những bƣớc quan trọng trên hành trình phát triển của công ty. Bƣớc này thƣờng là những phản hồi của khách hàng về sản phẩm bao bì, chất lƣợng dịch vụ, tiến độ giao hàng... giúp công ty cải thiện và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho đối tác. Làm tốt công tác chăm sóc khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp duy trì đƣợc một lƣợng khách hàng trung thành, chi phí để chăm sóc một khách hàng cũ thấp hơn rất nhiều so với chi phí để tìm một khách hàng mới. Đặc biệt trong bối cảnh ngƣời ngƣời, nhà nhà đầu tƣ mạnh mẽ vào quảng cáo nhƣ hiện nay thì việc giữ chân khách hàng là một giải pháp hợp lý.Thêm vào đó, khách hàng ngày càng trở nên khó tính và khôn ngoan hơn. Việc chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ tốt sẽ khiến khách hàng tin tƣởng hơn vào doanh nghiệp. Từ đó thúc đẩy hành động mua hàng lần sau cũng nhƣ giới thiệu thƣơng hiệu cho ngƣời quen. Hiểu đƣợc tầm quan trọng và lợi ích to lớn mà chăm sóc khách hàng mang lại nên công ty đã không ngừng hoàn thiện và cải thiện chất lƣợng của bộ phận chăm sóc khách hàng. Nhân viên ở bộ phận chăm sóc khách hàng thƣờng: - Thƣờng xuyên giữ liên lạc với khách hàng : Điều này làm tăng thêm sự gắn bó với khách hàng và mang lại uy tín cho doanh nghiệp. Thông thƣờng sau khi đạt đƣợc thỏa thuận thì chỉ có khách hàng là ngƣời tìm đến doanh nghiệp do họ
  • 19. 13 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 gặp phải những trục trặc, sự cố nhỏ. Giờ doanh nghiệp chủ động liên lạc với khách hàng sẽ làm cho khách hàng có cảm giác họ đƣợc trân trọng. - Hỗ trợ tƣ vấn cho khách hàng trong trƣờng hợp sản phẩm công ty giao xảy ra vấn đề. Nếu vấn đề do máy móc của khách hàng thì giúp họ tìm các giải pháp để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Nếu vấn đề do sản phẩm mình thì đề nghị công ty cử kĩ thuật xuống hỗ trợ khách hàng. - Trong trƣờng hợp nhận đƣợc phản hồi của khách hàng về việc hàng giao tới khách hàng có lẫn sản phẩm không đạt chất lƣợng thì báo công ty để thu hồi sản phẩm đồng thời xin lỗi khách hàng vì đã để xảy ra sơ sót trong quy trình kiểm tra chất lƣợng hàng hóa. - Lắng nghe những phản hồi, góp ý của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty: Trƣớc những phàn nàn của khách về sản phẩm, nhân viên cần bình tĩnh tìm hiểu vấn đề, không đƣợc phản ứng lại với khách hàng khi chƣa biết nguyên nhân. Những khiếu nại của khách đôi khi sẽ mang lại hiệu quả tích cực. Nếu biết lắng nghe, khắc phục từ đó hoàn thiện dịch vụ khiến khách hàng cảm thấy hài lòng và tin tƣởng vào công ty hơn. - Trong quá trình giữ liên lạc với khách hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng cũng phải thƣờng xuyên giới thiệu cho khách hàng những giải pháp mới trong in ấn bao bì sản phẩm, đồng thời cung cấp chính sách ƣu đãi đặc biệt cho khách hàng lâu năm để họ biết đƣợc công ty luôn coi trọng và quan tâm đặc biệt tới họ.  Đối với khách hàng truyền thống, in hàng thƣờng xuyên của Công ty thì sau khi nhận đƣợc đơn hàng của khách, bộ phận phụ trách tiếp nhận đơn hàng sẽ gửi hình ảnh mẫu qua email để khách hàng xác nhận lại các thông tin. Sau đó phòng kế hoạch mới lên đơn hàng và chuyển qua bên thiết kế để dàn trang, tiến hành ghi kẽm để triển khai sản xuất.
  • 20. 14 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 Bảng 2.1: Số lƣợng bao bì giấy sản xuất trong 3 năm gần nhất (2018-2020) Đ.V.T: Ngàn cái Năm Chỉ tiêu 2018 2019 2020 2019/2018 2020/2019 Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%) Bao bì hộp thuốc lá 16.200 17.820 19.250 1.620 10,00 1.430 8,02 Bao bì hộp keo 502 15.300 17.650 20.245 2.350 15,36 2.595 14,70 Bao bì hộp kẹo dừa 1.875 2.160 2.384 285 15,20 224 10,37 (Nguồn: Phòng kế hoạch)  Nhận xét. đánh giá: � Về bao bì hộp thuốc lá: nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy số lƣợng sản xuất qua 3 năm đều tăng.  Năm 2019: tăng so với năm 2018: 1.620 cái, tƣơng ứng với tỷ lệ 10,00%  Năm 2020: tăng so với năm 2019: 1.430 cái, tƣơng ứng với tỷ lệ 8,03% � Về bao bì hộp keo 502: nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy số lƣợng sản xuất qua 3 năm đều tăng.  Năm 2019: tăng so với năm 2018: 2.350 cái, tƣơng ứng với tỷ lệ 15,36%  Năm 2020: tăng so với năm 2019: 2.595 cái, tƣơng ứng với tỷ lệ 14,70%
  • 21. 15 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 � Về bao bì hộp kẹo dừa: nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy số lƣợng sản xuất qua 3 năm đều tăng.  Năm 2019: tăng so với năm 2018: 285 cái, tƣơng ứng với tỷ lệ 15,20%  Năm 2020: tăng so với năm 2019: 224 cái, tƣơng ứng với tỷ lệ 10,37% Nhìn chung số lƣợng sản xuất của cả 3 mặt hàng trong 3 năm (2018-2020) đều tăng, trong đó bao bì hộp keo 502 là tăng mạnh nhất. Trong giai đoạn này công ty đã đầu tƣ rất nhiều vào việc kiện toàn hệ thống máy móc, hoàn chỉnh hệ thống dây chuyền sản xuất khép kín hiện đại để đảm bảo tất cả sản phẩm của công ty đều đáp ứng đƣợc nhu cầu của khách hàng kể cả những khách hàng khó tính. Do đó, tất cả các đối tác của công ty luôn tin tƣởng lựa chọn công ty làm đối tác chiến lƣợc của họ. Hơn nữa bao bì giấy hiện nay đƣợc coi là phƣơng tiện đáng giá, là sự lựa chọn ƣu tiên hàng đầu của khách hàng vì nó thân thiện với môi trƣờng và mang lại nhiều tiện lợi cho ngƣời tiêu dùng. Chính những điều này đã giúp cho sản lƣợng của công ty luôn đƣợc ổn định và tăng cao. 2.2. Nhận xét chung 2.2.1 Ƣu điểm: 1. Giấy – Nguồn nguyên vật liệu chính của quy trình sản xuất bao bì giấy tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn đƣợc nhập khẩu từ các nƣớc phát triển trên thế giới nhƣ: Indonexia, Ấn Độ, Hàn Quốc, Trung Quốc,… nên chất lƣợng sản phẩm ổn định, luôn đƣợc khách hàng đánh giá cao. 2. Toàn bộ sản phẩm bao bì giấy của công ty đƣợc triển khai trên hệ thống dây chuyền sản xuất công nghệ hiện đại, khép kín nhƣ máy in offset 5 màu, máy in ống đồng 5 màu, máy phủ UV, máy bế tự động, máy cán màng nhiệt, máy bồi, máy cắt máy chia cuồn, máy xả giấy,….Đây là một lợi thế cạnh tranh về giá cũng nhƣ chất lƣợng sản phẩm của công ty. 3. Đội ngũ nhân viên, công nhân sản xuất đa số là thợ lành nghề, với trình độ chuyên môn cao luôn đảm bảo cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có chất
  • 22. 16 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 lƣợng, sẵn sàng tham gia tƣ vấn cho khách hàng các giải pháp kĩ thuật phù hợp đối với từng sản phẩm in. 4. Luôn đảm yêu cầu sản xuất đủ về số lƣợng và đúng về chất lƣợng, đáp ứng đƣợc yêu cầu của khách hàng. 5. Luôn mang lại cho khách hàng những sản phẩm có chất lƣợng tốt, thời gian nhanh chóng với giá thành hợp lý. 6. Môi trƣờng làm việc của công nhân viên an toàn, thân thiện. 7. Đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, luôn kịp thời nắm bắt xu thế hiện đại mang lại cho khách hàng những sản phẩm mẫu bao bì đẹp, ấn tƣợng có giá trị độc quyền. 8. Quy trình đặt hàng nhanh gọn, linh hoạt. Khách hàng của công ty có thể đặt hàng qua email, zalo, viber…. 9. Thiết kế và tƣ vấn miễn phí. 10. Công nghệ in Offset 5 màu luôn đảm bảo mẫu in của khách hàng sắc nét, đẹp mắt. 2.2.2 Nhƣợc điểm: 1. Công tác kiểm tra, đánh giá công nhân ở dƣới xƣởng sản xuất của công ty chỉ mang tính chất chung chung, không đƣợc chú ý nhiều và thƣờng xuyên. Do vậy, công nhân sản xuất của công ty không phát hiện đƣợc những sai lầm trong quá trình làm việc của mình nên không rút đƣợc kinh nghiệm và sửa sai trong những lần tiếp theo khiến hiệu quả công việc không đƣợc nâng cao. 2. Chế độ đãi ngộ, lƣơng thƣởng cho công nhân viên của công ty còn một số hạn chế nên khiến cho đội ngũ công nhân chƣa nỗ lực hết sức mình trong quá trình sản xuất tạo ra sản phẩm. 3. Hệ thống biểu mẫu ở các bƣớc trong quy trình sản xuất còn nhiều rƣờm rà, hạn chế dẫn đến việc công nhân chỉ làm đối phó. Điều đó làm mất đi tác dụng của biểu mẫu là hạn chế hƣ hỏng của sản phẩm. 4. Quy trình đào tạo, thời gian thử việc dành cho công nhân mới còn nhiều hạn chế nên dẫn đến tình trạng mất nhiều công nhân tiềm năng do họ không có đủ thời gian để thể hiện bản thân.
  • 23. 17 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 5. Hàng hóa bán thành phẩm chƣa đƣợc sắp xếp khoa học nên dẫn đến tình trạng công nhân khi làm hàng phải mất thời gian tìm kiếm, di chuyển hàng hóa. 6. Kỉ luật lao động trong môi trƣờng làm việc sản xuất còn lỏng lẻo. Vẫn còn nhiều hiện tƣợng công nhân thƣờng xuyên đi trễ, gây ảnh hƣởng đến năng suất lao động. 7. Bộ phận giao hàng của công ty còn thiếu hụt nhân sự có khi phải thuê xe ngoài giao hàng dẫn đến tình trạng chất lƣợng hàng hóa bị ảnh hƣởng trong quá trình vận chuyển nhƣ hàng bị gãy mép, rách hộp,… 8. Bảo quản hàng hóa bán thành phẩm chƣa đƣợc công nhân nghiêm túc thực hiện, làm ảnh hƣởng đến chất lƣợng sản phẩm nhất là trong mùa mƣa. 9. Khi hàng hóa giao tới khách bị lỗi về chất lƣợng không đạt nhƣ mẫu kí bài thì quy trình kiểm tra, đổi trả hàng cho khách thƣờng bị chậm trễ. TÓM TẮT CHƢƠNG 2 Thông qua các bƣớc trong quy trình sản xuất ta thấy rõ hơn con đƣờng tạo ra sản phẩm bắt đầu từ lúc trao đổi ý tƣởng với khách đến khi giao hàng cho khách, lắng nghe phản hồi của khách về sản phẩm. Tuy rằng quy trình sản xuất của công ty đang đạt đƣợc những hiệu quả tích cực nhƣng bên cạnh đó vẫn còn nhiều khuyết điểm mà công ty cần khắc phục nhằm giúp hoàn thiện hơn quy trình cũng nhƣ giúp cho công ty phát triển xa hơn trong tƣơng lai.
  • 24. 18 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 CHƢƠNG 3: MỘT S KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THI N QUY TRÌNH SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƢƠNG MẠI BAO BÌ TÂN CHỢ LỚN. 3.1. Phƣơng hƣớng phát triển của công ty trong thời gian sắp tới. Giống nhƣ trong nhiều ngành công nghiệp khác, đại dịch Covid-19 đã tác động đến nhiều ngành nghề và đời sống xã hội trên toàn thế giới, tác động hỗn hợp, cả tích cực lẫn tiêu cực đến các doanh nghiệp bao bì với sự thay đổi hành vi ngƣời tiêu dùng. Các ngành hàng tiêu dùng, dƣợc phẩm và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, thƣơng mại điện tử tăng trƣởng mạnh mẽ, dẫn đến phân khúc bao bì đóng gói dƣợc phẩm, thực phẩm đóng gói, dán nhãn chất khử trùng, và bao bì xà phòng, chất tẩy rửa và nƣớc rửa tay hiện có nhu cầu cao. Mặt khác, nhu cầu về bao bì cho các sản phẩm sang trọng và công nghiệp có xu hƣớng giảm. Ngành bao bì giấy đã tạo đƣợc sự bứt phá mạnh mẽ với tốc độ tăng trƣởng bình quân khoảng 15% trong 4 năm gần đây. Với nhu cầu bao bì giấy đóng gói trong nƣớc và tiềm năng xuất khẩu ngày càng lớn, đƣa ngành sản xuất bao bì giấy trở thành “sân chơi” hấp dẫn, thu hút các tên tuổi FDI lớn trên thế giới và các doanh nghiệp trong nƣớc. Tuy vậy, ngành sản xuất bao bì giấy đang đứng trƣớc yêu cầu phải giảm thiểu những tác động tiêu cực lên môi trƣờng, tiết kiệm năng lƣợng, nhằm hƣớng tới mục tiêu phát triển bền vững. Theo số liệu thống kê của Hiệp hội Giấy và Bột giấy Việt Nam, tiêu dùng bao bì giấy trong nƣớc ƣớc tính đạt sản 4,2 triệu tấn trong năm 2019. Tiềm năng tăng trƣởng của thị trƣờng ngành bao bì đang rất rộng mở, tuy nhiên các doanh nghiệp bao bì Việt Nam đang phải đứng trƣớc rất nhiều sức ép và thách thức về cải tiến công nghệ sản xuất hiện đại, tiết kiệm năng lƣợng, nguồn nƣớc, giảm sử dụng hóa chất, đáp ứng các quy định về môi trƣờng, hƣớng đến mục tiêu phát triển bền vững. Do vậy, để duy trì vị trí hiện tại và phát triển lâu dài trong tƣơng lai, công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn đã đề ra phƣơng hƣớng phát triển trong thời gian sắp tới nhƣ sau: Tăng doanh thu và lợi nhuận lên 10-15% mỗi năm. Chung tay với cộng đồng góp phần bảo vệ môi trƣờng với trách nhiệm xã hội cao.
  • 25. 19 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 Chia sẻ giá trị, lợi nhuận và tăng trƣởng bền vững với đối tác và nhân viên. Hạn chế tối đa những chi phí phát sinh không cần thiết. Luôn nỗ lực hoàn thiện hệ thống dây chuyền sản xuất để nâng cao vị thế trong ngành nói chung và trong lòng khách hàng của công ty nói riêng. Đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về sản phẩm nhƣ trong hợp đồng đã kí với khách: chất liệu giấy, định lƣợng giấy, màu sắc sản phẩm, số lƣợng giao hàng, thời gian giao hàng,…. Ứng dụng công nghệ vào quy trình sản xuất nhằm hạn chế chi phí, nâng cao chất lƣợng sản phẩm. Đảm bảo môi trƣờng làm việc an toàn, chuyên nghiệp, đề cao tinh thần đoàn kết, tôn trọng lẫn nhau. Phối hợp với các đối tác cung ứng để tạo ra chuỗi cung ứng hiệu quả, bền vững. Từng bƣớc quan tâm, nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên trong công ty. Đẩy mạnh hoạt động marketing nhằm quảng bá thƣơng hiệu và mở rộng thị trƣờng trong nƣớc. 3.2. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình sản xuất tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn. - Kiến nghị 1: Bộ phận quản lý chất lƣợng và quản đốc xƣởng cần tăng cƣờng hoạt động giám sát mỗi ngày, tăng cƣờng giảm sát, kiểm tra chất lƣợng trong toàn bộ quá trình sản xuất, đôn đốc công nhân chăm chỉ làm việc kết hợp với việc thƣờng xuyên kiểm tra để hạn chế sai sót của sản phẩm. Hàng tháng công ty nên tổ chức họp định kỳ để công khai những sai sót thƣờng gặp phải trong quy trình sản xuất và đƣa ra biện pháp xử lý, khắc phục để lần sau công nhân sẽ không phạm phải. - Kiến nghị 2: Cải thiện chế độ lƣơng thƣởng đối với bộ phận sản xuất để công nhân nỗ lực làm việc, có trách nhiệm trong công việc. Công ty cần đƣa ra những phần thƣởng cho những sáng tạo trong công việc, cho những ngƣời vƣợt năng suất để tạo ra không khí thi đua lao động trong sản xuất.
  • 26. 20 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 - Kiến nghị 3: Trƣớc khi đƣa ra biểu mẫu cho quy trình của từng khâu sản xuất công ty nên họp những ngƣời trực tiếp phụ trách máy, tổ trƣởng sản xuất để họ hiểu rõ vai trò của biểu mẫu trong quy trình sản xuất, cho phép họ đóng góp ý kiến để biểu mẫu đƣợc sát với thực tế và công nhân dễ thao tác. - Kiến nghị 4: Quy trình tuyển chọn, thử việc nhân viên mới tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn chƣa đƣợc cụ thể và rõ ràng. Công ty cần có cuộc phỏng vấn trƣớc khi tuyển dụng chi tiết hơn, thời gian thử việc nên kéo dài 2 tháng để công nhân có đủ thời gian chứng minh năng lực của bản thân (thời gian thử việc hiện tại của công ty là từ 2-4 tuần). - Kiến nghị 5: Công ty nên phân chia, sắp xếp hàng hóa ra các khu cụ thể: khu nào để hàng thành phẩm, khu nào để hàng bán thành phẩm,…đồng thời gắn biển tên để công nhân sắp xếp hàng hóa về đúng nơi quy định. Nhƣ vậy sẽ giảm bớt thời gian lãng phí của công nhân đồng thời tạo ra tâm lý thoải mái trong sản xuất cho công nhân. - Kiến nghị 6: Ý thức, kỉ luật trong lao động sản xuất không chỉ mang lại lợi ích cho công ty mà còn có ý nghĩa to lớn đối với chính bản thân ngƣời lao động. Khi có ý thức tổ chức kỉ luật, làm việc nghiêm túc ngƣời lao động sẽ nâng cao năng suất, nâng cao uy tín của bản thân đồng thời sẽ tăng thêm thu nhập cho chính mình. Việc đi trễ thƣờng xuyên sẽ ảnh hƣởng nghiêm trọng đến năng xuất lao động của những ngƣời làm cùng trong nhóm, đồng thời cũng làm cho khâu tiếp theo của quy trình sản xuất ra sản phẩm bị gián đoạn. Trong một số trƣờng hợp đặc biệt sẽ ảnh hƣởng đến thời gian giao hàng cho khách. Do đó công ty nên đƣa ra những nội quy, quy chế, hình thức xử phạt rõ ràng thậm chí sa thải khi ngƣời lao động cố tình không sửa đổi, nhƣ vậy sẽ tạo ra sự công bằng trong lao động sản xuất cho tất cả mọi ngƣời đồng thời sẽ giúp ngƣời lao động nâng cao ý thức kỷ luật, tác phong lao động. Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, cùng với trình độ chuyên môn thì ý thức, kỉ luật lao động cũng là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên giá trị cốt lõi của ngƣời lao động, góp phần tăng năng suất lao động, tiết
  • 27. 21 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 kiệm thời gian sản xuất, đảm bảo chất lƣợng và đáp ứng kịp thời gian hoàn thành sản phẩm. - Kiến nghị 7: Công ty nên tuyển dụng thêm ngƣời cho bộ phận giao hàng để đảm bảo tốt chất lƣợng hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Đôi khi thái độ phục vụ của bộ phận giao hàng cũng ảnh hƣởng lớn đến quyết định hợp tác của khách hàng cho những đơn hàng tiếp theo. - Kiến nghị 8: Công ty nên đƣa ra yêu cầu đối với tất cả hàng hóa bán thành phẩm cuối ngày trƣớc khi kết thúc giờ làm việc công nhân phải bọc kín PE lại để tránh việc hàng hóa bị ẩm, ảnh hƣởng đến chất lƣợng sản phẩm ở những khâu tiếp theo. - Kiến nghị 9: Khi nhận đƣợc phản hồi về chất lƣợng của sản phẩm không đạt công ty cần triển khai nhanh chóng việc kiểm tra, đồng thời cho sản xuất lô hàng thay thế để giao cho khách hàng sớm, tránh làm ảnh hƣởng đến kế hoạch sản xuất của khách hàng. TÓM TẮT CHƢƠNG 3 Nhìn những mục tiêu trong thời gian sắp tới của công ty ta thấy sự nỗ lực phấn đấu vƣơn lên khỏi những khó khăn và thử thách nhằm hoàn thiện hơn nữa và hƣớng tới sự phát triển bền vững trong tƣơng lai. Quy trình sản xuất của công ty mặc dù khá hoàn chỉnh và chi tiết nhƣng vẫn còn có một số nhƣơc điểm, thiếu sót. Nhìn vào những nhƣợc điểm đó em xin mạnh dạn đƣa ra một số ý kiến nhằm khắc phục những nhƣợc điểm đó để quy trình sản xuất của công ty đƣợc hoàn thiện hơn.
  • 28. 22 Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149 KẾT LUẬN Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn đã cho em nhiều trải nghiệm thực tế. Kiến thức đƣợc truyền đạt từ Thày Cô khi ngồi trên ghế nhà trƣờng giúp cho em có đƣợc sự hiểu biết tổng quát, còn kiến thức thực tế mang lại cho em nhiều bài học kinh nghiệm quý giá và nâng cao thêm sự hiểu biết của bản thân. Thời gian thực tập giúp em hiểu ra việc nắm tốt lý thuyết khi còn ngồi trên ghế nhà trƣờng sẽ giúp ích cho quá trình làm việc thực tế nhƣng đó không phải là tất cả. Thay vào đó, chính những kiến thức mới, những kĩ năng mềm tiếp thu đƣợc khi thực tập ở bộ phận phòng kế hoạch đã giúp em mở rộng tầm hiểu biết của mình. Đã có rất nhiều áp lực, căng thẳng khi khối lƣợng công việc tăng cao. Vƣợt qua tất cả, chính những động viên khích lệ từ các anh chị đồng nghiệp, những đánh giá tích cực từ cấp trên đã cho em một kì thực tập thực sự trọn vẹn và nhiều ý nghĩa. Thời gian tìm hiểu, nghiên cứu về đề tài: “Hoàn thiện quy trình sản xuất tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại bao bì Tân Chợ Lớn” em đã biết thêm về: cơ cấu tổ chức công ty, phân tích và đánh giá về tình hình kết quả của hoạt động kinh doanh, ƣu nhƣợc điểm của quy trình sản xuất. Dựa vào những nhƣợc điểm của quy trình em cũng đề ra một số kiến nghị góp phần giúp công ty hoàn thiện quy trình sản xuất để từ đó công ty có thể đứng vững trong cạnh tranh, giành thị phần ngày càng cao trên thị trƣờng trong nƣớc.