UFCD 7844 - Gestão de equipas

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Gestão de equipas - liderança

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UFCD 7844 - Gestão de equipas

  1. 1. Gestão de equipas Manuais para formação + info: formacaomanuaisplus@gmail.com 341025 - Técnico/a de Vendas UFCD 7844 25 Horas
  2. 2. Gestão de equipas UFCD_7844 INDÍCE Objetivos e conteúdos ........................................................................................................................................ 3 Organização do trabalho de equipa ................................................................................................................... 5 Comunicar eficazmente com a equipa ............................................................................................................... 7 Gestão orientada para os resultados e para as pessoas ..................................................................................21 Técnicas de motivação e dinamização da equipa ............................................................................................28 Gestão de conflitos ...........................................................................................................................................32 Orientação da equipa para a mudança ............................................................................................................40 Liderança ..........................................................................................................................................................43 Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos ..........................43 Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança ..................................................45 Diferentes estilos de liderança .........................................................................................................................46 Competências necessárias à coordenação de equipas ....................................................................................49 Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência ...................................................50 Gestão de situações problemáticas na equipa .................................................................................................51 Trabalho em equipa..........................................................................................................................................53 Trabalho em equipa – implicações e especificidades ......................................................................................53 Excelência no trabalho em equipa ...................................................................................................................54 Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa ..................................................................56 Mobilização de recursos pessoais em função da equipa .................................................................................57 Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa ...................................................................59 Bibliografia ........................................................................................................................................................62 341025 - Técnico/a de Vendas Página 2 de 4
  3. 3. Gestão de equipas UFCD_7844 Objetivos  Organizar e gerir equipas de trabalho.  Comunicar e liderar equipas de trabalho.  Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes.  Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa. Conteúdos  Organização do trabalho de equipa  Comunicar eficazmente com a equipa  Gestão orientada para os resultados e para as pessoas  Técnicas de motivação e dinamização da equipa  Gestão de conflitos  Orientação da equipa para a mudança  Liderança  Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos  Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança  Diferentes estilos de Liderança  Competências necessárias à coordenação de equipas  Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência  Gestão de situações problemáticas na equipa 341025 - Técnico/a de Vendas Página 3 de 4
  4. 4. Gestão de equipas UFCD_7844  Trabalho em equipa  Trabalho em equipa – implicações e especificidades  Excelência no trabalho em equipa  Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa  Mobilização de recursos pessoais em função da equipa  Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa 341025 - Técnico/a de Vendas Página 4 de 4

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