O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Clase 1 comportamiento

COMPORTAMIENTO

  • Entre para ver os comentários

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Clase 1 comportamiento

  1. 1. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y SUS VARIABLES
  2. 2. Actualmente las organizaciones son sistemas de relaciones entre individuos por medio de las cuales las personas, bajo el mando de los lideres persiguen metas comunes. Estas metas son producto de la planificación y están vistas a largo plazo. Por ello, se hace de vital importancia conocer el comportamiento humano en las organizaciones de una manera holística, sistémica, multidisciplinaria e interdisciplinaria.
  3. 3. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL El Comportamiento Organizacional busca establecer en que forma afectan los individuos, grupos y el ambiente el comportamiento de las personas en la organización. Tiene como objetivo establecer esquemas que nos permitan mejorar las Organizaciones adaptándolas a las personas que son diferentes.
  4. 4. En 1930 Kurt Lewin subrayo la necesidad de conocer el comportamiento social y las condiciones especificas que debían darse para que una conducta pudiera presentarse o no. Ello contribuyo a la definición del estilo actual de la psicología social. Psicología social aplicada: Las industrias, organizaciones y grupos de trabajo de diversa índole recurren a los servicios de psicólogos sociales para mejorar las relaciones interpersonales, aumentar la comprensión de las relaciones entre los miembros del grupo, así como diagnosticar y corregir problemas de productividad de grupo y de organización. El comportamiento individual: Para relacionar el comportamiento individual con los patrones de conducta que asumen los individuos dentro de las organizaciones, hay que iniciar por ilustrar lo que significa la conducta, comportamiento y sus diferentes manifestaciones, los elementos y factores de influencia. biográficas: Se refieren al historial del candidato. Como por ejemplo la edad, el género, estado civil y antigüedad entre otros. Con esta base un gerente asigna a un empleado responsabilidades y desafíos acordes a su perfil. individuales: Se refieren a la capacidad de una persona para llevar a cabo diversas actividades y así encontrar la manera adecuada de usarlas en la organización. El gerente busca con ello generar la satisfacción del empleado hacia lo que hace. ANTECEDENTES
  5. 5. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS • Relaciones interpersonales. • Estructura formal de la organización. • Procesos y diseños de trabajo. • Tecnología e infraestructura. • Recursos utilizados en el logro de objetivos. • Medio ambiente.
  6. 6. NIVEL INDIVIDUAL NIVEL DE GRUPO NIVEL DE SISTEMA ORGANIZACIONAL productividad ausentismo satisfacción rotación VARIABLES INDEPENDIENTES VARIABLES DEPENDIENTES MODELO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
  7. 7. CONDUCTA INDIVIDUAL ORGANIZACIONAL 7 Componentes de la Conducta:  Percepción  Actitud  Aprendizaje  Personalidad  Características Biográficas  Sistema Personal  Habilidades  Pericias  Experiencia Desarrollo de la conducta hacia metas, influida por:  Motivación, Expectativas, y Frustración  Metas: Tensiones y ajustes  Valores
  8. 8. EL SISTEMA PERSONAL El sistema personal conforma y encauza de un modo interno nuestra conducta, como nos conceptuamos a nosotros mismos, y lo que sentimos ante lo que percibimos  Habilidad: capacidad de la persona para hacer algo, pueden ser: Físicas (Resistencia, Fuerza) Emocionales (Comunicación, Trabajo en equipo) Intelectuales (Conocimientos)  Pericia: nivel de dominio para realizar una tarea  Experiencia  Metas (e interés) personales  Tensión: ajuste positivo o negativo 8
  9. 9. TEORÍA DELAPRENDIZAJE Es cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento que ocurre como resultado de la experiencia ¿Cómo aprende usted? 9
  10. 10. APRENDIZAJE INDIVIDUAL Una persona tiende a conservar una práctica o conducta, para la que se le otorga un reforzamiento. Existen:  Reforzamientos positivos (recompensa)  Reforzamiento negativo  Extinción (se le niega la retroalimentación)  Castigo  Combinación de estrategias 10
  11. 11. PERCEPCIÓN  Proceso mediante el cual las personas organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el fin de darles significado  Esta capacidad permite filtrar el exceso de información en que vivimos permanentemente  Elementos: perceptor, objeto, situación y entorno 11
  12. 12. Representan convicciones básicas y contienen un elemento de juicio pues incluyen las ideas del individuo sobre los que es correcto, bueno o deseable. VALORES
  13. 13. LOS VALORES SON IMPORTANTES EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL PORQUE:  Son los cimientos de la comprensión de las actitudes y motivación de los trabajadores.  Influyen en la percepción.  Las personas ingresan a la organización con ideas preconcebidas sobre lo correcto e incorrecto.  Influyen en las actitudes y el comportamiento
  14. 14. ALLPORT IDENTIFICA SEIS TIPOS DE VALORES: 1. Teóricos: Importancia al descubrimiento de la verdad mediante un enfoque crítico y racional. 2. Económicos: Relieve a lo útil y práctico. 3. Estéticos: Máximo Valor a la forma y la armonía. 4. Sociales: Máximo valor al amor entre las personas. 5. Políticos: Importancia a la adquisición del poder e influencia 6. Religiosos: Unidad de experiencia y el conocimiento del cosmos como un todo.
  15. 15.  Son proposiciones evaluativas, positivas o negativas, que reflejan lo que uno siente respecto a personas, objetos o acontecimientos  Las actitudes son más específicas que los valores.  Cualquier actitud estará significativamente asociada con algún conjunto de valores. ACTITUDES
  16. 16. Son las que enfoca el comportamiento organizacional son tres: 1. Satisfacción en el trabajo: Actitud del individuo hacia su trabajo. 2. Participación: Mide el grado en que alguien se identifica con su trabajo. 3. Compromiso organizacional: Orientación de un individuo hacia la organización al reflejar su fidelidad, identificación o participación en la empresa, Con sus metas y con sus objetivos TIPOS DE ACTITUDES RELACIONADAS CON EL TRABAJO
  17. 17. ELEMENTOS DE LAACTITUDES  Afectivos, sensaciones emocionales (agrado,odio,..)  Cognitivos, creencias que se desarrollan a través del pensamiento, el conocimiento, la observación y la interrelación lógica entre ellas  Conativos, acciones a tomar, producto de la conducta manifestada hacia el objeto, con lo cual se puede producir un comportamiento previsible  Conductuales, intención de comportarse de cierta manera hacia algo o alguien 17La actitud se produciría como resultado del intercambio de sensaciones, pensamientos y acciones con un foco mental en el mundo exterior
  18. 18. CONCLUSIONES  Un individuo por el simple hecho de estar en una organización, no se desprende de sus normas, actitudes y personalidad.  Los diferentes aspectos que enmarcan la cultura de una organización están en parte relacionados con la sumatoria de actitudes, percepciones y personalidades de sus trabajadores.  La personalidad es algo dinámico y que refleja el entorno en que se desarrolla.

×