Portfólio – Marianne Jordão

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Trabalhos desenvolvidos como social media a partir de 2013.

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Portfólio – Marianne Jordão

  1. 1. PORTFÓLIO – MARIANNE JORDÃO Produção de conteúdo realizada a partir de Ago/2012.
  2. 2. RAIO-X 25 anos, publicitária com habilitação em Marketing formada pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Atualmente cursando pós graduação em Gestão de Projetos Culturais pela Universidade de São Paulo e Marketing Trainee do Shopping Plaza Sul, desde novembro de 2013. Sólida experiência como Social Media (6 anos), já tendo produzido conteúdo para diversos segmentos. Atuando também com planejamento, produção de relatórios analíticos, planejamento e execução de eventos, e atendimento ao cliente (SAC e SAC 2.0).
  3. 3. TRABALHOS Cliente: Avianca Brasil Período: Ago/2012 a Jul/2013 Principais desafios: Criar uma identidade ‘fun’ para a marca que, na época, ainda crescia em relação a seus concorrentes diretos. Como foi feito? Identificação de “memes” a serem explorados, estudo de persona e linguagem para criar conexão com o público e links com o factual. Resultados: Aproximação entre clientes e entusiastas da marca, crescimento da página em relação a suas concorrentes diretas (TAM, Gol e Azul), conteúdo relevante com números competitivos e aumento do alcance.
  4. 4. Post com 20.000 likes e mais de 1.000 compartilhamentos 1º post a atingir 1.000 likes na página
  5. 5. Instagram e Twitter – Concursos culturais e Atualizações diárias.
  6. 6. TRABALHOS Cliente: BMW Brasil Período: Jul a Nov/2013 Principais desafios: Adaptar a página ao “BMW Lifestyle”, com linguagem e conhecimento técnicos dos carros, aproximando fãs passionais, clientes e verdadeiros “embaixadores” da marca. Como foi feito? Estudo de posicionamento, persona e adequação da linguagem com o público alvo, amante da marca. Contato com assessoria para lançamentos e novidades, acesso ao banco mundial BMW de imagens e informações. Resultados: Identificação do conteúdo x público, engajamento e fonte de informações oficiais sobre a marca nos perfis da BMW Brasil.
  7. 7. Campanha de Dia dos Pais – 2013 Idealização do conceito e texto. Conteúdos que aproximam os fãs da marca, curiosidades informações técnicas e adequações ao conceito “Prazer em Dirigir”
  8. 8. TRABALHOS Cliente: MINI Cooper Brasil Período: Jul a Nov/2013 Principais desafios: Manter a identidade “cool” e urbana, própria da marca, com conteúdos relevantes aos clientes e e entusiastas, além de inaugurar as publicações no perfil do instagram. Como foi feito? Reconhecimento da linguagem e conteúdos irreverentes, bem humorados e com apelo a ícones da cultura pop. Resultados: Engajamento entre marca e público, publicações relevantes com linguagem leve e associação do conceito #BEMINI e #NOTNORMAL.
  9. 9. Conteúdos linkando a marca a cultura pop e cotidiano.
  10. 10. Inauguração da conta - @MiniBrasil Campanha de lançamento do perfil no Instagram em parceria com o fotógrafo Érico Hiller – a bordo de um MINI, o artista reistrou cenas de São Paulo para a hashag #NOTNORMAL & #BEMINI Cobertura de eventos inloco – Encontro MINI em Gramado
  11. 11. TRABALHOS Cliente: BMW Motorrad Brasil Período: Jul a Nov/2013 Principais desafios: Criar uma linha de comunicação e identificação entre os conteúdos e o público, alinhando postagens técnicas, informativas e bem-humoradas, além de expandir a presença digital da marca para o instagram. Como foi feito? Contato direto entre agência e cliente, alinhando expectativas, conhecimentos técnicos e novidades da marca. Resultados: Crescimento em termos de números e alcance nos perfis das marcas no Facebook, Twitter e Instagram, aproximação com os consumidores através da cobertura de eventos do segmento inloco.
  12. 12. Inauguração da conta - @bmwmotorradbr Cobertura de eventos – Salão Duas Rodas 2013
  13. 13. TRABALHOS Cliente: Shopping Plaza Sul Período: Nov/2013 até o momento Principais desafios: Criar uma identidade digital para o shopping e solidificá-la junto a seus clientes. Como foi feito? Estudos e investimentos contínuos, busca por temas relevantes, postagens frequentes, criação de padrão visual, link de datas comemorativas/ factual com lojas do shopping e cobertura de eventos. Resultados: Desde Nov/2013 a página aumentou o número de pessoas em 312% e o perfil no Twitter cresceu 616%, graças a cobertura de eventos e temas relevantes sobre o universo do shopping. Inauguração e crescimento orgânico do perfil do shopping no Instagram. O perfil do Plaza Sul é visto hoje como um “amigo” do cliente frequentador, servindo de ponto de contato via SAC, dúvidas, etc.
  14. 14. No instagram (@ShoppingPlazaSul), cobertura de eventos, posts com o dia-a-dia no shopping e interações que fazem com que o perfil cresça a cada dia.
  15. 15. No perfil (@PlazaSulOficial), cobertura de eventos, posts com o dia-a-dia no shopping e interações com clientes. 10/02/2015 – hashtag do evento #PlazaSulGamePlay no TTs mundiais
  16. 16. CONTATOS Santo André/SP jordaomarianne@gmail.com (11) 99264 9946 facebook.com/marianne.jordao instagram.com/md_jordao linkedin.com/in/marianne-jordão-24653822

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