REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
AVIACIÓN MILITAR BOLIVARIANA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN
CENTRO DE ADIESTRAMIENTO AERONÁUTICO
NIVEL 7 (FASE COMÚN)
COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO
LA COMUNICACIÓN, ELEMENTOS Y TIPOS.
Facilitadora: Cursante:
Msc. Carol del Valle Omaña R Ptte. Landaeta Marivy
C.I 19.580.229
MARACAY; 26 DE MAYO DE 2019

INTRODUCCIÓN
La Comunicación Humana, se origino a partir del momento en el cual el ser
humano en su lucha por la supervivencia se vio en la obligación de trasmitir a
quienes lo rodeaban sus ideas, impresiones y sentimientos para lo cual se valió de
la mímicas, los gritos, las exclamaciones lo que considero como su lenguaje. En
otras palabras, la comunicación esta repleta, por ejemplo, de muchos gestos que
expresan un significado muy concreto: mover la cabeza de un lado a otro tiene por
sentido, contestar un “no”, mientras que muestras dos dedos con la mano significa
una cantidad.
Es necesario entender que como la ciencia de las palabras se encuentra la
semantica. El objeto de la semantica no es el significado de estos gestos, si no el
significado lingüístico, es así como se convierte en un a importante disciplina, ya
que el lenguaje no esta aislado del ser humano, sino parte integrante de él, está
cambiando para significar, para dotar de significados a las expresiones, oraciones
y otros objetos lingüísticos con los que el hombre se comunica entre sí.
Cabe destacar que no es posible que se congreguen grupos de personas,
aprender e incluso haya intercambio cultural, sin una comunicación adecuada. La
comunicación se debe llevar a cabo un proceso entre dos o mas personas. En el
siguiente ensayo se puede puntualizar la importancia de la comunicación,
conceptos, elementos y herramientas para su efectividad.

ENSAYO
La comunicación es el proceso que se realiza entre dos o más personas.
Según Deflure (1993), “La comunicación ocurre cuando un organismo
codifica una información en señales y pasa a otro organismo que codifica las
señales y es capaz de responder adecuadamente”.
Otro de los conceptos que podemos citar es el modelo de Paulo Freire que
es el producto de relación dialéctica del elemento entre educador y educando y
viceversa. La educación como practica de la libertad de Freite dice lo siguiente: “En
las relaciones humanas del gran dominio, la distancia social existe no permite el
dialogo. Este, por el contrario, se da en áreas abiertas, donde el hombre desarrolla
su sentido de participación en la vida común. El dialogo implica la responsabilidad
social y política del hombre”.
Del mismo modo la comunicación es una necesidad básica y un elemento
esencial para el desarrollo y existencia del hombre. A propósito de los elementos de
la comunicación se tiene el emisor; es el encargado de transmitir el mensaje, El
receptor; recibe e interpreta el mensaje. El mensaje; es el contenido que enuncia el
emisor, el código; es el conjunto de signos que se rigen bajo unas determinadas
normas, el canal; que es el medio de transmisión del mensaje y por ultimo el
contexto; es el entorno en donde se ve implicado el acto comunicativo.
Cabe señalar que la comunicación posee niveles como el intrapersonal; es la
comunicación que se mantiene íntimamente con nosotros mismos, la interpersonal;
indica comunicación efectiva, la grupal; va de emisor a un grupo de personas y
viceversa y por ultimo la masiva; va dirigida a grandes masas. Para añadir idea el
medio por el cual se transmite la información puede ser verbal o gestual. La verbal
se puede hacer directa a través de llamados entres unos y otros. Mientras que la
gestual no requiere que se emita ningún tipo de palabra.
Luego de hablar sobre el concepto, elementos y tipos de comunicación. Es
importante resaltar las barreras y herramientas en una comunicación efectiva.
Cuando los procesos comunicacionales fallan. Y el mensaje no es recibido como lo
esperaban el emisor, se debe buscar la forma de superar barreras que impiden el
flujo de comunicación adecuada. Las barreras pueden estar en cualquier proceso o

etapa de la comunicación por lo que pueden causar confusiones o malentendidos.
Una comunicación eficaz implica superar estas barreras de transmitir un mensaje
claro y conciso, algunas de las barreras son: falta de atención, interés, distracciones
o irrelevancias para el receptor, diferencias de percepción y puntos de vistas, el uso
de la erga, términos demasiados complicados, desconocidos o técnicos, diferencias
lingüísticas y dificultad de comprender acentos desconocidos, discapacidad tales
como problemas auditivos o dificultades del habla.
Ahora bien, hay barreras hay cinco tipos de barreras en la comunicación: la
física; implica la distancia en la comunicación y se puede ver afectada por ruidos o
murmullos, diversas interferencias que pueda haber en los medios de comunicación
como las radiográficas o telefónicas, corte de las líneas, caída de señal o internet,
e incluso la iluminación y temperaturas son causas de distracción en la recepción
del mensaje. Por lo tanto, estos son los principales factores que influyen en la
distorsión de la comunicación.
Algo semejante ocurre cuando la barrera semantica se hace que no se
procese el sentido de la palabra o la interpretación de acuerdo con el contexto y
cultura no concuerda. También se encuentran las barreras psicológicas o
actitudinales que es cuando se tienen ciertos estereotipos sin conocer a las
personas y se hacen juicios sin saber como es la realidad y algo muy curioso
llamado el “Efecto halo” que es la impresión que se puede tener de una persona en
el momento que se este comunicando, esto creo una impresión favorable o
desfavorable. Las barreras fisiológicas se pueden presentar de dos formas: por
nacimiento o por enfermedades adquiridas. Por nacimiento pude ser auditiva como
la sordera o el habla por dificultad fonética, en caso de que ambas afecciones sean
adquiridas por nacimiento se denomina sordomudez. En cuanto a las adquiridas
puede ser por accidentes o problemas del sistema nervioso central.
Del mismo modo las Barreras administrativa también causan efecto en la
comunicación cuando hay desorden jerárquico y falta de supervisión, si por ejemplo
se llega una empresa y no se tiene un orden jerárquico, se dificultaría tratar con
alguien que pueda brindar un servicio o generar una expansión, las mas resaltantes
con respecto a este ámbito es falta de planeación, presupuesto no aprobado,

distracción semantica, expresión deficiente y comunicación negativa como:
interpersonal, desconfianza, amenaza, temor, entre otros conflictos que no permitan
que haya un comunicación adecuada.
Al mismo tiempo en ciertas ocasione las barreras son útiles e intentan
clasificar el mensaje mediante preguntas sobre el proceso comunicacional, dirigir la
conversación y guiarla según sea lo mejor para ambas partes. La mayoría de las
barreras pueden ser separadas por un comunicador especializado en el manejo de
cultura organizacional.
Algunas de las herramientas son: escuchar activamente; es una habilidad
que se puede adquirir y desarrollar con la práctica, requiere de concentración, hablar
claro estar activo y ser visto por el orador ayuda a eliminar barreras. Se puede
brindar una retroalimentación constructiva, fortalecer la relación interpersonal con el
orador. Los recursos para una comunicación efectiva son: inteligencia emocional,
hábitos de efectividad, escuchar, empatía, asertividad, dar y recibir
retroalimentación y generar entornos positivos: claves de la psicología positiva
aplicada en el ámbito laboral.

Mapa Conceptual: Concepto, Elementos, Tipos, Barreras Y Herramientas De La Comunicación

CONCLUSIÓN
La comunicación es de suma importancia para el desarrollo de la humanidad
en todos sus ámbitos. Es un proceso que se puede llevar a cabo entre dos o más
personas, puede ser grupal, masiva, interpersonal o intrapersonal en ello influye una
serie de factores y elementos como el emisor; quien trasmite la información, el
receptor; recibe y codifica el mensaje, el mensaje, el código, El canal; puede ser
gestual o verbal y el contexto; ambiente que puede ser abierto o cerrado
dependiendo de la situación o el enfoque que se desee dar.
En relación con las implicaciones anteriores hay diversas barreras que no
permiten que la comunicación sea efectiva y se clasifica de la siguiente forma: física;
ruidos o murmullos, interferencias radiográficas o telefónicas, corte de líneas, caídas
de señal de internet, iluminación, temperatura y cualquier otro efecto que no permita
que la comunicación llegue de forma correcta al receptor. Dentro de este orden de
ideas se encuentran también las barreras fisiológica que pueden ser por nacimiento
o adquiridas por diversas patologías; como lo es el caso de las auditivas (sordera)
o las del habla (deficiencia fonética), con respecto a las adquiridas pueden ser por
accidentes o daño del sistema nervioso. En este sentido se comprende que las
barreras psicológicas se caracterizan por estereotipos o el “efecto halo” (Impresión)
que puede ser favorable o desfavorable. En esta perspectiva la semantica que no
se procesa en el sentido de la palabra y la interpretación de acuerdo con el contexto
y cultura a veces no es comprensible. Por último, es conveniente entender que las
barreras administrativas se dan por falta de planeación, distorsión de semantica,
expresión deficiente y comunicación negativa.
En atención al problema expuesto, las barreras de la comunicación se pueden
eliminar haciendo el uso correcto de las herramientas que son la inteligencia
emocional, escuchar, empatía, generar entornos positivos, dar y recibir
retroalimentación y ser asertivo. Además de muchas otras herramientas que no se
mencionan. Es necesario desarrollarlas en el ámbito cotidiano para conseguir una
comunicación efectiva.

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
Biblioteca practica de comunicación, círculo de lectores, (2003), Bogota-
colombia.
Chen Caterina, (3/2019), elementos de la comunicación, chile, significados,
https://www.significados.com/elementos-de-la-comunicacion/
Mapa Mental; elaborado con CmaapTool por: Ptte. Marivy Landaeta