O documento apresenta um resumo sobre marketing empresarial. Discutindo conceitos centrais de marketing como clientes, fornecedores, mercado, produtos e concorrentes. Apresenta também a evolução do mercado ao longo do tempo, desde o início do século XX até os anos 2000, com foco mudando do industrial para o consumidor e a concorrência aumentando globalmente.

1. Marketing Empresarial

2. Apresentação
David Emerson : Pós-graduado em Marketing – UFC e Bacharel em
Administração de Empresas – UFC
Experiências em Marketing, Trade Marketing e CRM em empresas
multinacionais e nacionais de grande e médio porte: Grupo Pão de Açúcar,
AmBev, Bunge Alimentos e Tintas Hidracor.
Professor Fanor dos cursos de graduação e gestão tecnológica.

4. Ementa

5. Conceitos Centrais de Marketing
•Matéria Prima;
•Externos;
•Insumos;
•Internos;
•Serviços
•Consumidores;
CLIENTES
CLIENTES
•“Shopper”
Fornecedores
• Bens
MERCADO
MERCADO
MKT
MKT PRODUTOS
PRODUTOS
•Econômico; • Serviços
•Político;
•Social;
•Digital;
•Ambiental. •Primária;
CONCORRENTES
CONCORRENTES •Secundaria;
•Global

6. A Evolução do Mercado e o
Marketing
Estratégias
Período Foco do Mercado Demanda Concorrência
Marketing
Início do
Industrial Elevada e Única Inexistente Produtos pioneiros
Século XX
Elevada e crescente Existente em alguns Produto e duradouras
Até 1950 Industrial e distribuidores
geograficamente mercados relações com o cliente
Industrial e varejista Crescente em quase Canais de distribuição,
Até 1980 Elevada e massificada
(shopping centers) todos mercados mídia e merchandising
A partir de Mercado de nichos e Comunicação integrada,
Varejista de massa Elevada concorrência
1990 produtos diferenciados novos canais, internet etc.
Exigente nas escolhas, Relacionamento,
Concorrência global
Anos 2000 Consumidor exclusivista e sensível ao experiência de compra, e-
(varejo vs indústria)
preço commerce

7. • Produtos e Serviços
• Privadas
• 3.º Setor (ONG´s)
• Publicas
MKT
• Lugares
• Ideias
• Pessoas

8. Obrigado!