Ferramentas de          comunicação:       mídias sociais e sua          aplicabilidade em coaching<br />
Internet no Brasil<br />        Número de usuários<br />67,5 milhões de internautas segundo o Ibope/Nielsen em dezembro de...
Internautas ativos<br />
       27,5 milhões acessam regularmente a Internet de casa, número que sobe para 36,4 milhões se considerados também os a...
No Mundo<br />
       O número de usuários de computador vai dobrar até 2012, chegando a 2 bilhões. A cada dia, 500 mil pessoas entram pe...
O que são mídias sociais?<br />
E redes sociais?Existem há mais de 3.000  anos<br />
As mídias sociais virtuais<br />São ambientes virtuais, sites cujo foco é reunir pessoas, que uma vez adicionados, podem e...
Coaching<br />O que é?<br />“ Coaching é processo de aprendizagem e transformação que envolve o questionamento, a reflexão...
2 vertentesna aplicabilidade das redes sociais para o coaching<br />
1ª vertente  <br />       O profissional coach utilizando as redes para seus fins pessoais e de negócios.<br />1- Na divul...
Algumas redes sociais que o coach deve utilizar<br />1-Na divulgação de seus serviços:<br />Twitter; <br />Facebook;<br />...
         Blogs pessoais:<br />http://blog.adrianalombardo.com/<br />http://rpconsultoriacomunicacioal@blogspot.com/<br />S...
O nome foi inspirado em um pássaro, que para manter os outros pássaros informados emite periodicamente um trinado estriden...
Página - Twitter<br />
TweetDeck<br />
Como o profissional coachpoderia utilizar o Twitterpara fins pessoais e de negócios?<br />
1º-clipping:<br />O profissional pode selecionar e seguir os profissionais e as empresas que são interessantes, em relação...
“Seguidos”<br />Seguidos<br />
Por meio da leitura dos tweets, o profissional pode se atualizar além de interagir com tudo que se relaciona com sua área ...
TweetDeck- timeline<br />
Retweets(RTs)<br />Depois da “filtragem” das informações mais relevantes , ele “retweeta” o que pode ser interessante e re...
Exemplo de Retweets(RTs)<br />Pode-se compartilhar o mesmo post em outras mídias sociais ( Facebook e Linkedin)<br />No  R...
2º -Divulgando os seus serviços, blogs eventos(palestras, cursos e workshops)<br />Pode-se usar o RT para divulgar um even...
3º- Canal rápido de comunicação com seus      clientes.<br /><ul><li>Por meio das DirectMessages( DMs), o profissional coa...
4º Network<br />O Twitter viabiliza a comunicação com todos os profissionais do Brasil e do mundo de forma rápida e consta...
Mensuração de resultadostwitteranalyzer<br />Um dos programas de métricas do Twitter:<br />
Outras ferramentas do twitter<br />Twitpic-  Utilizada para twittar fotos( via computador e celular)<br />Sorteie.me -Util...
Outras mídiassociais importantes para o profissional coach trabalhar:<br />Facebook ( Divulgação de eventos, links, inform...
MeAdiciona.commeadiciona.com/marabaroni<br />As tags<br />( palavras – chaves) ajudam a localização na busca no google<br />
2ª VertenteAtendimento aos clientes:   coachingespecializado<br />        Devido a atual exigência do mercado,  os profiss...
Qual o trabalho do caoching especializado em mídias sociais?<br /> Destinado aos clientes que desejam, se atualizar, ou se...
Trabalho do coach<br />- Desmistificar a dificuldade na utilização da tecnologia<br />( computador e celular);<br />  - Pl...
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2º passo: A partir da análise de SWOT, redigir o diagnóstico do perfil do cliente.<br />Identificar as qualidades e talent...
2º  passo: Planejar as ações e estratégias:<br />Verificar quais mídias sociais adequadas para o meu cliente, levando em c...
mídias  sociais mais utilizadas no Coachingespecializado<br />LINKEDIN – mídia com enfoque para negócios, também oferece e...
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MeAdiciona.com<br />
Canal YouTube(vídeos de divulgação, etc)<br />
SlideSharecompartilhandoapresentações<br />
O futuro<br />Geração Y ( 1982- 2000)<br />
Essa geração domina a tecnologia. <br />Todos precisam estar informados e bem relacionados, as mídias sociais  viabilizam ...
Iphones e Smatphones<br />Os telefones  celulares nos permite “ carregar “ nossas mídias e fazer nossas redes sociais em q...
O mundo conectado<br />
O homem sempre estará evoluindo<br />
As mídias e redes sociais, e podem ser ótimas ferramentas,se soubermos utilizá- las.<br />Elas podem ajudar na visibilidad...
Nosso objetivo sempre será: INTERAGIR as mídias sociais são só o meio para isso.<br />
Contatos<br />Mara Baroni<br />Relações Públicas e Consultora em Comunicação<br />marabaroni@hotmail.com<br />http://meadi...
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A palestra aborda as Ferramentas de comunicação: mídias sociais e sua aplicabilidade em coaching
O tema é dividido em duas vertentes:
- A aplicabilidade para o profissional Coach ( Pessoal e Negócios);
- E a aplicabilidade no atendimento especializado em mídias sociais aos clientes que recebem coaching; pois diante das novas exigências do mercado, é cobrado cada vez mais o conhecimento e utilização das mídias digitais.
Apresentação visa mostrar como as redes sociais, podem ampliar e complentar o trabalho do Coach e seu atendimento com seus clientes.

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Palestra sobre redes sociais e coaching ok

  1. 1. Ferramentas de comunicação: mídias sociais e sua aplicabilidade em coaching<br />
  2. 2. Internet no Brasil<br /> Número de usuários<br />67,5 milhões de internautas segundo o Ibope/Nielsen em dezembro de 2009. Em setembro eram 66,3 milhões. Ou seja: em apenas 3 meses surgiu 1,2 milhão de novos brasileiros e brasileiras com mais de 16 anos na internet. O Brasil é o 5º país com o maior número de conexões à Internet.<br /> Nas áreas urbanas, 44% da população está conectada à internet. 97% das empresas e 23,8% dos domicílios brasileiros estão conectados à internet.<br />
  3. 3. Internautas ativos<br />
  4. 4. 27,5 milhões acessam regularmente a Internet de casa, número que sobe para 36,4 milhões se considerados também os acesso do trabalho (jul/2009).<br /> 38% das pessoas acessam à web diariamente; 10% de quatro a seis vezes por semana; 21% de duas a três vezes por semana; 18% uma vez por semana. Somando, 87% dos internautas brasileiros entram na internet semanalmente.<br />
  5. 5. No Mundo<br />
  6. 6. O número de usuários de computador vai dobrar até 2012, chegando a 2 bilhões. A cada dia, 500 mil pessoas entram pela primeira vez na Internet, a cada minuto são disponibilizadas 20 horas de vídeo no YouTube e cada segundo um novo blog é criado. <br /> 70% das pessoas consideram a Internet indispensável. Em 1982 havia 315 sites na Internet. Hoje existem 174 milhões.<br />
  7. 7. O que são mídias sociais?<br />
  8. 8. E redes sociais?Existem há mais de 3.000 anos<br />
  9. 9. As mídias sociais virtuais<br />São ambientes virtuais, sites cujo foco é reunir pessoas, que uma vez adicionados, podem expor seu perfil com dados como profissão, fotos, mensagens e vídeos, podendo também, interagir com outros membros. <br />As mídias sociais viabilizam que pessoas que morem distante possam se comunicar. <br />Redes Sociais acontecem, através das comunidades, fóruns de discussão ou seja, rede social é qualquer instrumento com o qual as pessoas possam se conectar e compartilhar informação e conteúdo entre si.<br />Mídias sociaisque vêem movimentando muitos membrose possibilitam a formação das redes sociais:<br />Orkut, Facebook, Twitter, SlideShare; Flickr, YouTubedentre outras.<br />
  10. 10. Coaching<br />O que é?<br />“ Coaching é processo de aprendizagem e transformação que envolve o questionamento, a reflexão e a ação rumo à mudança de comportamento. <br />O intuito do profissional coach é conduzir, inspirar e trabalhar a gestão pessoal por meio do autoconhecimento, identificação de metas e desenvolvimento de competências, para que seus sonhos tornem-se realidade em um período de tempo menor do que o imaginado.”<br />
  11. 11. 2 vertentesna aplicabilidade das redes sociais para o coaching<br />
  12. 12. 1ª vertente <br /> O profissional coach utilizando as redes para seus fins pessoais e de negócios.<br />1- Na divulgação de seus serviços;<br /> 2- Obtenção de informação: se atualizando e transmitindo as informações úteis aos seus clientes;<br />3- Canal rápido de comunicação com seus clientes;<br /> 4- Network.<br />
  13. 13. Algumas redes sociais que o coach deve utilizar<br />1-Na divulgação de seus serviços:<br />Twitter; <br />Facebook;<br />YouTube;<br />Orkut;<br /> MeAdiciona.com (Agregador e organizador on- linede perfis e informações de contato).<br />
  14. 14. Blogs pessoais:<br />http://blog.adrianalombardo.com/<br />http://rpconsultoriacomunicacioal@blogspot.com/<br />SlideShare(Compartimento de Apresentações)<br />Flickr( Compartimento de Fotos)<br />
  15. 15. O nome foi inspirado em um pássaro, que para manter os outros pássaros informados emite periodicamente um trinado estridente.<br />Pesquisas revelam que o usuário do Twitter tem em média de idade de 39 anos. Isso demonstra que as mídias e redes sociais alcançaram o público adulto, além dos adolescentes. <br />O twitter vem sendo utilizados por muitos jornalistas brasileiros, devido a agilidade na notícia, fontes rápidas, bastidores de eventos e reportagens.<br />Microblogging, funciona a partir do envio de mensagens curtas (140 caracteres) Tweets que são visualizados por seu followers- seguidores.<br />
  16. 16. Página - Twitter<br />
  17. 17. TweetDeck<br />
  18. 18. Como o profissional coachpoderia utilizar o Twitterpara fins pessoais e de negócios?<br />
  19. 19. 1º-clipping:<br />O profissional pode selecionar e seguir os profissionais e as empresas que são interessantes, em relação a informação e atualização desta. <br />
  20. 20. “Seguidos”<br />Seguidos<br />
  21. 21. Por meio da leitura dos tweets, o profissional pode se atualizar além de interagir com tudo que se relaciona com sua área interesse (reportagens, eventos, bibliografia, cursos, etc) no Brasil e no mundo.<br />
  22. 22. TweetDeck- timeline<br />
  23. 23. Retweets(RTs)<br />Depois da “filtragem” das informações mais relevantes , ele “retweeta” o que pode ser interessante e relevante para os seus seguidores, e clientes. Isso o torna a médio e longo prazo, uma referência de conteúdo na web. (A maioria dos retweets contém um link, com conteúdo detalhado).<br />
  24. 24. Exemplo de Retweets(RTs)<br />Pode-se compartilhar o mesmo post em outras mídias sociais ( Facebook e Linkedin)<br />No Retweet repetimos o que outra pessoa postou.<br />
  25. 25. 2º -Divulgando os seus serviços, blogs eventos(palestras, cursos e workshops)<br />Pode-se usar o RT para divulgar um evento, pois todos os seus seguidores verão e poderão retransmitir em segundos sua mensagem, o alcance é bem grande.<br />O “ RT” também poderá ser usado para divulgar o seu trabalho como Coach.<br />No Twitter, pode-se aprender mais sobre as necessidades dos seus clientes, “twittando” com eles.<br />Divulgue seu blog pessoal ou profissional postando seus links ( assuntos que foram postados no blog). No twitter fazemos a “chamada “ com o título. Os seguidoresse interessam e irão ao blog ler o assunto postado com detalhes.<br />.<br />
  26. 26. 3º- Canal rápido de comunicação com seus clientes.<br /><ul><li>Por meio das DirectMessages( DMs), o profissional coach pode enviar em privado mensagens respostas ao seu cliente. É possível inclusive fazer coaching via DM se caso for necessário. A vantagem é a rapidez. Muitas empresas nos EUA utilizam as DM para responder, auxiliar ou conversar com seus clientes. (Lembrando sempre que no Twitter a possibilidade de seguidores/ adicionados é bem maior que em outras mídias sociais. Não poderíamos adicionar 500 pessoas ou muito mais, no msn ou spype e nos comunicar online com elas.</li></li></ul><li>DirectMessages (DMs)<br />
  27. 27. 4º Network<br />O Twitter viabiliza a comunicação com todos os profissionais do Brasil e do mundo de forma rápida e constante.<br />O profissional tem a oportunidade de conhecer, conversar, trocar informações e debates assuntos pertinentes a sua área ou áreas afins.<br />Nessa mídiasocial, na qual estão inseridos a maioria dos profissionais do mundo todo, ele pode fazer contatos importantes e parcerias de trabalho(rede social, voltada para fazer contatos).<br />
  28. 28. Mensuração de resultadostwitteranalyzer<br />Um dos programas de métricas do Twitter:<br />
  29. 29. Outras ferramentas do twitter<br />Twitpic- Utilizada para twittar fotos( via computador e celular)<br />Sorteie.me -Utilizada para fazer sorteios de até usuários.<br />Tweepz – Utilizada para encontrar usuários por cidade, palavra-chave na bio ou pelo nome.<br />Twibbon – Ferramenta para criar campanha no twitter, e coloca imagem no seu avatar. Ex.: Copa do Mundo- bandeira do Brasil.<br />
  30. 30. Outras mídiassociais importantes para o profissional coach trabalhar:<br />Facebook ( Divulgação de eventos, links, informação, aprofundamento com clientes e profissionais.)<br />YouTube ( vídeos educativos, informativos e virais, dicas)<br />ShideShare (compartilhar apresentações com clientes, alunos, colegas, etc.)<br />Orkut- Comunidades para discussão de temas pertinentes ao trabalho (coaching).<br />
  31. 31. MeAdiciona.commeadiciona.com/marabaroni<br />As tags<br />( palavras – chaves) ajudam a localização na busca no google<br />
  32. 32. 2ª VertenteAtendimento aos clientes: coachingespecializado<br /> Devido a atual exigência do mercado, os profissionais têm sido demandados em relação aos conhecimentos de mídias e redes sociais. Esse conhecimento, será cada vez mais reconhecido no mercado de trabalho.<br />
  33. 33. Qual o trabalho do caoching especializado em mídias sociais?<br /> Destinado aos clientes que desejam, se atualizar, ou se reposicionar no mercado, valorizando seus talentos e aptidões profissionais. <br />. <br />
  34. 34. Trabalho do coach<br />- Desmistificar a dificuldade na utilização da tecnologia<br />( computador e celular);<br /> - Planejar, orientar e ensinar seus clientes a navegarem nas mídias para obter:<br /> informação, interação com outros profissionais<br /> e Network;<br /> - Divulgar seu currículo, serviços e produtos (as redes podem ser um bom espaço). <br />
  35. 35. análise swot<br />1º passo: Depois da entrevista com ocliente e redigir as anotações relevantes. <br />Fazer a análise de swot.<br />
  36. 36. 2º passo: A partir da análise de SWOT, redigir o diagnóstico do perfil do cliente.<br />Identificar as qualidades e talentos (força) visando as oportunidades.<br /> As fraquezas e ameaçasafim de minimizá-las.<br />
  37. 37. 2º passo: Planejar as ações e estratégias:<br />Verificar quais mídias sociais adequadas para o meu cliente, levando em consideração os pontos identificados no diagnóstico. A partir disso auxiliar na:<br /> - Escolha do discurso (linguagem apropriada para cada mídia social).<br /> - Seleção dos followers; (Twitter)<br /> - layout ( fotos, cores, etc)<br />3º Executar conjuntamente com cliente as ações propostas.<br />4º Feedback mensal do cliente e avaliação dos resultados.<br />5º Monitoramento das redes sociais do clientes.<br />
  38. 38. mídias sociais mais utilizadas no Coachingespecializado<br />LINKEDIN – mídia com enfoque para negócios, também oferece excelentes redes sociais voltadas para os grupos de discussão com outros profissionais<br />
  39. 39. Facebook<br />
  40. 40. MeAdiciona.com<br />
  41. 41. Canal YouTube(vídeos de divulgação, etc)<br />
  42. 42. SlideSharecompartilhandoapresentações<br />
  43. 43. O futuro<br />Geração Y ( 1982- 2000)<br />
  44. 44. Essa geração domina a tecnologia. <br />Todos precisam estar informados e bem relacionados, as mídias sociais viabilizam issocom mais rapidez e alcance.<br />Nossos futuros clientes terão que ao menos entender as mídias e redes sociais, utilizando suas ferramentas básicas.<br />O avanço tecnológico é rápido e constante, as perspectivas futuras são em relação a TV( google) e aperfeiçoamento constante dos celulares.<br />Atualmente, é possível compartilhar várias mídias, ou seja, pode-se postar um comentário ou link simultaneamente em diversas redes ( públicos diferentes).<br />
  45. 45. Iphones e Smatphones<br />Os telefones celulares nos permite “ carregar “ nossas mídias e fazer nossas redes sociais em qualquer lugar do mundo. Além de oferecer GPS, tradutor, leitura ótica de produtos e pagamentos ( em alguns locais como no Japão). Todos os dias são criados mais aplicativos .<br />
  46. 46. O mundo conectado<br />
  47. 47. O homem sempre estará evoluindo<br />
  48. 48. As mídias e redes sociais, e podem ser ótimas ferramentas,se soubermos utilizá- las.<br />Elas podem ajudar na visibilidade dos nossos talentos como profissionais Coach e nos dos nossos clientes que recebem o<br />Coaching Especializadoem mídias sociais.<br />
  49. 49. Nosso objetivo sempre será: INTERAGIR as mídias sociais são só o meio para isso.<br />
  50. 50. Contatos<br />Mara Baroni<br />Relações Públicas e Consultora em Comunicação<br />marabaroni@hotmail.com<br />http://meadiciona.com/marabaroni.com<br />http://www.slideshare.net/MaraBaroni/<br />Fontes: <br />Algumas imagens foram retiradas do google imagens;<br /> http://blog.adrianalombardo.com/<br />

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