1. СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ
ПРОДАЖ В КОМПАНИИ

2. ВВОДНЫЕ:
• Система важна в продажах. Но 50% + 1 голос все
же за личными качествами продавца.
• Продавцы меняются. Уходят, приходят.
• Клиент развивается. Улучшается. Его мутация
направлена на получение более лучших условий
для своего бизнеса.

4. ФАЗА ЗНАКОМСТВА
• Необходимо пройти всю цепочку создания
продукта. От снабжения до логистики. Важным
вопросом будет являться работа с лабораторией
или RND.
• Важно побыть пользователем своего продукта.
• Необходимо начать знакомство с компанией не со
своего подразделения. Так как существует только
один шанс увидеть компанию с другой стороны.

5. ФАЗА ЗНАКОМСТВА
1. Программа первичного обучения. Важно, чтобы от
подразделений были люди-зажигалки.
2. Обязательно тестовое теоретическое задание.
Ключевой вопрос: «Твои нестандартные действия,
шаги в продажах»
3. Подмастерье. Нужно им побыть.
4. Публичный экзамен по программе.
5. Допуск к работе. Желательно с наставником.

6. ФАЗА ТЕКУЩЕЙ РАБОТЫ.
1. Работа, действия продажников должны быть
стандартизированы. На сколько это возможно.
Блок-схемы, стандарты и тп.
2. Должна быть понятная и прозрачная система
отчетов. По иерархии.
Это ключевые моменты, тк невозможно спрашивать
то, чего нет. Субьективная оценка на большом
количестве людей - это уже зло. И довольно
неконтролируемый процесс.

7. ФАЗА ТЕКУЩЕЙ РАБОТЫ.
Ритмическое обучение.
В зависимости от ритма работы и встреч
продажников должны быть выстроены ключевые
моменты по обучению и стимулированию.
Пример: мы каждое утро повторяем преимущества
нашего нового продукта и главную задачу месяца.
Или совместные визиты с прокачиванием продавца.

8. ФАЗА ТЕКУЩЕЙ РАБОТЫ.
Раздаточный материал.
1. Стандартный полевой набор. Прайсы, продукты и
тп. Лучше, чтоб это была не просто стандартная
папка. А папка созданная лучшими продажниками. И
имела возможность смены разделов.
2. Книга-продаж. Это даже больше процесс:) Но
важно иметь на любой момент времени краткий FAQ
по продажам.

9. ФАЗА ТЕКУЩЕЙ РАБОТЫ.
Самопомощь.
1. Важно запустить механизм самообучения внутри
колектива. Вначале в маленьких командах, затем это
сделать общим пионерским движением. Видео-блог
(закрытый) в котором идет сбор и обсуждение
выступлений.
Важно вести некий реестр или личное дело
продажников в котором можно и нужно фиксировать
его активность.

10. ЕЩЕ…Тренера:
Нет пророка в своем отечестве и периодически
необходимо «запускать» к своим продажникам людей
со стороны.
Медали:
Введите золото и черепах! Тщеславие еще никто не
отменял.
Семинары:
Отправляйте на семинары и конференции своих
людей. Это их мотивирует и дает толчек в идеях.
Главное просите результат посещения.

12. СПАСИБО
www.sergeykovalenko.com
@sergeykovalenko