UFCD_5374_Informação e comunicação_índice

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UFCD_5374_Informação e comunicação_índice

  1. 1. UFCD_5374 862208 - Técnico/a de Segurança e Higiene do Trabalho 25 horas Produção de manuais para formação e-mail: formacaomanuaisplus@gmail.com Informação e comunicação
  2. 2. Saída Profissional: Técnico/a Comercial Página 2 de 4 Informação e comunicação UFCD 5374 Índice Objetivos e conteúdos........................................................................................................................................3 Informação como recurso ..................................................................................................................................5 Papel da informação na organização do trabalho .............................................................................................6 Tipos de informação...........................................................................................................................................9 Metodologias e técnicas de identificação de necessidades de informação, em função dos diversos públicos- alvo ...................................................................................................................................................................11 Técnicas de informação e comunicação...........................................................................................................14 Metodologias e técnicas de avaliação da fiabilidade e eficácia da informação e comunicação......................15 Instrumentos de informação e seus domínios de aplicação utilizados na prevenção de riscos profissionais.17 Princípios e técnicas básicas utilizadas na conceção/elaboração de instrumentos de informação ................24 Técnicas de utilização de suportes de informação...........................................................................................25 Tipos de informação específica no âmbito da prevenção de riscos profissionais ...........................................29 Metodologias e técnicas de comunicação individual e grupal.........................................................................38 Técnicas de utilização de equipamentos de comunicação-Domínios, conteúdos e momentos dos registos .46 Técnicas de organização de arquivo e gestão do arquivo - Domínios, conteúdos e momentos das notificações obrigatórias.......................................................................................................................................................49 Metodologias e técnicas de animação no domínio da prevenção de riscos profissionais...............................55 Bibliografia........................................................................................................................................................57
  3. 3. Saída Profissional: Técnico/a Comercial Página 3 de 4 Informação e comunicação UFCD 5374 Objetivos  Identificar o papel da informação na organização do trabalho.  Reconhecer os principais tipos de informação no âmbito da prevenção de riscos profissionais.  Aplicar os métodos e as técnicas de informação e comunicação no âmbito da prevenção de riscos profissionais Conteúdos  Informação como recurso  Papel da informação na organização do trabalho  Tipos de informação o De suporte a realização de operações e de tarefas o Informação para decisão o Informação para a qualificação  Metodologias e técnicas de identificação de necessidades de informação, em função dos diversos públicos-alvo  Técnicas de informação e comunicação  Metodologias e técnicas de avaliação da fiabilidade e eficácia da informação e comunicação  Instrumentos de informação e seus domínios de aplicação utilizados na prevenção de riscos profissionais o Cartaz o Boletim o Videograma o Diaporama  Princípios e técnicas básicas utilizadas na conceção/elaboração de instrumentos de informação  Técnicas de utilização de suportes de informação o Script o Áudio
  4. 4. Saída Profissional: Técnico/a Comercial Página 4 de 4 Informação e comunicação UFCD 5374 o Multimédia  Tipos de informação específica no âmbito da prevenção de riscos profissionais o Sinalização de segurança o Rotulagem de produtos perigosos e respetivas fichas de segurança o Manuais de instruções de máquinas o Normas internas de procedimentos o Manuais de segurança e higiene no trabalho  Metodologias e técnicas de comunicação individual e grupal o Negociação e concertação  Técnicas de utilização de equipamentos de comunicação o Domínios e conteúdos e momentos dos registos  Técnicas de organização de arquivo e gestão do arquivo o Domínios, conteúdos e momentos das notificações obrigatórias  Metodologias e técnicas de animação no domínio da prevenção de riscos profissionais o Organização e animação de reuniões o Organização e animação de grupos de discussão

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