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【田口真行】 クライアントの満足を引き出す、コミュニケーション術(2017/2/11)

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2017年2月11日に福岡(博多)で開催されたセミナーイベント『!important03』の田口セッションにて使用したスライド資料です。

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田口真行のWebディレクション講座(無料配信&有料配信)
https://webdirection.jp/study/

田口真行のFacebook
https://www.facebook.com/TaguchiMasayuki

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田口 真行(たぐち まさゆき)
株式会社デスクトップワークス 代表取締役
Webディレクタースクール 主宰

1999年、フリーのWebディレクターとして独立。企業サイトの企画制作運用を手掛ける。2001年「NTT主催 BSデジタル企画コンテスト」受賞。2004年「攻殻機動隊 トリビュートCD(3部作)」のアートディレクションを担当。SKY PerfecTV!ではクリエイター向け番組「DesktopTV」をプロデュース。全国各地のクリエイターの創作活動の場として全国放送を行う。2002年より独自手法のディレクションを題材にした実践型の研修講師として各地で講演活動を開始。2006年「株式会社デスクトップワークス」設立。2013年、Webディレクター育成機関「Webディレクタースクール」設立。2014年「日本ディレクション協会」に参画。Webを中心とした企画制作会社として事業展開する傍ら、若手クリエイターの育成にも力を注ぐ。著書に「現場のプロが教えるWebディレクションの最新常識 知らないと困るWebデザインの新ルール2」(エムディーエヌコーポレーション、共著)、「第一線のプロがホンネで教える 超実践的 Webディレクターの教科書」(マイナビ、共著)。株式会社スクーにて「田口真行のWebディレクション講座」をレギュラー生放送中(2014年度最優秀公認団体賞受賞)。CSS Nite「2015年度ベストスピーカー」受賞。

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【田口真行】 クライアントの満足を引き出す、コミュニケーション術(2017/2/11)

  1. 1. そもそもクリエイティブワークとは +発想する力 カタチにする力
  2. 2. そもそもクリエイティブワークとは +発想する力 カタチにする力
  3. 3. 発想力を磨く
  4. 4. 発想力とは +着眼 分析 アイデアマンは 常にアンテナを張り巡らせている
  5. 5. +着眼 分析 発想するキッカケを掴みとる
  6. 6. 発想エクステンション手法 「 マインドマップ活用 」
  7. 7. キーワード キーワード キーワード キーワード キーワード キーワード キーワード キーワード キーワード キーワード キーワード キーワード キーワード キーワード キーワード キーワード キーワード
  8. 8. クライアントワークにおける サイト提案の軸
  9. 9. クライアントは Webサイトが欲しいわけじゃない Webサイトを手段として もたらされる効果に投資している
  10. 10. 提案力を磨く
  11. 11. そもそもWebサイトは ターゲットユーザー設定 コンバージョン設定コンテンツ設定 GOAL
  12. 12. そもそもWebサイトは ターゲットユーザー設定 コンバージョン設定コンテンツ設定 GOAL 誰に 何を どうしたいか
  13. 13. コンバージョン設定コンテンツ設定 GOAL 何を どうしたいか誰に ターゲットユーザー設定
  14. 14. ペルソナ設計
  15. 15. コンバージョン設定 GOAL どうしたいか誰に ターゲットユーザー設定 コンテンツ設定 何を
  16. 16. 知る 興味を持つ 欲しくなる 購入 情 報 場 所 感 情 行 動
  17. 17. 誰に ターゲットユーザー設定 コンテンツ設定 何を コンバージョン設定 GOAL どうしたいか
  18. 18. 6:00 9:00 12:00 15:00 18:00 18:00 21:00 0:00 3:00 6:00 行 動 場 所 行 動 場 所
  19. 19. ターゲットユーザー設定 コンバージョン設定コンテンツ設定 GOAL
  20. 20. ターゲットユーザー設定 コンバージョン設定コンテンツ設定 GOAL Webサイト
  21. 21. 点ではなく線で考える
  22. 22. キ ッ ク オ フ リ リ ー ス × × × プロジェクト進行
  23. 23. キ ッ ク オ フ リ リ ー ス 予測 予測 予測対策 対策 対策 先読みマネジメント
  24. 24. 先読み力を磨く
  25. 25. 過去のトラブルを振り返り 先読み感覚を養う
  26. 26. 最後に
  27. 27. 発注側 制作側
  28. 28. 課題を見出して 解決への糸口を示す立場
  29. 29. 病名は 何ですか?
  30. 30. 薬は何粒 欲しいですか?
  31. 31. 受け身姿勢NG
  32. 32. クライアントの期待に応えつつ 期待をも超える
  33. 33. 田口 真行 Masayuki Taguchi ご清聴ありがとうございました

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