1. ‫التعامل‬ ‫مهارات‬
‫الضغوط‬ ‫مع‬
‫إعداد‬
‫التدريبية‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬ ‫شركة‬

2. ‫الالزمة‬ ‫والمهارات‬ ‫المعارف‬ ‫أهم‬ ‫المشارك‬ ‫يكتسب‬
‫في‬ ‫تواجهه‬ ‫التي‬ ‫الضغوط‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫ّنه‬
‫ك‬‫تم‬ ‫التي‬
‫اليومية‬ ‫حياته‬
.
‫العام‬ ‫الهدف‬

3. ‫الضغوط‬ ‫مفهوم‬
‫النفسيـة‬
‫ددر‬ ‫تقبود‬ ‫دبد‬ ‫مطالبب‬ ‫منه‬ ‫وتستلزم‬ ،‫اإلنسان‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫الصعوبات‬ ‫هي‬
‫اتبه‬
‫النقسي‬ ‫التأزم‬ ‫أو‬ ،‫النقسي‬ ‫الضغط‬ ‫تحت‬ ‫ودوعه‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬ ،‫وإمكاناته‬
.

4. ‫الضغوط‬ ‫أنواع‬
‫النفسيـة‬
‫الضغوط‬
‫االدتصادية‬
.
01
‫الضغوط‬
‫االجتماعية‬
.
02
‫الضغوط‬
‫األسرية‬
.
03
‫الصعوبات‬
‫على‬ ‫الدراسية‬
‫طالب‬
‫المدرسة‬
.
04
‫الضغوط‬
‫العاطقية‬
‫نواحيها‬ ‫بكل‬
.
05

5. ‫والقلق؟‬ ‫والتوتر‬ ‫الضغوط‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫ما‬
‫علب‬ ‫ددرتبه‬ ‫مبدر‬ ‫تحديبد‬ ‫الاللهبا‬ ‫مبن‬ ّ
‫م‬‫ويت‬ ،‫اإلنسان‬ ‫لحياة‬ ّ
‫ي‬‫الرئيس‬ ‫ّك‬
‫ر‬‫المح‬
‫ى‬
‫مباش‬ ‫بصورة‬ ‫ّر‬
‫ث‬‫وتؤ‬ ،‫المختلقة‬ ‫الحياتية‬ ‫ّرات‬
‫ي‬‫والتغ‬ ‫الموادف‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
‫علبى‬ ‫رة‬
‫ضبغ‬ ‫إلبى‬ ‫والتعلبيم‬ ‫الدراسة‬ ‫ضغوط‬ ‫من‬ ‫تبدأ‬ ‫حيث‬ ،‫الشخصية‬ ‫األفراد‬ ‫حياة‬
‫وط‬
‫والتق‬ ‫التواصل‬ ‫القرد‬ ‫من‬ ‫ّب‬
‫ل‬‫تتط‬ ‫التي‬ ‫ّة‬
‫ي‬‫االجتماع‬ ‫والضغوطات‬ ،‫العمل‬
‫مبع‬ ‫اعبل‬
‫فيه‬ ‫يعيش‬ ‫الذي‬ ‫المحيط‬
.
‫الضغوط‬ ‫تعريف‬
:

6. ،‫الداالليبة‬ ‫التغيبرات‬ ‫مبن‬ ‫بمةموعبة‬ ‫القبرد‬ ‫تصبيب‬ ‫نقسبية‬ ‫حالبة‬ ‫هو‬
‫األ‬ ‫ويتطور‬ ،‫سلوكه‬ ‫في‬ ‫وتؤثر‬ ‫مشوشة‬ ‫لألمور‬ ‫إدراكه‬ ‫من‬ ‫وتةعل‬
‫مبر‬
‫عقلية‬ ٍ‫ض‬‫أمرا‬ ‫حصول‬ ‫إلى‬ ‫التكرار‬ ‫حالة‬ ‫في‬
.
‫التوتر‬ ‫تعريف‬
:

7. ‫الضغوط‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫النتائج‬
‫الو‬ ‫اات‬ ‫فبي‬ ‫والتنوع‬ ‫بالتعدد‬ ‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫النتائج‬ ‫تتسم‬
‫مبن‬ ،‫دبت‬
‫يمكب‬ ‫عامبة‬ ‫وبصبقة‬ ،‫ًا‬‫ي‬‫سبلب‬ ‫اسالبر‬ ‫الببعخ‬ ‫حبين‬ ‫فبي‬ ‫ًبا‬‫ي‬‫إيةاب‬ ‫يكون‬ ‫بعضها‬ ‫أن‬
‫ن‬
‫همبا‬ ‫الضغوط‬ ‫مواجهة‬ ‫آثار‬ ‫من‬ ‫نوعين‬ ‫بين‬ ‫التمييز‬
:
‫للضغوط‬ ‫القردية‬ ‫اسثار‬
.
‫للضغوط‬ ‫التنظيمية‬ ‫اسثار‬
.

8. ‫وإدارة‬ ‫منع‬ ‫مداخل‬
‫الضغوط‬
‫العمل‬ ‫وبيئة‬ ‫القرد‬ ‫بين‬ ‫التوافق‬ ‫تعظيم‬ ،‫الضغوط‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫التنظيمية‬ ‫المداالل‬
:
‫التوظف‬ ‫برامج‬ ‫فاعلية‬
. 01
‫المادي‬ ‫والعائد‬ ‫المكافآت‬
. 03
‫واضحة‬ ‫إرشادات‬ ‫وجود‬
‫للعمل‬
. 05
‫الوظيقي‬ ‫األمان‬
. 02
‫التوظف‬ ‫برامج‬ ‫فعالية‬
. 04
‫الوظيقي‬ ‫اإلثراء‬
. 06

9. ‫بالسعادة؟‬ ‫تشعر‬ ‫كيف‬
‫نقسك‬ ‫كافئ‬
.
01
‫عليها‬ ‫تبخل‬ ‫وال‬
‫شيء‬ ‫بأي‬
.
02
‫تةعل‬ ‫ال‬
‫يتحكم‬ ‫غيرك‬
‫بسعادتك‬
.
03
‫ًا‬‫ر‬‫درا‬ ‫اتخذ‬
.
04

10. ‫الضغوط‬ ‫أعراض‬
‫النفسية‬
‫األعراض‬
‫السلوكية‬
.
03
‫األعراض‬
‫ّة‬
‫ي‬‫الذهن‬
.
02
‫األعراض‬
‫ّة‬
‫ي‬‫الةسم‬
.
01

11. ‫الضغوط‬ ‫مسببات‬
‫النفسية‬
‫منها‬ ‫ّة‬
‫ي‬‫نقس‬ ‫ضغوطات‬ ‫بأي‬ ‫اإلصابة‬ ‫وراء‬ ‫تقبع‬ ‫التي‬ ‫األسباب‬ ‫تختلف‬
:
‫الحياة‬ ‫ّرات‬
‫ي‬‫تغ‬
‫عام‬ ٍ‫ل‬‫بشك‬
.
01
‫الضائقات‬
‫ّة‬
‫ي‬‫المال‬
.
02
‫العمل‬
.
03
‫المشاكل‬
‫األسرية‬
.
04

12. ‫من‬ ‫والتخلص‬ ‫االسترخاء‬ ‫طرق‬
‫الضغوط‬
‫ا‬ ‫علببببببى‬ ‫التوكببببببل‬
‫الديني‬ ‫الوازع‬ ‫وتقوية‬
.
01
‫المرونة‬
. 02
‫الودت‬ ‫تنظيم‬
. 03
‫بعمق‬ ‫التنقس‬
. 04

13. ‫ضغوط‬ ‫أسباب‬
‫العمل‬
‫العمل‬ ‫في‬ ‫بوضعه‬ ‫الموظف‬ ‫ادتناع‬ ‫عدم‬
.
‫عليه‬ ‫القائم‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫يكون‬ ‫الموظف‬ ‫طموح‬ ‫مستور‬
.
‫العمل‬ ‫صاحب‬ ‫أو‬ ،‫وزمالئه‬ ‫الموظف‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫العالدات‬ ‫سوء‬
.
01
02
03
04
‫والخبرة‬ ‫الكقاءة‬ ‫نقص‬ ‫أو‬ ،‫العمل‬ ‫بطبيعة‬ ‫الموظف‬ ‫معرفة‬ ‫عدم‬
.