Chat-asiakaspalvelu voi lisätä myyntiä niin verkossa, kuin kivijalassakin. Huonekaluliikkeiden kannattaa nyt ottaa askel parempaan ja monikanavaisempaan palveluun. (Tarjoamme myyntiä edistävää chat-palvelua suurille suomalaisille, kuten mm. Isku, Prisma, Kodin Terra, K-Rauta. Tiedämme siis mistä puhumme!).
3. 3
Eihän monen sadan euron
huonekaluja voi myydä
netissä!”
Usein asiakas ei ole varma onko väri sopiva tai
miltä pinta tuntuu koskettaessa. Chat-palvelija
ohjaa asiakkaan lähimpään myymälään, josta
tuote löytyy hyllystä – ja ohjeistaa myyjän
etukäteen.
“
Meidän pitää ensin uudistaa
verkkosivumme...”
Hienoa. Chatilla keräätte helposti (ja nopeasti!)
todellista tietoa asiakaskokemuksesta ja
vältätte virheet uusilla verkkosivuilla.
“
● Finnchat on edelläkävijä chat-
palvelussa
4. Lataa case-tutkimus
4
[Meillä] liidien
onnistumisprosentti hipoo
sataa kaiken kaikkiaan.
Jos leikataan niistä pois ne,
joissa vain kysellään
tuotteen saatavuutta
tai halutaan tulla katsomaan
livenä, jokainen on
tuottanut kaupan.”
- Samuli Rahkonen, Sotka Turtola
“
Lataa case-tutkimus
Alan muita asiakkaitamme: