A Verdade Sobre Gerenciar Pessoas Cy

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A Verdade Sobre Gerenciar Pessoas Cy

  1. 1. A Verdade Sobre Gerenciar Pessoas ...e nada mais que a verdade STEPHEN P. ROBBINS
  2. 3. A maioria das Pessoas Resiste a Qualquer Mudança que não as Beneficie
  3. 4. ASPECTO POSITIVO DA RESISTÊNCIA <ul><li>EVITA COMPORTAMENTOS COM CARACTERÍSTICAS CAÓTICAS,POIS TUDO PODE SER MAIS OU MENOS ESTÁVEL OU PREVISÍVEL </li></ul>
  4. 5. ASPECTO NEGATIVO DA RESISTÊNCIA <ul><li>Dificulta a adaptação e o progresso; </li></ul>
  5. 6. TIPOS DE RESISTÊNCIA <ul><li>A resistência pode ser aberta e imediata, ou seja,quando as pessoas se expressam verbalmente e demonstram que não estão satisfeitas ex: greves,operações tartaruga etc. </li></ul><ul><li>A resistência implícita ou diferida,difícil de reconhecer é cognitiva,causa impactos danosos ou perda da motivação. </li></ul>
  6. 7. RESISTÊNCIA À MUDANÇAS <ul><li>A RESISTÊNCIA À MUDANÇA PODE PARTIR DO INDIVÍDUO OU DA ORGANIZACÃO. </li></ul>
  7. 8. RESISTÊNCIA À PARTIR DO INDIVÍDUO <ul><li>Provém de hábitos(pois precisamos de fatos previsíveis); </li></ul><ul><li>Necessidade de nos sentirmos seguros; </li></ul><ul><li>Medos econômicos(são tarefas compatíveis com a remuneração,temos medo de não sermos capazes de realizar ); </li></ul><ul><li>Medo do desconhecido que é natural do ser humano; </li></ul>
  8. 9. RESISTÊNCIA À PARTIR DA ORGANIZAÇÃO <ul><li>É de natureza conservadora; </li></ul><ul><li>Possuem mecanismos internos para produzir estabilidade,pois, determinam um processo de seleção ,onde os candidatos que se encaixam no perfil da organização e se adaptam ao seu quadro administrativo; </li></ul>
  9. 10. <ul><li>Funções, regras e procedimentos( estabilidade); </li></ul>
  10. 11. O QUE ISSO SIGNIFICA PARA O GERENTE? <ul><li>1º) Iniciar a mudança é uma parte importante do seu trabalho; </li></ul><ul><li>2º) Esperar que a mudança apareça de várias formas; </li></ul><ul><li>3º) Preparar-se para minimizar a resistência; </li></ul>
  11. 12. PARA MINIMIZAR A RESISTÊNCIA <ul><li>É necessário promover a aceitação da mudança,por meio de explicações sobre a necessidade de mudar e indicar os envolvidos nas participações sobre as decisões nesse processo. </li></ul>
  12. 13. IDADE COMO FATOR DE RESISTÊNCIA <ul><li>Discriminação de idade,como um esteriótipo de que trabalhadores com mais idade têm dificuldades de adaptação a novos métodos e técnicas principalmente em termos de habilidades de tecnologia da informação. </li></ul>
  13. 14. FATORES INDIVIDUAIS INDEPENDENTE DE IDADE <ul><li>Motivação e personalidade; </li></ul><ul><li>Comprometimento; </li></ul><ul><li>Menos propensos a pedir demissão; </li></ul>
  14. 15. FATORES SOB INTERFERÊNCIA DA IDADE <ul><li>Trabalhos manuais pesados; </li></ul>
  15. 16. TENDÊNCIAS SOBRE A IDADE <ul><li>Estamos entrando em um período de redução de mão-de-obra; </li></ul><ul><li>Significa que os mais velhos têm aptidões e necessitam prolongar a atividade trabalhista além da idade tradicional; </li></ul><ul><li>Isso representa candidatos habilitados,motivados e com responsabilidade. </li></ul>
  16. 17. PARTICIPAÇÃO FORÇA PODEROSA PARA COMBATER A RESISTÊNCIA ÀS MUDANÇAS
  17. 18. É DIFÍCIL HAVER RESISTÊNCIA QUANDO SE PARTICIPA DO PROCESSO INCLUSIVE COLABORANDO COM AS DECISÕES
  18. 19. CONDIÇÕES ADEQUADAS PARA UTILIZAR A PARTICIPAÇÃO <ul><li>a) Tempo apropriado para participar ; </li></ul><ul><li>b) Participação apenas em questões do interesse dos funcionários; </li></ul><ul><li>c)Aptidões como, inteligência conhecimentos técnicos e habilidade de comunicação. </li></ul>
  19. 20. Essa condições resultam em reduzir a resistência,conseguir comprometimento e aumentar a qualidade de decisão de mudança.
  20. 21. PARA ENVOLVER FUNCIONÁRIOS EM DECISÕES <ul><li>Identificar e recompensar os funcionários que oferecem idéias relativas a mudanças; </li></ul><ul><li>Círculos de qualidade , Propor programas de sugestões, ex: recompensar fornecer oportunidades a grupos em área de responsabilidade que exija uma equipe para discussão de problemas,investigação de causas e propostas de soluções; </li></ul><ul><li>Muitas empresas já adotam a incorporação de representantes de funcionários como parte da diretoria. </li></ul>
  21. 22. AS DEMISSÕES SÃO TÃO PERVERSAS PARA OS SOBREVIVENTES QUANTO PARA OS DEMITIDOS <ul><li>Há evidência de que causam sentimentos de ansiedade, frustração e sentimento de perda, sofrem da “síndrome” do sobrevivente com sintomas de insegurança no trabalho,percepção da injustiça,depressão,estresse devido a maior carga de trabalho,medo de mudanças,perda de fidelidade e comprometimento,redução no perfil de riscos e na motivação,não fazem nada além do exigido. </li></ul>
  22. 23. <ul><li>Quebrar a corrente de dependência organizacional,ajudando a recuperar a auto-estima,prevendo a síndrome,estimulando as pessoas a buscar uma carreira auto-dirigida;criar aptidões,não ficar preso a organização,criar responsabilidade de independência; </li></ul><ul><li>Remodelar sistemas de organização para diminuir os processos que criam dependência,extinguir planos de carreira. </li></ul>
  23. 24. QUAL O PAPEL DA GERÊNCIA NESSE CASO? SÃO SUGERIDOS QUATRO PASSOS
  24. 25. <ul><li>1º)Acertar o processo fornecendo informações;conceder aviso prévio adequado,explicar o porquê dessa decisão abertamente e em termos justos e até permitindo,dependendo do caso a participação dos funcionários; </li></ul><ul><li>2º)Organizar grupos para expressar a sua tristeza e lidar com sentimentos e emoções reprimidas; </li></ul>
  25. 26. <ul><li>3º) Quebrar a corrente de dependência organizacional, ajudando a recuperar a auto-estima, prevenindo a síndrome, estimulando as pessoas a buscar uma carreira auto-dirigida, criar aptidões,criar capacidade de independência; </li></ul><ul><li>4º) Remodelar sistemas de organização para diminuir os processos que criam dependência,não enfatizar uma cultura de funcionários desejados com planos de carreira. </li></ul>
  26. 27. FRASE PARA REFLEXÃO <ul><li>“ Se você se sente como um nada, pior do que uma pano de chão, lembre-se de que um dia você foi o espermatozóide mais esperto da turma”. </li></ul>

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