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Customer story
Como o Boundary Scan Ajudou a DATACOM a Manter Seus Princípios Fundadores:
Produtos Nacionais de Alto Desempenho e
Excelente Relação Custo Benefício Entregues
Dentro do Prazo
Desenvolvendo produtos com tecnologia
própria e produzindo com os mais
avançados processos, a DATACOM é, hoje,
líder no mercado de equipamentos para
comunicação de dados no Brasil e pioneira
na fabricação nacional de diversas linhas
de produto.
http://www.datacom-telematica.com.br
DATACOM
Numa época em que poucos acreditavam que seria
possível viabilizar uma empresa de telecomunicações
com tecnologia nacional, a DATACOM iniciou suas
atividades em Outubro de 1998.
Com o objetivo de reduzir prazos de entrega e custos
– e atender a um mercado cuja demanda era suprida
somente por produtos importados – a DATACOM
começou a desenvolver produtos inovadores de alto
desempenho e excelente relação custo benefício, com
tecnologia própria e engenharia nacional.
Atualmente, os seus produtos são utilizados pelas
maiores Operadoras de Telecomunicações do Brasil, e
as suas soluções são exportadas para mais de 30 países
em todos os continentes.
A DATACOM busca constantemente transformar
tecnologia em vantagens competitivas para os clien-
tes, através de pesados investimentos em pesquisa e
inovação tecnológica, e foco nas necessidades dos seus
clientes. Logo, é natural que a complexidade e densi-
dade eletrônica dos seus produtos sejam cada vez mais
elevadas.
DESAFIO: Identificação e Localização de
Falhas Produtivas Ameaçam Produtividade,
Qualidade, Preço, Prazos de Entrega...
Segundo Gilvan Márcio da Silva, Engenharia de Testes
da DATACOM, “Como dispomos de uma gama diver-
sificada de produtos, enfrentamos vários desafios em
relação ao processo fabril dos nossos produtos. Para o
espectro de falhas produtivas contribuem, principal-
mente, questões relativas às etapas de montagem SMD
e PTH. O teste funcional (usado até então) não permitia
identificar, estruturalmente, a localização das falhas,
como por exemplo, identificar a net ou o componente
que estava ocasionando tal defeito.”
JTAG Technologies B.V. reserves the right to make changes in design or specification at any
time without notice.Data subject to change without notice.
© 2008 JTAG Technologies.All brand names or product names mentioned are trademarks or
registered trademarks of their respective owners.
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Europe and rest of the world
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China (also Malaysia, Singapore,
Taiwan, Thailand & South Korea)
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Customer story
Na verdade, estes eram alguns dos custos associados
à dificuldade na identificação e localização das falhas
nos seus produtos, devido às limitações dos testes
funcionais:
•	Demasiado tempo na validação do hardware e na
obtenção do feedback da equipe técnica para a
engenharia industrial (quando o produto estava em
desenvolvimento)
•	Qualquer condição de dúvida (durante a fase de
desenvolvimento do produto) gerava perda de tempo
entre equipes de software e de hardware
•	A descrição da falha dependia diretamente do técnico
que realizava o reparo
•	Que poderiam originar as seguintes consequências:
•	Comprometer prazos de entrega
•	Aumentar custos
•	Comprometer a qualidade dos produtos
•	Diminuir a produtividade
Esta era uma situação completamente inaceitável para a
DATACOM, dado que poderia colocar em causa alguns
dos seus princípios fundadores, a sua reputação atual,
a certificação de qualidade obtida, e acima de tudo a
missão: transformar tecnologia em vantagens competiti-
vas para os seus clientes.
Logo, era necessário encontrar uma solução. Gilvan
Márcio da Silva relembra que, “A DATACOM chegou a
avaliar opções In-Circuit Test (ICT). O problema é que
como nossos produtos apresentam uma densidade de
conexões elevada, em grande parte dos casos sem ace-
sso por TOP ou BOTTOM, concluímos que não seria a
melhor alternativa.”
A SOLUÇÃO: Agregação de Testes Boundary
Scan aos Testes Funcionais
A DATACOM optou por agregar aos testes funcionais
testes em boundary scan, de modo a melhorar a cober-
tura dos testes aplicados aos seus produtos. Encontrou
a JTAG, através de uma pesquisa na Internet.
Apesar da DATACOM observar que existia uma grande
•	Sintonia entre as suas necessidades e as soluções da
JTAG
•	Maturidade nas soluções JTAG
	 no entanto, tinha alguns receios, tais como:
Perguntas/Receios Respostas
Qual seria o prazo de reposição de equipamentos de
teste, por parte da JTAG?
Nota: Isto devido ao fato de a JTAG ser uma empresa
estrangeira. Receio suprimido devido a disponibilidade
de uma base técnica/comercial e de suporte local
– a Teknosip. Seriam os sistemas de testes, da JTAG,
integráveis com os sistemas de testes da DATACOM?
Receio suprimido pela possibilidade de integração das
bibliotecas JTAG Production Integration Packages (PIP)
Dado que os receios deixaram de ter fundamento, e
dada grande maturidade das soluções da JTAG (fator
chave na escolha do fornecedor), a DATACOM não
tinha razões para adiar a solução dos seus desafios.
A solução passou pelo desenho de um processo de
integração dos testes Boundary Scan, da JTAG, à
realidade produtiva da DATACOM.
Apesar da DATACOM ter optado pela modificação
do layout das suas placas – para padronizar o acesso
à infraestrutura Boundary Scan através da adoção de
conectorização e circuitos de interface desenhados
especialmente para tal – não existiram problemas na
implementação da solução.
“Com base na nossa experiência, pensamos que a
JTAG é forte candidata a ser a escolhida para outros
novos desafios em Boundary Scan.”, afirma Gilvan
Márcio da Silva.

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  • 1. ...We are boundary-scan.® WWW.JTAG.COM Customer story Como o Boundary Scan Ajudou a DATACOM a Manter Seus Princípios Fundadores: Produtos Nacionais de Alto Desempenho e Excelente Relação Custo Benefício Entregues Dentro do Prazo Desenvolvendo produtos com tecnologia própria e produzindo com os mais avançados processos, a DATACOM é, hoje, líder no mercado de equipamentos para comunicação de dados no Brasil e pioneira na fabricação nacional de diversas linhas de produto. http://www.datacom-telematica.com.br DATACOM Numa época em que poucos acreditavam que seria possível viabilizar uma empresa de telecomunicações com tecnologia nacional, a DATACOM iniciou suas atividades em Outubro de 1998. Com o objetivo de reduzir prazos de entrega e custos – e atender a um mercado cuja demanda era suprida somente por produtos importados – a DATACOM começou a desenvolver produtos inovadores de alto desempenho e excelente relação custo benefício, com tecnologia própria e engenharia nacional. Atualmente, os seus produtos são utilizados pelas maiores Operadoras de Telecomunicações do Brasil, e as suas soluções são exportadas para mais de 30 países em todos os continentes. A DATACOM busca constantemente transformar tecnologia em vantagens competitivas para os clien- tes, através de pesados investimentos em pesquisa e inovação tecnológica, e foco nas necessidades dos seus clientes. Logo, é natural que a complexidade e densi- dade eletrônica dos seus produtos sejam cada vez mais elevadas. DESAFIO: Identificação e Localização de Falhas Produtivas Ameaçam Produtividade, Qualidade, Preço, Prazos de Entrega... Segundo Gilvan Márcio da Silva, Engenharia de Testes da DATACOM, “Como dispomos de uma gama diver- sificada de produtos, enfrentamos vários desafios em relação ao processo fabril dos nossos produtos. Para o espectro de falhas produtivas contribuem, principal- mente, questões relativas às etapas de montagem SMD e PTH. O teste funcional (usado até então) não permitia identificar, estruturalmente, a localização das falhas, como por exemplo, identificar a net ou o componente que estava ocasionando tal defeito.”
  • 2. JTAG Technologies B.V. reserves the right to make changes in design or specification at any time without notice.Data subject to change without notice. © 2008 JTAG Technologies.All brand names or product names mentioned are trademarks or registered trademarks of their respective owners. Datacom USA, Canada and Mexico Email: info@jtag.com United Kingdom & Ireland Email: sales@jtag.co.uk Finland Email: finland@jtag.com Germany Email: germany@jtag.com Sweden Email: sweden@jtag.com Russian Federation Email: russia@jtag.com Europe and rest of the world Email: info@jtag.nl China (also Malaysia, Singapore, Taiwan, Thailand & South Korea) Email: jtag@pacific.net.sg Customer story Na verdade, estes eram alguns dos custos associados à dificuldade na identificação e localização das falhas nos seus produtos, devido às limitações dos testes funcionais: • Demasiado tempo na validação do hardware e na obtenção do feedback da equipe técnica para a engenharia industrial (quando o produto estava em desenvolvimento) • Qualquer condição de dúvida (durante a fase de desenvolvimento do produto) gerava perda de tempo entre equipes de software e de hardware • A descrição da falha dependia diretamente do técnico que realizava o reparo • Que poderiam originar as seguintes consequências: • Comprometer prazos de entrega • Aumentar custos • Comprometer a qualidade dos produtos • Diminuir a produtividade Esta era uma situação completamente inaceitável para a DATACOM, dado que poderia colocar em causa alguns dos seus princípios fundadores, a sua reputação atual, a certificação de qualidade obtida, e acima de tudo a missão: transformar tecnologia em vantagens competiti- vas para os seus clientes. Logo, era necessário encontrar uma solução. Gilvan Márcio da Silva relembra que, “A DATACOM chegou a avaliar opções In-Circuit Test (ICT). O problema é que como nossos produtos apresentam uma densidade de conexões elevada, em grande parte dos casos sem ace- sso por TOP ou BOTTOM, concluímos que não seria a melhor alternativa.” A SOLUÇÃO: Agregação de Testes Boundary Scan aos Testes Funcionais A DATACOM optou por agregar aos testes funcionais testes em boundary scan, de modo a melhorar a cober- tura dos testes aplicados aos seus produtos. Encontrou a JTAG, através de uma pesquisa na Internet. Apesar da DATACOM observar que existia uma grande • Sintonia entre as suas necessidades e as soluções da JTAG • Maturidade nas soluções JTAG no entanto, tinha alguns receios, tais como: Perguntas/Receios Respostas Qual seria o prazo de reposição de equipamentos de teste, por parte da JTAG? Nota: Isto devido ao fato de a JTAG ser uma empresa estrangeira. Receio suprimido devido a disponibilidade de uma base técnica/comercial e de suporte local – a Teknosip. Seriam os sistemas de testes, da JTAG, integráveis com os sistemas de testes da DATACOM? Receio suprimido pela possibilidade de integração das bibliotecas JTAG Production Integration Packages (PIP) Dado que os receios deixaram de ter fundamento, e dada grande maturidade das soluções da JTAG (fator chave na escolha do fornecedor), a DATACOM não tinha razões para adiar a solução dos seus desafios. A solução passou pelo desenho de um processo de integração dos testes Boundary Scan, da JTAG, à realidade produtiva da DATACOM. Apesar da DATACOM ter optado pela modificação do layout das suas placas – para padronizar o acesso à infraestrutura Boundary Scan através da adoção de conectorização e circuitos de interface desenhados especialmente para tal – não existiram problemas na implementação da solução. “Com base na nossa experiência, pensamos que a JTAG é forte candidata a ser a escolhida para outros novos desafios em Boundary Scan.”, afirma Gilvan Márcio da Silva.