762191 – Agente em Geriatria Página 2
Ética e deontologia profissional e relações interpessoais UFCD 3618
ÍNDICE
Introdução à história da profissão ......................................................................................................................... 3
Evolução da estética através dos tempos ............................................................................................................ 3
A Estética nos dias de hoje .....................................................................................................................................12
A comunicação humana e o relacionamento interpessoal..........................................................................16
Comunicação com o cliente ....................................................................................................................................17
Informação e sua comunicação..............................................................................................................................21
Relação de ajuda a pessoas em crise ..................................................................................................................45
Comportamento social..............................................................................................................................................25
Bibliografia ....................................................................................................................................................................26