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COMO FALAR DE TURISMO NO FACEBOOK

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O turismo está cada vez mais presente no mundo digital e crescendo principalmente dentro das redes sociais.
Analisando o mercado que atendo percebi que muitas agencias de turismo usam o Facebook, mas não aproveitavam tudo que a ferramenta pode oferecer para o seu mercado. Com isso resolvi montar uma palestra para ser apresentada apenas para agencias de turismo.
O resultado foi satisfatório.

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COMO FALAR DE TURISMO NO FACEBOOK

  1. 1. O MUNDO EÉJ' OOrJEíCÍFfsDOJ CQJJJQ Fr''_r'“u"i DE 'FUFJSJIJO JJO Ff-&CEBOOJ/ JJ ÃJ
  2. 2. A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA Busque saber o MÁXIMO de informações sobre marcam de OIJOÇÕO O
  3. 3. GRÁFICO 03 INTENÇÃO DE VIAGEM INTENÇÃO DE VIAGEM PARA OS PRÓXIMOS 6 MESES POR FAIXA ETÁRIA - MAIO DE 2014 E DE 2015 Mais de Í 3 7'** 50W” ' 29.4 De 45 a manos ' ' 153 DE 35 a Manos 15,5 Menosdr 35mm? T'T T'T u¡ 10 15 20 25 30 35 II 'MAIZFIM í mu» Ii Bags 40 GRÁFICO os GÊNERO INTENÇÃO DE VIAGEM NOS PRÓXIMOS e MESES MAIO DE 2007 A 2015 (%) 40 35.2 as . .. 3m r 31.6 3x, - 30 13'; I É : :x3 ñ 1,6 I »z- E 1_ 3: . V . . 14.o 20.5 z , . 2o 15 Intençlo ? aluna tkvlqam (S) 10 5 J I I I I I I ~ I. . » . , . . . . I. . o mamar¡ mam/ Ima malnom nuuzom mmfzou MUJIOI) NHL/201) mai/ zon mai/ IMS í HOMLNS í MULHLRES
  4. 4. › LVÀI I , '1 29% usam APPS para encontrar 62% buscam por pontos 59% publicam conteúdo no descontos em voos. turisticos. Facebook sobre as próximas férias. : Iwj: Ipnln NPK": ;nu- : Iummu-. I : ISV: limiar : Iuhlnlpliioluak : III "C": ': : Ilfolhmlna Mw: :In : Iulllm: Jaci-Iommi: ;m unúlc. ultimo n-. IkI-. Ir. um; :Ion-IM '-IllI| "'-ll| II : MEIO ulluíiuolc um: 'ÍI-. ulcul. 15% buscam dicas para as 52% curtem páginas de viagens 46% fazem check-in próximas viagens. "omlz kind'. Hllll
  5. 5. QUEM ESTÁ NO FACEBOOK? 1,4 Bilhao de usuarios ativos - 890 milhões entram diariamente na rede: o 745 milhões entram apenas uma vez por dia; - óOO milhões de usuarios mobile; o Idade média é de 22 anos: Fonte: Not¡ Facebookcom |
  6. 6. DADOS IMPORTANTE - 35,3 (25 - 34) Ç e À o 29,7 (35 - 44) - 28.3 (1a - 24) o 26.4 (45 - 54) o 19.7 (55 - ó4) o 14.6 (ó5+)* A projeção é que aumente em tó. ó milhões o número de usuarios com 65+ até 2016! Fonte: Total Social Network Users in 2015
  7. 7. s Pessoal; w Corporativa; s Nõo permite compra - Permite investimentos; de mídia: o Painel de dados: s Nao permite propaganda w Seguidores Ilimitadas; orgânica: É a Até 5mil amigos; 'F O : g à @ e _ir_ L e 0 . .°°
  8. 8. › i NegÚcios locais ou Local Check in Avaliações Artista, banda ou figura p blica Empresa, organizaÁp ou instjtuiÁ_o R_ Entretenimento Marca ou produto »I E*/ I ii Q . A Causa OU comunidade
  9. 9. n Uneworid Viagens e Turismo ; a Umwono Pivinninicitl pág. .. lylensagens Noiiçames_ IntcrmaAies Ferramentas de publicam: configura o Ter um propósito; - Capa chamativa; o Foto de perfil Ieglvel: o Infos preenchidas: - Rapidez em responder: o Conteúdo relevante: wce~suumwo o Criar relacionamento; Linha cb Tempo sobre Fotos AvaIIaAies Mais v - Criar uma Brand q°5°°°°° I” “ma” u Status Foto/ Wma o atenas e eventos " ' É. iwqurie HV): "í"if'í""i V P . u. ›. ersona. 1 253 cumdas «i4 esta semana v"? 'I 1.2.9 vz* _: “vara, -'~. ev. : , A , . _, _ : r : «,
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  12. 12. Pgina Mensagens NottticaÁIes Internações Ferramentas de publicaÁ, o Exportar ContiguraÁIes Ajuda v Visão geral Curtidas Alcance Visitas PublicaÁies Videos Pessoas Suas 5 pubIicaAIes mais recentes I Alcance: cronica I Pago I cliques em publlcaÁIes I úmidas. coment-rios e compartihamenros Publicado Publicação Tipo Dtrecloncnento I Alcance I Envolvimento I Promover 3I7I2015 Oue tipo de destino te chama mais 16.00 atenA, o na hora de escolher a viagem? 4 ra a 45 7 impulsionar public. .. 30/2015 #Dlcadaune um pouco dos relatos do 1000 nosso diretor -t- -›- + ' A Uneworld E, a Inpusnnar punha" 21712015 - Fotodacapade Uneworld Vsagense ¡npusbmr pulam" 1329 Turismo lrlpulsionar public. .. 13.30 deixe seus sonhos para depois -›- + + impulsionar public. .. 217/2015 &AIpessuiÁos e suas belezas El El N_, o - 217mm : _: PACOTE VOANDO AVIANCA 2: uma 1105 E uma cidade encantadora que oferece
  13. 13. 347 m Unowoñd Viagens e Turismo 38 I I I q¡ . . -, C-: nneêa Euencs Awres de uma blma : czawnentr: axierente X + g + Z Q Aa : s pnnnpaus 33 1° "3 A' d bl. - ; meu su, La E _ CCTICG O DU ÍCCÇCO Camwmzc, Eñta Juncrs eslm: : Parque Lezama Plaza Dcneg: _m San T-t-rmc. Pwala 9-: - Mago -2- Paazã San Havan de “ H o . H 4 A 0 18 7 0 11 rzsoancxnzcnvrvo 0 O O 0
  14. 14. Iv l A A l . . - ~- u q -~ V , n , - , - p' _ r l** 'Li N' 'r' -r Pense a longo prazo; -t Contato direto, manter e gerar benefícios: « Analisar se as espectativas dos clientes estao sendo atendidas: Toda organização deve estar alinhada ao marketing de relacionamento;
  15. 15. É IV ll É* “a *j* l' : ' "É *às A? °›~: .›. :«”Á“ “ser "IMA Á' Weg; 4 _ A 'Í lv "É. _l-“ÉP- "t «fall 'ay-Í Iria *fa* _ lsím mt¡ _ ' l_ ; j- f” 15'¡ j_ I 1*' ñ; -- M¡ M' › 1 1 . . A . . à 'Q'%í"" A? ukàí: : . à , SOMOS DO TURlSMOOOOOOll! !
  16. 16. . Postagem com fotos atraentes; ' - Casos de gente como a gente: ü o Videos estao se destacando; - Use e abuse dos emoticons: - Compartilhe conteúdo de outras paginas: o Mencione outras paginas usando o “@" o Dicas, receitas. utilidades. TUDO que ajude seu passageiro!
  17. 17. l | l . l I ll “ 0 termo Meme de Internet é usado para descrever um conceito que se espalha via Internet. " MEU DEUS UMA PRAIA BRASILEIRA! ME SEGURA QUE EU VOU CONHECER!
  18. 18. ., n. 1 7'- l I W e Evite entrar nas “modinhas"; e Evite dar opiniões sobre os assuntos polêmicos da rede; v e Compartilhe virais apenas se ' realmente fizerem sentido para o seu negócio; r Esteja preparado para uma CRISE;
  19. 19. 2:¡ rar¡ u 1:, r 1 , " irem¡ 1'! ” 'IÊIÍÃCÉIÍÉI ¡JEI! I ¡mui! fl'. l I . . l ÊilfâlÍfllí. :tr jplvihlflírVlÍil! °l25c l n: UJ . ., a z I' -__/ world VIAGENS E TURISMO

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