I primi 5 consigli su come essere un grandioso Product Manager https://www.manager.it/default.asp?page=A_prdmanager.html&folder=f_mrktcomm

1. Così adesso sei un Product Manager?
5+5 consigli su come
essere un grandioso
Product Manager
I primi cinque consigli

2. Evviva per voi !!
10 consigli su come
essere un grandioso
Product Manager
Adesso avete avuto il nuovo incarico di Manager di
prodotto
Non sono molte le persone che hanno questa
qualifica. I Product Manager tendono a provenire da
diversi background
E’ probabile che vi stiate facendo alcune domande

3. Domanda
Come fate a fare il punto
con uno strabiliante inizio
come il vostro?
Risposta
Seguite questi
10 consigli

4. 10 consigli su come
essere un grandioso
Product Manager
1. Parlate con le persone

5. Trovate le persone giuste con cui parlare di..
Vendite
Marketing
Servizio clienti
Logistica
R&D
Progettazione
Finanza
Clienti
Disinteressati non clienti
Partner
Fornitori
Distributori
Giornalisti & Blogger
Analisti di settore
Interni Esterni

6. Fate delle domande sagaci
10 consigli su come
essere un grandioso
Product Manager
1. Quali sono i problemi più grossi che state
affrontando? E che impatto possono avere?
2. Che problemi ha il nostro prodotto per voi?
3. Quali le ragioni che vi hanno portato a comprarlo?
4. Cosa vi piace di più del nostro prodotto?
5. Cosa invece vi piace di meno?
6. Se potreste cambiare qualcosa del nostro prodotto,
cosa cambiereste?
Suggerimento: prendete un sacco di appunti

7. Siete nuovi , vi potete
permettere di fare
ancora un paio di
domande (anche
stupide)
Poi fate ancora altre domande

8. Analizzate
• Raccogliete e rivedete i vostri dati
• Quali sono i punti chiave?
• Quali pareri sono stati più significativi?
• Cosa funziona
• Cosa non va?
• Cos’altro dovreste conoscere?

9. E’ importante capire
pienamente il
problema prima di
lavorare ad una sua
soluzione
Non saltate
subito alle
conclusioni

10. 2. Utilizzate il
vostro prodotto

11. Vi sembra sciocco?
• Dovreste stupirvi nel sapere quanti Product
Manager non abbiano familiarità con il loro
prodotto
• Prendetevi del tempo per interagire, consumare,
utilizzare o giocare con il vostro prodotto o
servizio
• Questa esperienza personale vi darà profondità
di conoscenza che nessun feedback di clienti vi
potrà mai dare
• Se vi sentirete confusi, pensate allora a come si
possa sentire un cliente

12. Descrivete il vostro prodotto
• Elencate le caratteristiche
• Quali sono i punti di forza?
• Isolate le carenze del vostro prodotto
• Non ascoltate coloro che dicono – “Non
possiamo definire questo, perché…”
• Pensate se questo contrasti con i
concorrenti
• Tenete una mentalità aperta e ricordate di
“stare sul cliente”

13. 3. Riesaminate i
vostri Key
Performance
Indicator

14. “Prendete le misure” delle cose giuste
• Guardate ai numeri in modo approfondito
• Combinate le caratteristiche qualitative con le
perplessità quantitative per avere una chiara
visione delle prestazioni del prodotto
• Correlatele con i vostri KPI : misureranno le cose
giuste?
• Analizzate trend e cambiamenti – un ribasso
delle vendite vuol dire un mucchio di cose: da un
incremento eccessivo di prezzo, ad un nuovo
concorrente, ad una caduta stagionale della
domanda

15. Cubi quadrati e fori tondi
• Se il vostro prodotto non genera ricavi, non
pensate di non misurarne le performance
• Una volta che avrete confrontato ed analizzato i
KPI del vostro prodotto dovrete determinare se i
numeri siano sovra o sotto stimati
• Se vi sarà necessità di revisione dei KPI, fatelo
con il vostro manager e affinateli di conseguenza
• Utilizzate questi KPI come una guida a tutte le
vostre iniziative assicurandovi in tal modo di fare
cose nella giusta direzione

16. 4. Riesaminate la
documentazione
di prodotto

17. Cercate a fondo in ufficio
• Raccogliete il materiale esistente – report
di mercato, piani di prodotto, prospetti di
vendita… ecc
• Cercate versioni aggiornate – e anche
vecchie – per capire l’evoluzione del
prodotto
• Sarebbe l’ideale trovare le necessità del
mercato, i requisiti e i piani di prodotto
• Guardate quali informazioni abbiate su
prodotti concorrenti

18. Fonti esterne
• Andate online e cercate …
• Che persone parlano del vostro prodotto?
E’ vero quello che dicono? O ci sono
malintesi?
• Cercate Report, White papers, Blog che
amplino la vostra conoscenza dell’industria
e del vostro prodotto

19. Non stancatevi mai
di imparare
e cercare