43. SERENDIPITET
SERENDIPITET er det at finde uden at søge,
men derefter også at erkende værdien i
det, man har fundet, sådan at det ses i et
helt nyt lys.
Fra Wikipedia, den frie encyklopædi
59. DET HANDLER OM MENNESKER FREM FOR
TEKNOLOGI.
SOCIALE MEDIER SKABER IKKE RELATIONER, DE
UNDERSTØTTER DEM.
VORES NETVÆRK OG VENNER ER VORES FILTER.
VÆR AUTENTISK OG ANDERKENDENDE OVERFOR
DINE KUNDER.
OPSUMMERING
74. HVORFOR?
1. Forstå brugerne/kunderne bedre (lytte)
2. Forøge kendskabet til vores produkt (markedsføre)
3. Opbygge større engagement (motivere)
4. Muliggøre dialog og refleksion (facilitere)
5. Udvikle nyt indhold (medskabe)
Inspireret af bogen: Groundswell - vinderstrategier i en verden af sociale teknologier
SKAB EN DIGITAL STRATEGI
98. “Comfort Hotel Østerport is a
hotel full of atmosphere and
only a few years ago totally
renovated, so today it appears
in a fresh and modern style.”
CHOICEHOTELS.COM
116. SKAB EN STRATEGI OG PRIORITER TIDEN TIL AT
BRUGE SOCIALE MEDIER.
FORSTÅ DIN MÅLGRUPPE - SÆT DIG IND I HVEM DIN
MÅLGRUPPE ER.
VÆR AUTENTISK OG ÆRLIG OG TÆNK PÅ DINE
KUNDERS OPLEVELSE FØR DU TÆNKER PÅ DIN
EGEN.
OPSUMERING