Data Driven Marketing
| O Marketing guiado por dados |
Marketing no passado ...
Decisões baseadas em repertório... e drinks!
A visão tradicional...
ATL
BTL
Surge o Through the Line!
THE “SCIENCE– IFICATION”
OF MARKETING
A era do “Mad Men” teve o seu auge ... E seu declínio!
https://www.youtube.com/watch...
Quem decide está mais e melhor informado!
Veja o artigo que originou esta discussão: vitr.io/math-men
Pra variar, tudo começou com ele...
Tudo que é digital...
Pode e deve ser mensurado!
Isso significa um marketing Evoluído e Automatizado
... Um Marketing guiado por dados!
Onde a decisão está nas
suas mãos...
Onde a decisão
está em suas
mãos...
Mais de 90%
dos dados
globais foram
gerados nos
últimos 3
anos!
Não é à toa que...
Fonte: IBM / SINTEF
Temos muitas opções…
Como mensurar? Que ferramentas utilizar?
1 - Olhar o ‘próprio umbigo’
Por onde chegaram? São novos? retornantes? Clientes?
Prospects?
O que fizeram no seu site? No...
2 – Olhar os Concorrentes
Como está audiência entre os sites da categoria? Será que você
evolui na mesma proporção?
Meu us...
3 – Olhar o Target e Direcionar o Resultado
Como o público interagiu com a campanha?
Como está o alcance, frequência da mí...
4 – Falar com o Consumidor
O que dizem sobre a marca? E seus produtos?
O que falam do seus concorrentes?
O que falam do me...
5 – Seu site também tem que ir pra academia...
Onde os clientes clicam no seu site?
Qual o botão que vende mais? E a image...
“Se o seu orçamento é de $100, então
gaste $10 nas ferramentas e serviços
profissionais para implementá-la e
gaste $90 na ...
Vamos refletir
| Data Driven Marketing na prática |
R$29 Bilhões de Faturamento?
% do e-Commerce no Total do Varejo ...
2% 6%
7% 13%
Será que nossas Páginas são
Visualizadas desta forma?
Fica a pergunta...
Por que temos um
mercado tão pequeno?
Por que a taxa de
conversão é tão baixa?
Fica a pergunta...Quem consegue navegar por todos os dispositivos?
E essas pessoas buscam cada vez mais!
E essas pessoas buscam cada vez mais!
E essas pessoas buscam cada vez mais!
E essas pessoas buscam cada vez mais!
E essas pessoas buscam cada vez mais!
E essas pessoas buscam cada vez mais!
E essas pessoas buscam cada vez mais!
O Digital está no centro do Multi Channel!
“This is the future and
everyone will adapt”Erick Schmidt (Google), fev 2011
E agora?
O problema não é só o mobile...
=(
Vejam essa navegação...
Vejam essa navegação...
Vejam essa navegação...
Vejam essa navegação...
Vejam essa navegação...
Vejam essa navegação...
Vejam essa navegação...
E essa, então...
E essa, então...
O que isso quer dizer?
Muito $ jogado fora ...
E, por consequência, nosso
resultado caindo ...
O que isso quer dizer?
No digital não existe espaço
para Achismos.
Temos que nos basear nos
dados!
Ok, mas quais dados?
| Dados e Análises de Otimização|
SEMPRE tenha seu objetivo em mente!
Otimize as perdas
Otimize por região
Curitiba
51 conversões (1,4%)
5.550 visitas (9,2%)
1º
5º
3º
São Paulo
2.844 conversões (79%)
33.238 vis...
Faça Testes
Quanto vale uma assistência?
Otimize sua mídia com real valor de conversão!
Entenda a Jornada da Compra
Enfim…
Deixe que os dados guiem suas
otimizações e suas estratégias!
Onde buscar mais conhecimento?
Avinash: vitr.io/avinash-vitrio
DigitalBurnout: www.digitalburnout.tv
eBook Web Analytics: ...
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Data Driven Marketing - Connect Esamc

  1. 1. Data Driven Marketing | O Marketing guiado por dados |
  2. 2. Marketing no passado ...
  3. 3. Decisões baseadas em repertório... e drinks!
  4. 4. A visão tradicional... ATL BTL
  5. 5. Surge o Through the Line!
  6. 6. THE “SCIENCE– IFICATION” OF MARKETING A era do “Mad Men” teve o seu auge ... E seu declínio! https://www.youtube.com/watch?v=CNMSJZYP9Fk
  7. 7. Quem decide está mais e melhor informado! Veja o artigo que originou esta discussão: vitr.io/math-men
  8. 8. Pra variar, tudo começou com ele...
  9. 9. Tudo que é digital...
  10. 10. Pode e deve ser mensurado!
  11. 11. Isso significa um marketing Evoluído e Automatizado
  12. 12. ... Um Marketing guiado por dados!
  13. 13. Onde a decisão está nas suas mãos... Onde a decisão está em suas mãos...
  14. 14. Mais de 90% dos dados globais foram gerados nos últimos 3 anos! Não é à toa que... Fonte: IBM / SINTEF
  15. 15. Temos muitas opções… Como mensurar? Que ferramentas utilizar?
  16. 16. 1 - Olhar o ‘próprio umbigo’ Por onde chegaram? São novos? retornantes? Clientes? Prospects? O que fizeram no seu site? No seu app? No totem da sua loja? Que conteúdo consumiram? Que páginas viram? Que serviços ou produtos adquiriram? Web Analytics Interação com website, apps, navegação em geral
  17. 17. 2 – Olhar os Concorrentes Como está audiência entre os sites da categoria? Será que você evolui na mesma proporção? Meu usuário também navega em concorrentes? Quais sites meu target navega para que eu possa trabalhar mídia de maneira mais assertiva? Qual o perfil do público de cada site? Os concorrentes tem audiência com perfil diferente? Painéis de Audiência e Pesquisa Análise de Mercado
  18. 18. 3 – Olhar o Target e Direcionar o Resultado Como o público interagiu com a campanha? Como está o alcance, frequência da mídia? Qual criativo, palavra-chave, contexto, converteu mais? Ferramentas de Mídia AdServer, DSP, Bid Manager, etc.
  19. 19. 4 – Falar com o Consumidor O que dizem sobre a marca? E seus produtos? O que falam do seus concorrentes? O que falam do mercado em geral? Quais as tendências? Quais as principais reclamações? E elogios? Ferramentas de Mídia Monitoramento, SAC 2.0, Tendências, etc.
  20. 20. 5 – Seu site também tem que ir pra academia... Onde os clientes clicam no seu site? Qual o botão que vende mais? E a imagem? Todos os key selling points estão atrativos? Qual email mandar pra qual cliente? Aproveitar o rastro de navegação para enviar comunicação assertiva faz toda a diferença. Ferramentas de Otimização Eye Tracking, Testes, Email Marketing, Triggers
  21. 21. “Se o seu orçamento é de $100, então gaste $10 nas ferramentas e serviços profissionais para implementá-la e gaste $90 na contratação pessoas para analisar os dados que são recolhidos sobre o seu site.” Já dizia o mestre Avinash: “Regra 10/90, senhores.” Avinash Kaushik Evangelizador de Web Analytics do Google
  22. 22. Vamos refletir | Data Driven Marketing na prática |
  23. 23. R$29 Bilhões de Faturamento?
  24. 24. % do e-Commerce no Total do Varejo ... 2% 6% 7% 13%
  25. 25. Será que nossas Páginas são Visualizadas desta forma?
  26. 26. Fica a pergunta... Por que temos um mercado tão pequeno? Por que a taxa de conversão é tão baixa?
  27. 27. Fica a pergunta...Quem consegue navegar por todos os dispositivos?
  28. 28. E essas pessoas buscam cada vez mais!
  29. 29. E essas pessoas buscam cada vez mais!
  30. 30. E essas pessoas buscam cada vez mais!
  31. 31. E essas pessoas buscam cada vez mais!
  32. 32. E essas pessoas buscam cada vez mais!
  33. 33. E essas pessoas buscam cada vez mais!
  34. 34. E essas pessoas buscam cada vez mais!
  35. 35. O Digital está no centro do Multi Channel!
  36. 36. “This is the future and everyone will adapt”Erick Schmidt (Google), fev 2011
  37. 37. E agora? O problema não é só o mobile... =(
  38. 38. Vejam essa navegação...
  39. 39. Vejam essa navegação...
  40. 40. Vejam essa navegação...
  41. 41. Vejam essa navegação...
  42. 42. Vejam essa navegação...
  43. 43. Vejam essa navegação...
  44. 44. Vejam essa navegação...
  45. 45. E essa, então...
  46. 46. E essa, então...
  47. 47. O que isso quer dizer? Muito $ jogado fora ... E, por consequência, nosso resultado caindo ...
  48. 48. O que isso quer dizer? No digital não existe espaço para Achismos. Temos que nos basear nos dados!
  49. 49. Ok, mas quais dados? | Dados e Análises de Otimização|
  50. 50. SEMPRE tenha seu objetivo em mente!
  51. 51. Otimize as perdas
  52. 52. Otimize por região Curitiba 51 conversões (1,4%) 5.550 visitas (9,2%) 1º 5º 3º São Paulo 2.844 conversões (79%) 33.238 visitas (73%) Rio de Janeiro 29 conversões (1,1%) 541 visitas (1,2%) 2º Santo André 56 conversões (1,6%) 598 visitas (1,3%) 4º Osasco 47 conversões (1,3%) 824 visitas (1,8%)
  53. 53. Faça Testes
  54. 54. Quanto vale uma assistência?
  55. 55. Otimize sua mídia com real valor de conversão!
  56. 56. Entenda a Jornada da Compra
  57. 57. Enfim… Deixe que os dados guiem suas otimizações e suas estratégias!
  58. 58. Onde buscar mais conhecimento? Avinash: vitr.io/avinash-vitrio DigitalBurnout: www.digitalburnout.tv eBook Web Analytics: vitr.io/ebook-WA Livro Otimização de Conversão:
  59. 59. Dúvidas marco@vitrio.com.br

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