1.
talk.key
PLANEJAMENTO EM
MOBILE MARKETING:
DO SMS AO WHATSAPP
Cynthia Zanoni
@cynthia_zanoni

2.
Cynthia
Zanoni
#sistemas
@cynthia_zanoni
#especialistaWeb
#mobileHardLover #ux

3.
THINK
INOVAÇÃO
DIGITAL

4.
- Philip Kotler
Marketing é a
arte de criar
valor genuíno
para os clientes.

5.
HUMANIZAR

6.
Criar valor é…
Conhecer
Ouvir
Comunicar

7.
Criar valor é…
Conhecer
Ouvir
Comunicar }

8.
Old, But Good

9.
MOBILE
MARKETING

10.
Mobile Marketing
ah, é só tendência…

11.
Mobile Marketing
ah, é só tendência…
é regra!

12.
#2016
• Marketing de
relacionamento;
• Tecnologia de marketing
baseada em localização;

13.
#2016
• Internet das Coisas (IoT);
• Pesquisa além dos
mecanismos de pesquisa;

14.
planejar?
vamos

15.
SMS

16.
• 96 % dos SMS são lidos
instantaneamente;

17.
• 96 % dos SMS são lidos
instantaneamente;
• Comunicação direta;

18.
✓ Permissão;
#IDEIAS SMS

19.
✓ Permissão;
✓ Respeito;
#IDEIAS SMS

20.
✓ Permissão;
✓ Respeito;
✓ Objetividade;
#IDEIAS SMS

21.
✓ Permissão;
✓ Respeito;
✓ Objetividade;
✓ Identificação;
#IDEIAS SMS

22.
Mobile friendly

23.
✓ E-mail Marketing;
#IDEIAS SITE & E-MAIL MKT

24.
✓ E-mail Marketing;
✓ Site;
#IDEIAS SITE & E-MAIL MKT

25.
#IDEIAS SITE & E-MAIL MKT

26.
TESTE DE COMPATIBILIDADE
https://goo.gl/twgsVf

27.
Marketing canais

28.
✓ Integração;
#IDEIAS MKT ENTRE CANAIS

29.
I’m here!
Geo localização

30.
✓ Buscadores (Local Search);
#IDEIAS LOCALIZAÇÃO

31.
✓ Buscadores (Local Search);
✓ Aplicativos segmentados;
#IDEIAS LOCALIZAÇÃO

32.
Pesquisa

33.
✓ Buscadores (Local Search);
#IDEIAS PESQUISA

34.
✓ Buscadores (Local Search);
✓ Conteúdo atualizado nas
mídias;
#IDEIAS PESQUISA

35.
✓ Buscadores (Local Search);
✓ Conteúdo atualizado nas
mídias;
✓ Aplicativos segmentados;
#IDEIAS PESQUISA

36.
APLICATIVOS

37.
✓ Hashtags viram links;
#ficadica
#IDEIAS INSTAGRAM

38.
✓ Hashtags viram links;
#ficadica
✓ Limite de 30 hashtags por
foto;
#IDEIAS INSTAGRAM

39.
✓ Escolha com inteligência;
#IDEIAS INSTAGRAM

40.
✓ Escolha com inteligência;
✓ O Brasil é o 5° no ranking
de uso;
#IDEIAS INSTAGRAM

41.
✓ Transmissão ao vivo;
#IDEIAS PERISCOPE

42.
✓ Transmissão ao vivo;
✓ Algumas ideias de uso:
entrevista com clientes;
cobertura de eventos;
lançamento de produtos;
#IDEIAS PERISCOPE

43.
✓ É popular!
#IDEIAS WHATSAPP

44.
✓ É popular!
✓ Grátis e compatível com
diversos celulares;
#IDEIAS WHATSAPP

45.
✓ É popular!
✓ Grátis e compatível com
diversos celulares;
#IDEIAS WHATSAPP

46.
web.whatsapp.com
Versão Web

47.
✓ Envio de promoções;
#IDEIAS WHATSAPP

48.
✓ Envio de promoções;
✓ Realização de sorteios;
#IDEIAS WHATSAPP

49.
#IDEIAS WHATSAPP
✓ Envie atualizações;
✓ Atendimento ao cliente;

50.
SNAPCHAT

51.
- 350 milhões de usuários
- Compartilhar conteúdo “curto”
- Apaga depois que é visto
- Screenshot

52.
Criado para
conteúdos
“diferentes”

53.
Bom aliado
para sua
marca

54.
✓ Vídeos e Fotos: real time
ou upload;
✓ Snap code;
#IDEIAS SNAPCHAT

55.
Dediquem esforços para
conhecer seus clientes e
esteja com eles!
…e não tenha medo de inovar!

56.
OBRIGADA!
Dúvidas?
Cynthia Zanoni