El documento habla sobre la violencia y el acoso en el trabajo. Explica que esto incluye comportamientos intimidatorios, ofensivos y no deseados relacionados con características personales. También menciona algunos factores de riesgo como escasas normas de buen comportamiento, subestimación de conductas hostiles y falta de reconocimiento por el trabajo realizado. Por último, propone algunas buenas prácticas como tener cero tolerancia para incidentes de violencia o acoso, investigar todas las denuncias e implementar un protocolo público para saber qué hacer ante

1. Violenciay
acosoenel
trabajo
Exposición a
conductas
intimidatorias,
ofensivas y no
deseadas por las
personas, relacionadas
a características
personales
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• Escasas normas de buen comportamiento
• Subes�mación o tolerancia
a conductas hos�les
• Falta de reconocimiento a las tareas realizadas
• Jefaturas poco involucradas
con los subordinados
• Cero tolerancias para los
incidentes de violencia o acoso
• Protocolo de carácter público para saber
qué hacer ante situaciones de este �po
• Inves�gar todas las denuncias
de violencia o acoso
• Mantener en un mínimo los niveles de riesgo
psicosocial laboral en todas las dimensiones
Factores de Riesgo
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¿Cómo disminuir el riesgo?
Buenas prácticas
“Es una iniciativa para dar
cumplimiento al Protocolo de
Vigilancia de Riesgos Psicosociales en
el Trabajo del Ministerio de Salud”