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Siamo una Information Communication Technology Company che
aiuta le aziende a comunicare con i propri clienti, partner, fornitori e reti di
vendita in modo performante.
Sosteniamo le imprese nella transizione verso il digitale offrendo servizi di
Gestione Digitale delle Comunicazioni.
Garantire efficienza ed efficacia alle
comunicazioni aziendali, consentendo alle aziende
di costruire relazioni personalizzate con i
propri clienti, in grado di creare fiducia,
generare valore e durare nel tempo
Con Gestione Digitale delle Comunicazioni intendiamo una suite di
soluzioni innovative che consentono di gestire le comunicazioni verso
clienti ed altri interlocutori (fornitori, dipendenti, forza vendita, partner) in
modo strutturato ed efficace rispetto ad obiettivi economici, di business o di
efficienza.
Soluzioni integrate per progettare, elaborare, archiviare e distribuire
comunicazioni, campagne e documenti in modo intelligente su più canali,
tracciandone i percorsi e misurandone i ritorni.
Le imprese sono così in grado di aggregare le informazioni, alimentare i
sistemi gestionali dell’azienda (ERP, CRM, ..), analizzare i dati dei clienti per
segmento, creare elevanti volumi di comunicazioni “personalizzate” e
soddisfare le esigenze di archiviazione digitale compresa quella sostitutiva a
norma di legge.
Lavoriamo a stretto contatto
con importanti istituti
universitari come il Politecnico
di Milano e reti di impresa che
hanno lo scopo di realizzare
valore tra le imprese grazie allo
sviluppo del digitale e della
dematerializzazione.
Piattaforma GDC
sviluppo moduli:
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composizione
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comunicazioni
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La nostra storia è caratterizzata da un costante investimento in ricerca e
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La Gestione Digitale delle Comunicazioni coinvolge tutte le comunicazioni che l’impresa ha
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Le soluzioni di Gestione Digitale delle Comunicazioni offerte dal Gruppo CMT costituiscono
un percorso completo che collega, in modo biunivoco, l’Azienda e i suoi Clienti.
Ciascunasoluzione è progettata su misura per rispondere alle specifiche
esigenze dei Clienti e integrarsi perfettamente nei processi aziendali aumentandone il
valore.
• Realizzazione Layout
• Gestione campi
variabili
• Mail/PEC
• SMS
• Web Portal
• APP Mobile
• Archiviazione digitale
• Documentale
• Conservazione
• Tracking
comunicazioni
• Response
management
Gestire efficacemente ed in modo strutturato le comunicazioni aziendali permette di
raggiungere vantaggi sull’intero ciclo di vita del messaggio, migliorandone così gli effetti e
trasformando un mero documento in un fattore critico per il successo del business
aziendale.
• Personalizzazione
comunicazioni
• Miglior experience
grafica
• Miglior gestione
delle comunicazioni
• Incremento
coerenza dei
messaggi
• Incremento touch
point sul target
• Incremento
efficacia messaggi
• Incremento
efficienza processi
aziendali
• Maggior time
to market
• Risparmio costi
per diminuzioni carta
• Minor impatto
ambientale
• Gestione remota
dei documenti
• Miglior efficienza
back office
documentale
• Miglior gestione dei
processi transazionali
• Incremento
conoscenza
del comportamento
del target
• Tracciabilità dei dati
• Follow up mirati
di marketing
I servizi di Gruppo CMT, erogati in modalità “Platform as a Service” coprono
l’intero ambito delle comunicazioni aziendali. La flessibilità delle soluzioni e la loro
perfetta integrazione con i sistemi aziendali permette a tutte le aree dell’azienda di ottenere
vantaggi strutturati e ottimizzare le proprie risorse.
Ottimizzazione
documenti
transazionali
e archiviazione
Platform
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Delivery con
Conservazione
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per gestione
campagne di
marketing (SMS,
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clienti, concorsi a
premio digitali
La suite di soluzioni tecnologiche di gestione delle comunicazioni sono basate sulla Platform
tecnologica che è al tempo stesso un aggregatore di funzionalità di gestione dei servizi che
permette di raggiungere la miglior usabilità possibile degli operatori “tecnici” e un
ecosistema di servizi integrati fruibili in autonomia da parte di chi gestisce le comunicazioni
dal punto di vista strategico-operativo.
Soluzioni “Easy”
Moduli di servizi End to End
erogati tramite piattaforma
Soluzioni
Custom progettuali
Progettualità dedicate con elevato
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- Regolamenti
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Il processo digitale verso il Ministero è strutturato: dal 25 gennaio 2011 per
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Sviluppo Economico è obbligatorio utilizzare il Servizio Informatico PREMA
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Tutti i processi di gestione delle comunicazioni che coinvolgono soggetto
promotore, agenzie di servizi, camere di commercio e partecipanti invece
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Conservazione Sostitutiva la quale permette la completa dematerializzazione
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Gestire la dematerializzazione dei documenti relativi alle manifestazioni a
premio significa raggiungere vantaggi gestionali ed economici in ambiti ben
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I documenti possono
essere archiviati e resi
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La conservazione digitale è il processo che garantisce il valore legale ai
documenti informatici e la loro autenticità, integrità e leggibilità nel tempo
con l’apposizione della marca temporale e della firma digitale, nel pieno
rispetto delle regole tecniche (CNIPA n.11/2004 - DPCM 3 dicembre 2013 )
e della normativa vigente (CAD - D.lgs. n.82/2005 e Nuovo CAD - D.lgs.
235/2010), attraverso l’apposizione della firma digitale e della marcatura
temporale.
Gruppo CMT
Via dei Prati Fiscali 201, 00141 Roma - Tel. 06 8125553 - Fax 06 8860148
www.gruppocmtrading.it marketing@cmtrading.it
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  • 1.
  • 2. Siamo una Information Communication Technology Company che aiuta le aziende a comunicare con i propri clienti, partner, fornitori e reti di vendita in modo performante. Sosteniamo le imprese nella transizione verso il digitale offrendo servizi di Gestione Digitale delle Comunicazioni. Garantire efficienza ed efficacia alle comunicazioni aziendali, consentendo alle aziende di costruire relazioni personalizzate con i propri clienti, in grado di creare fiducia, generare valore e durare nel tempo
  • 3. Con Gestione Digitale delle Comunicazioni intendiamo una suite di soluzioni innovative che consentono di gestire le comunicazioni verso clienti ed altri interlocutori (fornitori, dipendenti, forza vendita, partner) in modo strutturato ed efficace rispetto ad obiettivi economici, di business o di efficienza. Soluzioni integrate per progettare, elaborare, archiviare e distribuire comunicazioni, campagne e documenti in modo intelligente su più canali, tracciandone i percorsi e misurandone i ritorni. Le imprese sono così in grado di aggregare le informazioni, alimentare i sistemi gestionali dell’azienda (ERP, CRM, ..), analizzare i dati dei clienti per segmento, creare elevanti volumi di comunicazioni “personalizzate” e soddisfare le esigenze di archiviazione digitale compresa quella sostitutiva a norma di legge. Lavoriamo a stretto contatto con importanti istituti universitari come il Politecnico di Milano e reti di impresa che hanno lo scopo di realizzare valore tra le imprese grazie allo sviluppo del digitale e della dematerializzazione.
  • 4. Piattaforma GDC sviluppo moduli: • Interactive • HR Organizer • Concorsi a Premi Document Composition sviluppo del primo modulo per la composizione dinamica delle comunicazioni Archiviazione elettronica realizzazione di un sistema elettronico per l’archiviazione non cartacea dei documenti aziendali Multidelivery sistema per l’invio e il tracciamento massivo di documenti business in modalità multicanale (mail, carta, fax, sms) Conservazione sostitutiva costituzione della BU servizi e consulenza sulla conservazione sostitutiva Posta Pronta realizzazione del servizio per spedire posta direttamente dalla scrivania Piattaforma 4P realizzazione di un piattaforma integrata per dialogare con i maggiori operatori postali (Poste, TNT) Mail manager sviluppo di un sistema di gestione organizzata della Mail e della PEC in entrata e in uscita FePA SMART avvio del progetto dedicato alla Fatturazione Elettronica verso la PA Piattaforma GDC avvio del progetto di sviluppo della piattaforma di Gestione Digitale delle Comunicazioni Piattaforma GDC Rilascio funzionalità FePa e avvio sviluppo modulo Interactive La nostra storia è caratterizzata da un costante investimento in ricerca e sviluppo di soluzioni tecnologiche in grado di migliorare le relazioni delle comunicazioni delle aziende.
  • 5. Fatturato comprensivo di recapito I nostri numeri aziendali parlano di noi
  • 6. I nostri numeri aziendali parlano di noi
  • 7. Ordini - Firma Digitale Disdette Modifiche contratti La Gestione Digitale delle Comunicazioni coinvolge tutte le comunicazioni che l’impresa ha verso e da tutti i suoi interlocutori. ARCHIVIAZIONE DIGITALE • CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA DIPENDENTI FORNITORI RETE VENDITA Fatture passive Note Spese Cedolini - CU Lettere - Incentivi Bonus - Certificati Lettere incentivi Comunicazioni promozionali Piani di incentive/Loyalty - Contratti - Disdette Ordini – Firma Digitale Contratti Survey Fatture attive - Solleciti - Rendiconti Comunicazioni marketing - Loyalty Ordini - Contratti - Attivazione servizi Disdette
  • 8. Le soluzioni di Gestione Digitale delle Comunicazioni offerte dal Gruppo CMT costituiscono un percorso completo che collega, in modo biunivoco, l’Azienda e i suoi Clienti. Ciascunasoluzione è progettata su misura per rispondere alle specifiche esigenze dei Clienti e integrarsi perfettamente nei processi aziendali aumentandone il valore.
  • 9. • Realizzazione Layout • Gestione campi variabili • Mail/PEC • SMS • Web Portal • APP Mobile • Archiviazione digitale • Documentale • Conservazione • Tracking comunicazioni • Response management Gestire efficacemente ed in modo strutturato le comunicazioni aziendali permette di raggiungere vantaggi sull’intero ciclo di vita del messaggio, migliorandone così gli effetti e trasformando un mero documento in un fattore critico per il successo del business aziendale. • Personalizzazione comunicazioni • Miglior experience grafica • Miglior gestione delle comunicazioni • Incremento coerenza dei messaggi • Incremento touch point sul target • Incremento efficacia messaggi • Incremento efficienza processi aziendali • Maggior time to market • Risparmio costi per diminuzioni carta • Minor impatto ambientale • Gestione remota dei documenti • Miglior efficienza back office documentale • Miglior gestione dei processi transazionali • Incremento conoscenza del comportamento del target • Tracciabilità dei dati • Follow up mirati di marketing
  • 10. I servizi di Gruppo CMT, erogati in modalità “Platform as a Service” coprono l’intero ambito delle comunicazioni aziendali. La flessibilità delle soluzioni e la loro perfetta integrazione con i sistemi aziendali permette a tutte le aree dell’azienda di ottenere vantaggi strutturati e ottimizzare le proprie risorse. Ottimizzazione documenti transazionali e archiviazione Platform Documentale e Delivery con Conservazione sostitutiva Fatturazione Elettronica (PA e B2B) Efficientamento comunicazioni ai dipendenti e gestione cartaceo Platform Documentale e APP gestione note spese in mobilità Incremento efficacia commerciale Platform Gestione programmi di Loyalty interne ed esterne Analisi Response e Analitycs Platform Interactive per gestione campagne di marketing (SMS, Mail), sondaggi sui clienti, concorsi a premio digitali
  • 11. La suite di soluzioni tecnologiche di gestione delle comunicazioni sono basate sulla Platform tecnologica che è al tempo stesso un aggregatore di funzionalità di gestione dei servizi che permette di raggiungere la miglior usabilità possibile degli operatori “tecnici” e un ecosistema di servizi integrati fruibili in autonomia da parte di chi gestisce le comunicazioni dal punto di vista strategico-operativo. Soluzioni “Easy” Moduli di servizi End to End erogati tramite piattaforma Soluzioni Custom progettuali Progettualità dedicate con elevato livello di personalizzazione sui bisogni dell’azienda
  • 12.
  • 13. - Regolamenti - Deleghe - Documenti privacy - F24 - Fedejussioni - Verbali estrazioni - Verbali di chiusura - Rendiconti estrazioni - Deleghe - Certificazioni - Liberatorie/DDT - Documenti d’identità vincitori - Comunicazioni varie (mail, raccomandate, SMS)
  • 14. Il processo digitale verso il Ministero è strutturato: dal 25 gennaio 2011 per tutte le comunicazioni di avvio dei concorsi a premio al Ministero dello Sviluppo Economico è obbligatorio utilizzare il Servizio Informatico PREMA on-line. Tutti i processi di gestione delle comunicazioni che coinvolgono soggetto promotore, agenzie di servizi, camere di commercio e partecipanti invece non è strutturato, ma può essere digitalizzato grazie alla normativa sulla Conservazione Sostitutiva la quale permette la completa dematerializzazione dei documenti relativi ai concorsi.
  • 15. * Tutti gli stakeholder coinvolti devono essere dotati di firma digitale!
  • 16. Gestire la dematerializzazione dei documenti relativi alle manifestazioni a premio significa raggiungere vantaggi gestionali ed economici in ambiti ben precisi, tutto a vantaggio dell’efficienza, della produttività e dell’ambiente. I documenti possono essere archiviati e resi disponibili con profili specifici. I documenti possono essere resi disponibili profilati per cliente.
  • 17. Ricerca con autocomplete Anteprima Documenti per verifiche dei contenuti Selezione rapida archivi (per Concorso o per Cliente) Selezione Rapida Documenti per una consultazione veloce
  • 18. La conservazione digitale è il processo che garantisce il valore legale ai documenti informatici e la loro autenticità, integrità e leggibilità nel tempo con l’apposizione della marca temporale e della firma digitale, nel pieno rispetto delle regole tecniche (CNIPA n.11/2004 - DPCM 3 dicembre 2013 ) e della normativa vigente (CAD - D.lgs. n.82/2005 e Nuovo CAD - D.lgs. 235/2010), attraverso l’apposizione della firma digitale e della marcatura temporale.
  • 19.
  • 20. Gruppo CMT Via dei Prati Fiscali 201, 00141 Roma - Tel. 06 8125553 - Fax 06 8860148 www.gruppocmtrading.it marketing@cmtrading.it Gruppo CMT