2. EL MERCADO
• EL MERCADO ES EL LUGAR DONDE
CONFLUYEN LA OFERTA Y LA DEMANDA,Y
ADEMAS EN EL,LAS PERSONAS
MANIFESTAMOS NUESTRAS NECESIDADES Y
PROCURAMOS SATISFACERLAS.ESTOS ACTOS
SE DAN POR LAS MANIFESTACIONES O
DESEOS DE ADQUIRIR UN BIEN O UN
SERVICIO. ESE JUEGO DE
DETERMINACIONES ES LO QUE SE CONOCE
COMO LA DEMANDA,Y ESTE CONCEPTO SE
CONFIGURA EN LA PROYECCION DE
ADQUIRIR UNOS BIENES O SERVICIOS
DEPENDIENDO DE MIS NECESIDADES Y DE
MI CAPACIDAD DE PAGO.
3. EL ENTORNO
• UNA DE LAS VARIABLES MAS IMPORTANTE
EN TODO PROCESO DE GENERAION DE IDEA
DE NEGOCIO ES LA DE TENER UN
CONOCIMIENTO SOLIDO DEL SITIO DONDE
VAMOS A ESTABLECER NUESTRA EMPRESA Y
ES IMPORTANTE INVESTIGAR SOBRE EL
SECTOR EN EL QUE PRETENDEMOS ENTRAR
CON NUESTRO PRODUCTO O SERVICIO,PARA
ELLO LO NECESARIO TENER EN CUENTA UNA
SERIE DE FACTORES QUE EN OCASIONES
ESCAPAN DE NUESTRO CONTROL Y QUE ES
CONVENIENTE CONOCER LO MEJOR POSIBLE.
4. LA DEMANDA
• UN PRODUCTO O UN SERIVICO ES BUENO
EN LA MEDIDA QUE SE VENDA Y GENERE
SATISFACCIONES.PERO,UN PRODUCTO NO
SE VENDE POR SI SOLO,ESTO SUCEDE
UANDO DETECTAMOS QUE LAS PERSONAS
LO NECESITAN.PARA CONSEGUIR EL
ÉXITO DE NUESTRO NEGOCIO ES
NECESARIO ANALIZZAR EL
COMPORTAMIENTO DE ESOS
COMPRADORES,USUSARIOS,CONSUMIDOR
ES O LA DEMANDA,ES DECIR,QUE
NECESIDADES VOY A CUBRIR.
5. LOS CLIENTES
• UN PRODUCRO O SERVICIO NO
EXISTE,SI NO TIENE UN COMPRADOR
O UN USUARUI,A ESTO SE LLAMA
CLIENTE,EL CLIENTE ES LA RAZON
DE SER DE UN NEGOCIO,SIEMPRE
DEBEMOS TENER EN CUENTA QUE
NUESTRO PRODUCTO O SERVICIO VA
DIRIGIDO A PERSOAS Y QUE LOS
SERES HUMANOS SE COMPONEN DE
EMOCIONES Y SENSACIONES.
6. LOS CLIENTES
PODEMOS RESUMR LA INFORMACION DEL
COSNUMIOR COSTETANDO A ESTA SERIE DE
PREGUNTAS,PARA CONOCER AL GRUPO O
SEGMENTO DE PERSONAS AL QUE NOS VAMOS
A DIRIGIR:
¿QUIEN COMPRA?
¿QUE COMPRA?
¿DONDE COMPRAN?
¿PORQUE COMPRAN?
¿COMO COMPRAN?
¿CUANDO COMPRAN?
¿CUANTO COMPRAN?
7. LA COMPETENCIA
• ENTENDEMOS POR COMPETIDORES A
TODOS AQUELLOS QUE OFREZACAN
PRODUCTOS O SERVICIOS QUE
SATISFAGAN LA MISMA NECESIDAD
QUE NOSOTROS.AQUI ES
IMPORTANTE CONOCER CON DETALLE
CYAL VA A SER NUESTRO VALOR
AGREGADO,QUE VENTAJAS OFRECERA
NUESTRO PRODUCTO O SERVICIO
RESPECTO AL DE NUESTROS
COMPETIDORES.
8. LOS PROVEEDORES
• UN NEGOCIO NO SE PUEDE
DESARROLLAR,SI NO TEIEN
GARANTIZADO EL SUMINSTRO
ADECUADO DE SUS INSUMOS O
MATERIAS PRIMAS PARA REALIZAR
SUS ACTIVIDADES U OPERACIONES
DE PRODUCCION O
SERVICIOS.UNOS BUENOS
PROEEVEDORES GARANTIZAN
TRANQUILIDAD Y GARANTIA.