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L’écotourisme dans les
  Landes de Gascogne

Démarche marketing et choix
    de développement
Un projet de territoire au
     service des projets
       des entreprises
• Un projet commun au Parc naturel régional
  et au Pays des Landes de Gascogne
• La forme de tourisme la plus cohérente avec
  les projets de développement durable
  inscrits dans leurs chartes respectives
• Une plus-value commerciale pour les
  entreprises touristiques locales
• Leur lien au territoire renforcé
Qu’est-ce que l’écotourisme ?
• Une forme de tourisme qui préserve les
  ressources naturelles et culturelles,
• Favorise des échanges authentiques entre
  populations accueillies et accueillantes,
• Participe à une sensibilisation des visiteurs
  à leur environnement,
• Crée une source de développement
  économique locale,
• Sur la base d’une coopération entre les
  producteurs touristiques du territoire.
Une démarche globale et concertée
        mixant démarche qualité
             et marketing
• Assistance technique auprès des porteurs de
  projets et prestataires :
       Diagnostics écologiques, cahiers des charges en éco-
       construction, accompagnement de porteurs de projets.

• Formations :
     Connaissance de l’environnement, éco-gestion, valorisation du
    patrimoine et sensibilisation des hôtes.

• Animation d’un plan marketing collectif :
     Site internet spécialisé, marketing direct, plan média vers les
    clientèles de la grande proximité et nationales spécialisées...
.
BORDEAUX

                                                                                                         GIRONDE
  Bassin            AUDENGE
                          MARCHEPRIME
d'Arcachon
                                                                        Parc Naturel des
                    BIGANOS
                                                                       Landes de Gascogne
                             MIOS
                                             LE BARP
                                                                                                             45 prestataires engagés au 1er
             LE TEICH                                                                                  juin 2008
                                                    SAINT-MAGNE
                             SALLES

                                                               LOUCHATS
                                      BELIN-BELIET                   ORIGNE                         AUBIAC CAZATS
                          LUGOS                      HOSTENS              BALIZAC
                                                                                 NOAILLAN
                                                                                           LE NIZAN
                                                             LE TUZAN                                          GANS
                                                                                  VILLANDRAUT                    LABESCAU
                                                  MANO               SAINT-LEGER-                    BAZAS GAJAC
                                                            SAINT-                    UZESTE
                                                                                         LIGNAN-DE-BAZAS         SENDETS
                                                                      DE-BALSON                        SAINT-COME
                                                          SYMPHORIEN                       MARIMBAULT BIRACCAUVIGNAC
                                          MOUSTEY                                                                      GRIGNOLS
                                                                                       POMPEJAC        SAUVIAC     MASSEILLES
                              SAUGNACQ-                                        PRECHAC                        LAVAZAN
                               ET-MURET             ARGELOUSE                                            CUDOS
                                               BELHADE                                                           MARIONS
                                                                                                                      COURS-LES-BAINS
                                                                 BOURIDEYS                    BERNOS-                SILLAS
                                                                                                   BEAULAC
                                                                                    CAZALIS                 LERM-ET-MUSSET
                            LIPOSTHEY
                                    PISSOS                   SORE                                        ESCAUDES
                                                                                                                GOUALADE
                                                                                          LUCMAU
                                                                                                                  SAINT-MICHEL-DE-CASTELNAU
                                                                          CALLEN
                                                                                              CAPTIEUX          GISCOS                     LOT ET
                                                                                                                     LARTIGUE
                        LABOUHEYRE
                                             TRENSACQ                  LUXEY                                                              GARONNE
                              COMMENSACQ                                                                     MAILLAS
     ESCOURCE

                                           SABRES
                                                                       LE SEN    LENCOUACQ        BOURRIOT
                        SOLFERINO                             LABRIT                     RETJONS -BERGONCE

                                                        VERT                                                             LUBBON      ARX
       ONESSE-ET                          LUGLON                                                                LOSSE
        -LAHARIE                                                              CACHEN                                        BAUDIGNAN
                                                                         BELIS               SAINT-GOR
                        MORCENX                     GAREIN      BROCAS             ARUE          VIELLE-SOUBIRAN             RIMBEZ-ET
             SINDERES          ARENGOSSE                                            ROQUEFORT              ESTIGARDE         -BAUDIETS
                GARROSSE ARJUZANX                                        MAILLERES SARBAZAN
                                                                       CANENX-                         SAINT-JULIEN   HERRE
                                      YGOS-SAINT
                                                                 CERE ET-REAUT                        -D'ARMAGNAC           ESCALANS
                                      -SATURNIN                                            SAINT-JUSTIN           CREON-
  LESPERON                                                                                                     D'ARMAGNACGABARRET

                                      OUSSE-SUZAN                                              LACQUY                  LAGRANGE
                                                                                      SAINTE-FOY
                                                                                                LE FRECHE                         PARLEBOSCQ
                                                                                           VILLENEUVE-
                                                                                SAINT-CRICQ DE-MARSAN
                                                                                -VILLENEUVE       ARTHEZ-
                                                                                                D'ARMAGNAC                MAUVEZIN-D'ARMAGNAC
    Pays Landes de Gascogne                                                                    PERQUIE MONTEGUT          BETBEZER-D'ARMAGNAC
                                                                MONT DE             PUJO-LE-PLAN

                                                                MARSAN                      SAINT                       LABASTIDE-D'ARMAGNAC
                                                                                            -GEIN BOURDALAT

              LANDES                                                                            HONTANX
                                                                                                                                                GERS
La démarche marketing collective

Elle est au service :
• De l’augmentation de la fréquentation des
  sites et des hébergements
• Du renforcement du positionnement
  écotourisme du territoire et des entreprises
• De la diversification et de la qualification
  des clientèles au regard du positionnement
  choisi
La démarche marketing collective

Elle choisit pour cibles :
• Les clientèles de proximité pour de courts séjours
  et des excursions
• Les petits groupes (séminaires, randonneurs,
  retrouvailles)
• Les clientèles individuelles motivées nature et
  patrimoine
• Mais avec un regard pour l’Europe du Nord et le
  Nord de l’Espagne.
La démarche marketing collective

Une démarche de « marketing produits » et
  non de « marketing territorial »
Qui repose essentiellement sur :

1. L’outil Internet :
•   Création et animation d’un site spécifique :
    ecotourisme-landes-de-gascogne.com.
•   Campagne de e-mailing pour le lancement du site
•   Edition de news-letters saisonnières
La démarche marketing collective

1. Des relations de presse :
•   Réalisation d’un dossier de presse et de
    communiqués par produits.
•   Campagnes régulières auprès de médias
    ciblés.
•   Référencement et exploitation de sites
    portails, de blogs thématiques.
La démarche marketing collective

1. Un projet partagé avec les autres
   organismes de tourisme :
•   Les Offices de tourisme.
•   Les Comités Départementaux du tourisme
    des Landes et de la Gironde.
•   Le CRTA.
•   Mais aussi les labels (Gîtes de France et
    Clévacances).
La démarche marketing collective

1. Une dynamique de création de
   produits et d’innovation :
•   Faire du réseau un vivier d’idées.
•   Des produits phares qui illustrent le
    positionnement : l’éco-cyclo, l’observation des
    grues…
•   Une adaptation des produits existants aux critères
    de l’écotourisme.
•   Associer les TO à ces valeurs et les impliquer
    dans la conception des produits.
La démarche marketing collective
Les moyens :
• Une animatrice commerciale à mi-temps.
• Un budget annuel d’outils et actions commerciales
  autour de 10 000 €.
• Un budget de formations marketing de 3500 € en
  2008.
• Une participation de la collectivité au travers du
  contrat de Parc et d’un partenariat avec le Pays.
• Une participation des prestataires sous la forme de
  promotions clients, de gratuités ou réductions pour
  l’accueil de prescripteurs, de dons de lots pour les
  jeux concours…
La démarche marketing collective
En conclusion :

• Une action récente qui dispose encore de peu de recul.
• Une action qui s’inscrit dans la durée car un
  positionnement ne se construit pas en un jour.
• Un positionnement à la mode dont on doit garantir
  l’authenticité.
• La nécessité de fédérer les prestataires autour d’actions
  expérimentales ou innovantes.
• Intérêt d’un réseau de compétences au service du projet.
• Et un réseau de sites ou de produits pour faire circuler les
  clients ?
BéAtrice Renaud   Pnr Landes De Gascogne

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BéAtrice Renaud Pnr Landes De Gascogne

  • 1. L’écotourisme dans les Landes de Gascogne Démarche marketing et choix de développement
  • 2. Un projet de territoire au service des projets des entreprises • Un projet commun au Parc naturel régional et au Pays des Landes de Gascogne • La forme de tourisme la plus cohérente avec les projets de développement durable inscrits dans leurs chartes respectives • Une plus-value commerciale pour les entreprises touristiques locales • Leur lien au territoire renforcé
  • 3. Qu’est-ce que l’écotourisme ? • Une forme de tourisme qui préserve les ressources naturelles et culturelles, • Favorise des échanges authentiques entre populations accueillies et accueillantes, • Participe à une sensibilisation des visiteurs à leur environnement, • Crée une source de développement économique locale, • Sur la base d’une coopération entre les producteurs touristiques du territoire.
  • 4. Une démarche globale et concertée mixant démarche qualité et marketing • Assistance technique auprès des porteurs de projets et prestataires : Diagnostics écologiques, cahiers des charges en éco- construction, accompagnement de porteurs de projets. • Formations : Connaissance de l’environnement, éco-gestion, valorisation du patrimoine et sensibilisation des hôtes. • Animation d’un plan marketing collectif : Site internet spécialisé, marketing direct, plan média vers les clientèles de la grande proximité et nationales spécialisées... .
  • 5. BORDEAUX GIRONDE Bassin AUDENGE MARCHEPRIME d'Arcachon Parc Naturel des BIGANOS Landes de Gascogne MIOS LE BARP 45 prestataires engagés au 1er LE TEICH juin 2008 SAINT-MAGNE SALLES LOUCHATS BELIN-BELIET ORIGNE AUBIAC CAZATS LUGOS HOSTENS BALIZAC NOAILLAN LE NIZAN LE TUZAN GANS VILLANDRAUT LABESCAU MANO SAINT-LEGER- BAZAS GAJAC SAINT- UZESTE LIGNAN-DE-BAZAS SENDETS DE-BALSON SAINT-COME SYMPHORIEN MARIMBAULT BIRACCAUVIGNAC MOUSTEY GRIGNOLS POMPEJAC SAUVIAC MASSEILLES SAUGNACQ- PRECHAC LAVAZAN ET-MURET ARGELOUSE CUDOS BELHADE MARIONS COURS-LES-BAINS BOURIDEYS BERNOS- SILLAS BEAULAC CAZALIS LERM-ET-MUSSET LIPOSTHEY PISSOS SORE ESCAUDES GOUALADE LUCMAU SAINT-MICHEL-DE-CASTELNAU CALLEN CAPTIEUX GISCOS LOT ET LARTIGUE LABOUHEYRE TRENSACQ LUXEY GARONNE COMMENSACQ MAILLAS ESCOURCE SABRES LE SEN LENCOUACQ BOURRIOT SOLFERINO LABRIT RETJONS -BERGONCE VERT LUBBON ARX ONESSE-ET LUGLON LOSSE -LAHARIE CACHEN BAUDIGNAN BELIS SAINT-GOR MORCENX GAREIN BROCAS ARUE VIELLE-SOUBIRAN RIMBEZ-ET SINDERES ARENGOSSE ROQUEFORT ESTIGARDE -BAUDIETS GARROSSE ARJUZANX MAILLERES SARBAZAN CANENX- SAINT-JULIEN HERRE YGOS-SAINT CERE ET-REAUT -D'ARMAGNAC ESCALANS -SATURNIN SAINT-JUSTIN CREON- LESPERON D'ARMAGNACGABARRET OUSSE-SUZAN LACQUY LAGRANGE SAINTE-FOY LE FRECHE PARLEBOSCQ VILLENEUVE- SAINT-CRICQ DE-MARSAN -VILLENEUVE ARTHEZ- D'ARMAGNAC MAUVEZIN-D'ARMAGNAC Pays Landes de Gascogne PERQUIE MONTEGUT BETBEZER-D'ARMAGNAC MONT DE PUJO-LE-PLAN MARSAN SAINT LABASTIDE-D'ARMAGNAC -GEIN BOURDALAT LANDES HONTANX GERS
  • 6. La démarche marketing collective Elle est au service : • De l’augmentation de la fréquentation des sites et des hébergements • Du renforcement du positionnement écotourisme du territoire et des entreprises • De la diversification et de la qualification des clientèles au regard du positionnement choisi
  • 7. La démarche marketing collective Elle choisit pour cibles : • Les clientèles de proximité pour de courts séjours et des excursions • Les petits groupes (séminaires, randonneurs, retrouvailles) • Les clientèles individuelles motivées nature et patrimoine • Mais avec un regard pour l’Europe du Nord et le Nord de l’Espagne.
  • 8. La démarche marketing collective Une démarche de « marketing produits » et non de « marketing territorial » Qui repose essentiellement sur : 1. L’outil Internet : • Création et animation d’un site spécifique : ecotourisme-landes-de-gascogne.com. • Campagne de e-mailing pour le lancement du site • Edition de news-letters saisonnières
  • 9.
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  • 14. La démarche marketing collective 1. Des relations de presse : • Réalisation d’un dossier de presse et de communiqués par produits. • Campagnes régulières auprès de médias ciblés. • Référencement et exploitation de sites portails, de blogs thématiques.
  • 15. La démarche marketing collective 1. Un projet partagé avec les autres organismes de tourisme : • Les Offices de tourisme. • Les Comités Départementaux du tourisme des Landes et de la Gironde. • Le CRTA. • Mais aussi les labels (Gîtes de France et Clévacances).
  • 16. La démarche marketing collective 1. Une dynamique de création de produits et d’innovation : • Faire du réseau un vivier d’idées. • Des produits phares qui illustrent le positionnement : l’éco-cyclo, l’observation des grues… • Une adaptation des produits existants aux critères de l’écotourisme. • Associer les TO à ces valeurs et les impliquer dans la conception des produits.
  • 17. La démarche marketing collective Les moyens : • Une animatrice commerciale à mi-temps. • Un budget annuel d’outils et actions commerciales autour de 10 000 €. • Un budget de formations marketing de 3500 € en 2008. • Une participation de la collectivité au travers du contrat de Parc et d’un partenariat avec le Pays. • Une participation des prestataires sous la forme de promotions clients, de gratuités ou réductions pour l’accueil de prescripteurs, de dons de lots pour les jeux concours…
  • 18. La démarche marketing collective En conclusion : • Une action récente qui dispose encore de peu de recul. • Une action qui s’inscrit dans la durée car un positionnement ne se construit pas en un jour. • Un positionnement à la mode dont on doit garantir l’authenticité. • La nécessité de fédérer les prestataires autour d’actions expérimentales ou innovantes. • Intérêt d’un réseau de compétences au service du projet. • Et un réseau de sites ou de produits pour faire circuler les clients ?