Aula 4 marketing empresarial

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Aula 4 marketing empresarial

  1. 1. Marketing Empresarial
  2. 2. AgendaPlanejamento estratégicoAmbiente de marketingAnálise SWOTForças MacroambienteMatriz BCG e Matriz Mercado x ProdutoCase StarbucksMix de Marketing (4 P´s)
  3. 3. Disciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  4. 4. Planejamento Estratégico O planejamento estratégico é base do planejamento da empresa. É o processo de desenvolver e manter o alinhamento dos objetivos e habilidades de uma organização com as oportunidades do mercado.Disciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  5. 5. Planejamento Estratégico  Missão > Visão > Valores  Objetivos  Análise ambiental (SWOT)  Estratégia de marketing  Portfólio de negócios (Matriz BCG)  Desenvolvimento de mercado (Matriz Mercado x Produto)  Segmentação de mercado  Definição de Mercado-alvo  Mix de Marketing - 4 P´sDisciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  6. 6. Ambiente de Marketing Micro Ambiente Macro Ambiente • Empresa • Demográfco • Fornecedores • Econômico • Intermediários • Natural • Clientes • Tecnológica • Concorrentes • Política • Outros públicos • CulturaDisciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  7. 7. Análise SWOTDisciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  8. 8. Forças do Macroambiente  Aceleração do transporte, das comunicações e das transações financeiras internacionais  Poder econômico asiático  Crises monetárias internacionais  Estilos de vida globalizados  Crescente nº de empresas multinacionais/transnacionais  Alianças estratégicas através das fronteiras  Marcas globaisDisciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  9. 9. Ambiente Demográfico Crescimento da População Mundial Crescimento da População Mundial Composição da População Composição da População Mercados étnicos Mercados étnicos Níveis de instrução Níveis de instrução Padrões de moradia Padrões de moradia Movimentações Geográficas da População Movimentações Geográficas da População Mudança de um mercado de massa para micromercados Mudança de um mercado de massa para micromercadosDisciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  10. 10. Ambiente Econômico Distribuição de Renda Distribuição de Renda Economias de subsistência Economias de subsistência Economias de exportação de matérias-primas Economias de exportação de matérias-primas Economias em fase de industrialização Economias em fase de industrialização Economias industrializadas Economias industrializadas Poupança,endividamento Poupança,endividamento e disponibilidade de crédito e disponibilidade de créditoDisciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  11. 11. Mudança no papel Mudança no papel dos governos dos governosNíveis mais altosNíveis mais altos Ambiente Escassez de Escassez de de poluição de poluição Natural matérias-primas matérias-primas Custo mais elevado Custo mais elevado de energia de energia Disciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  12. 12. Aceleração no ritmo Aceleração no ritmo Oportunidades ilimitadas Oportunidades ilimitadas das mudanças das mudanças para inovação para inovação Ambiente Tecnológico Ambiente Tecnológico Variações dos Variações dos Regulamentação mais Regulamentação mais orçamentos de P&D orçamentos de P&D rigorosa rigorosaDisciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  13. 13. Legislação Legislação Ambiente Ambiente político-legal político-legal Grupos de Grupos de interesses interessesDisciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  14. 14. Ambiente Sociocultural De si próprio De outras Do universo pessoas Visões que Visões que expressam valores expressam valores De Da natureza organizações Da sociedadeDisciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  15. 15. Ambiente Sociocultural Persistência dos valores Persistência dos valores culturais centrais Existência de subculturas Existência de subculturas culturais centrais Ambiente Ambiente Sociocultural Sociocultural Mudanças dos valores Mudanças dos valores culturais secundários culturais secundáriosDisciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  16. 16. Portfólio de ProdutosMatriz BCG (boston Consulting Group)Disciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  17. 17. Matriz BCG  ESTRELAS: negócios de alto rendimento e grande participação  VACAS LEITEIRAS: negócios de pequenos crescimento e grande participação  INTERROGAÇÃO: são negócios de pequena participação em mercados em ascensão  ABACAXIS: negócios de pequeno crescimento e pequena participação  Escolha um negócio e faça uma análise do seu portfólio de acordo com a Matriz BCG.Disciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  18. 18. Matriz Mercado x ProdutoDisciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  19. 19. Case Starbucks Há mais de 20 anos, EUA. Cafeteria com estilo europeu 11 mil pontos de venda Proposta “sentir cheiro do café e apreciar um pouco mais a vida (experiência Starbucks) “Não estamos no negócios de café servindo pessoas, estamos num negócio de pessoas servindo café”
  20. 20. Case Starbucks Aumentou lojas no mesmo mercado (30 mil lojas) Novas lojas em novos mercados, (150 lojas na China) Frapuccino Light Blended, Chantico (base chocolate), café em pó Adquiriu Hear Music (entretenimento)
  21. 21. Mix de MarketingDisciplina Marketing Empresarial Prof. David Emerson
  22. 22. Obrigado!

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