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Asignatura: Autores:
Deontología Hernández María
Fiore Laura
Yelitza Suárez
Barquisimeto, Julio de 2017.
Universidad Fermín Toro
Vice rectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Relaciones Industriales
LA ÉTICA Y EL LIDERAZGO
EN LAS ORGANIZACIONES
LA ÉTICA EN LAS
ORGANIZACIONES
Una decisión es condicionada principalmente por los
criterios éticos, y ello ha impulsado las investigaciones y
análisis acerca de si es posible formular normas universales
de conducta que permitan determinar cuándo una decisión es
mejor o peor que otras posibles soluciones.
Más que una moda, la ética es en la actividad
empresarial, para cualquier organización, una necesidad, una
exigencia que se hace más apremiante conforme crece la
complejidad del tejido social.
El tema de la ética en la mayoría de las empresas en la
actualidad, más que un asunto de principios igualmente es de
naturaleza estratégica, porque se vincula con la sobrevivencia
de las mismas, y con la convivencia de las personas que
trabajan en ellas.
LA ÉTICA
Es correcto afirmar que toda acción
humana tiene un carácter ético intrínseco y
que la misma se inserta en un proceso
histórico más global, él mismo connotado
de Ético.
Quizás esto sea más fuerte cuando
nos referimos a las acciones humanas que
intencionalmente buscan hacer lo correcto,
decir o develar la verdad, hacer
transformaciones en la realidad y promover
transformaciones en las personas y los
grupos.
PERSONA
SENTORNO
ORGANIZACIONES
1.- TOMA DE DECISIONES ÉTICAS
4.-REPUTACIÓN
Y BUENA FAMA
2.- MOTIVACIÓN
PARA EL TRABAJO
3.- CULTURA EMPRESARIAL ÉTICA
EL LIDERAZGO
Un buen liderazgo es ejercido a través de múltiples
expresiones, manifestándose con carisma, emotividad,
experiencias, conocimientos, procesos específicos, con unas
características básicas como la inteligencia emocional,
capacidad de comunicación, capacidad de planeación, carisma,
innovación, responsabilidad y fortalezas.
El éxito de una organización depende de todos sus
integrantes, cuando existe un buen líder el personal labora en
confianza, con entusiasmo, el desempeño de las tareas no es
una obligación impuesta o por un salario, sino que es algo que
nace, el sentido de pertenencia es natural.
El liderazgo consiste en la
habilidad de inculcar la
voluntad del líder en
aquéllos que son dirigidos
y de inducir la obediencia,
el respeto, la lealtad y la
cooperación.
La fortaleza de una
organización depende de la
calidad de su liderazgo; y
esa calidad, a su vez,
deriva de la categoría de la
moralidad sobre la que se
apoya.
Si definimos al líder como alguien eficaz a la hora de aglutinar a un gran
número de personas para realizar una tarea. La respuesta es negativa si la
tarea es inmoral o si se ha llevado a cabo utilizando medios inmorales. En
otros términos, el liderazgo no consiste solamente en la eficacia. Su calidad
también depende de la ética de los medios y los fines de las acciones que
emprende
EL LIDERAZGO Y ÉTICA EN LAS
ORGANIZACIONES
Los líderes tienen que cortejar la buena
voluntad de los empleados para que
éstos pongan sus talentos al servicio de
los objetivos de la organización. Esto no
puede lograrse ejerciendo
arbitrariamente el poder conferido por el
puesto, o simplemente repartiendo
premios y castigos. Los empleados
deben hacer suyas la misión y los
valores de la compañía, y por eso deben
ser tratados con respeto.
Un líder que es moralmente digno de
respeto posee lo que Joanna Ciulla
llama “poder referente” La gente sigue
voluntariamente a los líderes que
respetan. De este modo, el poder y la
autoridad en el liderazgo empresarial
proceden fundamentalmente del
respeto y la confianza.
Los líderes tienen que ganarse
la confianza y el respeto a
través de sus acciones en la
empresa.
IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN
EL LIDERAZGO
ORGANIZACIONAL
TIPOS DE
LIDERAZGO
 Democrático: Toma en consideración el trabajo en equipo,
experiencias, opiniones, aportes de los demás integrantes de la
organización y en ciertas situaciones las decisiones pueden ser
grupales.
 Liberal: Aquí se delega la toma de decisiones a los subalternos,
donde se desempeña creatividad, rapidez, innovación.
 Autoritario: Es el único que toma decisiones sin justificarse con
los demás por sus elecciones, de un modo unilateral y limita la
participación de los subordinados
El modo de evaluar el impacto de los valores del líder en una
organización también depende de la teoría de liderazgo que
adoptemos.
CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER ÉTICO
EXIGE
RESULTADOS
EJEMPLAR EN
TODAS SUS
ACTUACIONES
DELEGA TAREAS
Es humilde, pues nunca se ceba
en el error de otro y no tiene
problemas en asumir que se ha
equivocado, si eso sucede.
Se muestra a sus colaboradores en todo
momento como prescindible.
Es leal, pues nunca habla mal
de ninguna persona a sus
espaldas.
Exige que cualquier
conflicto interpersonal
se solucione.
Se preocupa de
forma constante
por el desarrollo
humano de sus
colaboradores
EL LÍDER DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN
 DEBE TENER UNA VISIÓN CLARA DEL FUTURO
 SER OPTIMISTA
 INTEGRAR E INSPIRAR A SUS COLABORADORES
 MOTIVARLOS A LUCHAR POR LAS METAS COMUNES
 PLANTEAR OBJETIVOS CONCRETOS BUSCANDO LA
PROSPERIDAD ECONÓMICA Y LA CONSECUCIÓN DEL BIEN
COMÚN
 INVOLUCRARSE ELEVANDO SUS INTERESES EN BENEFICIO A
LA ORGANIZACIÓN
 COORDINAR A SU GRUPO BASANDO SUS RELACIONES EN LA
CONFIANZA Y FE EN ELLOS MISMOS, PROPICIANDO EL
SENTIMIENTO DE PERTENENCIA AL SENTIRSE DUEÑOS DE SU
PROPIO TRABAJO
QUE BENEFICIOS TRAE LA
ÉTICA PARA LA ORGANIZACIÓN?
Hacen de la organización un lugar de trabajo humano, en
el cual las personas son el centro de la empresa y en el
que existe una verdadera cultura organizativa dominada
por el respeto hacia los demás.
Influyen en las actitudes de los trabajadores y de los inversores,
provocando en los primeros una sensación de felicidad con su trabajo y
un deseo de permanencia en la empresa, y en los segundos una mayor
disposición a invertir sus ahorros en aquellos negocios éticos.
Incrementan el prestigio social y la confiabilidad en la empresa,
siendo esto más rentable para la misma al tener que gastar
menos dinero en limpiar su nombre e imagen de malas
campañas, juicios, entre otros.
TENTACIONES NO ÉTICAS EN
LAS EMPRESAS
 Favorecer a proveedores
 Alterar números
 Despedir a algunos colaboradores como “culpables” de los malos
resultados
 Dar dádivas a las autoridades
 Esconder errores en el producto
 Ofrecer servicios en contra de la dignidad humana
 Disponer recursos de la empresa para beneficio personal
 Vender con calidad menor a la ofrecida
 No reinvertir para evitar el atraso tecnológico
 Traspasar los niveles de endeudamiento
 Ocultar o deformar información para justificar el recorte de personal
 Ofrecer como oferta productos caducos Exagerar cualidades y
habilidades para obtener un puesto
CONSECUENCIAS
DE LAS FALTAS ÉTICAS
PERDIDA DE
CLIENTES
PERDIDA DE PERSONAL VALIOSO
FRAUDE
DETERIORO DE LA IMAGEN
CORPORATIVA
PROBLEMAS
LEGALES
LA ÉTICA Y EL LIDERAZGO
DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
La ética en el liderazgo no es un tema nuevo, ni tampoco uno arduamente estudiado. Conducir
organismos de un modo ético, participativo y basado en la confianza, debe ser un modelo permanente de
ejecución del liderazgo. Nadie tiene todas las respuestas, y es sabido que el efecto sinérgico de un equipo bien
motivado, tratado con respeto y justicia, puede producir efectos positivos permanentes en los resultados de una
organización Los Líderes que insisten todo el tiempo en que hacen lo correcto, o que dicen una cosa y hacen otra
no inspiran confianza. Hablar es fácil.
La ética tiene que ser estimulada por los líderes que son honrados y están dispuestos a reconocer
sus errores Los Gerentes eficaces dirige con su ejemplo y premian la integridad de otros. Cuando el líder predica
con el ejemplo y es congruente en su decir y su actuar, genera una nube de confianza que envolverá a todos y
cada uno de sus colaboradores y clientes internos o externos. Garantizar resultados se volverá entonces una
disciplina de trabajo, siempre y cuando el líder garantice su conducta de un modo permanente.
Por ello debe ser cuidadoso de su actuar y su decir, de su hacer y su pensar, y ante todo, de la
confianza que deposite y transmite a quienes de él dependen, quienes con él colaboran. Si un líder transmite
desconfianza, o le da a entender a sus colaboradores que es superior y que no confía en ellos, es seguro que
buscarán la manera de hacerle tropezar, para bajarlo del Olimpo y recordarle que como ellos, es un mortal. Un
verdadero líder no requiere aspavientos ni amenazas, mentiras ni inequidades. Un buen líder sabe comunicarse y
sobre todo, dar testimonio con su ejemplo. Mientras más líderes virtuosos se puedan generar, las organizaciones
sociales tendrán garantizada su supervivencia. El liderazgo ético no debe ser una asignatura olvidada, debe
convertirse en el faro que guíe el actuar de las organizaciones del mañana.
GRACIAS
POR SU
ATENCIÓN

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  • 1. Asignatura: Autores: Deontología Hernández María Fiore Laura Yelitza Suárez Barquisimeto, Julio de 2017. Universidad Fermín Toro Vice rectorado Académico Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Relaciones Industriales LA ÉTICA Y EL LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES
  • 2. LA ÉTICA EN LAS ORGANIZACIONES Una decisión es condicionada principalmente por los criterios éticos, y ello ha impulsado las investigaciones y análisis acerca de si es posible formular normas universales de conducta que permitan determinar cuándo una decisión es mejor o peor que otras posibles soluciones. Más que una moda, la ética es en la actividad empresarial, para cualquier organización, una necesidad, una exigencia que se hace más apremiante conforme crece la complejidad del tejido social. El tema de la ética en la mayoría de las empresas en la actualidad, más que un asunto de principios igualmente es de naturaleza estratégica, porque se vincula con la sobrevivencia de las mismas, y con la convivencia de las personas que trabajan en ellas.
  • 3. LA ÉTICA Es correcto afirmar que toda acción humana tiene un carácter ético intrínseco y que la misma se inserta en un proceso histórico más global, él mismo connotado de Ético. Quizás esto sea más fuerte cuando nos referimos a las acciones humanas que intencionalmente buscan hacer lo correcto, decir o develar la verdad, hacer transformaciones en la realidad y promover transformaciones en las personas y los grupos.
  • 4. PERSONA SENTORNO ORGANIZACIONES 1.- TOMA DE DECISIONES ÉTICAS 4.-REPUTACIÓN Y BUENA FAMA 2.- MOTIVACIÓN PARA EL TRABAJO 3.- CULTURA EMPRESARIAL ÉTICA
  • 5.
  • 6. EL LIDERAZGO Un buen liderazgo es ejercido a través de múltiples expresiones, manifestándose con carisma, emotividad, experiencias, conocimientos, procesos específicos, con unas características básicas como la inteligencia emocional, capacidad de comunicación, capacidad de planeación, carisma, innovación, responsabilidad y fortalezas. El éxito de una organización depende de todos sus integrantes, cuando existe un buen líder el personal labora en confianza, con entusiasmo, el desempeño de las tareas no es una obligación impuesta o por un salario, sino que es algo que nace, el sentido de pertenencia es natural.
  • 7. El liderazgo consiste en la habilidad de inculcar la voluntad del líder en aquéllos que son dirigidos y de inducir la obediencia, el respeto, la lealtad y la cooperación. La fortaleza de una organización depende de la calidad de su liderazgo; y esa calidad, a su vez, deriva de la categoría de la moralidad sobre la que se apoya. Si definimos al líder como alguien eficaz a la hora de aglutinar a un gran número de personas para realizar una tarea. La respuesta es negativa si la tarea es inmoral o si se ha llevado a cabo utilizando medios inmorales. En otros términos, el liderazgo no consiste solamente en la eficacia. Su calidad también depende de la ética de los medios y los fines de las acciones que emprende EL LIDERAZGO Y ÉTICA EN LAS ORGANIZACIONES
  • 8. Los líderes tienen que cortejar la buena voluntad de los empleados para que éstos pongan sus talentos al servicio de los objetivos de la organización. Esto no puede lograrse ejerciendo arbitrariamente el poder conferido por el puesto, o simplemente repartiendo premios y castigos. Los empleados deben hacer suyas la misión y los valores de la compañía, y por eso deben ser tratados con respeto. Un líder que es moralmente digno de respeto posee lo que Joanna Ciulla llama “poder referente” La gente sigue voluntariamente a los líderes que respetan. De este modo, el poder y la autoridad en el liderazgo empresarial proceden fundamentalmente del respeto y la confianza. Los líderes tienen que ganarse la confianza y el respeto a través de sus acciones en la empresa. IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN EL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL
  • 9. TIPOS DE LIDERAZGO  Democrático: Toma en consideración el trabajo en equipo, experiencias, opiniones, aportes de los demás integrantes de la organización y en ciertas situaciones las decisiones pueden ser grupales.  Liberal: Aquí se delega la toma de decisiones a los subalternos, donde se desempeña creatividad, rapidez, innovación.  Autoritario: Es el único que toma decisiones sin justificarse con los demás por sus elecciones, de un modo unilateral y limita la participación de los subordinados El modo de evaluar el impacto de los valores del líder en una organización también depende de la teoría de liderazgo que adoptemos.
  • 10. CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER ÉTICO EXIGE RESULTADOS EJEMPLAR EN TODAS SUS ACTUACIONES DELEGA TAREAS Es humilde, pues nunca se ceba en el error de otro y no tiene problemas en asumir que se ha equivocado, si eso sucede. Se muestra a sus colaboradores en todo momento como prescindible. Es leal, pues nunca habla mal de ninguna persona a sus espaldas. Exige que cualquier conflicto interpersonal se solucione. Se preocupa de forma constante por el desarrollo humano de sus colaboradores
  • 11. EL LÍDER DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN  DEBE TENER UNA VISIÓN CLARA DEL FUTURO  SER OPTIMISTA  INTEGRAR E INSPIRAR A SUS COLABORADORES  MOTIVARLOS A LUCHAR POR LAS METAS COMUNES  PLANTEAR OBJETIVOS CONCRETOS BUSCANDO LA PROSPERIDAD ECONÓMICA Y LA CONSECUCIÓN DEL BIEN COMÚN  INVOLUCRARSE ELEVANDO SUS INTERESES EN BENEFICIO A LA ORGANIZACIÓN  COORDINAR A SU GRUPO BASANDO SUS RELACIONES EN LA CONFIANZA Y FE EN ELLOS MISMOS, PROPICIANDO EL SENTIMIENTO DE PERTENENCIA AL SENTIRSE DUEÑOS DE SU PROPIO TRABAJO
  • 12.
  • 13. QUE BENEFICIOS TRAE LA ÉTICA PARA LA ORGANIZACIÓN? Hacen de la organización un lugar de trabajo humano, en el cual las personas son el centro de la empresa y en el que existe una verdadera cultura organizativa dominada por el respeto hacia los demás. Influyen en las actitudes de los trabajadores y de los inversores, provocando en los primeros una sensación de felicidad con su trabajo y un deseo de permanencia en la empresa, y en los segundos una mayor disposición a invertir sus ahorros en aquellos negocios éticos. Incrementan el prestigio social y la confiabilidad en la empresa, siendo esto más rentable para la misma al tener que gastar menos dinero en limpiar su nombre e imagen de malas campañas, juicios, entre otros.
  • 14. TENTACIONES NO ÉTICAS EN LAS EMPRESAS  Favorecer a proveedores  Alterar números  Despedir a algunos colaboradores como “culpables” de los malos resultados  Dar dádivas a las autoridades  Esconder errores en el producto  Ofrecer servicios en contra de la dignidad humana  Disponer recursos de la empresa para beneficio personal  Vender con calidad menor a la ofrecida  No reinvertir para evitar el atraso tecnológico  Traspasar los niveles de endeudamiento  Ocultar o deformar información para justificar el recorte de personal  Ofrecer como oferta productos caducos Exagerar cualidades y habilidades para obtener un puesto
  • 15. CONSECUENCIAS DE LAS FALTAS ÉTICAS PERDIDA DE CLIENTES PERDIDA DE PERSONAL VALIOSO FRAUDE DETERIORO DE LA IMAGEN CORPORATIVA PROBLEMAS LEGALES
  • 16. LA ÉTICA Y EL LIDERAZGO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN La ética en el liderazgo no es un tema nuevo, ni tampoco uno arduamente estudiado. Conducir organismos de un modo ético, participativo y basado en la confianza, debe ser un modelo permanente de ejecución del liderazgo. Nadie tiene todas las respuestas, y es sabido que el efecto sinérgico de un equipo bien motivado, tratado con respeto y justicia, puede producir efectos positivos permanentes en los resultados de una organización Los Líderes que insisten todo el tiempo en que hacen lo correcto, o que dicen una cosa y hacen otra no inspiran confianza. Hablar es fácil. La ética tiene que ser estimulada por los líderes que son honrados y están dispuestos a reconocer sus errores Los Gerentes eficaces dirige con su ejemplo y premian la integridad de otros. Cuando el líder predica con el ejemplo y es congruente en su decir y su actuar, genera una nube de confianza que envolverá a todos y cada uno de sus colaboradores y clientes internos o externos. Garantizar resultados se volverá entonces una disciplina de trabajo, siempre y cuando el líder garantice su conducta de un modo permanente. Por ello debe ser cuidadoso de su actuar y su decir, de su hacer y su pensar, y ante todo, de la confianza que deposite y transmite a quienes de él dependen, quienes con él colaboran. Si un líder transmite desconfianza, o le da a entender a sus colaboradores que es superior y que no confía en ellos, es seguro que buscarán la manera de hacerle tropezar, para bajarlo del Olimpo y recordarle que como ellos, es un mortal. Un verdadero líder no requiere aspavientos ni amenazas, mentiras ni inequidades. Un buen líder sabe comunicarse y sobre todo, dar testimonio con su ejemplo. Mientras más líderes virtuosos se puedan generar, las organizaciones sociales tendrán garantizada su supervivencia. El liderazgo ético no debe ser una asignatura olvidada, debe convertirse en el faro que guíe el actuar de las organizaciones del mañana.