1. Marcel NIZON enseignant
chercheur pour IDRAC 1
L’Intelligence Économique en
2017 version 6.0
Intervenant Marcel Nizon
marcel.nizon@gmail.com
Geek et Expert informatique
© Copie left autorisée avec mention de la source
Geek et informaticien
Cette version est dédiée à julien Assange, et Edouard
SNOWDEN, qui en voulant démocratiser et rendre
transparent les savoirs internationaux, ont perdus leur
liberté pour défendre leurs convictions.

2. Les 5 pôles de l’IE
1. L’environnement international et la course à la compétitivité
2. Les organisations qui s’y rattachent (DGRI DGRI NSA etc,,)
3. Le management de l’information et la protection des
connaissances (KM)& RERS
4. La protection et la défense du patrimoine informationnel, contre
la cyber criminalité des actifs intangibles et des connaissances
5. Le lobbying et les stratégies d’influence et de contre-influence
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IDRAC 2

3. Définition d’un premier
ministre
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IDRAC 3
Anticiper les conflits économiques du futurs

4. L’IE pourquoi faire en
enseignement supérieur ?
" Lors de la recherche d'emploi, elle est bien souvent demandée
comme compétence supplémentaire, comme un savoir-faire
intégré et nécessaire à d'autres secteurs d'activités.
" Des postes en IE existent :Exemple offre d’emploi Google :
" Google France, qui embauche actuellement à tout va en IE,
cherche actuellement à recruter un responsable de
communication. L’offre d’emploi présente ainsi les missions qui
lui seront demandés : « Vous travaillerez à contrer les messages
de désinformation et à limiter la couverture média d’une
information négative susceptible de donner lieu à une
réglementation ou des remous inutiles qui gêneraient notre
capacité à servir nos clients ».
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IDRAC 4

5. Ce que comprend l’IE
" Décrypter le jeu des acteurs privés et
publics dans une économie en réseau
" Anticiper les menaces, prévenir les risques,
sécuriser ses outils communicationnels et
influencer le monde extérieur, se protéger,
préserver le patrimoine de l’entreprise, dans
les meilleures conditions de qualité, de délai
et de coût…
" video http://www.youtube.com/watch?
v=jQ5jiw_ji9Acopie autorisée avec mention de
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IDRAC 5

6. Les freins à l’IE
" Vaincre la peur et l‘incertitude face à une
culture du savoir qui est malheureusement
aujourd’hui en France trop souvent orientée
non partagée
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IDRAC 6

7. Objectifs de cette formation
" Analyser les enjeux menaces et logiques
sectorielles des entreprises innovantes
" Identifier son environnement et sa
capacité de changement
" Auditer ses failles organisationnelle et
mettre en place des outils de veille et
de protection de son patrimoine
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IDRAC 7

8. La disparition du Bloc de l’Est
et ses conséquences…
" L’analyse des rapports de force entre blocs,
puissances, régions et entreprises est indispensable
pour lire à moyen et long terme le dessous des cartes
de la compétition
" Le fait qu’un allié soit éventuellement désigné du doigt
par les médias comme un adversaire économique,
impliquait de facto une nouvelle approche de la
fonction « renseignement ». La cybercriminalité c’est
pire que la guerre froide
" .
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IDRAC 8

9. " Les techniques d’encerclement de marché sont
aujourd’hui multiples et variées.
" Elles dépassent en amplitude et en volume les
méthodes de pression juridique et financière
recensées jusqu’à présent en économie mondiale (Ex
Microsoft et son navigateur, Gazprom)
" Ex : L’ordre 81 qui fait les affaires des entreprises
qui contrôlent le commerce mondial des graines
OGM, comme Monsanto, Syngenta, Bayer et Dow
Chemicals.(on passe les redevances sur brevet de 10
à 25 ans ) copie autorisée avec mention de
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IDRAC 9
La disparition du Bloc de l’Est
et ses conséquences…

10. Contexte économique
" La concurrence économique d'aujourd'hui est
mondiale. Le marché et les technologies ont
remplacées l'ancienne conquête territoriale et
coloniale.(GAFA)
" Nous vivons dans un état permanent de
guerre économique mondiale et ce n’est pas
seulement une métaphore militaire.
" Les entreprises sont la nouvelle forme de
fantassins de l’armée et les chômeurs sont les
victimes. copie autorisée avec mention de
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IDRAC 10

11. Les fraudes ne font qu’augmenter
tous les coups sont permis…
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IDRAC 11

12. Quelle sont les cibles des
fraudes & cyber attaques ?
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IDRAC 12

13. Que faut il protéger ?
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IDRAC 13

14. Quels sont les outils en
parade ?
" Les agresseurs sont en avance sur les
victimes
" Exemple Une clé USB siphonne tous les
mots de passe
" Il faut cartographier les acteurs
" Les risques sont positionnés sur une
matrice automatisée dans Excel
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IDRAC 14

15. copie autorisée avec mention de
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IDRAC 15
Qu’est-ce que l’intelligence
économique ?
Selon Henri Martre (1994) : «
L’intelligence économique peut être définie
comme l’ensemble des actions coordonnées
de recherche, de traitement et de
distribution en vue de son exploitation, de
l’information utile aux acteurs économiques.
Ces diverses actions sont menées légalement
(en principe !) avec toutes les garanties de
protection nécessaires à la préservation du
patrimoine de l’entreprise, dans les
meilleures conditions de qualité, de délai et
de coût… ».

16. Les évolutions
géo-économiques…
De la politique aux
renseignements militaires
Puis à l’entreprise
Comprendre et maîtriser notre environnement…
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IDRAC 16

17. copie autorisée avec mention de
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IDRAC 17
L’environnement et les acteurs
d’IE autour de votre entreprise
= domaine des
principaux
stakholders

18. Votre mémoire et son environnement
macroéconomique face à l’IE
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IDRAC 18

19. Dans la chaîne de la valeur, les
investissements immatériel prennent le
dessus
Innovation, R&D
10 à 20 %*
Production
Source M Porter -
40 à 45 %* 40 à 45 %*
* Part de richesse crée sur un total de 100
Les évolutions géo-économiques…
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la source Marcel NIZON pour
IDRAC 19
Vente

20. La chaine de valeur attaquée :
les points sensibles
Source Site spécial Mission Parlementaire « Intelligence Economique » de
Bernard CARAYON 20

21. Votre mission en TD
" Réaliser un audit IE & rapport d’étonnement
de votre entreprise
" Quelles sont les infos sensibles
" Leur utilisation, par qui ?
" L’organisation actuelle de la protection des
patrimoines
" La protection juridique utilisable offensive défensive
" La protection physique des locaux, du si, de la com
" Les stratégies d’influence et de lobbying menées
" Vos recommandations
21

22. Hier 1900 Aujourd’hui 2018
70% produits
20% produits
30% services
80% services
Facteur X
Un siècle d’échanges
Les évolutions géo-économiques…
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 22
La France perd 2 % chaque année sur son outil de
production

23. Un modèle en base trois comme le triskel
stephane.boudrandi@iep-aix.fr - reproduction autorisée avec mention de la source
Universités, laboratoires
de Recherche…
Pouvoirs publics,
collectivités…
Entreprises,
pépinières…
L’économie de la connaissance…
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la source Marcel NIZON pour
IDRAC 23

24. L’économie de la connaissance…
Source P Musso . stephane.boudrandi@iep-aix.fr - reproduction autorisée avec mention de la source
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IDRAC 24

25. Définition du Knowledge
Management
Capitalisation et Partage des connaissances dans l’entreprise et avec son
environnement
" Actions de :
n collecte,
n sélection,
n capitalisation,
n identification,
n partage,
n représentation,
n diffusion sélective de l’information.
" Champs d’action :
n l’entreprise, (intranet )
n l’environnement (client, fournisseur, partenaire...).(extranet ) ex aract
" Objectifs :
n transformer les informations en connaissances par le filtre des centres
d’intérêt et le réseau de partage,
n valoriser le capital intellectuel.
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IDRAC 25

26. L’économie de la connaissance… le KM
Source P Musso . stephane.boudrandi@iep-aix.fr - reproduction autorisée avec mention de la source
Les caractéristiques de la connaissance
Non-exclusif : difficile de contrôler sa diffusion de façon privative.
Non-rival : sa consommation légale intramuros ne la détruit pas,
plusieurs acteurs peuvent en bénéficier.
Cumulatif : utilisation engendrant d’autres connaissances.
Rendements croissants : coûts fixes initiaux importants,mais coûts de
distribution faibles.
« La connaissance et les idées sont les seules valeurs qui s’accroissent
lorsqu’on les partage. »
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IDRAC 26

27. Le savoir partagé :
le Knowledge management
du management aux communautés virtuelles
LA GESTION DU PARTAGE DES
CONNAISSANCES
68 % des salariés ne sont pas au courant des solutions existantes pour la
protection des documents confidentiels.(source lexmark )

28. D’ou viennent les sources de
notre connaissance ?
Entreprise :
• équipes
• SI
Entreprise
Étendue :
Les tiers :
• clients
• fournisseurs
• conseils
Externe :
Conférences
• Prestataires d'IE
• Presse
• Net
• Frs de Données
• Salons
• Renseignement salons internet
Quelles
Solutions ?
pour la gestion
et la diffusion
des connaissances
Valorisation des
connaissances
et du
capital intellectuel
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IDRAC 28

29. Les évolution liées au partage des
connaissances
" Communautés professionnelles 1980
n Mise en relation, collecte et partage d’informations entre
membres d’une communauté réelle (CJD-DCF ) ou virtuelle
chat ou forums de discussions
" Knowledge Management 1990
n Capitalisation et Partage des connaissances dans
l’entreprise et avec son environnement
" Content Management 2000 et CRM 2.0 Web interactif
n Création et management du contenu de sites Internet
« intelligents » de type web 2.0 pour toute structure ayant
du contenu à proposer sur le Net
n Aujourd’hui :les Réseaux sociaux et de business
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IDRAC 29

30. De la donnée brute au savoir-faire qu’il
faut partager mais protéger..
Données brutes
Informations
Connaissances
Savoir-faire
Systèmes
d’information
Knowledge
Management
Management
Centres
d'intérêt
Compétences
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IDRAC 30
Compétences

31. Gérer les communautés Virtuelles
le community management
Ensemble de personnes liées par des centres d’intérêt et des compétences
communs générateurs de flux de connaissances échangeables
" Les besoins :
n Partager de la documentation
n Partager des savoir et expériences
n Diffuser une information pertinentes à haute valeur ajoutée
n Trouver des compétences, des partenaires
n Se faire connaître, générer des contacts directs
" Exemple au sein d’une même entreprise :
Personnes ayant des compétences pour développer de nouveaux produits (au
marketing, à la R&D, au commercial, fournisseurs…). Ces personnes n’ont
aucun lien hiérarchique ou structurel entre elles.
" Exemple inter entreprise :
Les associations professionnelles, les ordres d’experts (comptables…), les
syndicats professionnels, les clubs (utilisateurs…), les participants à des
manifestations/salons, les acteurs du KM, de l’E management…
copie autorisée avec mention de
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IDRAC 31

32. 32
Innovation Décision Process
(d’après Rogers, 2003)
Le processus d’innovation est un processus informationnel,
des connaissances sont acquises, interprétées et transférées.copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC

33. Le challenge de la «coopétition».
La notion de coopétition désigne l'association de comportements
stratégiques de coopération et de compétition simultanés de la part de
deux ou plusieurs entreprises (ALSTHOM et SIEMENS ).
Cette logique de coopétition est présente dans le concept d'écosystème
d'affaires et explique comment deux entreprises bien que
concurrentes puissent être également partenaires.(ce concept ne s’est
pas renouvelé sur le segment du monospace compact.)
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Sevel S.p.A
(Società Europea Veicoli Leggeri - Société
Européenne de Véhicules Légers)
société conjointe PSA Peugeot Citroën -
Fiat Auto, créée en 1978, spécialisée
dans la production de véhicules
utilitaires et monospaces
Citroen Evasion - Peugeot 806 –
Fiat Ulysse - Lancia Zeta.
L’économie de la connaissance passe par …
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IDRAC 33

34. copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 34
Phase
exploratoire
Phase de
diagnostic
Phase de collecte
et d’analyse
Phase de diffusion
d’exploitation et de
protection
Le processus
d’Intelligence Économique

35. 35
Cadre de l’intelligence économique
État Entreprises
Politique générale
• Stratégies et dispositifs
de surveillance
• Méthodes et outils pour
acquérir et créer
des savoirs nouveaux
• Anticiper les changements
Politique
économique
et sécuritaire
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IDRAC

36. copie autorisée avec mention de
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IDRAC 36
Les facteurs d’une démarche
d’intelligence économique
" L’information est ici un instrument de la
stratégie au même titre que la DCRI (ancien
Rg & DST en politique pour l’état.
" Deux logiques se complètent
" La logique de réseau en interne et la
mobilisation des Hommes
" La logique de réseau d’informateurs ou
d’aspirateurs de données en externe

37. La DGSE , la DCRI et leurs
armes (DCRI = rg+dst )
" Toute information transmise par
courrier, téléphone, radio, Internet ou
même simplement murmurée dans une
pièce close est susceptible d’être
interceptée à l’insu de ses utilisateurs
légitimes et déchiffrée si elle est
cryptée.
" Source ALAIN CHOUET DGSE (l’œil neuf) & Edouard Snowden
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 37

38. L’espionnage industriel
" L’Allemagne serait la victime d’un nombre de plus en plus grand
d’opérations d’espionnage qui coûteraient chaque année aux
entreprises allemandes 50 milliards d’euros et trente mille emplois.
Les secteurs les plus exposés sont les industries traditionnelles
comme l’automobile, la chimie, les machines-outils, les
communications ainsi que les industries de technologie de
l’information, le représentant du Verfassungschutz vise en particulier
la Chine et la Russie.
" La cybercriminalité :Les Chinois et les russes truffent leurs fichiers
joints de chevaux de Troie afin de s’infiltrer dans les réseaux
informatiques des entreprises et récupérer de l’information technique
et commerciale. 20 % des entreprises seraient ainsi affectées par ces
opérations d’espionnage industriel.
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IDRAC 38

39. La problématique légalité-légitimité
Des recherches antérieures sur un concept :
« l’environnement hostile » (1989)
et une réflexion sur la confrontation
« légalité-légitimité » (1991)
ont permis d’établir un modèle de classification
des différentes actions possibles dans une
société donnée, mais le législateur est toujours
en retard sur la technologie.
Le patron de wikileak ne peut être arrêté aux USA
car les lois sur l’espionnage remontent a 1917!
39
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IDRAC

40. WIKILEAK un contre
pouvoir ?
" LE CINQUIEME POUVOIR
" EXTRAIT http://vimeo.com/76818390
" COMPLET 2h :http://
www.filmenstreaminggratuit.com/le-
cinquieme-pouvoir-streaming-gratuit/
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IDRAC 40

41. Les organisations: Les
officines privées
" Les officines, souvent tenues par d'anciens
policiers, d'anciens gendarmes ou d'anciens
militaires, ne sont pas forcément toujours
de "sales" officines.
" Mais à chaque grand contrat industriel, à chaque affaire comme
celle des comptes Clearstream, à chaque échéance politique, on
découvre en coulisse le travail d’officines chargées des coups
tordus. Et les relations ambiguës qu’elles entretiennent
avec les services de renseignement officiels dans la mesure
où les services officiels, la DCRI, la DGSE ne sont pas
toujours à même de le faire.
41
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IDRAC

42. Intelligence stratégique:
L’information blanche, grise et
noire
" Information blanche
" Facilement accessible par tous
" Peu de valeur
" Nécessite tri et traitement important
" Veille, bibliométrie, data-mining
" Information grise
" Information difficilement accessible
" A forte valeur
" Souvent informelle
" Indiscrétions, salons, …
" Intelligence économique
" Information noire ( NSA DCRI etc..)
" Information ne pouvant être acquise que de façon illégale ( fadette des journalistes
du monde )
" Information décisive pour l’entreprise
" Relève de l’espionnage industriel
IDRAC NANTES M2
MOE marcel nizon
copyleft
42

43. Légalité
Légitimité
Illégalité
Illégitimité
Actions
normales
Violence
légale
Actions
criminelles
Actions
informelles
43
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la source Marcel NIZON pour
IDRAC
Infos
noire
Infos blanche de peu
de valeur
Info grise récupérées avec
des contacts sympathiques

44. Acquisition
hostile
benchmarking
LÉGALITÉ
LÉGITIMITÉ
veille
Déception
traitement sémiologique
des pub. officielles
Contrôle
du personnelUK USA
Echelon
Attaques
informatiques
Espionnage
industriel
Lobbying
CONTRÔLE INFORMATION
INFLUENCECRIME
agents d’influence
Utilisation de
cookies sur
internet
44
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IDRAC
datamining

45. copie autorisée avec mention de
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IDRAC 45
Des actions souterraines peuvent être menées, à
l'instar du piratage informatique, commanditées par
EDF à l'encontre de Yannick Jadot, l'ancien directeur
des campagnes de Greenpeace… ou encore
l’affaire du Rainbow warrior, le bateau de
Greenpeace a explosé sous la commandite du
gouvernement français. Cette action visait à
discréditer l’action de Greenpeace en Polynésie afin
que l’Etat français puisse continuer à effectuer ses
essais nucléaires dans cette partie du monde.
« pour aller à la pêche au renseignement il est
parfois necéssaire de mordre la ligne rouge »
Des actions à la limite de la légalité !

46. Éthique et responsabilité du chef
d’entreprise sur son patrimoine sensible
ü Etre ni paranno ni naif ! L’éthique des affaires,
elle a toujours été un exercice d’optimisation
entre le respect des intérêts légitimes de
l’entreprise et les limites que la morale et la
législation fixe à son action.
ü Pour se développer, une entreprise guerrière
n’hésite pas à attaquer ses concurrents par
tous les moyens, y compris psychologique.
ü En IE Les coups bas sont légion…
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 46

47. La puissance de la finance Les
brokers et la légalisation.
" Depuis l’affaire Enron et la loi Sarbanes
Oxley, les brokers sont les premiers à
réclamer aux entreprises plus de
transparence et une moralisation des affaires
mais la crise financière mondiale nous montre
que la transparence n’est pas de mise dans
les organismes financiers, état Grece Irlande
etc..la guerre des monnaies et de l’euro face
au dollars est lancée ! les outils des
traders sont sans limite (voir le THF)
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la source Marcel NIZON pour
IDRAC 47

48. Seq 2 L’entreprise dans son
environnement…
Une multitude d’évolutions
dans un espace temps de
plus en plus réduit…
L’intelligence économique.
stephane.boudrandi@iep-aix.fr - reproduction autorisée avec mention de la source
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 48

49. L’ère de l’information
Une quadruple révolution technologique
- électronique (nanotechnologies),
- informatique (Pétaflop),
- télécommunications (adsl, RSS),
- transports aériens…
… et maritimes.
L’ère de l’information…
stephane.boudrandi@iep-aix.fr - reproduction autorisée avec mention de la source
La France a cette particularité étrange de ne pas savoir gérer
certaines de ses richesses. C’est le cas dans un domaine où elle
devrait exceller : celui de la guerre de l’information et de ses actifs
virtuels.
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC
49

50. Enjeu de la guerre de
l’information: Les attaques
" Pascal Public de l’Aérospatiale a démontré comment
un concurrent a coulé l’ATR en 5 ans par une
désinformation tous azimuts (médias et forums de
discussion sur Internet).
" Le PDG de Belvédère S.A (Sté de conseil) a relaté
devant l’assistance comment l’action de son
entreprise avait perdu les ¾ de sa valeur à la suite
de campagnes de rumeurs savamment orchestrées.
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la source Marcel NIZON pour
IDRAC 50

51. DIESELGATE ET PERTE DU
CAPITAL NOTORIETE
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 51
Tout a débuté en 2013, quand l’International Council for
Clean Transportation, une organisation non
gouvernementale spécialisée dans les transports propres,
a décidé de tester les émissions de certaines voitures
diesel.
Elles découvrent qu’un fait un petit logiciel est
capable de limiter les émissions de gaz polluants
le temps des contrôles (pendant ce temps les
performances sont dégradées )
Les USA demandent des sanctions pénales à
hauteur de 18 millions de $

52. Les vols d’informations
" Le vol d’ordinateurs portables : ce sont plus de 100 000 ordinateurs
portables qui sont perdus ou volés chaque année dans les principaux
aéroports européens, le monde, le point, l’affaire clearstream
" La parade : Il suffit d’installer un logiciel, invisible sur le portable, qui se
gère depuis une page web sur laquelle le vol éventuel peut être déclaré.
Dès que l’ordinateur volé se connecte sur internet, son adresse IP est
détectée. Le logiciel commence à rendre invisible tous les fichiers, les
crypte, les récupère sur le site du prestataire puis les détruit, tout cela
de façon furtive.
" http://www.beebip.fr/
" Le site spécialisé dans la diffusion de documents officiels WikiLeaks a
obtenu 250 000 télégrammes diplomatiques, venus du département
d'Etat à Washington et de toutes les ambassades américaines dans le
mondeet diffusés ensuite avec parcimonie par les grands de la presse
papier mondiale
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la source Marcel NIZON pour
IDRAC 52

53. Les vol récents d’information sensible
sur Pc portables
" A Médiapart, c’est l'ordinateur portable de la responsable de la
communication du site qui a été volé. Mais Médiapart estime que c'est le
matériel de Fabrice Arfi et Stéphane Lhomme, ses enquêteurs sur
l'affaire Woerth-Bettencourt, qui était visé. Leur bureau est proche de
celui du vol et Médiapart dit avoir constaté qu'il manquait également un
disque dur et des CD-ROM des enregistrements clandestins au domicile
de Liliane Bettencourt.
" Au Point, c'est également dans les locaux du magazine que
Hervé Gattegno, journaliste d'investigation, s'est fait voler son
ordinateur portable. Selon LePost.fr, les auteurs du larcin "étaient bien
renseignés puisque Hervé Gattegno venait de changer de bureau au
journal". Le câble antivol de son portable a été sectionné.
" l'Etat agit dans "l'intérêt national", assure le premier ministre
" Comment se protéger ?copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 53

54. Vol d’ordinateur portable, suite…
" Dans le cas du Monde, c'est à son domicile que Gérard Davet, qui
travaillait également sur l'affaire Woerth-Bettencourt, s'est fait voler
son ordinateur de travail. Au Figaro , dans le 9e arrondissement,
vers 9 heures du matin, 2 PC ont été dérobés et on a tenté
vainement d'en arracher un troisième. Cette intrusion suscite de
nombreuses interrogations au sein du quotidien. La journaliste dont
l'ordinateur a été volé n'est autre que la nouvelle compagne du
ministre de l'intérieur, Infecter l'ordinateur portable, le téléphone
ou l'ordinateur de bureau d'un individu reste encore la meilleure
façon d'en apprendre sur celui qui est installé derrière le clavier
" La coïncidence est troublante….
" Pourquoi ces vols ? Le risque minime ? 15 jours de prison & 5 000
€ d’amendes
" Comment se protéger ?
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la source Marcel NIZON pour
IDRAC 54

55. Unité 61398 : groupe secret de l'armée
chinoise dédié au cyber espionnage
" L'entreprise de sécurité américaine Mandiant a indiqué dans une
étude qu'un groupe chinois spécialisé dans les cyberattaques,
appelé APT1 (Advanced Persitant Threat) constituait un grand
danger, car il disposait du soutien de l’état chinois.
" En activité depuis 2006, cette cellule APT1 aurait compromis
141 entreprises dans une vingtaine de secteurs d'activités. 87%
des sociétés ciblées ont leur siège social dans des pays où
l'anglais est la langue maternelle.
" Avec getmail &mapijet le groupe peut utiliser des informations
sensibles, de la propriété intellectuelle, des business plan, des
accords stratégiques, etc.
copie autorisée avec mention de
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IDRAC 55

56. 250 000 comptes Twitter
compromis ?
" Vendredi dernier, le réseau social a reconnu avoir été
la cible de hackers. Selon Twitter, l'attaque était
« extrêmement sophistiquée » et les pirates ont eu
accès aux identifiants et mots de passe de 250 000
utilisateurs.
" Nous ne croyons pas qu'il s'agissait d'un incident
isolé », a précisé l'entreprise dans le message
adressé à ses membres. Dans ce courriel, Twitter
indique que les sites du New York Times et du Wall
Street Journal ont aussi été attaqués.
copie autorisée avec mention de
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IDRAC 56

57. iPhone 5S : des nouveaux capteurs au
service de la NSA ?
" Les entreprises devraient s'intéresser de près aux
risques de sécurité que représente la grande quantité de
données collectées par les nombreux capteurs présents
sur l'iPhone 5S d'Apple..
" Apple est dans l'obligation de fournir toutes les
informations demandées aux agences
gouvernementales US et, ce, sans prévenir les
utilisateurs. Après les affaires Prism, XKeyscore et
Sigint Enabling Project plus aucun doute n'est
permis sur les pratiques des entreprises
américaines
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 57

58. Ou sont les failles ?
" Une cyberattaque exploite toujours une
ou plusieurs vulnérabilités du SI. Il peut
s’agir de vulnérabilités informatiques,
organisationnelles, humaines,
règlementaires, environnementales…
L’objectif d’une cyber attaque est de
prendre le contrôle du SI pour
espionnage ou rançonnage
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IDRAC 58

59. Des hackers ont trompé le capteur
biométrique de l'IPhone 5S
" En photographiant le doigt d'une
personne en haute définition et
avec un peu de latex, le groupe de
hackers allemand Chaos Computer
Club a réussi à contourner le
capteur biométrique Touch ID qui
équipe le denier iPhone 5S.
" il suffit de photographier le doigt de
l'utilisateur en 2400 dpi !copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 59

60. le Pentagone a confirmé que des pirates Chinois avaient réussi à
pénétrer des systèmes américains dans lesquels étaient stockés les
nouveaux plans d'armements
" Les pirates ont eu accès, aux plans du
système de missiles Patriot, du système
de radar ultramoderne Aegis, du
chasseur F-18 ou de l'hélicoptère Black
Hawk. Le développement du chasseur
F-35, le plus coûteux de l'histoire du
Pentagone, a également été piraté,
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IDRAC 60

61. " L’usage offensif et défensif de l’information
" L’information comme instrument d’influence
" La prise en compte des facteurs culturels
(confucius chinois )
" La gestion de la problématique : coopération/
concurrence mise en Exergue dans les
mariages : Alsthom/siemens et STX et
L'Italien Fincantiericopie autorisée avec mention de
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IDRAC 61
Les facteurs d’une démarche
d’intelligence économique

62. " Le législateur face a des lois dépassées contourne la loi.
" Defensive : Xavier Niel Le créateur de free PDG d’illiad
ayant écrit un programme lui permettant de retrouver
les n° de tél portable de l’Elysée est condamné pour le
discréditer à 1 mois de prison ferme & 250 k€
d’amende après enquête sur sa participation dans des
peep schows.
" Offensive : DSK connu pour ses pratiques libertines
aurait-il été piégé par son smartphone et L’élysée ?
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IDRAC 62
Enjeu de la guerre de
l’information

63. Stratégie défensive ou offensive
face à une attaque ?
" Répondre à une déstabilisation de
manière défensive : (Perrier et le benzène dans les
bulles ), (voir doc en annexe ) coca cola et l’urine de rat dans
les bouteilles… )
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IDRAC 63

64. " Lancer une action offensive contre un concurrent
ou un autre acteur qui pourrait vous nuire. Faire de l’intelligence
économique offensive si on est attaqué (identifier son ou ses
adversaire(s), connaître ses faiblesses, faire des campagnes de
déstabilisation, faire de la désinformation, attaquer son adversaire
sur ses points faibles, le discréditer face à l’opinion)
"
- Utiliser l’information pour riposter en cas d’attaque : « Mes
chauffeurs aussi me ramènent des informations sur mes
concurrents. J'ai compris qu'il me fallait être offensif dit un patron
de PME »
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IDRAC 64
Stratégie défensive ou offensive
face à une attaque ?

65. LES STRATÉGIES
DÉFENSIVES
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IDRAC 65

66. copie autorisée avec mention de
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IDRAC
Veille Concurrentielle
Veille Commerciale
Veille Technologique et Be
Veille Environnementale
Veille
Stratégique
Intelligence
Économique
Interaction Veille Stratégique
Intelligence Économique
Ex : JDM avrillé
66

67. 67
Caractéristiques de la veille
stratégique
Caractéristiques de l’intelligence
économique
• La veille stratégique est un concept
microéconomique (entreprise).
• Le concept de veille désigne plutôt le
processus de collecte, de traitement, de
diffusion de l'information qui est le support
de l'intelligence économique.
• La veille stratégique, d’inspiration
universitaire est déjà bien ancrée dans les
entreprises ouvertes sur le changement, ce
concept se réfère à l’information.
• L’intelligence économique est un concept
méso & macroéconomique (la Nation).
• L'intelligence économique désigne une
démarche d'interprétation et de synthèse de
l'ensemble des résultats des diverses facettes
de la veille, dans une vision globale : du
contexte de l'action, des lignes d'évolution de
ce contexte, des facteurs de risque, de
rupture et des "faits porteurs d'avenir".
Tableau comparatif entre Veille
Stratégique et Intelligence Économique

68. 68
Rôle de la veille stratégique dans
le processus d’innovation
«L’innovation est une nouvelle idée qui défit l’ordre
présent ou une approche différente perçue comme
nouvelle par les individus concernés». Ex l’entreprise 2.0
Déclenchement ??
« Mais comment faire pour que les individus portent
leur attention à de nouveaux besoins, pour qu’ils
découvrent de nouvelles possibilités à la lumière
de leur lecture de l’environnement ?
« Comment faire pour que le processus
d’interprétation aboutisse à une vision stratégique
renouvelée?» copie autorisée avec mention de
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IDRAC

69. Choisir sa stratégie
d’influence : préventive, défensive
ou offensive ?
" Trois types de stratégies de
communication d’influence sont
envisageables :
" Occuper le terrain par la diffusion de connaissances de manière
préventive.
" Des structures entièrement dédiées à la surveillance des forums
de discussion sont crées.
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IDRAC 69

70. Stratégie préventive
" Tenir à jour ses systèmes d’exploitation
et logiciels antivirus ;
Limiter l’exposition du service de
partage de fichiers sur votre réseau ;
Appliquer les mises à jour de sécurité ;
Effectuer régulièrement des
sauvegardes dans un lieu externe ;
En cas d’attaque de type ransomware,
ne pas payer la rançon et déconnecter
immédiatement la machine du réseau.copie autorisée avec mention de
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IDRAC 70

71. Comment détourner innocemment les
procédures ?
" Interdiction d’envoyer une pièce jointe
de plus de 5 Mo dans les mails », c’est
noté dans les procédures !
" les salariés se retrouvent du coup à
envoyer des documents stratégiques
sans protection via des services comme
« We Transfer »…ou « gros
fichiers.ch » qui les stockent 30 jours
sur des serveurs externes…copie autorisée avec mention de
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IDRAC 71

72. LES STRATÉGIES
OFFENSIVES
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IDRAC 72

73. Comment obtenir des infos
sensibles ?
" Exemple :Une entreprise de défense indienne
souhaite obtenir des informations sur les
programmes développés par une entreprise
française opérant dans ce domaine, afin
d’accroître sa souveraineté. Une recherche
sur les réseaux sociaux va permettre
d’identifier facilement l’un des collaborateurs
de cette entreprise française.
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IDRAC 73

74. Un outil d’attaque : Les
réseaux sociaux
" LinkedIn, va nous en dire plus sur son
activité professionnelle et ses missions
au sein de son entreprise.. Une
recherche permet, d’obtenir son
adresse physique, des photos vues du
ciel de sa maison (merci Google !) son
compte Facebook nous précisera son
absence pour mieux le cambrioler et
dérober son pc dès qu’il est absentcopie autorisée avec mention de
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IDRAC 74

75. copie autorisée avec mention de
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IDRAC
Produits de la Veille Stratégique
Informations
Base de
Connaissances
Processus d’innovation
KM
75

76. Sites web, blogs, Facebook, Twitter, flux RSS, forums …
Quels outils utiliser pour veiller et influencer ?
avec le Web 2.0, les réseaux sociaux sont devenus à la fois
" les propagateurs des "e-réputations" et des rumeurs,
" des instruments d'une incroyable réactivité face à tout
nouvel événement
" Tsahal, l’armée israélienne, recommande à ses
soldats de ne pas utiliser Facebook afin ne pas
laisser de traces sur l’Internet.
" Préferer qwant français et Corse à Google pour
rester anonyme sur vos requetes.copie autorisée avec mention de
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IDRAC 76

77. Se protéger comment ?
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IDRAC 77

78. Se protéger de quoi ?
" - Protection Physique et logique des systèmes informatiques de
l’entreprise et des locaux.
- Evaluation des risques dans l’entreprise matrice des risques
(risque industriel, risque organisationnel, risque financier)
- Protection contre la contrefaçon dans certains secteurs
d’activité (LVMH, Hermes, Cartier ) brevet ou accord de
licences mais parfois il faut mieux ne pas breveter ! -
Sensibilisation du personnel aux problèmes de sécurité, de
menaces et de risques dans l’organisation par des formations.
- Surveillance en matière de recrutement (L OREAL & ses domestiques)
- Protection des informations sur des ordinateurs qui quittent
l’entreprise (commerciaux et exportateurs) et protection des
systèmes de communication (puces smartphones), inhibitions des
logique ports USB, ou mieux soudure à l’étain
vol des portables aux journalistes du monde en octobre 2010copie autorisée avec mention de
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IDRAC
78

79. La propriété intellectuelle
Deux branches principales :
propriété industrielle :
marques, brevets, inventions, dessins et modèles industriels, appellations
d'origine et indications de provenance règle de nommage* des sites sur
internet …http://www.afnic.fr/ INPI..
- propriété littéraire et artistique :
copyright, droit d'auteur
* Charte de nommage
Les termes techniques de l'internet, les noms des professions
réglementées, les termes liés au fonctionnement de l'État, les noms de
pays signataires de la Convention de Paris et les noms ou termes
consacrés des organisations internationales …
L’économie de la connaissance et du KM …
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IDRAC 79

80. Enjeux stratégiques publics
" L’effort de R&D privé face au R&d militaire
" Réagir en période de crise : tout sauver ou
perdre sur un coup de barre : exemples
n OPA dans des domaines sensibles
n Marchés financiers & banques
n La guerre des monnaies
n La déstabilisation de l’euro par les groupes
de pression spéculatifs étrangers en 2002
(publications)
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IDRAC 80

81. Préconisations défensive
LE CRYPTAGE :
" Laurent Chemla, co-fondateur du bureau
d'enregistrement Gandi et figure de l'Internet
français, a décidé de relancer son projet
messagerie chiffrée de bout en bout Caliop,
réalisée à base de logiciels libres.
L'objectif est clairement de permettre des
échanges protégés, avec respect de la vie
privée
" La cryptographie asymétrique, ou
cryptographie à clé publique, est une méthode de
chiffrement qui s'oppose à la
cryptographie symétrique (progiciel acid )
81

82. La protection des données
personnelles
Les pertes de tablettes ou smartphones doivent
faire l’objet d’une notification dans les pays
anglo-saxons. Au Royaume-Uni ou en Irlande,
on doit notifier la perte d’un ordinateur portable
ou d’une tablette. En France, les autorités sont
relativement indulgentes si l’outil est crypté ;
dans le cas contraire, les risques de sanctions
peuvent être lourds.
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IDRAC 82

83. Enjeux stratégiques privés
" La multiplication des intranets
" Comment se structure l’industrie : OPA,
innovations de ruptures, prise en compte
de l’impact plus important des places de
marché ?
" Un marché du conseil IE en pleine
explosion
" Le charme discret des war rooms :
qui diffusent des renseignements faux et trompeurs
dans les médias.
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IDRAC 83

84. Les outils gratuits de veille
IE & e-réputation sur le web
" Socialomate sur twitter
" Alerti : essai gratuit 30 jours
" Google alerte, Google analytics
" Howsociable.com
" http://tweetbeep.com/
" WEBMii :
" Netvibes : agrégateur de sites
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IDRAC 84

85. Les Outils de veille :
l’analyse sémantique
" Constituer une base de connaissances sur le
domaine :Exemple de prototype en cours :
- L’expérience « Myrtille » portail d’IE et ses
suites.
portail http://ensmp.net/darpminet/myrtille/
" - La question des seuils critiques.
- De la vocation des intranets à devenir des
extranets sur Cloud public ou privé
- Les communautés virtuelles et la coopétition.
85
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IDRAC

86. Exemple d’outil :Le logiciel
d’analyse sémantique IDELIANCE,
de Thales.
" Les réseaux sémantiques
" sont un outil assez simple pour décrire,
" représenter, modéliser des phénomènes
complexe la nouvelle information peut
apparaître anodine tout en étant
symptomatique de phénomènes
importants. On appelle couramment
signaux faibles de telles informations.
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la source Marcel NIZON pour
IDRAC 86

87. Exemple de signaux faibles
" la Maison Blanche avait un jour
commandé une quantité beaucoup plus
importante qu'à l'accoutumée de
cigares de La Havane, signe que son
hôte allait déclencher une action hostile
au régime de Fidel Castro.
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IDRAC 87

88. TWITTER veille financière
" http://www.societes-cotees.fr/societes-
cotees.php#E
" Puis $EDF ou $MC pour LVMH
" http://www.youtube.com/watch?
v=qoNQGotFhyQ&feature=youtu.be
" La production informationnelle se construit au
travers de multiples échanges entre
utilisateurs (retweet, favoris, mentions…)
établissant des logiques d’influence
copie autorisée avec mention de
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IDRAC 88

89. Se protéger mais comment ?
" Protection de l’information à l’intérieur de l’entreprise
- Protection de l’organisation face à l’environnement extérieur
--- Attaques informatiques contre le système d’information de
l’organisation.
- Protection de la réputation des dirigeants et de l’organisation
dans les médias classiques et surtout sur internet.
(utilitaires )- Surveillance des rumeurs sur internet
- Protection de l’organisation face à des menaces internes:
malversations, sabotage, vols de données confidentielles
- Protection de l’entreprise face à des attaques de la
concurrence ou campagne de déstabilisation dans les médias
" Exemple (Sté générale et affaire Kyriel ) copie autorisée avec mention de
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IDRAC 89

90. Les outils : Tor plug-in Tor de Firefox
est « le roi de l'anonymat sur Internet
" The Oignon Router route le trafic Internet à
travers un certain nombre de relais de façon
à rendre les communications anonymes les
adresses ip
" C'est un outil de haute sécurité et à faible
latence
" Usage du logiciel proposé aux militants de
pays comme l'Iran et la Chine qui pratiquent
une censure sévère de l'Internet.
90

91. « Boundless Informant » : l'outil
de data-mining derrière PRISM
" L’outil traiterait en temps réel les méta-données du flot quotidien de
documents qui passent par les services hébergés pour en extraire et
cibler les plus pertinents.
" « Boundless Informant » permettrait également de localiser ces données
en les modélisant sur une carte du monde -
" Big data ce sont en tout 97 milliards de documents et de fichiers qui sont
passés dans les mailles du logiciel de la NSA sur le seul mois de mars
2013 (autrement dit ceux qui ont fait l’objet d’un rapport ou d’une
consultation par la NSA).
Les pays les plus visés par l'agence seraient, dans l’ordre : l’Iran, le Pakistan
et la Jordanie (« une des plus proches alliés des États-Unis dans le monde
arabe », Suivent l'Égypte et l’Inde.
91

92. SE protéger du piratage sur fibre
optique en visio conférence
" "Le dépôt de bilan de SmartQuantum
strat up de Lannion est lié aux
industriels de la défense, qui disposent
d'un monopole sur le secteur et font
tout pour le protéger
" Vidéo :http://www.youtube.com/watch?
v=D_6I-y85gAY
" http://www.lexsi.fr/veille-cert.html
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 92

93. Surveillance massive sur le
net oui l’attaque !
" Philippe Vannier, le PDG de Bull, aimerait bien faire
oublier qu'il a conçu, à la demande d'un terroriste,
employé par un dictateur Kadafi , un système de
"surveillance massive" de l'Internet capable
d'intercepter tous les emails, requêtes Google, sites
web consultés, fichiers échangés, chats, etc., "à
l'échelle d'une Nation" (Voir Au pays de Candy,
enquête sur les marchands d'armes de
surveillance numérique, qui sont parfois
des startup francaises au service de la
NSA copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 93

94. Quelle cible est visée par la
NSA ?
" Tous ceux qui peuvent représenter une menace,
voire une simple concurrence. Sous couvert de la
lutte contre le terrorisme, Ce qui émerge, c'est un
appareil de renseignements d'état aux dimensions
proprement totalitaires qui agit comme un partenaire
direct des grandes entreprises et écoute autant le
siège de la communauté européenne à Bruxelles que
l'Élysée ou Matignon.
" Les morceaux de choix restent toutefois les
entreprises stratégiques liées en particulier à la
Défense, au spatial, à l'aéronautique mais
aussi à la pharmacie et au pétrole.copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 94

95. Qui espionne qui ?
" Un document publié en octobre 2013 par
Bruxelles a révélé que le Royaume-Uni, la
France, l'Allemagne et la Suède étaient tous
engagés dans la collecte et l'analyse
d'importants volumes de données
" Au Royaume-Uni, le service de renseignements
électronique du gouvernement britannique
(Government Communication Headquarters- GCHQ)
reçoit environ 1,17 milliard d'euros par an et dispose
d'un effectif de 6 000 personnes. e GCHQ aurait
placé des mouchards sur 200 câbles de fibre optique
au Royaume-Unicopie autorisée avec mention de
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IDRAC 95

96. LES STRATEGIES
OFFENSIVES
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IDRAC 96

97. Plan offensif
" Diffuser l'information stratégique sur les savoirs au bon
moment, au bon destinataire ( Knowledge management)
" Sensibiliser le personnel à la protection des savoirs
" Vos salariés seront d'autant plus loyaux s'ils comprennent
l'importance de la protection des savoirs de l'entreprise
" Faire crypter ses outils de communication
" E réputation : Surveiller ce qu'on dit de vous sur la Toile
" Lobbying :Faire de l'influence sans se ruiner en Pme
" Le fait d'être orateur à des conférences est un moyen
efficace. Publier dans des tribunes dans des revues spécialisées
ou participer à des travaux de normalisation dans des syndicats
ou associations professionnelles.
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IDRAC 97

98. " choix d’une cible,
• un objectif,
• un choix de mode d’action,
• la recherche des moyens et leur allocation,
• des effets secondaires et/ou des dommages
collatéraux
" Pourquoi effectuer ce type d’action ?
• Sur quel élément ?
• Avec qui ?
• Avec quel moyen ?
• Contre qui ?
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IDRAC 98
Le Targeting

99. Le Targeting politique
n Le targeting militaire vise à détruire la cible, alors que le
targeting politique, plus complexe, met en œuvre contre sa
cible autant d’actions positives que négatives:
- la reforestation, la sensibilisation à la consommation
responsable, la protection des espèces rares
- SDN diffuse sur son site web un document classé « secret
défense » confidentiel concernant la vulnérabilité du réacteur
EPR face à un crash suicide - (actions de blocage des convois des déchets
nucléaires ),
n • La reprise des essais nucléaires en 1996 afin d’obtenir le
meilleur résultat final possible (http://tchernoblaye.free.fr).
n Les attaques en déni de service sur les sites du parlement
français par la Turquie suite à la récente loi sur le génocide
arméniens
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IDRAC 99

100. Le Targeting - exemples
" Le périmètre de diffusion est précis (sites offensifs,
rumeurs entretenues sur le net) : des forums de
discussions, analyse d’experts boursiers,
commentaires de la presse spécialisée,
élargissement du champ de résonance dans la presse
quotidienne).
La chute de l’action Alcatel à l’automne 1998 s’est
produite à travers un cheminement similaire.
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IDRAC 100

101. Le targeting privilégie souvent les
dossiers à forte dimension
émotionnelle
" Exemple :
les interventions des ONG fonctionnent de
plus en plus dans la logique de « targeting ».
Elles choisissent une cible (un pays, une
entreprise, une personne, etc.), et l’attaque
sous un prétexte de nature idéologique ou
humaniste pour lui faire subir le plus de dégât
possible, jusqu’à ce que la cible capitule.
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 101

102. L’analyse du targeting de Greenpeace
dans l’affaire du porte-avion Clémenceau
" L’affaire du Clémenceau a démontré la manière dont une ONG
comme Greenpeace dans son affrontement historique avec
l’Etat français peut focaliser l’attention du public, sur un aspect
du problème en faisant abstraction des autres données
essentielles, en faisant notamment une analyse comparée du
désamiantage des navires de guerre par pays.
Mais le targeting de Greenpeace ou de wikileaks ou Snowden
peut répondre à d’autres besoins que la dénonciation d’un
scandale :
Des besoins de financements, de médiatisation et de
développement.
Greenpeace & wikileaks assurent leur financement
essentiellement par les dons des particuliers adhérents suite à
de fortes opérations de médiatisation dans 32 pays du monde
entier. copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 102

103. Les attaques
concurrentielles en PME
" En France les attaques concurrentielles sont
souvent négligées. Or ce sont souvent les
PME et PMI qui sont la cible d'espionnage
économique, parce qu'elles sont innovantes,
et que les grands groupes du CAC 40 sont
mieux sécurisés en interne face à ces
attaques ,
" Que recherche ton ? Projets du pôle de
R & D, tarifs pratiqués par les commerciaux,
planning des livraisons du pôle logistique...
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 103

104. Cyber-attaques : les PME
particulièrement vulnérables
" La plupart des attaques passent par des
courriels contenant des pièces jointes
ou des liens qui lorsque l'on clique
dessus vont infecter l'ordinateur ou
même le système d'information
" Une solution paramétrer des filtres …
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IDRAC 104

105. Les attaques Ransomware
" L’infrastructure numérique de plusieurs
hôpitaux est paralysée.
" . la production automobile est arrêtée.
Même les entreprises de
télécommunications semblent
incapables de faire face à ce genre de
Ransomware.
" Europol s’inquiète ..
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 105

106. Les risques du big data
" Vidéo :http://www.xerficanal.com/
emission/Marie-Pierre-Hamel_David-
Marguerit-_Les-risques-du-Big-
data_1449.html
" Les services du premier ministre
analysent le big Data
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 106

107. Comment la NSA espionne
la France avec prism ?
" Les techniques utilisées pour ces interceptions
apparaissent sous les codes "DRTBOX" et
"WHITEBOX". 62,5 millions de données
téléphoniques ont été collectés en France du 10
décembre 2012 au 8 janvier 2013 les cibles de la NSA
concernent aussi bien des personnes suspectées de
liens avec des activités terroristes que des individus
visés pour leur simple appartenance au monde des
affaires, de la politique ou à l'administration
française.
" Source :l'ex-consultant de l'agence NSA , Edward
Snowden, copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 107

108. Le vol d’infos et pillage
technologiques des USA
" Sous prétexte de vérifier les mesures de sécurité des sociétés
exportant vers les États-Unis, les douanes s'arrogent un droit de
visite dans les dites entreprises européennes entre autres.
" Que l'agent de la NSA, Snowden, hébergé en Russie, après une
étape, dans sa fuite, à Hongkong, ait été manipulé par la Chine,
n'absout en rien la formidable entreprise d'espionnage
américaine : espionnage politique visant aussi bien la présidente
du Brésil, la chancelière Merkel que des diplomates français ;
espionnage industriel, l'essentiel des ressources de la NSA
étant consacré au pillage technologique et scientifique,
bref à du vol et de la triche ; espionnage de la vie privée,
aussi bien des Américains à partir de dispositifs volontairement
installés à l'étranger, que des ressortissants de pays alliés ou
adversaires
108

109. Vol d’info chez Valeo
" Lili Whuang, une Chinoise de 22 ans, condamnée à 2
mois de prison à la maison d'arrêt des femmes à
Versailles. Elle est soupçonnée d'avoir fait de
« l'espionnage industriel » lors d'un stage chez
l'équipementier automobile Valéo à Guyancourt
(Yvelines).
" La police, saisie d'une plainte pour "intrusion dans un
système automatique de données" et "abus de
confiance", a retrouvé au domicile de la jeune femme
………….6 ordinateurs et 2 disques durs
mais aucune preuve d’envoi ver la chîne ….
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 109

110. copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC
Intelligence Économique
Mode de Gouvernance
Macro-économique Micro-économique
Maîtrise de l’information stratégique
110

111. Modèle REFERENTIEL de la méthode L.E.SCAnning®
© LESCA
REMONTEE
SELECTION
collective
MEMOIRES ( KM )
BASE DE CONNAISSANCE
DIFFUSION
ACCES
ANIMATION
ENVIRONNEMENT
CREATION COLLECTIVE
DE SENS
CIBLAGE Cryptage
ATTENTION
UTILISER pour AGIR
Choix du DOMAINE
d’application
Périmètre du dispositif
SELECTION ind.
TRAQUE
PERCEPTION
3b
3
13
6
7
8
5b
9
11
12
4
10
1
5
8
2
Veille anticipative
stratégique pour mieux
connaître
l’environnement
d'affaires
111

112. Cartographier les acteurs
avec xmind pour y voir clair
" Personnes physiques (influences )
" Entité morales ( pouvoir )
" Communautés d’interêts
" Les liens relationnels mono ou
bidirectionnels entre les acteurs
copie autorisée avec mention de
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IDRAC 112

113. copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 113

114. La veille stratégique
Système d ’information ouvert sur l ’extérieur
Objet Scruter l ’environnement
datamining , faire une recherche ciblée sur le
site de l'Office européen des brevets (EPO),
Objectif Situer les enjeux stratégiques
et Nourrir le processus de gestion & le
Sytème d’aide à la décision
114
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 114

115. L’impact des réseaux
sociaux
" Inéluctable car rend de réels services Socialisation
" Échange et progression de l’ Expression
" n Mais problèmes : l’entreprise n’est plus étanche
¨ Gaffe sur twitter sont fréquentes
" ¨ Fuite d’informations ¨ Usurpation d’identité
" n Nécessité: d’une adaptation raisonnée Charte
" ¨ Sensibilisation / formation ¨ Utilisation à son
profit
¨ RSE
copie autorisée avec mention de
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IDRAC 115

116. 116
Rôle de la Veille Stratégique dans
le processus d’innovation (2)
Les entreprises qui réussissent le mieux
dans le lancement de nouveaux produits
montrent une grande corrélation entre
«stratégie innovante» et fréquence
d’application de la veille stratégique.
Ex : Microsoft Intel Google Facebook
« Il faut pour innover savoir ce que font les
autres » Jakobiack (1992) en regardant
leur brevet .. copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC

117. Votre cas d’entreprise :la votre
Analyse puis action en 31 questions
" Comprendre le jeu des acteurs de son
environnement et mettre en perspective
les rapports de force
(questionnaire )
" Orchestrer des actions corrective sur
l'ensemble de la sphère médiatique et
patrimoniale de l’entreprise
copie autorisée avec mention de
la source Marcel NIZON pour
IDRAC 117

118. Quelques attaques informationnelles des
années 2000
Attaques informationnelles sur :
" Nokia, Siemens, Networks, Veolia, Alstom,
coopératives laitières, les ambassades us.
" la campagne de Greenpeace contre Nestlé (saccage
de la forêt indonésienne pour produire l’huile de
palme indispensable à l’agro alimentaire) attaque sur
sa page Facebook
" le scandale du sang contaminé ou la crise de la vache
folle, politique ( www.uzinagaz.com ) lancer de hache de
figure politique connues.
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IDRAC 118

119. " Les logos de Total ou Danone détournés,
jeboycottedanone.net et jeboycottedanone.com. "P'tits
Lu" baignant dans une mare de sang « la liberté
d'expression est une norme juridique supérieure au droit
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