Este documento presenta información sobre el comercio electrónico en Guatemala. Detalla las cuatro categorías principales del comercio electrónico (B2B, B2C, C2B, C2C) y proporciona ejemplos de empresas guatemaltecas que operan en cada categoría. Finalmente, concluye que el comercio electrónico ofrece beneficios como nuevos canales de ventas y soporte técnico continuo para clientes.

1. GRUPO DE TRABAJO
Ruiz Bautista, Marlon RubénRuiz Bautista, Marlon Rubén
Ide : 11115022Ide : 11115022
Ibañez Perez, Edson FernandoIbañez Perez, Edson Fernando
Ide 11115005Ide 11115005
ruizimagen@gmail.com
feribañes1974@gmail.com
COMERCIO ELECTRONICOCOMERCIO ELECTRONICO
Tutor: Edy ChojolanTutor: Edy Chojolan
Día / Hora: jueves 18:00 hrsDía / Hora: jueves 18:00 hrs

2. CONTENIDO
1. Introducción
2. Categorías del comercio electrónico
3. Empresas guatemaltecas de categoría (NAN)
4. Empresas guatemaltecas de categoría (NAC) y (CAC)
5. Conclusiones
6. Bibliografía
Haga clic en el vinculo que desee

3. COMERCIO ELECTRÓNICO
EN GUATEMALA
El comercio electrónico es una metodología moderna para hacer negocios, que detecta la
necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, así como
mejorar la calidad de los bienes y servicios, además de mejorar el tiempo de entrega de los
mismos.
El comercio electrónico no es solamente tecnología al alcance de las empresas, sino el
uso de la misma para mejorar la forma de llevar a cabo las actividades empresariales.
Aunque en nuestro país no se ha madurado el proceso del comercio electrónico, la
presencia de empresas y consumidores en este ámbito, empieza a hacerse mas notoria y
a tener aceptación y reconocimiento, a pesar de que la confianza en la digitalización
comercial es poca.
En el presente documento se detalla una lista de empresas guatemaltecas que realizan
operaciones comerciales a través del Internet.
Cabe mencionar que esta lista es únicamente información de referencia y no conlleva
ningún objetivo publicitario o lucrativo relacionado con las empresas que se mencionan.
IntroducciónIntroducción
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4. CATEGORÍAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
(B 2 B) ó (N A N)
Business to Business ó Negocio a Negocio:Business to Business ó Negocio a Negocio:
Se refiere al comercio electrónico queSe refiere al comercio electrónico que
ocurre entre dos empresas, ademásocurre entre dos empresas, además
incluye compras, administración,incluye compras, administración,
distribución, ventas, admón.. de pagos,distribución, ventas, admón.. de pagos,
servicios y soporte.servicios y soporte.
(C 2 B) ó (C A N)(C 2 B) ó (C A N)
Consumers to Business ó Consumidor aConsumers to Business ó Consumidor a
Negocio: Se refiere al comercio electrónicoNegocio: Se refiere al comercio electrónico
que ocurre entre grupos de consumidoresque ocurre entre grupos de consumidores
con una motivación económica comocon una motivación económica como
agregadotes de demanda o una orientaciónagregadotes de demanda o una orientación
social y una empresa. No es muy común.social y una empresa. No es muy común.
(B 2 C) ó (N A C)(B 2 C) ó (N A C)
Business to Consumers ó Negocio aBusiness to Consumers ó Negocio a
Consumidor: Se refiere al comercioConsumidor: Se refiere al comercio
electrónico entre empresas yelectrónico entre empresas y
consumidores, aunque no se administraconsumidores, aunque no se administra
completamente la actividad “trastienda” sicompletamente la actividad “trastienda” si
se proveen los servicios de una tiendase proveen los servicios de una tienda
electrónica.electrónica.
(C 2 C) ó (C A C)(C 2 C) ó (C A C)
Consumers to Consumers ó Consumidor aConsumers to Consumers ó Consumidor a
Consumidor: Se refiere al comercioConsumidor: Se refiere al comercio
electrónico que ocurre entre consumidores,electrónico que ocurre entre consumidores,
que incluyen o no la participación deque incluyen o no la participación de
terceros, con el propósito de establecer elterceros, con el propósito de establecer el
proceso de compra-venta y la forma deproceso de compra-venta y la forma de
pago.pago.
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5. • GBM de Guatemala
www.gbm.net
• Artemis Edinter
www.artemisedinter.com
• Vuelos Com
www.vuelos.com
• Pay Nexus
www.paynexus.com
• Grupo ESA
www.esagroup.net
EMPRESAS GUATEMALTECAS QUE REALIZAN COMERCIO ELECTRÓNICO
DE LA CATEGORÍA (NAN)
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Negocio que se dedica únicamente a vender a
Negocios, infraestructura, servicios y
consultoría de tecnología
Negocio que se dedica a la venta y distribución
de libros en gran variedad de géneros: novelas,
obras clásicas, cuentos, las tradiciones y
costumbres de nuestras regiones, libros
técnicos y especializados.
Negocio que se dedica a la venta de boletos
aéreos, especialmente a empresas dedicadas
al turismo, para su reventa.
Negocio dedicado a vender a negocios divisas,
le permite realizar interactivamente
conversiones de tipos de cambio de divisas en
el Internet. El Convertidor Universal de Divisas
Negocio que provee servicios educativos,
metodologías y utilización de recursos
tecnológicos en la educación.

6. • Wellcopharma
www.wellcopharma.com
• Distribuidora Alcazaren, S.A.
www.alcazaren.com.gt
• Rones de Guatemala
www.ronesdeguatemala.com
• EP Casa
www.e-pcasa.com
• Grupo Gentrac
www.gentrac.com.gt
EMPRESAS GUATEMALTECAS QUE REALIZAN COMERCIO ELECTRÓNICO
DE LA CATEGORÍA (NAN)
Negocio dedicado a la venta de productos
farmacéuticos y veterinarios.
Negocio que se dedica a vender Vinos, ventas
en línea con usuario registrado.
Negocio que se dedica a vender bebidas,
rones. Ventas por mayor, clientes VIP con
acceso restringido
Negocio que se dedica a la venta de servicio
de encuestas de sistemas salariales
Negocio que se dedica a la venta y alquiler de
maquinaria pesada y liviana para construcción
de carreteras, movimientos de tierra,
desarrollos inmobiliarios, plantas eléctricas,
motores marinos, industriales, vehiculares,
montacargas.

7. • World Video
www.worldvideoca.com
• Creaciones y Arte
www.crearte.com.gt
• Guatemala WEB
www.guatemalaweb.com
• Superintendencia de
Administración Tributaria (SAT)
www.sat.gob.gt/bancasat
• Supermercado de Alta
Tecnología (SAT)
www.sat.com.gt
EMPRESAS GUATEMALTECAS QUE REALIZAN COMERCIO ELECTRÓNICO
DE LA CATEGORÍA (NAN)
Negocio que se dedica a la legítima
producción, distribución y comercialización de
películas de videocasete y DVD.
Negocio que se dedica a la venta de productos
artesanales guatemaltecos.
Cadena de negocios que promocionan
servicios de viajes a centros turísticos de
Guatemala.
Sistema de recaudación fiscal y aduanera, a
través de Internet, requiere una suscripción a
cualquier banco del sistema y un contrato para
la realización de los pagos.
Negocio que se dedica a vender productos y
servicios de computación a Mayoristas.

8. • Cemaco
www.cemaco.com
• La Curacao
www.lacuracaonet.com
• Supertiendas Paiz
www.misuper.com
• Rapicompras Guatemala
www.rapicompra.com
• Grupo Financiero Uno
www.linkcentroamerica.com
EMPRESAS GUATEMALTECAS QUE REALIZAN COMERCIO ELECTRÓNICO
DE LA CATEGORÍA (NAC Ó CAC)
Negocio que se dedica a vender artículos
varios, accesorios para la casa (ferretería,
decoración, loza, etc.)
Negocio enfocado a vender al consumidor
electrodomésticos, mubles, línea blanca,
computadoras, otros.
Negocio que se dedica a vender de
comestibles, ropa, artículos varios.
Negocio el cual su objetivo es vender a
consumidores guatemaltecos productos
varios.
Negocio que se dedica a vender productos y
facilitar el comercio entre personas,
especialmente centroamericanas.
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9. • CopaVic
www.copavicgt.com
• Librería y Papelería Tivoli
www.papeleriativoli.com
• Office Depot Guatemala
www.officedepot.com.gt
• Carolina & H
www.carolinayh.com
• Kodak Foto Club
www.kodakfotoclub.com
EMPRESAS GUATEMALTECAS QUE REALIZAN COMERCIO ELECTRÓNICO
DE LA CATEGORÍA (NAC Ó CAC)
Negocio enfocado a vender productos de
vidrio, los cuales se han generado de reciclaje.
Negocio que se dedica a vender artículos de
librería y papelería.
Negocio que se dedica a vender artículos de
librería, papelería, mobiliario y equipo para
oficina.
Negocio que se dedica a vender medicina,
perfumería, artículos de ferretería, y otros.
Negocio que se dedica a vender productos y
servicios fotográficos profesionales y
accesorios

10. • Boutique Roja
www.boutiqueroja.com
• United Airlines
www.united.com.gt
• Clasificados Prensa Libre
www.prensalibre.com
• Globalnet
www.globalnetcafe.com.gt
• Prefiero
www.prefiero.com.gt
EMPRESAS GUATEMALTECAS QUE REALIZAN COMERCIO ELECTRÓNICO
DE LA CATEGORÍA (NAC Ó CAC)
Negocio enfocado a vender al consumidor
ropa y accesorios con motivo especifico del
equipo de fútbol, Rojos del Municipal.
Negocio que se dedica a la venta y reserva de
boletos aéreos, de la línea United Airlines.
Negocio que se dedica a vender variedad de
anuncios, para venta, promoción, negocio, etc.
Negocio enfocado a vender servicios de
informática, productos y accesorios de
computadora.
Negocio enfocado a proveer al cliente
facilidades de adquisión a través de un
programa de puntos, el que puede cajear por
artículos en distintos comercios.

11. CONCLUSIONES
El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien
documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte,
salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen empresas que utilizan
el comercio electrónico para:
• Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas.
• Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.
• Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
• Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y
fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de archivos y programas
necesarios para resolverlos.
Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades
empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son:
reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas,
acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de redigitar
información.
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12. BIBLIOGRAFÍA
• E-Commerce (Jeffrey F. Rayport)
Categorías del Comercio electrónico. (Pág.. 6)
• Paginas Amarillas
www.paginasamarillas.com
• Premios Arroba de Oro 2004 y 2005
www.arrobadeoro.com
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Fin de la
presentación